安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)《預(yù)算與績效管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)

《預(yù)算與績效管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對于公共管理中的績效溝通，以下哪個環(huán)節(jié)是為了明確績效目標(biāo)和期望？（）A.績效計(jì)劃溝通B.績效輔導(dǎo)溝通C.績效反饋溝通D.績效改進(jìn)溝通2、公共管理中的公共選擇理論關(guān)注個體在公共決策中的行為。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點(diǎn)，正確的是（）A.個體在公共領(lǐng)域的行為與在私人領(lǐng)域的行為完全不同B.公共決策總是能夠?qū)崿F(xiàn)公共利益的最大化C.個體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認(rèn)政府干預(yù)的必要性3、在公共危機(jī)管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機(jī)傳播中更具權(quán)威性？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對4、公共部門的組織文化對員工的行為和組織的績效產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動接受D.長期的培育5、公共管理中的協(xié)同治理強(qiáng)調(diào)多元主體的合作共治，以下關(guān)于協(xié)同治理機(jī)制的描述，錯誤的是：（）A.建立信任機(jī)制、溝通機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制B.明確各主體的權(quán)利和責(zé)任C.協(xié)同治理可以自動實(shí)現(xiàn)，不需要政府的引導(dǎo)D.對協(xié)同治理效果進(jìn)行評估和改進(jìn)6、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價(jià)值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強(qiáng)制性7、公共部門的人力資源激勵機(jī)制包括物質(zhì)激勵和精神激勵等。對于公共部門工作人員，哪種激勵方式可能更有效？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.兩者結(jié)合D.視個人情況而定8、公共部門人力資源激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)需要考慮多種因素，以下關(guān)于激勵機(jī)制設(shè)計(jì)原則的描述，不正確的是：（）A.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵為主，忽視長期激勵D.激勵與約束相結(jié)合9、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個是準(zhǔn)確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等10、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽證會B.問卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報(bào)11、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機(jī)制或社會組織來實(shí)現(xiàn)。對于基本公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作12、公共管理中的新公共管理運(yùn)動強(qiáng)調(diào)引入市場機(jī)制和企業(yè)管理方法。以下關(guān)于新公共管理運(yùn)動的局限性，不正確的是（）A.過于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會效益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的不公平C.能夠完全解決公共管理中的所有問題D.削弱了政府的公共責(zé)任13、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在各種決策場景中。以下哪種情況不屬于公共管理中的倫理困境？（）A.在資源有限的情況下，決定優(yōu)先滿足哪類群體的需求B.面對公眾的不同意見，選擇支持多數(shù)人的觀點(diǎn)C.為了實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)，可能犧牲長期的公共利益D.在執(zhí)行政策時，發(fā)現(xiàn)政策與道德原則相沖突14、在公共管理領(lǐng)域，政府購買公共服務(wù)已成為一種常見的方式。以下關(guān)于政府購買公共服務(wù)的原則，表述錯誤的是（）A.公平競爭原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質(zhì)量至上原則15、對于公共部門的績效管理流程，以下關(guān)于績效反饋的作用，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.績效反饋只是一種形式，對員工的績效改進(jìn)沒有實(shí)際幫助B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，激勵員工提升績效C.績效反饋主要是為了批評員工的不足之處，讓員工認(rèn)識到自己的錯誤D.績效反饋會增加管理者的工作負(fù)擔(dān)，影響管理效率，應(yīng)盡量減少二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）公共服務(wù)的創(chuàng)新是提升公共服務(wù)水平和滿足公眾需求的關(guān)鍵，請論述公共服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、動力和模式，分析公共服務(wù)創(chuàng)新過程中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和管理。2、（本題5分）公共部門人力資源的流動管理對于優(yōu)化人力資源配置具有重要意義，請論述公共部門人力資源流動的類型、影響因素和管理策略，分析如何促進(jìn)合理有序的人員流動。3、（本題5分）詳細(xì)說明公共管理倫理的內(nèi)涵和重要性，分析公共管理者在面臨倫理困境時應(yīng)如何做出正確的決策，以及如何加強(qiáng)公共管理倫理建設(shè)。4、（本題5分）簡述公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新的擴(kuò)散機(jī)制，包括創(chuàng)新的傳播途徑、采納者特征、擴(kuò)散障礙等，分析如何加速公共服務(wù)創(chuàng)新的擴(kuò)散。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公民參與是現(xiàn)代公共管理的重要特征。請結(jié)合實(shí)際情況，全面論述如何拓展公民參與公共管理的渠道和方式，增強(qiáng)公民的參與意識和能力，建立有效的公民參與機(jī)制，促進(jìn)政府與公民的合作共治。2、（本題5分）探討公共管理中的公共部門組織變革的阻力與應(yīng)對策略，分析組織變革過程中可能遇到的人員抵制、利益沖突等阻力。研究如何克服阻力，推動公共部門組織的優(yōu)化和創(chuàng)新。3、（本題5分）分析公共管理部門在加強(qiáng)公共資源交易管理方面的制度建設(shè)和監(jiān)管措施，如何保障公共資源交易的公平、公正、公開，提高資源配置效率。4、（本題5分）研究在教育公平成為社會關(guān)注焦點(diǎn)的當(dāng)下，公共管理部門如何保障教育資源的均衡分配，縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域和校際之間的教育差距，促進(jìn)教育機(jī)會均等。5、（本題5分）公共管理中的績效管理對于提高政府工作效率和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。請結(jié)合相關(guān)理論和實(shí)踐，全面論述如何構(gòu)建科學(xué)合理的公共管理績效評估體系，明確評估指標(biāo)、方法和程序，以及如何運(yùn)用評估結(jié)果改進(jìn)公共管理工作。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某城市的公共交通智能化水平較低，無法實(shí)時提供準(zhǔn)確的車輛到站信息，影響乘客出行體驗(yàn)。請分析如何提升公共交通的智能化服務(wù)水平。2、（本題10分）某城市的農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境臟亂差，管理混亂，食品安全存在