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文檔簡介

房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試題庫單選題100道及答案解析

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的基本類型是()

A,房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理

B.房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)行紀

C.房地產(chǎn)行紀與房地產(chǎn)代理

D.房地產(chǎn)買賣與房地產(chǎn)租賃

答案:A

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的基本類型是房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理。

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德從內(nèi)容上講,主要涉及()方面。

A.職業(yè)良心、職業(yè)責任感和執(zhí)業(yè)理念

B.職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)資格

C.職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)紀律

D.職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)技能

答案:C

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德從內(nèi)容上講,主要涉及職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)紀律

方面。

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時,應(yīng)當遵循自愿、平等、公平

和()的原則。

A.誠實信用

B.信息公開

C.保守秘密

D.規(guī)范執(zhí)業(yè)

答案:A

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時,應(yīng)當遵循自愿、平等、公

平和誠實信用的原則。

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)取得營業(yè)執(zhí)照后()日內(nèi),應(yīng)當?shù)剿谥陛犑?、市、縣人民政府建設(shè)

(房地產(chǎn))主管部門備案。

A

.

B10

c20

D30

60

M-C

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)取得營業(yè)執(zhí)照后30日內(nèi),應(yīng)當?shù)剿谥陛犑?、市、縣人民政府建設(shè)

(房地產(chǎn))主管部門備案。

5.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設(shè)立分支機構(gòu)的表述中,正確的是()

A.分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù),具有法人資格

B.分支機構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔責任

C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不能設(shè)立分支機構(gòu)

D.個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不能設(shè)立分支機構(gòu)

答案:B

解析:分支機構(gòu)不能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù),不具有法人資格;合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可

以設(shè)立分支機構(gòu);個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以設(shè)立分支機構(gòu)。分支機構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)

紀機構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔責任。

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定事項,或者服務(wù)未達到房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)

合同約定標準的,()

A.不得收取傭金

B,可以收取一半傭金

C.可以按照約定收取傭金

D.按照約定金額的80%收取傭金

答案:A

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定事項,或者服務(wù)未達到房地產(chǎn)經(jīng)紀服

務(wù)合同約定標準的,不得收取傭金。

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是()

A.全國

B.注冊地所在的省、自治區(qū)、直轄市

C.戶口所在的城市

D.考試所在的城市

答案:B

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是注冊地所在的省、自治區(qū)、直轄市。

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中不得有()行為。

A.索取、收受委托合同以外的酬金或其他財物

B.允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)

C.同時在兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)業(yè)

D,以上都是

答案:D

解析:以上選項均為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中不得有的行為。

9.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同成立的要件不包括()

A.委托人的簽名或者蓋章

B,受托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的蓋章

C,承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人簽名

D.交易雙方的簽名

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同成立的要件包括委托人的簽名或者蓋章、受托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的

蓋章、承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人簽名。

10.存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)中,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),應(yīng)盡可能說服客戶簽訂()

A.銷售代理合同

B.銷售委托書

C.經(jīng)紀服務(wù)合同

D.房屋買賣合同

答案:C

解析:存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)中,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),應(yīng)盡可能說服客戶簽訂經(jīng)紀服務(wù)合

同。

11.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中,在()階段,項目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的代理

合同,對營銷策劃報告進行修改,并初步制定項目的執(zhí)行指標和傭金分配方案。

A.項目研究與拓展

B.項目簽約

C.項目信息開發(fā)與整合

D.項目銷售執(zhí)行

答案:B

解析:在項目簽約階段,項目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的代理合同,對營銷策劃報告進行修改,

并初步制定項目的執(zhí)行指標和傭金分配方案。

12.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在協(xié)助購房者制定合理的個人住房貸款方案時,一般不考慮的因素是

()

A.購房者的經(jīng)濟實力

B.銀行貸款利率

C.購房者的家庭狀況

D.房地產(chǎn)開發(fā)商的實力

答案:D

解析:在協(xié)助購房者制定合理的個人住房貸款方案時,一般考慮購房者的經(jīng)濟實力、銀行貸

款利率、購房者的家庭狀況等因素,房地產(chǎn)開發(fā)商的實力通常不在考慮范圍內(nèi)。

13.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在代理銷售商品房時,不得收?。ǎ┮酝獾钠渌M用。

A.傭金

B.手續(xù)費

C.咨詢費

D.看房費

答案:A

盛析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在代理銷售商品房時,不得收取傭金以外的其他費用。

14.房屋租賃代理收費,無論成交的租賃期限長短,均按()成交租金額標準,由雙方協(xié)

商議定一次性計收。

A.半個月至一個月

B.半個月至兩個月

C.一個月至兩個月

D.兩個月至三個月

答案:A

解析:房屋租賃代理收費,無論成交的租賃期限長短,均按半個月至一個月成交租金額標準,

由雙方協(xié)商議定一次性計收。

15.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費的表述中,錯誤的是()

A.實行市場調(diào)節(jié)價的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費由委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)協(xié)商確定

B.實行政府指導(dǎo)價的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費標準由省級人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行

政主管部門制定

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得收取任何未予標明的費用

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以分解收費項目和重復(fù)收取費用

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得分解收費項目和重復(fù)收取費用。

16.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)()

A,真實、準確、合法

B.虛構(gòu)、夸大、誘導(dǎo)

C.模糊、片面、誤導(dǎo)

D.隨意、主觀、片面

答案:A

而析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)真實、準確、合法。

17.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的管理原則不包括()

A.重視房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的系統(tǒng)性

B,加強房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的目的性

C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的時效性

D.實現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的共享性

答案:B

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的管理原則包括重視房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的系統(tǒng)性、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀信息

的時效性、實現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的共享性。

18.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息通過加工整理后,通常以各種形式展現(xiàn)出來,其中最常見的一種形式是

()

A.表格

B.圖片

C.文字報告

D.圖形

答案:C

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀信息通過加工整理后,通常以各種形式展現(xiàn)出來,其中最常見的一種形式

是文字報告。

19.房源的物理屬性是指()

A.物業(yè)的用途

B.物業(yè)的權(quán)屬狀況

C.物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)

D.委托方在委托過程中的心理狀態(tài)

答案:C

解析:房源的物理屬性是指物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)。

20.客源信息得以有效利用,發(fā)揮最大作用的基礎(chǔ)和前提是()

A.客源信息分類

B.客源信息收集

C.客源信息整理

D.客源信息更新

答案:D

解析:客源信息得以有效利用,發(fā)揮最大作用的基礎(chǔ)和前提是客源信息更新。

21.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在接待購房客戶時,應(yīng)重點詢問客戶的()

A.收入水平

B.工作單位

C.購房需求

D.家庭人口

答案:C

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在接待購房客戶時,應(yīng)重點詢問客戶的購房需求。

22.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在帶客戶看房過程中,不正確的做法是()

A,在路上多與客戶交談,充分展示專業(yè)水平

B.進入房屋后,主動向客戶介紹房屋的優(yōu)缺點

C.看房時提醒客戶不要與業(yè)主直接談價格

D.為促成交易,盡量迎合客戶的觀點

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)客觀、真實地向客戶介紹房屋情況,不能為促成交易而一味迎合客

戶的觀點。

23.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中,應(yīng)協(xié)助交易雙方簽訂房屋買賣合同,合同簽訂

的步驟不包括()

A.協(xié)商合同條款

B.簽字蓋章

C.繳納稅費

D.保存合同

答案:C

解析:繳納稅費不屬于合同簽訂的步驟。

24.下列關(guān)于房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管的表述中,錯誤的是()

A.交易資金監(jiān)管可以保障交易安全

B.交易資金監(jiān)管可以規(guī)范交易流程

C.交易資金監(jiān)管可以提高交易效率

D.交易資金監(jiān)管可以杜絕交易風險

答案:D

解析:交易資金監(jiān)管可以降低交易風險,但不能杜絕交易風險。

25.新建商品房銷售中,最主要的宣傳資料是()

A.項目樓書

B.戶型手冊

C.宣傳展板

D.宣傳單頁

答案:A

蔡析:新建商品房銷售中,最主要的宣傳資料是項目樓書。

26.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在新建商品房銷售現(xiàn)場接待客戶時,正確的做法是()

A.按客戶要求隨時更改房屋售價

B.向客戶承諾可以幫助辦理銀行貸款

C.對客戶的問題避而不答

D.客觀介紹項目情況

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)客觀介紹項目情況,不能隨意更改房屋售價,不能承諾辦理銀行貸款,

也不能對客戶的問題避而不答。

27.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在為客戶提供服務(wù)時,應(yīng)當保存相關(guān)業(yè)務(wù)記錄,保存期限不少于()

年。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在為客戶提供服務(wù)時,應(yīng)當保存相關(guān)業(yè)務(wù)記錄,保存期限不少于5年。

28.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)業(yè)活動中由于過失給委托人造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當()

A.由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔賠償責任

B.由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔賠償責任

C.先由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔賠償責任,不足部分由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔

D.先由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔賠償責任,不足部分由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)業(yè)活動中由于過失給委托人造成經(jīng)濟損失的,先由房地產(chǎn)經(jīng)紀機

構(gòu)承擔賠償責任,不足部分由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔。

29.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的表述中,錯誤的是()

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間約定權(quán)利義務(wù)的書面文件

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同是有償合同

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同可以是口頭形式

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同是雙務(wù)合同

答案:C

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同應(yīng)當采用書面形式。

30.房屋所有權(quán)人張某與李某簽訂了為期5年的房屋租賃合同,在合同履行3年后,張某

欲出售該房屋,那么()

A.李某在同等條件下有優(yōu)先購買權(quán)

B.張某應(yīng)當提前1個月通知李某

C.李某沒有優(yōu)先購買權(quán)

D.張某應(yīng)當提前3個月通知李某

答案:A

解析:房屋租賃期間,出租人出賣租賃房屋的,應(yīng)當在出賣之前的合理期限內(nèi)通知承租人,

承租人享有以同等條件優(yōu)先購買的權(quán)利。

31.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)從事新建商品房代理銷售業(yè)務(wù),2005年10月,

該公司承接了乙房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱乙公司)的一個樓盤的預(yù)售業(yè)務(wù)。2006年6月,

小馬購買了該樓盤的一套住宅,該住宅合同建筑面積為150m2,單價為8000元/itf。但在

按照《房屋產(chǎn)權(quán)證書》上的面積登記為145itf,則小馬多支付的房價款為()元。

A.30000

B.40000

C.50000

D.60000

答案:A

解析:(150-145)義8000=40000元。

32.某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅,與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同、地段相同

的住宅價格為3800元/rtf,而該新型住宅的價格定為3500元/itf,屬于()定價方法。

A.成本導(dǎo)向

B.需求導(dǎo)向

C.競爭導(dǎo)向

D.比較定價

答案:C

解析:以同地段同類房屋價格為參考定價,屬于競爭導(dǎo)向定價方法。

33.某房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與一房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂商品房銷售代理合同,取得商品房獨家銷售

權(quán),關(guān)于該商品房銷售代理的說法,錯誤的是()

A.該房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間是單一的委托和代理關(guān)系

B.該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在任何情況下均不可將該商品房再委托分代理

C.在銷售代理合同期內(nèi),無論誰售出該商品房,該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)均可取得傭金

D.該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)按照銷售額的一定比例提取銷售代理費

答案:B

解析:經(jīng)開發(fā)商同意,銷售代理機構(gòu)可以委托分代理。

34.某房地產(chǎn)開發(fā)項目總建筑面積為10000m2,固定總成本為2000萬元,單位變動成本

為3000元/itf,銷售單價為8000元/itf。則該項目的盈虧平衡點銷售量為()m2o

A.2500

B.4000

C.5000

D.6000

答案:C

解析:盈虧平衡點銷售量=固定成本+(銷售單價-單位變動成本)=20000000+(8000

-3000)=4000(m2)

35.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)選擇開設(shè)門店的區(qū)域時,應(yīng)優(yōu)先考慮()

A.企業(yè)目標市場定位

B.企業(yè)財務(wù)狀況

C.門店租金

D.房源情況

答案:A

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)選擇開設(shè)門店的區(qū)域時,應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)目標市場定位。

36.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀門店選址的表述中,錯誤的是()

A.門店應(yīng)保證有足夠的房源和客源

B.門店應(yīng)盡量選擇在繁華的商業(yè)區(qū)域

C.門店應(yīng)便于房地產(chǎn)經(jīng)紀人開展業(yè)務(wù)

D.門店的位置應(yīng)盡量顯眼

答案:B

解析:門店選址不一定非要在繁華的商業(yè)區(qū)域,應(yīng)綜合考慮多方面因素。

37.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的營業(yè)目標通常包括()

A.利潤目標和人員目標

B.管理目標和銷售目標

C.利潤目標和銷售目標

D.管理目標和人員目標

答案:C

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的營業(yè)目標通常包括利潤目標和銷售目標。

38.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店形象設(shè)計的基本原則不包括()

A.符合經(jīng)紀機構(gòu)的形象宣傳

B.注重個性化

C.色彩搭配協(xié)調(diào)

D.盡量豪華

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀門店形象設(shè)計應(yīng)注重實用,不一定要盡量豪華。

39.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的客戶接待區(qū)應(yīng)()

A.寬敞明亮

B.相對封閉

C.位于門店角落

D.空間狹小

答案:A

解析:客戶接待區(qū)應(yīng)寬敞明亮,給客戶良好的感受。

40.房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的櫥窗展示應(yīng)()

A.定期更換

B.長期不變

C.根據(jù)經(jīng)紀人喜好更換

D,無需更換

答案:A

而析:櫥窗展示應(yīng)定期更換,保持吸引力。

41.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在工作中需要遵循的規(guī)范不包括()

A.法律法規(guī)

B.職業(yè)道德

C.行業(yè)標準

D.個人喜好

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在工作中應(yīng)遵循法律法規(guī)、職業(yè)道德和行業(yè)標準,不能依據(jù)個人喜好

行事。

42.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在與客戶溝通時,應(yīng)做到()

A.夸大房屋優(yōu)點,隱瞞房屋缺點

B.只介紹房屋優(yōu)點,不提及缺點

C.客觀、真實地介紹房屋情況

D.為促成交易,隨意承諾客戶要求

答案:C

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在與客戶溝通時,應(yīng)客觀、真實地介紹房屋情況。

43.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在帶客戶看房前,應(yīng)做好的準備工作不包括()

A.確認客戶的看房時間和需求

B.熟悉所看房屋的詳細情況

C.提前規(guī)劃好看房路線

D.準備好自己的午餐

答案:D

解析:準備好自己的午餐不屬于帶客戶看房前應(yīng)做的準備工作,重點應(yīng)圍繞客戶看房的需求

和房屋情況等進行準備。

44.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在促成交易時,應(yīng)避免的做法是()

A.幫助買賣雙方協(xié)商價格

B.提醒雙方注意交易風險

C.向一方透露另一方的出價

D.協(xié)助辦理交易手續(xù)

答案:C

解析:向一方透露另一方的出價會破壞交易的公平性和保密性。

45.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在處理客戶投訴時,首先應(yīng)()

A.向客戶道歉

B.了解投訴原因

C.反駁客戶的投訴

D.轉(zhuǎn)移客戶注意力

答案:B

解析:處理客戶投訴首先應(yīng)了解投訴原因,才能有針對性地解決問題。

46.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的主要條款不包括()

A.服務(wù)費用及其支付方式

B.合同的履行期限

C,房地產(chǎn)的坐落位置

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的工作經(jīng)歷

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的主要條款包括服務(wù)費用及其支付方式、合同的履行期限、房地

產(chǎn)的坐落位置等,不包括房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的工作經(jīng)歷。

47.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費標準的表述中,正確的是()

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費實行政府定價

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費全部實行市場調(diào)節(jié)價

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費標準由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)自行制定

答案:B

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

48.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的()個月內(nèi),應(yīng)當?shù)剿诘氐氖?、縣人民政府房

地產(chǎn)管理部門備案。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案:A

篇析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的1個月內(nèi),應(yīng)當?shù)剿诘氐氖?、縣人民政府房

地產(chǎn)管理部門備案。

49.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)注銷時,其名下的房地產(chǎn)經(jīng)紀人()

A.可以轉(zhuǎn)入其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

B.自動注銷執(zhí)業(yè)資格

C.需重新參加資格考試

D.需重新注冊

答案:A

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)注銷時,其名下的房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以轉(zhuǎn)入其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。

50.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風險規(guī)避主要通過()來實現(xiàn)。

A,加強管理

B.購買保險

C.規(guī)范流程

D.提局服務(wù)質(zhì)量

答案:B

解析:購買保險是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)風險規(guī)避的常見方式之一。

51.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的核心競爭力是()

A.房源

B.客戶

C.品牌

D.人才

答案:D

解析:人才是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的核心競爭力。

52.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略不包括()

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.聚焦戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略通常包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。

53.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程再造的核心是()

A.以客戶為中心

B.提IWI效率

C.降低成本

D.優(yōu)化服務(wù)

答案:A

解析:業(yè)務(wù)流程再造的核心是以客戶為中心。

54.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的信息化建設(shè)不包括()

A.建立網(wǎng)站

B.開發(fā)管理軟件

C.購買辦公設(shè)備

D.利用大數(shù)據(jù)

答案:C

解析:購買辦公設(shè)備不屬于信息化建設(shè)的范疇。

55.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是()

A.確立企業(yè)價值觀

B.制定企業(yè)規(guī)章制度

C.組織員工活動

D.改善辦公環(huán)境

答案:A

蔡析:確立企業(yè)價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。

56.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的客戶關(guān)系管理的核心是()

A.提高客戶滿意度

B,增加客戶數(shù)量

C.提高客戶忠誠度

D.提升客戶價值

答案:C

解析:客戶關(guān)系管理的核心是提高客戶忠誠度。

57.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的市場營銷策略不包括()

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.生產(chǎn)策略

答案:D

解析:市場營銷策略通常包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,不包括生產(chǎn)策略。

58.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的市場定位的基礎(chǔ)是()

A.市場調(diào)研

B.競爭對手分析

C.自身優(yōu)勢分析

D.客戶需求分析

答案:A

解析:市場定位的基礎(chǔ)是市場調(diào)研。

59.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的品牌建設(shè)的重點是()

A.提高知名度

B.提升美譽度

C.擴大市場份額

D.樹立良好形象

答案:B

解析:提升美譽度是品牌建設(shè)的重點。

60.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的人力資源管理的重點是()

A.招聘

B.培訓(xùn)

C.績效考核

D.薪酬管理

答案:C

解析:績效考核是人力資源管理的重點。

61.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的財務(wù)管理的目標是()

A.利潤最大化

B.股東財富最大化

C.企業(yè)價值最大化

D.成本最小化

答案:C

解析:財務(wù)管理的目標是企業(yè)價值最大化。

62.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的法律責任不包括()

A.行政責任

B.民事責任

C.刑事責任

D.社會責任

答案:D

解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的法律責任包括行政責任、民事責任和刑事責任。

63.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在代理銷售新建商品房時,應(yīng)當向買受人出示()

A.商品房預(yù)售許可證

B.商品房銷售許可證

C.房屋所有權(quán)證

D.國有土地使用證

答案:A

解析:代理銷售新建商品房時,應(yīng)出示商品房預(yù)售許可證。

64.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在發(fā)布房源信息時,應(yīng)當()

A.夸大房源優(yōu)勢

B.隱瞞房源缺陷

C.確保房源信息真實

D.虛構(gòu)房源

答案:C

解析:發(fā)布房源信息應(yīng)確保真實。

65.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)當遵守的職業(yè)道德不包括()

A.誠實守信

B.保守秘密

C.違規(guī)操作

D.盡職盡責

答案:C

解析:違規(guī)操作不屬于職業(yè)道德范疇。

66.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在協(xié)助辦理房屋交易手續(xù)時,應(yīng)當()

A.代客戶簽字

B.指導(dǎo)客戶簽字

C.拒絕客戶簽字

D.強制客戶簽字

答案:B

解析:協(xié)助辦理交易手續(xù)時應(yīng)指導(dǎo)客戶簽字。

67.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在接受委托時,應(yīng)當()

A.拒絕超出業(yè)務(wù)范圍的委托

B.接受所有委托

C.不考慮自身能力接受委托

D.隨意接受委托

答案:A

解析:應(yīng)當拒絕超出業(yè)務(wù)范圍的委托。

68.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在進行房屋實地查看時,應(yīng)當()

A.粗略查看

B.詳細查看

C.不查看

D.選擇性查看

答案:B

解析:實地查看應(yīng)詳細。

69.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在為租賃雙方提供服務(wù)時,應(yīng)當()

A.偏袒出租方

B.偏袒承租方

C.保持中立

D.偏向中介方

答案:C

解析:應(yīng)保持中立,公平服務(wù)。

70.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在拓展業(yè)務(wù)時,應(yīng)當()

A.采用不正當競爭手段

B.遵守行業(yè)規(guī)范

C.隨意承諾

D.夸大宣傳

答案:B

解析:拓展業(yè)務(wù)應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范。

71.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在處理業(yè)務(wù)糾紛時,應(yīng)當()

A.激化矛盾

B.回避矛盾

C.化解矛盾

D.制造矛盾

答案:C

解析:處理業(yè)務(wù)糾紛應(yīng)化解矛盾。

72.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在職業(yè)活動中,應(yīng)當()

A.損害行業(yè)聲譽

B.維護行業(yè)聲譽

C.不顧行業(yè)聲譽

D.詆毀行業(yè)聲譽

答案:B

解析:應(yīng)當維護行業(yè)聲譽。

73.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在提供服務(wù)時,應(yīng)當()

A.索取額外報酬

B,按照約定收取報酬

C.私自提高報酬標準

D.變相收取報酬

答案:B

解析:應(yīng)當按照約定收取報酬。

74.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在保存業(yè)務(wù)檔案時,應(yīng)當()

A.隨意丟棄

B.妥善保管

C.私自銷毀

D.隨意篡改

答案:B

解析:應(yīng)當妥善保管業(yè)務(wù)檔案。

75.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在與同行合作時,應(yīng)當()

A.惡意競爭

B.相互拆臺

C.合作共贏

D.互相攻擊

答案:C

解析:與同行合作應(yīng)合作共贏。

76.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在提升自身業(yè)務(wù)能力時,應(yīng)當()

A.拒絕學(xué)習

B.被動學(xué)習

C.主動學(xué)習

D.應(yīng)付學(xué)習

答案:C

解析:應(yīng)當主動學(xué)習提升業(yè)務(wù)能力。

77.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在服務(wù)過程中,應(yīng)當()

A,忽視客戶感受

B.尊重客戶感受

C.不顧客戶感受

D.誤解客戶感受

答案:B

解析:應(yīng)當尊重客戶感受。

78.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在面對客戶投訴時,應(yīng)當()

A.置之不理

B.積極處理

C.推諉責任

D.敷衍了事

答案:B

解析:面對客戶投訴應(yīng)積極處理。

79.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在職業(yè)發(fā)展中,應(yīng)當()

A.注重短期利益

B.忽視長期規(guī)劃

C.制定長遠規(guī)劃

D.盲目發(fā)展

答案:C

解析:職業(yè)發(fā)展中應(yīng)當制定長遠規(guī)劃。

80.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在樹立職業(yè)形象時,應(yīng)當(

A.不注重形象

B.隨意著裝

C.注重儀表儀態(tài)

D.遨遢行事

答案:C

解析:樹立職業(yè)形象應(yīng)注重儀表儀態(tài)。

81.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在開展業(yè)務(wù)活動時,應(yīng)當(

A.違反法律法規(guī)

B.遵循法律法規(guī)

C.無視法律法規(guī)

D.曲解法律法規(guī)

答案:B

解析:開展業(yè)務(wù)活動應(yīng)當遵循法律法規(guī)。

82.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在處理客戶信息時,應(yīng)當(

A.泄露客戶信息

B,倒賣客戶信息

C.保護客戶信息

D.濫用客戶信息

答案:C

解析:處理客戶信息應(yīng)當保護客戶信息。

83.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在對待工作時,應(yīng)當()

A.敷衍塞責

B.認真負責

C.粗心大意

D,馬馬虎虎

答案:B

解析:對待工作應(yīng)當認真負責。

84.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在與同事相處時,應(yīng)當()

A.勾心斗角

B.團結(jié)協(xié)作

C.互相嫉妒

D.互相排擠

答案:B

解析:與同事相處應(yīng)團結(jié)協(xié)作。

85.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在面對困難時,應(yīng)當()

A.逃避退縮

B.勇敢面對

C.猶豫不決

D.消極對待

答案:B

解析:面對困難應(yīng)當勇敢面對。

86.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在接受表彰時,應(yīng)當()

A.驕傲自滿

B.謙虛謹慎

C.目中無人

D.狂妄自大

答案:B

解析:接受表彰應(yīng)當謙虛謹慎。

87.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在面對批評時,應(yīng)

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