2025政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃報(bào)告

?2025政務(wù)效勞中心工作方案報(bào)告一、工作目的1.進(jìn)步政務(wù)效勞效率，確保群眾辦事“只跑一次”，提升政務(wù)效勞滿意度。2.推進(jìn)政務(wù)效勞中心智能化建立，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞線上線下無(wú)縫銜接。3.加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，進(jìn)步政務(wù)效勞程度，打造政務(wù)效勞品牌。4.深化“放管服”改革，簡(jiǎn)化行政審批流程，降低企業(yè)辦事本錢(qián)。二、詳細(xì)措施1.優(yōu)化政務(wù)效勞流程，推行“一窗受理、集成效勞”形式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)“一窗通辦”。2.推進(jìn)政務(wù)效勞中心信息化建立，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞平臺(tái)與相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，提升政務(wù)效勞效能。3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)效勞，推廣線上辦事，為企業(yè)和群眾提供便捷、高效的政務(wù)效勞。4.加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)效勞標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步政務(wù)效勞質(zhì)量。5.開(kāi)展政務(wù)效勞評(píng)價(jià)體系建立，廣泛搜集群眾意見(jiàn)，不斷改良政務(wù)效勞，進(jìn)步群眾滿意度。6.深化“放管服”改革，清理標(biāo)準(zhǔn)行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批流程，降低企業(yè)辦事本錢(qián)。7.加強(qiáng)政務(wù)效勞中心文化建立，營(yíng)造溫馨、舒適的辦事環(huán)境，提升政務(wù)效勞形象。8.加強(qiáng)與各級(jí)政府部門(mén)、企事業(yè)單位的溝通協(xié)作，形成政務(wù)效勞工作合力，推動(dòng)政務(wù)效勞高質(zhì)量開(kāi)展。三、工作保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，確保政務(wù)效勞工作落到實(shí)處。2.加大財(cái)政投入，完善政務(wù)效勞中心根底設(shè)施，提升政務(wù)效勞才能。3.完善鼓勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)窗口工作人員創(chuàng)新效勞、進(jìn)步效率，提升政務(wù)效勞程度。4.加強(qiáng)政務(wù)效勞中心隊(duì)伍建立，培養(yǎng)高素質(zhì)的政務(wù)效勞人才，為政務(wù)效勞工作提供有力支持。5.深化開(kāi)展政務(wù)效勞宣傳活動(dòng)，進(jìn)步群眾對(duì)政務(wù)效勞的認(rèn)知度和滿意度。一、補(bǔ)充點(diǎn)1.推進(jìn)政務(wù)效勞標(biāo)準(zhǔn)化建立，制定政務(wù)效勞事項(xiàng)清單，明確政務(wù)效勞事項(xiàng)名稱(chēng)、辦理時(shí)限、所需材料等，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。2.加強(qiáng)政務(wù)效勞中心平安保障，建立政務(wù)效勞中心平安管理制度，確保政務(wù)數(shù)據(jù)平安和群眾個(gè)人信息平安。3.推廣電子證照應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”、“一次不跑”或“最多跑一次”，為企業(yè)和群眾提供便利。4.開(kāi)展政務(wù)效勞創(chuàng)新案例征集和推廣活動(dòng)，激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)新活力，提升政務(wù)效勞整體程度。5.強(qiáng)化政務(wù)效勞考核評(píng)價(jià)，將群眾滿意度作為衡量政務(wù)效勞質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)政務(wù)效勞工作進(jìn)展定期評(píng)估。6.深化挖掘政務(wù)效勞大數(shù)據(jù)，分析群眾辦事需求和政務(wù)效勞存在的問(wèn)題，為政策制定和政務(wù)效勞改良提供數(shù)據(jù)支持。7.加強(qiáng)與各級(jí)政府部門(mén)、企事業(yè)單位的溝通協(xié)作，建立政務(wù)效勞協(xié)同機(jī)制，形成政務(wù)效勞工作合力。二、重點(diǎn)和考前須知2.重點(diǎn)加強(qiáng)政務(wù)效勞中心隊(duì)伍建立，培養(yǎng)高素質(zhì)的政務(wù)效勞人才，提升政務(wù)效勞程度。3.重點(diǎn)深化“放管服”改革，簡(jiǎn)化行政審批流程，降低企業(yè)辦事本錢(qián)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。4.重點(diǎn)加強(qiáng)與各級(jí)政府部門(mén)、企事業(yè)單位的溝通協(xié)作，形成政務(wù)效勞工作合力。5.考前須知：確保政務(wù)效勞事項(xiàng)清單制定合理，政務(wù)效勞數(shù)據(jù)平安得到有