微商合作協(xié)議

微商合作協(xié)議合同編號：__________甲方：甲方名稱：______________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方：乙方名稱：______________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.1協(xié)議背景鑒于甲方在微商產(chǎn)品（或服務）的研發(fā)、生產(chǎn)或供應方面擁有資源與能力，乙方在微商渠道的市場推廣、客戶拓展等方面具備一定的優(yōu)勢與經(jīng)驗，雙方希望通過合作，整合各自資源，實現(xiàn)互利共贏，共同開拓微商市場。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在微商合作中的權利、義務、合作模式、產(chǎn)品供應、市場推廣、客戶管理等各方面的事宜，保證合作的順利進行，保護雙方的合法權益，提高雙方在微商領域的市場競爭力，共同獲取商業(yè)利益。1.3協(xié)議定義與解釋（1）“微商產(chǎn)品（或服務）”：指本協(xié)議約定的由甲方提供，乙方負責推廣銷售的產(chǎn)品或服務，具體內(nèi)容詳見第三章相關條款。（2）“合作區(qū)域”：指雙方約定的乙方開展微商業(yè)務的特定地理區(qū)域或市場范圍，若無明確約定則視為全國范圍。（3）“客戶”：指通過乙方的微商推廣活動購買甲方微商產(chǎn)品（或服務）的自然人、法人或其他組織。（4）本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設，不影響協(xié)議條款的解釋。二、合作雙方2.1甲方信息甲方為依法成立并合法存續(xù)的企業(yè)（或其他組織形式），具備從事本協(xié)議相關業(yè)務的合法資格與能力。甲方應保證向乙方提供的所有與合作相關的信息真實、準確、完整。2.2乙方信息乙方為在微商領域有一定經(jīng)驗與資源的個體或組織。乙方應向甲方如實提供其在微商運營方面的相關經(jīng)驗、渠道資源、團隊情況等信息，且保證自身具備履行本協(xié)議義務的能力。三、合作內(nèi)容3.1微商產(chǎn)品或服務（1）甲方提供的微商產(chǎn)品（或服務）為：____________________。該產(chǎn)品（或服務）應符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定的質量、安全、環(huán)保等標準要求。（2）甲方應向乙方提供詳細的產(chǎn)品（或服務）說明書、操作手冊等資料，以便乙方能夠全面了解產(chǎn)品（或服務）的特性、功能、使用方法等，為推廣銷售做好準備。3.2合作模式（1）乙方以微商代理（或其他雙方約定的合作模式）的形式與甲方合作。乙方負責在其微商渠道內(nèi)對甲方的產(chǎn)品（或服務）進行推廣、銷售及客戶服務工作。（2）雙方可根據(jù)市場情況，協(xié)商確定是否開展線上線下相結合的推廣銷售活動。例如，乙方可通過朋友圈、群、微店等線上渠道，以及線下的體驗活動、促銷活動等方式進行產(chǎn)品（或服務）推廣。3.3銷售目標與任務（1）雙方根據(jù)市場調(diào)研、產(chǎn)品（或服務）特性以及乙方的渠道能力等因素，協(xié)商確定乙方在每個合作周期（如每個季度或年度）的銷售目標為：____________________。（2）乙方應制定合理的銷售計劃，以保證能夠逐步實現(xiàn)銷售目標。甲方有權對乙方的銷售計劃和執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查，但應提前通知乙方。四、權利與義務4.1甲方權利與義務（1）權利①有權對乙方的推廣、銷售及客戶服務工作進行監(jiān)督和檢查，以保證乙方的行為符合本協(xié)議約定以及甲方的品牌形象和市場策略要求。②有權根據(jù)市場需求、產(chǎn)品（或服務）更新?lián)Q代等情況，對提供給乙方的產(chǎn)品（或服務）進行調(diào)整，但應提前通知乙方，并保證調(diào)整后的產(chǎn)品（或服務）質量和供應的穩(wěn)定性。③有權獲取乙方在合作過程中產(chǎn)生的與甲方產(chǎn)品（或服務）相關的客戶信息，但應遵守保密條款的規(guī)定。（2）義務①按照本協(xié)議約定，按時、按質、按量向乙方供應微商產(chǎn)品（或服務）。②為乙方提供必要的培訓支持，包括但不限于產(chǎn)品（或服務）知識培訓、微商營銷技巧培訓等，以幫助乙方提升業(yè)務能力。③協(xié)助乙方解決在推廣、銷售過程中遇到的產(chǎn)品（或服務）相關問題，如提供技術支持、售后服務等。4.2乙方權利與義務（1）權利①有權在本協(xié)議約定的合作模式下，使用甲方提供的產(chǎn)品（或服務）資源進行微商推廣、銷售及客戶服務活動。②有權根據(jù)市場情況，向甲方提出關于產(chǎn)品（或服務）改進、價格調(diào)整、市場推廣策略等方面的合理建議。③有權在達到甲方設定的銷售目標或完成其他約定任務后，按照本協(xié)議約定獲取相應的報酬或獎勵。（2）義務①遵守國家法律法規(guī)以及本協(xié)議的約定，誠信開展微商推廣、銷售及客戶服務工作，不得從事任何損害甲方利益、聲譽或違反法律法規(guī)的行為。②按照本協(xié)議約定的銷售目標和任務，積極開展市場推廣活動，努力提高甲方產(chǎn)品（或服務）的銷售量和市場占有率。③妥善保管甲方提供的產(chǎn)品（或服務）資料、客戶信息等資料，不得泄露、篡改或用于本協(xié)議約定以外的其他用途。五、產(chǎn)品供應5.1產(chǎn)品供應方式（1）甲方應根據(jù)乙方的訂單需求，及時安排產(chǎn)品供應。乙方應提前向甲方提交訂單，訂單內(nèi)容應包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點等詳細信息。（2）甲方可以選擇通過快遞、物流等方式將產(chǎn)品發(fā)送至乙方指定的地點。在產(chǎn)品運輸過程中，甲方應保證產(chǎn)品的包裝符合運輸要求，避免產(chǎn)品損壞或變質。（3）若甲方無法按照乙方的訂單要求按時供應產(chǎn)品，應提前通知乙方，并協(xié)商確定新的供應時間或解決方案。如因甲方原因導致乙方無法按時向客戶交貨，甲方應承擔相應的責任。5.2產(chǎn)品質量與標準（1）甲方提供的微商產(chǎn)品（或服務）應符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定的質量、安全、環(huán)保等標準要求，同時還應符合甲方自行制定的內(nèi)部質量標準（如有）。（2）甲方應向乙方提供產(chǎn)品質量檢驗合格證明等相關文件，以便乙方在銷售過程中向客戶提供必要的產(chǎn)品質量保障信息。（3）若乙方發(fā)覺甲方提供的產(chǎn)品存在質量問題，應立即通知甲方。甲方應負責對有質量問題的產(chǎn)品進行處理，如退換貨、維修等，并承擔由此產(chǎn)生的相關費用。5.3產(chǎn)品價格與結算（1）產(chǎn)品價格①甲方應向乙方明確產(chǎn)品（或服務）的價格體系，包括批發(fā)價、零售價等不同價格層級。產(chǎn)品價格應合理、公正，并根據(jù)市場情況適時調(diào)整，但甲方應提前通知乙方。②乙方應按照甲方規(guī)定的價格體系進行產(chǎn)品（或服務）的銷售，不得擅自抬高或降低價格。如因市場特殊情況需要調(diào)整價格，乙方應提前獲得甲方的書面同意。（2）結算①雙方約定的結算方式為：____________________。結算周期為：____________________。②乙方應按照本協(xié)議約定的結算方式和周期，及時向甲方支付貨款。甲方在收到乙方支付的貨款后，應按照約定向乙方提供相應的發(fā)票。六、市場推廣6.1推廣計劃與執(zhí)行（1）乙方應在本協(xié)議生效后的[具體時長]內(nèi)，制定詳細的市場推廣計劃，并提交給甲方審核。推廣計劃應包括推廣目標、推廣渠道、推廣方式、推廣時間安排、預算分配等內(nèi)容。（2）甲方有權對乙方的推廣計劃提出修改意見，乙方應根據(jù)甲方的意見進行調(diào)整。在推廣計劃執(zhí)行過程中，乙方應定期向甲方匯報推廣工作的進展情況，如推廣效果、客戶反饋等。（3）若因市場變化或其他不可抗力因素需要調(diào)整推廣計劃，乙方應及時通知甲方，并重新提交調(diào)整后的推廣計劃供甲方審核。（4）雙方可以根據(jù)實際情況，共同策劃和執(zhí)行一些大型的市場推廣活動，如新品發(fā)布會、促銷活動等。在這些活動中，雙方應明確各自的職責和分工，共同承擔活動的組織、策劃、宣傳等工作。6.2推廣費用分擔（1）一般情況下，乙方應自行承擔在微商渠道推廣甲方產(chǎn)品（或服務）所產(chǎn)生的費用，包括但不限于廣告費用、促銷費用、人員工資等。（2）若雙方共同策劃和執(zhí)行大型市場推廣活動，推廣費用由雙方根據(jù)協(xié)商確定的比例共同分擔。在活動前，雙方應簽訂書面協(xié)議，明確各自分擔的費用金額、支付方式和時間等細節(jié)。（3）對于乙方承擔的推廣費用，甲方可以根據(jù)乙方的推廣效果、銷售業(yè)績等情況，給予一定的補貼或獎勵。補貼或獎勵的方式和金額由雙方另行協(xié)商確定。6.3品牌使用與維護（1）乙方有權在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用甲方的品牌名稱、商標、標識等品牌元素進行微商推廣、銷售活動。但乙方應按照甲方提供的品牌使用規(guī)范進行使用，不得擅自改變品牌元素的樣式、顏色、含義等。（2）乙方在使用甲方品牌過程中，應積極維護甲方品牌的聲譽和形象，不得從事任何損害甲方品牌的行為，如發(fā)布虛假廣告、進行惡意競爭等。（3）甲方有權對乙方的品牌使用情況進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺乙方存在違規(guī)使用品牌的行為，甲方有權要求乙方立即停止違規(guī)行為，并根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、罰款、解除協(xié)議等措施。（4）乙方應積極配合甲方開展品牌宣傳、品牌形象塑造等工作，如參與甲方組織的品牌推廣活動、提供品牌使用反饋等。七、客戶管理7.1客戶信息歸屬（1）在合作過程中，通過乙方推廣活動獲取的客戶信息歸屬于甲方。乙方應及時將客戶信息（包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、購買需求等）提交給甲方。（2）乙方在提交客戶信息時，應保證信息的真實性、準確性和完整性。同時乙方應采取必要的措施保護客戶信息的安全，防止客戶信息泄露。（3）雖然客戶信息歸屬于甲方，但乙方有權在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用客戶信息進行客戶服務、二次營銷等活動，但應遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的保密條款規(guī)定。7.2客戶服務要求（1）乙方應按照甲方規(guī)定的客戶服務標準，為客戶提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務。售前服務包括解答客戶咨詢、提供產(chǎn)品（或服務）信息等；售中服務包括處理訂單、安排發(fā)貨等；售后服務包括處理客戶投訴、退換貨等。（2）乙方應及時處理客戶的問題和投訴，對于無法解決的問題，應及時反饋給甲方，并協(xié)助甲方解決。（3）甲方有權對乙方的客戶服務工作進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺乙方的客戶服務不符合要求，甲方有權要求乙方進行整改。若乙方多次整改仍不符合要求，甲方有權采取相應的措施，如減少乙方的銷售提成、暫停合作等。八、保密條款8.1保密信息范圍（1）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、產(chǎn)品（或服務）信息、市場推廣計劃等信息均屬于保密信息。（2）本協(xié)議的條款內(nèi)容以及雙方在協(xié)商、簽訂、履行本協(xié)議過程中涉及的其他未公開信息也屬于保密信息。8.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起開始計算，至本協(xié)議終止或解除后[具體時長]內(nèi)持續(xù)有效。8.3保密責任（1）雙方應嚴格遵守保密條款的規(guī)定，采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。（2）若一方違反保密條款的規(guī)定，泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、因處理泄密事件而產(chǎn)生的費用等。九、協(xié)議變更與解除9.1變更條件與程序（1）在本協(xié)議履行過程中，若因市場變化、法律法規(guī)調(diào)整、雙方經(jīng)營策略調(diào)整等原因需要變更本協(xié)議的條款內(nèi)容，一方應提前通知另一方，并提出書面的變更請求。（2）變更請求應明確變更的條款內(nèi)容、變更的原因以及變更后的影響等信息。另一方應在收到變更請求后的[具體時長]內(nèi)給予答復，如同意變更，則雙方應簽訂書面的協(xié)議變更協(xié)議，明確變更后的協(xié)議條款內(nèi)容。（3）若雙方未能就變更事項達成一致意見，則原協(xié)議繼續(xù)有效，雙方應按照原協(xié)議的條款繼續(xù)履行。9.2解除條件與程序（1）雙方協(xié)商一致可以解除本協(xié)議。在解除協(xié)議前，雙方應簽訂書面的解除協(xié)議，明確解除協(xié)議的原因、時間、雙方的權利義務處理等事項。（2）若一方出現(xiàn)下列情形之一，另一方有權單方解除本協(xié)議：①違反本協(xié)議的主要條款，且在另一方書面通知后的[具體時長]內(nèi)未能改正的；②因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，無法繼續(xù)履行本協(xié)議的；③出現(xiàn)嚴重損害對方利益、聲譽或違反法律法規(guī)的行為的。（3）在單方解除協(xié)議的情況下，解除方應及時通知另一方，并按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定處理善后事宜，如產(chǎn)品庫存處理、客戶交接、費用結算等。十、違約責任10.1違約情形（1）甲方違約情形①未能按照本協(xié)議約定按時、按質、按量向乙方供應產(chǎn)品（或服務）的；②未按照本協(xié)議約定為乙方提供培訓支持、技術支持、售后服務等的；③擅自提高產(chǎn)品價格，未按照約定通知乙方的；④違反保密條款規(guī)定，泄露乙方保密信息的。（2）乙方違約情形①未能按照本協(xié)議約定完成銷售目標和任務的；②擅自改變甲方產(chǎn)品價格體系，進行不正當銷售的；③未按照本協(xié)議約定向甲方提交客戶信息或提交虛假客戶信息的；④違反保密條款規(guī)定，泄露甲方保密信息的；⑤未按照甲方規(guī)定的客戶服務標準提供客戶服務，且經(jīng)甲方多次警告仍不改正的。10.2違約責任承擔方式（1）賠償損失違約方應賠償對方因違約行為遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。損失的計算方法應根據(jù)具體情況確定，雙方如有爭議，可以通過協(xié)商或法律途徑解決。（2）繼續(xù)履行在違約行為不影響協(xié)議根本目的實現(xiàn)的情況下，非違約方有權要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務。違約方應在非違約方提出要求后的合理時間內(nèi)恢復履行義務。（3）支付違約金雙方可以在本協(xié)議中約定違約金的具體金額或計算方法。若一方違約，應按照約定向對方支付違約金。違約金的支付不影響違約方承擔其他違約責任。（4）解除協(xié)議若一方的違約行為嚴重影響協(xié)議的履行或導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十一、爭議解決11.1爭議解決方式（1）若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生