美容整形服務(wù)協(xié)議及免責(zé)聲明

美容整形服務(wù)協(xié)議及免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（美容整形機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、服務(wù)概述1.服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供各類(lèi)美容整形服務(wù)，包括但不限于面部整形、身體塑形、皮膚美容等。具體服務(wù)項(xiàng)目將根據(jù)乙方的需求和甲方的專(zhuān)業(yè)建議確定。2.服務(wù)地點(diǎn)甲方的美容整形機(jī)構(gòu)所在地，具體地址為：____________________。3.服務(wù)時(shí)間甲方的服務(wù)時(shí)間為：周一至周日，上午______至下午______。如遇特殊情況，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)時(shí)間，并提前通知乙方。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)了解美容整形服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)等信息。乙方有權(quán)要求甲方提供專(zhuān)業(yè)的咨詢和建議。乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的不滿意提出意見(jiàn)和建議。義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人健康狀況、過(guò)敏史等相關(guān)信息。乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)流程和規(guī)定。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.美容整形機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實(shí)際情況，制定合理的美容整形方案。甲方有權(quán)要求乙方配合進(jìn)行術(shù)前檢查和準(zhǔn)備工作。甲方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。甲方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員和設(shè)備，保證服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私和個(gè)人信息安全。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)乙方所選擇的美容整形服務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)的費(fèi)用如下：項(xiàng)目一：____________________，費(fèi)用：______元。項(xiàng)目二：____________________，費(fèi)用：______元?？傎M(fèi)用：______元。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付。銀行轉(zhuǎn)賬，甲方的銀行賬號(hào)為：____________________。第三方支付平臺(tái)，具體平臺(tái)及賬號(hào)：____________________。3.退款政策若乙方在術(shù)前因個(gè)人原因取消服務(wù)，甲方將根據(jù)以下規(guī)定退還費(fèi)用：在預(yù)約時(shí)間前______天以上取消的，退還全額費(fèi)用的______%。在預(yù)約時(shí)間前______天至______天內(nèi)取消的，退還全額費(fèi)用的______%。在預(yù)約時(shí)間前______天內(nèi)取消的，退還全額費(fèi)用的______%。若因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已支付的費(fèi)用。四、預(yù)約與咨詢1.預(yù)約流程乙方可以通過(guò)以下方式進(jìn)行預(yù)約：電話預(yù)約，撥打甲方的預(yù)約電話：____________________。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，登錄甲方的官方網(wǎng)站或相關(guān)預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。乙方在預(yù)約時(shí)應(yīng)提供個(gè)人基本信息、服務(wù)需求、預(yù)約時(shí)間等信息。甲方將在收到預(yù)約信息后的______個(gè)工作日內(nèi)與乙方確認(rèn)預(yù)約時(shí)間。2.咨詢服務(wù)甲方將為乙方提供免費(fèi)的術(shù)前咨詢服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、效果預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面的信息。乙方可以在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到甲方的機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面咨詢，也可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行咨詢。五、術(shù)前準(zhǔn)備1.術(shù)前檢查乙方在術(shù)前應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行全面的身體檢查，包括但不限于血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、心電圖等。術(shù)前檢查的費(fèi)用由______方承擔(dān)。若乙方的檢查結(jié)果不符合手術(shù)要求，甲方有權(quán)暫停手術(shù)，并建議乙方進(jìn)行進(jìn)一步的治療或調(diào)整。2.術(shù)前告知甲方將在術(shù)前向乙方詳細(xì)告知手術(shù)的過(guò)程、風(fēng)險(xiǎn)、并發(fā)癥等信息，并提供書(shū)面的知情同意書(shū)。乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀知情同意書(shū)，并在確認(rèn)無(wú)誤后簽字。若乙方對(duì)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等信息有疑問(wèn)，甲方應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的解釋和說(shuō)明。3.消費(fèi)者的確認(rèn)乙方在術(shù)前應(yīng)確認(rèn)自己的身體狀況良好，能夠承受手術(shù)。乙方應(yīng)確認(rèn)自己已經(jīng)了解手術(shù)的全部信息，并自愿接受手術(shù)。乙方應(yīng)確認(rèn)自己已經(jīng)按照甲方的要求完成了術(shù)前準(zhǔn)備工作。六、手術(shù)過(guò)程1.手術(shù)安排甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時(shí)間和手術(shù)需求，合理安排手術(shù)時(shí)間和醫(yī)護(hù)人員。若因不可抗力等特殊原因?qū)е率中g(shù)時(shí)間需要調(diào)整，甲方將提前通知乙方，并協(xié)商新的手術(shù)時(shí)間。2.手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及并發(fā)癥美容整形手術(shù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥，包括但不限于感染、出血、腫脹、疤痕形成等。甲方將在術(shù)前向乙方詳細(xì)說(shuō)明這些風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。盡管甲方會(huì)盡力降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，但仍不能完全避免某些風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥的發(fā)生。若發(fā)生手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥，甲方將根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的治療措施。3.手術(shù)中的特殊情況處理在手術(shù)過(guò)程中，若出現(xiàn)特殊情況，如乙方的身體狀況突然發(fā)生變化、手術(shù)器械故障等，甲方的醫(yī)護(hù)人員將根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行緊急處理，并及時(shí)通知乙方家屬。若特殊情況導(dǎo)致手術(shù)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，甲方將根據(jù)實(shí)際情況決定是否暫?；蚪K止手術(shù)，并與乙方及家屬進(jìn)行溝通和協(xié)商。七、術(shù)后護(hù)理1.護(hù)理指導(dǎo)甲方將為乙方提供詳細(xì)的術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，包括飲食、休息、傷口護(hù)理等方面的注意事項(xiàng)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的護(hù)理指導(dǎo)進(jìn)行術(shù)后護(hù)理，若因乙方未遵守護(hù)理指導(dǎo)導(dǎo)致的不良后果，由乙方自行承擔(dān)。2.復(fù)查安排乙方應(yīng)按照甲方的要求定期進(jìn)行復(fù)查，以保證手術(shù)效果和身體恢復(fù)情況。復(fù)查的時(shí)間和項(xiàng)目將根據(jù)乙方的手術(shù)情況和恢復(fù)情況確定，甲方將提前通知乙方。八、效果評(píng)估1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)美容整形行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的實(shí)際情況，制定合理的效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。效果評(píng)估將包括外觀形態(tài)、功能恢復(fù)等方面的內(nèi)容。2.不滿意處理若乙方對(duì)手術(shù)效果不滿意，應(yīng)在術(shù)后______天內(nèi)書(shū)面通知甲方。甲方將根據(jù)乙方的反饋進(jìn)行評(píng)估和分析，若確屬甲方的責(zé)任，甲方將采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如再次手術(shù)、修復(fù)等。若乙方的不滿意并非因甲方的原因?qū)е拢追綄⑾蛞曳竭M(jìn)行解釋和說(shuō)明。九、隱私保護(hù)1.消費(fèi)者信息的使用與保護(hù)甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。甲方僅在為乙方提供美容整形服務(wù)的范圍內(nèi)使用乙方的個(gè)人信息，不得將其用于其他任何目的。若甲方需要將乙方的個(gè)人信息提供給第三方，應(yīng)事先征得乙方的書(shū)面同意。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得向任何第三方透露。若因一方違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)因不可抗力、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е录追綗o(wú)法履行服務(wù)協(xié)議的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。對(duì)于乙方在術(shù)后未按照甲方的護(hù)理指導(dǎo)進(jìn)行護(hù)理而導(dǎo)致的不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特殊情況免責(zé)若乙方在手術(shù)前隱瞞了重要的健康信息或疾病史，導(dǎo)致手術(shù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或并發(fā)癥的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。若乙方在手術(shù)后自行使用了未經(jīng)甲方認(rèn)可的藥物或治療方法，導(dǎo)致手術(shù)效果不佳或出現(xiàn)不良反應(yīng)的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.消費(fèi)者的違約責(zé)任若乙方未按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。若乙方違反術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后護(hù)理等相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致手術(shù)效果不佳或出現(xiàn)并發(fā)癥的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的后果，并賠償甲方因此遭受的損失。2.美容整形機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任若甲方未按照約定的時(shí)間和質(zhì)量為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇若雙方協(xié)商不成，且在本協(xié)議中有明確的仲裁條款，則雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。若本協(xié)議中沒(méi)有仲裁條款，則雙方同意將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。十三、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議終止的情形雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。乙方按照本協(xié)議的約定完成了所有的美容整形服務(wù)項(xiàng)目，且雙方無(wú)其他爭(zhēng)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十四、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)