2025年度云計算數(shù)據(jù)中心運維與安全保障合同

2025年度云計算數(shù)據(jù)中心運維與安全保障合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（服務商）：名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______乙方（用戶）：名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______鑒于：1.甲方是一家專業(yè)的云計算數(shù)據(jù)中心運維與安全保障服務提供商，具備完善的運維能力和安全保障措施；2.乙方需將其云計算數(shù)據(jù)中心交由甲方進行運維與安全保障；3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心運維與安全保障服務事宜達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1甲方負責乙方云計算數(shù)據(jù)中心的日常運維，包括但不限于服務器、存儲、網(wǎng)絡、安全等方面的運維工作；1.2甲方負責乙方云計算數(shù)據(jù)中心的安全保障，包括但不限于網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面的保障工作；1.3甲方應確保乙方云計算數(shù)據(jù)中心的服務質(zhì)量達到行業(yè)領先水平，滿足乙方業(yè)務需求。第二條服務期限2.1本合同服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第三條服務費用3.1本合同服務費用總額為人民幣______元整（￥______元）；3.2服務費用支付方式：______；3.3乙方應于每個服務周期開始前向甲方支付相應服務費用。第四條服務質(zhì)量要求4.1甲方應確保乙方云計算數(shù)據(jù)中心的服務器、存儲、網(wǎng)絡等設備正常運行，故障響應時間不超過______小時；4.2甲方應確保乙方云計算數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等；4.3甲方應確保乙方云計算數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)安全，防止病毒、惡意攻擊等；4.4甲方應按照乙方要求，及時調(diào)整和優(yōu)化服務。第五條保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務；5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或對方商業(yè)秘密。第六條違約責任6.1如甲方未能按照本合同約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任；6.2如乙方未能按照本合同約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務。第七條爭議解決7.1雙方因履行本合同所發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.2合同期滿或任何一方提前終止本合同，均需提前______天通知對方。第九條其他9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；9.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（服務商）簽字（蓋章）：日期：______乙方（用戶）簽字（蓋章）：日期：______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關服務或協(xié)助的任何個人、企業(yè)或其他組織。二、第三方介入的情形2.1在本合同履行過程中，如甲乙雙方認為有必要引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助，包括但不限于技術支持、設備維護、安全保障等，可以按照本部分的規(guī)定引入第三方。三、第三方責任限額3.1第三方在本合同項下提供的服務或協(xié)助，其責任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在引入第三方前達成書面協(xié)議。3.2如無特殊約定，第三方責任限額應不低于乙方因第三方服務或協(xié)助不當所遭受的直接經(jīng)濟損失。四、第三方責權利（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務或協(xié)助；（2）要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以便其履行服務或協(xié)助義務；（3）在履行服務或協(xié)助義務過程中，有權對乙方提出合理的技術或安全建議。（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務或協(xié)助；（2）確保其提供的服務或協(xié)助符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）對在履行服務或協(xié)助義務過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在本合同項下提供的服務或協(xié)助，其責任范圍僅限于其直接行為所產(chǎn)生的影響，甲乙雙方對第三方的責任承擔不承擔連帶責任。5.2第三方在履行服務或協(xié)助義務過程中，如因自身原因導致乙方遭受損失，乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。5.3甲方在引入第三方時，應確保第三方具備履行服務或協(xié)助義務的能力和條件，并對第三方的資質(zhì)進行審查。六、第三方變更與替換6.1如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應提前______天書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后更換。6.2第三方變更或替換后，原有第三方與本合同項下的權利義務關系終止，新第三方與本合同項下的權利義務關系自變更或替換之日起生效。七、第三方服務或協(xié)助的監(jiān)督與評估7.1甲乙雙方應共同對第三方提供的服務或協(xié)助進行監(jiān)督和評估，確保其符合本合同的要求。7.2甲乙雙方應定期召開會議，討論第三方服務或協(xié)助的進展情況，并對存在的問題進行協(xié)調(diào)和解決。八、第三方服務或協(xié)助的終止8.1如第三方在履行服務或協(xié)助義務過程中，出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權終止其服務或協(xié)助，并要求其承擔相應的賠償責任。8.2第三方服務或協(xié)助終止后，甲乙雙方應就終止原因、責任承擔等問題進行協(xié)商，并達成書面協(xié)議。九、其他9.1本部分為第三方介入后的附加說明條款，與本合同具有同等法律效力。9.2本部分未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《云計算數(shù)據(jù)中心運維服務說明書》：詳細描述乙方云計算數(shù)據(jù)中心的硬件、軟件、網(wǎng)絡等配置和技術參數(shù)，以及甲方提供的服務內(nèi)容和標準。2.《安全事件應急響應計劃》：詳細說明安全事件的分類、處理流程、應急響應措施及責任分工。3.《服務級別協(xié)議（SLA）》：明確雙方在服務質(zhì)量、服務響應時間、服務可用性等方面的具體要求。4.《數(shù)據(jù)備份與恢復方案》：詳細說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、存儲介質(zhì)及恢復流程。5.《第三方服務合同》：詳細記錄甲乙雙方引入的第三方服務提供者的名稱、服務內(nèi)容、服務期限、費用及責任等內(nèi)容。6.《保密協(xié)議》：明確甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務過程中所知悉的對方商業(yè)秘密的保密義務。7.《設備清單》：詳細記錄乙方云計算數(shù)據(jù)中心的設備名稱、型號、數(shù)量、配置等信息。8.《服務費用結算單》：詳細記錄每個服務周期的服務費用、支付時間及付款方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未能按照本合同約定提供服務的，視為違約。（2）乙方未能按照本合同約定支付服務費用的，視為違約。（3）第三方在履行服務或協(xié)助義務過程中，出現(xiàn)嚴重違約行為，視為違約。2.責任認定標準：（1）甲方違約：甲方應承擔違約責任，向乙方支付合同總價款的______%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）乙方違約：乙方應承擔違約責任，向甲方支付合同總價款的______%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（3）第三方違約：第三方應承擔違約責任，向受損方支付合同總價款的______%作為違約金，并賠償受損方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.違約示例說明：（1）甲方違約示例：甲方未能在約定的時間內(nèi)修復乙方云計算數(shù)據(jù)中心的故障，導致乙方業(yè)務中斷，乙方有權要求甲方支付違約金并賠償經(jīng)濟損失。（2）乙方違約示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付違約金。（3）第三方違約示例：第三方在維護乙方云計算數(shù)據(jù)中心時，因操作失誤導致數(shù)據(jù)丟失，乙方有權要