旅游行業(yè)服務免責協(xié)議書

旅游行業(yè)服務免責協(xié)議書合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅游服務提供者）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在旅游服務過程中的權利和義務，保證旅游活動的順利進行。本協(xié)議適用于甲方參加乙方組織的各類旅游活動。2.定義和解釋“旅游活動”指乙方組織的、甲方參與的各類旅游行程和相關服務?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。二、旅游服務內容3.旅游行程安排乙方應在旅游活動開始前向甲方提供詳細的旅游行程安排，包括行程日期、行程路線、景點安排、交通安排、住宿安排、餐飲安排等。乙方有權根據(jù)實際情況對旅游行程進行合理調整，但應提前通知甲方并說明原因。如因不可抗力等特殊原因導致行程變更，乙方應及時采取措施，盡量減少對甲方的影響。4.服務標準和規(guī)范乙方應按照國家和行業(yè)標準以及本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質的旅游服務。乙方應保證旅游車輛、住宿、餐飲等服務設施和條件符合安全、衛(wèi)生等相關標準。乙方應配備專業(yè)的導游或領隊，為甲方提供專業(yè)的講解和服務。三、費用及支付5.費用明細甲方應按照本協(xié)議的約定向乙方支付旅游費用。旅游費用包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導游服務費用等。乙方應在旅游活動開始前向甲方提供詳細的費用明細，明確各項費用的標準和金額。6.支付方式和時間甲方可以選擇以下支付方式：[具體支付方式，如現(xiàn)金、銀行轉賬、信用卡支付等]。甲方應在簽訂本協(xié)議后的[具體時間]內支付旅游費用的[具體比例]作為定金；在旅游活動開始前的[具體時間]內支付剩余費用。如甲方未按時支付費用，乙方有權解除本協(xié)議，并按照本協(xié)議的約定追究甲方的違約責任。四、雙方的權利和義務7.旅游者的權利和義務甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定提供旅游服務。甲方有權了解旅游行程的詳細安排和服務標準。甲方應按照本協(xié)議的約定支付旅游費用。甲方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣。甲方應如實告知乙方自己的健康狀況和特殊需求，如因甲方隱瞞相關信息導致的后果，由甲方自行承擔。8.旅游服務提供者的權利和義務乙方有權根據(jù)實際情況對旅游行程進行合理調整，但應提前通知甲方并說明原因。乙方有權要求甲方按照本協(xié)議的約定支付旅游費用。乙方應按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質的旅游服務。乙方應保證甲方的人身和財產安全，如因乙方的過錯導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應及時處理甲方在旅游過程中提出的問題和投訴。五、責任免除與限制9.不可抗力如因不可抗力導致旅游活動無法正常進行，乙方應及時通知甲方，并采取相應的措施，盡量減少對甲方的影響。因不可抗力導致的行程變更或取消，乙方不承擔違約責任，但應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例協(xié)助甲方處理相關事宜，如退還未發(fā)生的費用等。10.旅游者自身原因導致的責任免除如因甲方自身原因（如疾病、違反法律法規(guī)、不遵守行程安排等）導致無法繼續(xù)旅游或遭受損失，乙方不承擔責任。如甲方在旅游過程中因自身原因造成他人損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。11.其他免責情形如因第三方原因（如旅游景點關閉、交通管制等）導致旅游活動無法正常進行，乙方應及時通知甲方，并協(xié)助甲方處理相關事宜，但不承擔違約責任。如因甲方未按照乙方的要求提供相關證件或信息，導致旅游活動無法正常進行，乙方不承擔責任。六、保險與賠償12.旅游保險乙方應為甲方購買旅游意外保險，保險費用已包含在旅游費用中。旅游保險的具體內容和理賠范圍以保險公司的規(guī)定為準。如甲方在旅游過程中發(fā)生意外，乙方應及時協(xié)助甲方辦理保險理賠事宜。13.賠償責任的限制和范圍如因乙方的過錯導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額以甲方實際遭受的損失為限。對于甲方因旅游活動可能獲得的收益或預期利益，乙方不承擔賠償責任。如因不可抗力、旅游者自身原因或其他免責情形導致甲方遭受損失，乙方不承擔賠償責任。七、協(xié)議的變更與解除14.協(xié)議的變更雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內容。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分內容無法履行，雙方應協(xié)商變更相關內容。15.協(xié)議的解除雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如甲方未按照本協(xié)議的約定支付旅游費用，乙方有權解除本協(xié)議，并按照本協(xié)議的約定追究甲方的違約責任。如因不可抗力導致旅游活動無法正常進行，雙方均有權解除本協(xié)議，且互不承擔違約責任。八、違約責任16.旅游者的違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定支付旅游費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。17.旅游服務提供者的違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供旅游服務，應按照甲方實際遭受的損失向甲方支付賠償金。如乙方違反本協(xié)議的約定，給甲方造成其他損失的，應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決18.爭議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。19.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]。十、通知與送達20.通知的方式和要求雙方之間的通知應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、郵件等）進行。通知的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的聯(lián)系地址為準。如一方變更聯(lián)系地址，應及時通知對方，否則視為原聯(lián)系地址有效。21.送達的認定通知以郵寄方式送達的，以郵件簽收之日為送達日期；以傳真、郵件等方式送達的，以發(fā)送之日為送達日期。十一、保密條款22.保密的范圍和期限雙方應對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。保密期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后的[具體期限]。23.違反保密條款的責任如一方違反保密條款，應向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。十二、其他條款24.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。25.協(xié)議的份