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文檔簡介
旅游行業(yè)旅行安全免責協(xié)議合同編號:__________甲方(旅行社):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(旅行者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅行過程中的權利和義務,保證旅行的安全和順利進行。本協(xié)議適用于甲方組織的各類旅游活動。甲方應按照合同約定為乙方提供旅游服務,乙方應按照合同約定享受旅游服務并履行相應的義務。2.定義和解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有明確規(guī)定,下列術語具有如下含義:“旅游活動”指甲方組織的、乙方參加的各類旅游行程?!安豢煽沽Α敝覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、旅行安排1.行程安排甲方應在旅游行程開始前向乙方提供詳細的行程安排,包括行程路線、景點、交通、住宿、餐飲等內容。行程安排應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。乙方有權了解行程安排的詳細內容,如對行程安排有異議,應在行程開始前提出,甲方應根據實際情況進行合理調整。2.行程變更如因不可抗力、行為、交通管制等不可預見的原因導致行程變更,甲方應及時通知乙方,并根據實際情況進行合理調整。如行程變更導致費用增加或減少,雙方應按照實際情況進行結算。如因乙方原因導致行程變更,乙方應承擔由此產生的額外費用。三、旅行者的責任和義務1.健康狀況告知乙方應如實告知甲方自己的健康狀況,包括但不限于過往病史、過敏史等。如乙方隱瞞健康狀況導致在旅行過程中發(fā)生意外或疾病,乙方應自行承擔相應的后果。2.遵守規(guī)定和指示乙方應遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關規(guī)定,尊重當地的風俗習慣和宗教信仰。乙方應遵守甲方的行程安排和安全提示,聽從導游或領隊的指揮,不得擅自離隊或進行危險行為。3.個人物品管理乙方應妥善保管自己的個人物品,如因乙方疏忽導致個人物品丟失或損壞,乙方應自行承擔相應的損失。四、旅行社的責任和義務1.提供服務的標準甲方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求,為乙方提供優(yōu)質、安全的旅游服務。甲方應保證旅游行程中的交通、住宿、餐飲等服務符合合同約定的標準,如因甲方原因導致服務質量不達標,甲方應承擔相應的責任。2.安全保障措施甲方應采取必要的安全保障措施,保證乙方的人身和財產安全。如在旅游過程中發(fā)生安全,甲方應及時采取救援措施,并按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求進行處理。3.緊急情況處理甲方應制定應急預案,如遇緊急情況,應及時啟動應急預案,采取有效的措施進行處理,并及時通知乙方及其家屬。五、旅行安全風險提示1.一般性風險提示旅行過程中可能存在的風險,如交通安全、自然災害、疾病傳播等,乙方應充分了解并做好相應的防范措施。甲方應在行程開始前向乙方進行一般性風險提示,告知乙方可能遇到的風險及應對措施。2.特殊地區(qū)風險提示如旅游目的地為特殊地區(qū),如高原地區(qū)、沙漠地區(qū)、邊境地區(qū)等,甲方應向乙方進行特殊地區(qū)風險提示,告知乙方該地區(qū)可能存在的特殊風險及應對措施。乙方應根據甲方的風險提示,做好相應的準備工作,如身體檢查、物資準備等。如乙方因自身原因未能做好準備工作導致在旅行過程中發(fā)生意外或疾病,乙方應自行承擔相應的后果。六、免責聲明1.不可抗力事件如因不可抗力事件導致甲方無法履行合同約定的義務,甲方不承擔違約責任,但應及時通知乙方,并采取必要的措施減少損失。如因不可抗力事件導致乙方無法按照合同約定完成旅行,乙方應自行承擔相應的損失,但甲方應協(xié)助乙方辦理相關的退費手續(xù)。2.旅行者自身原因導致的風險如因乙方自身健康狀況、行為不當等原因導致在旅行過程中發(fā)生意外或疾病,乙方應自行承擔相應的后果,甲方不承擔任何責任。如因乙方違反國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關規(guī)定,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。3.第三方原因導致的風險如因第三方的原因導致甲方無法履行合同約定的義務,甲方不承擔違約責任,但應及時協(xié)助乙方追究第三方的責任。如因第三方的原因導致乙方在旅行過程中遭受損失,乙方應自行向第三方追究責任,甲方應提供必要的協(xié)助。七、保險事宜1.旅行社責任保險甲方應按照國家法律法規(guī)的要求購買旅行社責任保險,保證在旅游過程中因甲方的原因導致乙方遭受損失時,能夠得到相應的賠償。甲方應向乙方提供旅行社責任保險的相關信息,如保險金額、保險范圍等。2.建議旅行者購買的個人保險甲方建議乙方購買個人旅游保險,以增加在旅行過程中的保障。乙方可根據自身情況自行選擇是否購買個人旅游保險。如乙方購買了個人旅游保險,應在行程開始前向甲方提供保險憑證。八、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數]日內進行。如協(xié)商不成,雙方可共同指定一名中立的第三方進行調解,調解費用由雙方共同承擔。2.仲裁條款如協(xié)商和調解均無法解決爭議,雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。仲裁的程序和費用應按照仲裁機構的相關規(guī)定執(zhí)行。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。九、協(xié)議的變更和解除1.雙方協(xié)商變更本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如與本協(xié)議有沖突,以變更或補充協(xié)議為準。2.法定解除情形如發(fā)生不可抗力事件,導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方均可解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、通知和聯(lián)絡1.雙方的聯(lián)絡方式甲方的聯(lián)絡方式:聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________聯(lián)系郵箱:____________________乙方的聯(lián)絡方式:聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________聯(lián)系郵箱:____________________2.通知的送達方式本協(xié)議項下的任何通知、文件或其他通訊應以書面形式作出,并通過以下方式送達:專人送達:通知送達對方的地址視為送達。郵寄送達:以掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的地址,以郵戳日期為送達日期。郵件送達:以郵件的方式發(fā)送至對方的電子郵箱,以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十一、保密條款1.保密信息的范圍本協(xié)議履行過程中,雙方可能會接觸到對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等保密信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務資料、客戶信息、財務數據、技術方案等。2.保密義務的期限雙方對保密信息的保密義務自本協(xié)議生效之日起開始,至保密信息被公開或被合法使用之日止。無論本協(xié)議是否解除或終止,雙方均應繼續(xù)履行保密義務。十二、違約責任1.旅行者的違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方違反本協(xié)議的約定,擅自離隊或進行危險行為,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.旅行社的違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供旅游服務,應按照合同約定的標準向乙方退還相應的費用,并承擔由此給乙方造成的損失。如甲方違反本協(xié)議的約定,泄露乙方的保密信息,應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的損失。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于旅游服務的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。2.協(xié)議的語言本協(xié)議以[語言名稱]為正式語言文本,如雙方對協(xié)議內容的理解存在歧義,應以[語言名稱]文本為準。3.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游行程結束之日止。十四、附則1.協(xié)議的份數本協(xié)議一式兩
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