京東商家電商外包服務(wù)合同范例

京東商家電商外包服務(wù)合同范例合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為一家經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，乙方為專(zhuān)業(yè)的電商外包服務(wù)提供商，甲乙雙方基于平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方委托乙方提供電商外包服務(wù)事宜達(dá)成如下合同：第一條定義1.1“甲方”指委托乙方提供電商外包服務(wù)的公司或個(gè)人，具體名稱和地址詳見(jiàn)本合同第一條第一款。1.2“乙方”指接受甲方委托，為甲方提供電商外包服務(wù)的公司或個(gè)人，具體名稱和地址詳見(jiàn)本合同第一條第二款。1.3“電商外包服務(wù)”指甲方委托乙方提供的產(chǎn)品上架、商品管理、訂單處理、售后服務(wù)等電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品上架：乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息至京東平臺(tái)，確保商品信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。（2）商品管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方在京東平臺(tái)上的商品進(jìn)行定期維護(hù)，包括價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存更新、商品描述修改等。（3）訂單處理：乙方負(fù)責(zé)處理甲方在京東平臺(tái)上的訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨、售后等環(huán)節(jié)。（4）售后服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理甲方在京東平臺(tái)上的售后服務(wù)，包括退換貨、退款等。2.2乙方應(yīng)按照甲方的指示和要求，及時(shí)、高效地完成上述服務(wù)內(nèi)容。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)_____個(gè)月。3.2除非甲乙雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則本合同期限屆滿后自動(dòng)終止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付給乙方如下服務(wù)費(fèi)用：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/月。（2）成交傭金：按照甲方在京東平臺(tái)上的成交金額的______%計(jì)算。4.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的______%。6.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________注意事項(xiàng)：1.明確雙方主體信息：合同中應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，確保合同主體的明確性和合法性。2.服務(wù)內(nèi)容具體化：甲乙雙方應(yīng)在合同中詳細(xì)列明乙方需要提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于產(chǎn)品上架、商品管理、訂單處理、售后服務(wù)等，以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.服務(wù)費(fèi)用和支付方式：合同中應(yīng)明確約定服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式、支付時(shí)間等，確保雙方對(duì)費(fèi)用支付有清晰的認(rèn)識(shí)。4.保密條款：甲乙雙方應(yīng)明確約定保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等，以保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.違約責(zé)任：合同中應(yīng)明確約定違約責(zé)任，包括違約金金額、違約行為等，以約束雙方履行合同義務(wù)。6.爭(zhēng)議解決方式：合同中應(yīng)明確約定爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠及時(shí)有效地解決。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式，達(dá)成一致意見(jiàn)，以避免不必要的法律訴訟。2.調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可以請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，以尋求公正、合理的解決方案。3.仲裁：如調(diào)解無(wú)效，雙方可以根據(jù)合同約定，將爭(zhēng)議提交至相應(yīng)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。4.訴訟：如仲裁不成或雙方未約定仲裁條款，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.委托方：指合同中委托他人辦理事務(wù)的一方，即甲方。2.受托方：指合同中接受委托辦理事務(wù)的一方，即乙方。3.電子商務(wù)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等電子方式進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。6.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。7.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方為解決特定問(wèn)題而簽訂的書(shū)面協(xié)議。8.簽字蓋章：指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容表示認(rèn)可，并在合同上簽字或蓋章的行為。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.應(yīng)用場(chǎng)合：甲方為新創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)電商運(yùn)營(yíng)不太熟悉。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)提供一定時(shí)間的電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，幫助甲方更好地理解電商流程和策略?！耙曳綉?yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)，為甲方提供不超過(guò)兩周的電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，包括但不限于平臺(tái)操作、營(yíng)銷(xiāo)策略等內(nèi)容，以確保甲方能夠更好地參與和監(jiān)控電商活動(dòng)?！?.應(yīng)用場(chǎng)合：甲方銷(xiāo)售的季節(jié)性商品較多，需要根據(jù)季節(jié)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)協(xié)商季節(jié)性營(yíng)銷(xiāo)方案，乙方需根據(jù)商品季節(jié)性特點(diǎn)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容?！翱紤]到甲方商品的季節(jié)性特征，乙方應(yīng)至少提前一個(gè)月與甲方協(xié)商制定相應(yīng)的季節(jié)性營(yíng)銷(xiāo)方案，并在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。”3.應(yīng)用場(chǎng)合：甲方計(jì)劃進(jìn)行品牌推廣，需要乙方提供專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)提供品牌推廣方案，并協(xié)助甲方實(shí)施?！耙曳綉?yīng)根據(jù)甲方品牌推廣的需求，提供專(zhuān)業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)方案，并在甲方同意后協(xié)助實(shí)施，包括但不限于線上廣告、活動(dòng)策劃等。”4.應(yīng)用場(chǎng)合：甲方擔(dān)心售后服務(wù)質(zhì)量影響品牌形象。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)客服處理售后問(wèn)題。“乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方京東平臺(tái)上的售后服務(wù)問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量，并在接到甲方反饋后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)?！焙贤韪郊斜恚?.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方服務(wù)案例及客戶評(píng)價(jià)4.京東平臺(tái)合作