旅游度假行業(yè)游客安全承諾書

旅游度假行業(yè)游客安全承諾書合同編號：__________甲方（游客）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（旅游服務提供方）：公司名稱：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________一、前言本《旅游度假行業(yè)游客安全承諾書》（以下簡稱“本承諾書”）旨在明確游客在旅游度假過程中的安全責任與義務，保證游客的人身安全和財產安全，以及維護旅游市場的正常秩序。本承諾書是游客與旅游服務提供方之間的重要法律文件，雙方應嚴格遵守。二、定義與解釋1.“旅游度假”指游客離開常住地，前往其他地區(qū)進行的休閑、觀光、度假等活動。2.“游客”指簽署本承諾書并參加旅游度假活動的個人。3.“旅游服務提供方”指為游客提供旅游服務的公司或機構，包括但不限于旅行社、酒店、景區(qū)等。4.“旅游行程”指游客參加旅游度假活動的具體行程安排，包括行程路線、景點、活動項目、住宿、餐飲等內容。5.“安全”指在旅游度假過程中發(fā)生的游客人身傷亡、財產損失等意外事件。三、游客基本信息1.游客姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話等個人信息。2.游客的健康狀況，包括是否患有慢性疾病、過敏史等。3.游客的特殊需求，如是否需要特殊飲食、住宿安排等。四、旅游行程信息1.旅游行程的出發(fā)時間、返回時間、行程路線。2.旅游行程中包含的景點、活動項目。3.旅游行程中的住宿安排，包括酒店名稱、地址、房型等。4.旅游行程中的餐飲安排，包括餐廳名稱、地址、餐食內容等。五、安全責任與義務（一）游客自身安全責任1.游客應自覺遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關規(guī)定，尊重當?shù)氐娘L俗習慣和宗教信仰。2.游客應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，注意飲食衛(wèi)生，避免食用不潔食物和飲用生水，以防感染疾病。3.游客應根據(jù)自身的健康狀況選擇適合的旅游項目，避免參加過于危險或超出自身身體承受能力的活動。如游客患有心臟病、高血壓、哮喘等疾病，應在出行前告知旅游服務提供方，并隨身攜帶相關藥品。4.游客在旅游過程中應妥善保管個人財物，避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品。如發(fā)生財物丟失或被盜，應及時向當?shù)鼐綀蟀?，并向旅游服務提供方提供相關證明材料。5.游客在旅游過程中應遵守交通規(guī)則，注意交通安全。如乘坐交通工具，應系好安全帶；如自駕車，應遵守當?shù)氐慕煌ǚㄒ?guī)，保證行車安全。（二）遵守旅游規(guī)定的義務1.游客應按時到達集合地點，如因個人原因遲到或未到，導致旅游行程延誤或取消，游客應承擔相應的損失。2.游客應遵守旅游服務提供方的安排和指導，不得擅自離隊或脫團。如游客因個人原因需要離隊或脫團，應提前向旅游服務提供方提出書面申請，并經旅游服務提供方同意后方可離隊或脫團。離隊或脫團期間，游客的人身安全和財產安全由游客自行負責。3.游客應愛護旅游景點的環(huán)境和設施，不得隨意破壞或涂鴉。如游客因故意或過失造成旅游景點的環(huán)境和設施損壞，應承擔相應的賠償責任。4.游客應遵守旅游服務提供方關于禁止攜帶物品的規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品以及法律法規(guī)禁止攜帶的物品。如游客違反規(guī)定攜帶相關物品，導致安全發(fā)生，游客應承擔相應的法律責任。六、旅游安全注意事項（一）行程中的安全注意事項1.在乘坐飛機、火車、輪船等交通工具時，游客應遵守相關安全規(guī)定，系好安全帶，聽從工作人員的指揮。2.在景區(qū)游覽時，游客應注意觀察景區(qū)的安全警示標識，遵守景區(qū)的游覽秩序，不得攀爬、翻越危險區(qū)域。3.在參加水上活動時，游客應穿戴好救生衣，聽從教練的指導，不得擅自下水或超越安全區(qū)域。4.在參加登山、徒步等戶外活動時，游客應穿著合適的服裝和鞋子，攜帶必要的裝備和藥品，注意天氣變化，避免發(fā)生意外。（二）特殊活動的安全要求1.在參加滑雪、滑冰等冬季運動時，游客應穿戴好專業(yè)的防護裝備，選擇適合自己技能水平的場地和線路，遵守滑雪場、滑冰場的安全規(guī)定。2.在參加潛水、跳傘等極限運動時，游客應具備相應的身體條件和技能水平，嚴格按照教練的指導進行操作，不得擅自行動。3.在參加溫泉、桑拿等活動時，游客應注意水溫、時間等因素，避免發(fā)生燙傷、昏厥等意外。七、應急處理措施（一）突發(fā)事件的應對流程1.旅游服務提供方應制定應急預案，明確在發(fā)生突發(fā)事件時的應對流程和責任分工。2.在發(fā)生突發(fā)事件時，旅游服務提供方應立即啟動應急預案，采取有效的措施進行救援和處理，保證游客的人身安全和財產安全。3.游客應保持冷靜，聽從旅游服務提供方的指揮和安排，積極配合救援工作。如游客受傷或患病，應及時告知旅游服務提供方，并接受相應的治療。（二）游客的配合義務1.在旅游過程中，游客應密切關注自身的身體狀況和周圍的環(huán)境變化，如發(fā)覺異常情況，應及時告知旅游服務提供方。2.在發(fā)生突發(fā)事件時，游客應按照旅游服務提供方的要求采取相應的措施，如疏散、避險等。3.游客應如實提供個人信息和相關情況，以便旅游服務提供方進行救援和處理工作。八、保險與賠償（一）旅游保險的購買與要求1.旅游服務提供方應為游客購買旅游意外保險，保險金額應符合國家相關規(guī)定和旅游行程的實際需求。2.游客應在出行前仔細閱讀旅游保險條款，了解保險責任和理賠流程。如游客對旅游保險有任何疑問，應及時向旅游服務提供方咨詢。（二）賠償責任與范圍1.如因旅游服務提供方的原因導致游客人身傷亡或財產損失，旅游服務提供方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費、住宿費、財產損失等。2.如因游客自身原因導致安全發(fā)生，游客應自行承擔相應的損失。如游客的行為給旅游服務提供方或其他游客造成損失，游客應承擔相應的賠償責任。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致旅游行程變更或取消，旅游服務提供方應及時通知游客，并協(xié)助游客辦理相關手續(xù)。如游客因此遭受損失，雙方應根據(jù)公平原則協(xié)商解決。九、健康與醫(yī)療（一）游客健康狀況聲明1.游客應如實填寫健康狀況聲明表，告知旅游服務提供方自己的健康狀況和過往病史。2.如游客在旅游過程中出現(xiàn)身體不適或疾病癥狀，應及時告知旅游服務提供方，并前往當?shù)蒯t(yī)療機構就診。（二）醫(yī)療急救的相關規(guī)定1.旅游服務提供方應在旅游行程中告知游客當?shù)氐尼t(yī)療急救電話和醫(yī)療機構的地址。2.如游客在旅游過程中需要緊急醫(yī)療救助，旅游服務提供方應協(xié)助游客聯(lián)系當?shù)氐尼t(yī)療機構，并提供必要的幫助和支持。十、個人物品與財產安全1.游客應妥善保管自己的個人物品和財產，避免丟失或被盜。在入住酒店時，游客應將貴重物品存放在酒店的保險箱內。2.如游客的個人物品或財產在旅游過程中丟失或被盜，應及時向當?shù)鼐綀蟀?，并向旅游服務提供方提供相關證明材料。旅游服務提供方應協(xié)助游客進行調查和處理。3.旅游服務提供方對游客的個人物品和財產的丟失或被盜不承擔賠償責任，但如因旅游服務提供方的過錯導致游客的個人物品和財產損失，旅游服務提供方應承擔相應的賠償責任。十一、環(huán)境保護與文明旅游1.游客應自覺保護環(huán)境，愛護旅游目的地的自然景觀和生態(tài)環(huán)境，不隨地吐痰、亂扔垃圾，不在公共場所吸煙。2.游客應尊重當?shù)氐奈幕惋L俗習慣，不進行有損當?shù)匚幕惋L俗習慣的行為。3.游客應遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不從事違法犯罪活動。4.旅游服務提供方應加強對游客的環(huán)境保護和文明旅游宣傳教育，引導游客樹立正確的環(huán)保意識和文明旅游觀念。十二、違約責任1.若游客違反本承諾書的任何條款，應承擔相應的違約責任，向旅游服務提供方支付違約金，并賠償旅游服務提供方因此遭受的損失。2.若旅游服務提供方違反本承諾書的任何條款，應承擔相應的違約責任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的損失。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本承諾書的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明材料。十三、爭議解決1.本承諾書的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。2.如雙方在本承諾書的履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十四、其他條款（一）合同的變更與解除1.本承諾書一經簽訂，雙方應嚴格履行。如因不可抗力等特殊原因需要變更或解除本承諾書，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.如游客在旅游行程開始前需要變更或解除本承諾書，應提前通知旅游服務提供方，并按照旅游服務提供方的要求辦理相關手續(xù)。如游客因此給旅游服務提供方造成損失，應承擔相應的賠償責任。（二）通知與聯(lián)系方式1.雙方應在本承諾書中明確各自的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等聯(lián)系方式。如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時通知對方。2.本承諾書履行過程中的通知和文件送達，應以書面形式為準。如通過郵寄方式送達，應以掛號信或特快專遞的方式寄出，收件日期以郵戳為準；如