建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與竣工驗(yàn)收 課件 模塊一：1.3 建筑工程施工質(zhì)量管理體系

建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)與竣工驗(yàn)收模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理法規(guī)及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理法規(guī)及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系★1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

1.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系 1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

1)質(zhì)量檢驗(yàn)所驗(yàn)證的是確定質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，含義是靜態(tài)的符合性質(zhì)量。2)質(zhì)量檢驗(yàn)的主要職能：把關(guān)、報(bào)告（信息反饋）3)質(zhì)量檢驗(yàn)的基本環(huán)節(jié)：測(cè)量（度量）比較、判斷和處理。4)質(zhì)量檢驗(yàn)的基本方式：全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)。

質(zhì)量檢驗(yàn)的特點(diǎn)20世紀(jì)初，現(xiàn)代工廠大量出現(xiàn)，生產(chǎn)工長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。第一批專職的檢驗(yàn)人員就從生產(chǎn)工人中分離出來，從而走上質(zhì)量檢驗(yàn)階段。質(zhì)量檢驗(yàn)制度形成質(zhì)量檢驗(yàn)制度的優(yōu)點(diǎn)：

質(zhì)量檢驗(yàn)制度的缺點(diǎn)：1)“事后檢驗(yàn)”制度。生產(chǎn)企業(yè)無法預(yù)先控制質(zhì)量；2)檢驗(yàn)的產(chǎn)品為100%的逐個(gè)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)工作量很大，質(zhì)量檢驗(yàn)成了生產(chǎn)中最薄弱的環(huán)節(jié)。檢驗(yàn)職能中的預(yù)防和報(bào)告職能得到加強(qiáng)；檢驗(yàn)環(huán)節(jié)集成度和檢驗(yàn)水平有顯著的提高；檢驗(yàn)方式由全檢、抽檢，以及保證質(zhì)量和節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用的前提下逐漸向無序檢驗(yàn)方式發(fā)展。質(zhì)量檢驗(yàn)階段模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的形成：到了“二戰(zhàn)”期間，以休哈特為代表，于1924年首創(chuàng)工序控制圖，巴奇與羅米特提出統(tǒng)計(jì)抽檢檢驗(yàn)原理和抽檢表，取代了原始的質(zhì)量檢驗(yàn)方法。主要標(biāo)準(zhǔn)有《質(zhì)量控制指南》(Z1.1)、《數(shù)據(jù)分析用的控制圖法》(Z1.2)、《生產(chǎn)中質(zhì)量管理用的控制方法》(Z1.3)。20世紀(jì)50年代，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法發(fā)展達(dá)到高峰。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段的特點(diǎn)1)利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制；2)將事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂疲?)由專職檢驗(yàn)人員的質(zhì)量控制活動(dòng)；4)改變最終檢驗(yàn)為每道工序之中的抽樣檢驗(yàn)。

統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的形成統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制制度的優(yōu)點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制制度的缺點(diǎn)：因數(shù)理統(tǒng)計(jì)比較深?yuàn)W，加上過分強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制而忽視其組織管理工作，人們誤認(rèn)為統(tǒng)計(jì)方法就是質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是統(tǒng)計(jì)學(xué)家們的事情。質(zhì)量控制理論基于產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析；強(qiáng)調(diào)工序質(zhì)量的控制保證產(chǎn)品的質(zhì)量控制；工序質(zhì)量控制的實(shí)施主要是借助于控制圖及工序標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。全面質(zhì)量管理階段模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

全面質(zhì)量管理理論始于20世紀(jì)60年代，在現(xiàn)階段仍在不斷完善和發(fā)展全面質(zhì)量管理階段的特點(diǎn)1)全面質(zhì)量管理的核心：全過程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理。2)全面質(zhì)量管理的基本觀念：質(zhì)量第一的觀點(diǎn)、為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)、預(yù)防為主的觀點(diǎn)。3)全面質(zhì)量管理的基本工作方法：PDCA循環(huán)法，即Plan(計(jì)劃)、Do（實(shí)施）、Check(檢查)和Action(處理)4個(gè)工作階段組成的工作循環(huán)；全面質(zhì)量管理的形成全面質(zhì)量管理制度的優(yōu)點(diǎn)3）把過去的事后檢驗(yàn)和最后把關(guān)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?，以預(yù)防為主，把分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿嫦到y(tǒng)的綜合管理，使產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)全過程都處于受控狀態(tài)，提高了質(zhì)量，降低了成本，使企業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。1）全面質(zhì)量管理的出現(xiàn)使僅僅依賴質(zhì)量檢驗(yàn)和運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法的管理成為全體人員的質(zhì)量管理，使全體人員都參加到質(zhì)量管理之中；2）企業(yè)的各職能部門、管理層、操作層和每一個(gè)人都有明確的質(zhì)量管理職責(zé)，建立起從產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到服務(wù)全過程的質(zhì)量保障體系。全面質(zhì)量管理制度全面質(zhì)量管理制度的優(yōu)點(diǎn)模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176)，總結(jié)了各國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)，于1986年6月15日正式發(fā)布《質(zhì)量—術(shù)語》(IS08402)標(biāo)準(zhǔn)，1987年3月正式發(fā)布IS09000～9004系列標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)及時(shí)將其等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，2000年12月28日由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布。質(zhì)量管理和質(zhì)量保證等同采用標(biāo)準(zhǔn)系列《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)與術(shù)語》GB/T19000—2000

（idtISO9000:2000）《質(zhì)量管理體系—要求》GB/T19001—2000

（idtISO9001:2000）《質(zhì)量管理體系—業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》GB/T19004—2000（idtISO9004:2000）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的形成質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的優(yōu)點(diǎn)質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)過質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)頒發(fā)證書。獲得認(rèn)證的企業(yè)在招投標(biāo)時(shí)往往會(huì)獲得加分。IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，使世界主要工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的概念、原則、方法和程序統(tǒng)一在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，它標(biāo)志著質(zhì)量管理和質(zhì)量保證走向規(guī)范化、程序化的新高度。質(zhì)量管理和質(zhì)量保證階段質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的優(yōu)點(diǎn)模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

質(zhì)量管理體系(QualityManagementSystem,QMS)

是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)。模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

質(zhì)量管理體系模式示意圖測(cè)量、分析和改進(jìn)圖1以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式輸出質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)資源管理管理職責(zé)產(chǎn)品

實(shí)現(xiàn)滿意要求顧客顧客輸入產(chǎn)品增值活動(dòng)信息流模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語及定義4質(zhì)量管理體系（總要求、質(zhì)量手冊(cè)、文件控制、記錄控制）5管理職責(zé)（管理承諾、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、質(zhì)量方針和目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限和溝通等）6資源管理（人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等）7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（識(shí)別顧客需求、設(shè)計(jì)開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)過程、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品防護(hù)、監(jiān)測(cè)設(shè)備控制等）8測(cè)量、分析和改進(jìn)（顧客滿意、內(nèi)部審核、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制、糾正和預(yù)防等）ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》的主要內(nèi)容：

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

原則1：以顧客為中心：組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。顧客是每一個(gè)組織存在的基礎(chǔ)，顧客的要求是第一位的，組織應(yīng)調(diào)查和研究顧客的需求和期望，并把它轉(zhuǎn)化為質(zhì)量要求，采取有效措施使其實(shí)觀。這個(gè)指導(dǎo)思想不僅領(lǐng)導(dǎo)要明確，還要在全體職工中貫徹。

ISO9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的剖析

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

原則2：領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)必須將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)的作用，即最高管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的關(guān)鍵作用。為了營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，最高管理者應(yīng)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保關(guān)注顧客要求，確保建立和實(shí)施一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系，確保應(yīng)的資源，并隨時(shí)將組織運(yùn)行的結(jié)果與目標(biāo)比較，根據(jù)情況決定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針，目標(biāo)的措施，決定持續(xù)改進(jìn)的措施。在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上還要做到透明、務(wù)實(shí)和以身作則。ISO9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的剖析

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

原則3：全員參與：各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。全體職工是每個(gè)組織的基礎(chǔ)。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以要對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為中心的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。ISO9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的剖析

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

原則4：過程方法：將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。過程方法的原則不僅適用于某些簡(jiǎn)單的過程，也適用于由許多過程構(gòu)成的過程網(wǎng)絡(luò)。在應(yīng)用于質(zhì)量管理體系時(shí)，2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立了一個(gè)過程模式。此模式把管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；測(cè)量、分析和改進(jìn)作為體系的4大主要過程，描述其相互關(guān)系、并以顧客要求為輸入，提供給顧客的產(chǎn)品為輸出，通過信息反饋來測(cè)定的顧客滿意度，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)。ISO9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的剖析

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

原則5：管理的系統(tǒng)方法：針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)連的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。這種建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的方法，既可用于新建體系，也可用于現(xiàn)有體系的改進(jìn)。此方法的實(shí)施可在三方面受益：一是提供對(duì)過程能力及產(chǎn)品可靠性的信任；二是為持續(xù)改進(jìn)打好基礎(chǔ)；三是使顧客滿意，最終使組織獲得成功。ISO9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的剖析

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

原則6：持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。在質(zhì)量管理體系中，改進(jìn)指產(chǎn)品質(zhì)量、過程及體系有效性和效率的提高，持續(xù)改進(jìn)包括：了解現(xiàn)狀；建立目標(biāo)；尋找、評(píng)價(jià)和實(shí)施解決辦法；測(cè)量、驗(yàn)證和分析結(jié)果，把更改納入文件等活動(dòng)。ISO9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的剖析

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

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原則7：基于事實(shí)的決策方法：對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。以事實(shí)為依據(jù)做決策，可防止決策失誤。在對(duì)信息和資料做科學(xué)分析時(shí)，統(tǒng)計(jì)技術(shù)是最重要的工具之一。統(tǒng)計(jì)技術(shù)可用來測(cè)量、分析和說明產(chǎn)品和過程的變異性，統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以為持續(xù)改進(jìn)的決策提供依據(jù)。ISO9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的剖析

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則

原則8：互利的供方關(guān)系：通過互利的關(guān)系，增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。供方提供的產(chǎn)品將對(duì)組織向顧客提供滿意的產(chǎn)品產(chǎn)生重要影響，因此處理好與供方的關(guān)系，影響到組織能否持續(xù)穩(wěn)定地提供顧客滿意的產(chǎn)品。對(duì)供方不能只講控制不講合作互利，特別對(duì)關(guān)鍵供方，更要建立互利關(guān)系，這對(duì)組織和供方都有利。ISO9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的剖析

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系

建筑工程項(xiàng)目全壽命周期基本建設(shè)程序圖建筑工程項(xiàng)目最終是以具備安全與使用功能的實(shí)體工程呈現(xiàn)的，所以，建筑工程建設(shè)實(shí)施階段的目標(biāo)控制、質(zhì)量管理尤為重要。土木工程專業(yè)本科階段質(zhì)量管理學(xué)習(xí)內(nèi)容主要集中在復(fù)雜的建筑工程施工階段。這就是本章將“建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系”作為闡述“建筑工程質(zhì)量管理體系”的落腳點(diǎn)的真正原因。公共設(shè)施及服務(wù)私營(yíng)化模式（BOT/PFL/PPP）BT(建設(shè)----移交)設(shè)計(jì)----施工總承包運(yùn)營(yíng)移交設(shè)計(jì)采購(gòu)施工（EPC）/交鑰匙總承包設(shè)計(jì)----管理PM/CM/PMC模式傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式時(shí)間項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議可行性研究/融資施工試運(yùn)營(yíng)模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系

建筑工程項(xiàng)目部一般依據(jù)GB/T19001-2000《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-1996《環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南》和GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》建立質(zhì)量控制目標(biāo)、成本控制目標(biāo)、進(jìn)度控制目標(biāo)、職業(yè)健康安全控制目標(biāo)、環(huán)?？刂颇繕?biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目綜合管理。圍繞項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)，一個(gè)項(xiàng)目部一套組織機(jī)構(gòu)，便賦予了多重職能。其中，建筑工程質(zhì)量管理體系是以施工企業(yè)和現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織機(jī)構(gòu)為主體，根據(jù)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系和業(yè)主方的項(xiàng)目質(zhì)量管理總體目標(biāo)，按照質(zhì)量管理體系要求而建立的。建筑工程質(zhì)量管理體系是項(xiàng)目綜合管理的一個(gè)主要組成部分。掌握了建筑工程質(zhì)量管理體系的運(yùn)行規(guī)律，可以更有效地促進(jìn)項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系

項(xiàng)目部綜合管理架構(gòu)

管理目標(biāo)

組織機(jī)構(gòu)管理制度管理職責(zé)人員配備過程控制質(zhì)量管理目標(biāo)環(huán)境管理目標(biāo)職業(yè)健康安全管理目標(biāo)工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組施工技術(shù)部安全環(huán)保部機(jī)械物資部計(jì)劃財(cái)務(wù)部綜合辦公室法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、要求會(huì)議制度業(yè)務(wù)部門管理制度綜合管理制度領(lǐng)導(dǎo)小組崗位職責(zé)業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)專業(yè)人員崗位職責(zé)作業(yè)人員崗位職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子人員配備專業(yè)技術(shù)人員配備監(jiān)督檢測(cè)人員配備施工管理人員配備特殊工種人員配備現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員配備項(xiàng)目策劃施工準(zhǔn)備階段控制施工過程階段控制施工驗(yàn)收階段控制模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系

建筑工程施工質(zhì)量保證體系需要根據(jù)施工管理的范圍，結(jié)合工程的特點(diǎn)建立，其主要內(nèi)容有：①現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的目標(biāo)體系；②現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)職能分工；③現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的基本制度和主要工作流程；④現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)文件；⑤現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制點(diǎn)及其控制措施；⑥現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)行措施。

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系

工程質(zhì)量目標(biāo)（案例）項(xiàng)目質(zhì)量方針：項(xiàng)目經(jīng)理部貫徹公司質(zhì)量方針：“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展；過程控制，建造精品”。工程質(zhì)量目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主的質(zhì)量承諾，嚴(yán)格按照合同條款要求及現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織施工，確保工程驗(yàn)收一次性通過，達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》的合格標(biāo)準(zhǔn)，確保市級(jí)（省級(jí)）優(yōu)質(zhì)工程XX杯，爭(zhēng)創(chuàng)XX獎(jiǎng)。（1）確保各分部工程合格率100%，優(yōu)良率90%；觀感質(zhì)量評(píng)定得分率＞90%；（2）單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收（包括分部工程質(zhì)量、質(zhì)量控制資料、安全和主要使用功能、觀感質(zhì)量）符合有關(guān)規(guī)范規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求。模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★1.1建筑工程五方責(zé)任主體施工質(zhì)量管理的法律規(guī)定1.1.1中華人民共和國(guó)建筑法（摘要）1.2建筑工程質(zhì)量管理的基本方法1.2.1建筑工程施工質(zhì)量的影響因素1.2.2建筑工程施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收的基本方法1.3建筑工程施工質(zhì)量管理體系1.3.1GB/T19001——ISO9000質(zhì)量管理體系的要求與八項(xiàng)原則211.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系（目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、程序和標(biāo)準(zhǔn)、管理體系、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任）1.3.3施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄1.1.2建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（摘要）1.1.3房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定（摘要）1.1.4建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任的界定與追究辦法

模塊一：建筑工程施工質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)及基礎(chǔ)知識(shí)★建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)體系建筑工程施工質(zhì)量管理的科學(xué)方法建筑工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收實(shí)務(wù)1.3.2建筑工程施工階段質(zhì)量管理體系

總體目標(biāo)分部工程總目標(biāo)分部工程子分部工程分項(xiàng)工程分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)合格優(yōu)良確保“”爭(zhēng)創(chuàng)“”合格率：

優(yōu)良率：地基與基礎(chǔ)土方降水、排水合格率：優(yōu)良率：土方開挖土方回填混凝土基礎(chǔ)模板鋼筋混凝土混凝土結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)混凝土結(jié)構(gòu)模板合格率：優(yōu)良率：鋼筋混凝土混凝土結(jié)構(gòu)砌體結(jié)構(gòu)混凝土小型砌塊砌體建筑裝飾、裝修地面整體水泥混凝土面層合格率：優(yōu)良率：抹灰裝飾抹灰門窗木門制作涂飾外墻涂料裝飾內(nèi)墻涂料裝飾建筑屋面卷材防水屋面保溫層合格率：優(yōu)良率：找平層卷材防水層細(xì)部構(gòu)造建筑給水、排水及采暖確保優(yōu)良合格率：優(yōu)良率：≥建筑電氣合格率：優(yōu)良率：≥智能建筑合格率：優(yōu)良率：