2025年度云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)合同

2025年度云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)方）：名稱：________________住所：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（委托方）：名稱：________________住所：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方具備云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)能力，乙方需將其云計(jì)算數(shù)據(jù)中心交由甲方進(jìn)行運(yùn)維管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)監(jiān)控：對(duì)乙方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）故障處理：對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，確保數(shù)據(jù)安全；（3）性能優(yōu)化：根據(jù)乙方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率；（4）安全防護(hù)：保障乙方數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全，防止非法入侵和攻擊；（5）數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)不丟失；（6）設(shè)備維護(hù)：對(duì)數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新。1.2甲方應(yīng)按照乙方要求，對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行升級(jí)、擴(kuò)容等工作，確保數(shù)據(jù)中心滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為自____年____月____日至____年____月____日，共計(jì)____個(gè)月。三、服務(wù)費(fèi)用（1）每月____元人民幣，用于日常運(yùn)維服務(wù)；（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際維護(hù)情況另行計(jì)費(fèi)；（3）升級(jí)、擴(kuò)容費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際需求另行計(jì)費(fèi)。3.2乙方應(yīng)于每月____日前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付的，乙方應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。四、保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц禵___元人民幣的違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方（簽字）：________________乙方（簽字）：________________甲方（蓋章日期）：________________乙方（蓋章日期）：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義（1）技術(shù)支持服務(wù)提供商；（2）設(shè)備供應(yīng)商；（3）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商；（4）數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商；（5）任何其他與本合同服務(wù)相關(guān)的第三方。二、第三方介入的條件（1）甲乙雙方一致同意；（2）根據(jù)本合同條款或法律法規(guī)的要求；（3）因緊急情況或不可抗力事件需要第三方介入。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額如下：（1）技術(shù)支持服務(wù)提供商：對(duì)于因技術(shù)支持服務(wù)提供的失誤導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用10%的責(zé)任限額；（2）設(shè)備供應(yīng)商：對(duì)于因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)設(shè)備采購(gòu)成本5%的責(zé)任限額；（3）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商：對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供的失誤導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)中心遭受攻擊，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用15%的責(zé)任限額；（4）數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商：對(duì)于因數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供的失誤導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用20%的責(zé)任限額；（5）其他第三方：根據(jù)具體情況，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額。四、第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：（1）按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)；（2）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（3）有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）保證服務(wù)的安全性、可靠性；（3）遵守保密條款，不泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：（1）第三方與甲方、乙方之間為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求提供服務(wù)；（2）第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲乙雙方對(duì)第三方承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方為乙方提供技術(shù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)；（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因自身原因造成的損失。5.3第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方為甲方提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因自身原因造成的損失。六、第三方介入的程序（1）第三方介入的具體原因；（2）第三方介入的服務(wù)內(nèi)容；（3）第三方介入的責(zé)任限額；（4）第三方介入的期限。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方服務(wù)的實(shí)施，確保服務(wù)質(zhì)量。七、本合同與第三方合同的關(guān)系7.1本合同與第三方合同之間為補(bǔ)充關(guān)系，本合同條款與第三方合同條款有沖突的，以本合同為準(zhǔn)。8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。八、本部分修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、設(shè)備維護(hù)等。要求：清單應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻率、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出每月服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)擴(kuò)容費(fèi)用等明細(xì)。要求：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期等。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。要求：保密協(xié)議應(yīng)明確違反保密義務(wù)的法律責(zé)任。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)與主合同條款相一致，明確各方的責(zé)任。5.附件五：設(shè)備清單列出乙方數(shù)據(jù)中心所有硬件設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置日期等信息。要求：設(shè)備清單應(yīng)確保與實(shí)際設(shè)備相符，便于設(shè)備維護(hù)和更新。6.附件六：數(shù)據(jù)備份方案詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、存儲(chǔ)介質(zhì)、恢復(fù)流程等。要求：數(shù)據(jù)備份方案應(yīng)確保數(shù)據(jù)安全，便于數(shù)據(jù)恢復(fù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供服務(wù)的；乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；第三方未按照協(xié)議提供服務(wù)的；雙方未遵守保密協(xié)議的；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失；第三方未按照協(xié)議提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；雙方未遵守保密協(xié)議，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)乙方數(shù)據(jù)中心的故障，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)賠償乙方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失；乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并要求乙方支付滯納金；第三方未能按照協(xié)議提供安全防護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致