2025年度云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū)本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（服務(wù)提供方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有云計(jì)算平臺(tái)相關(guān)技術(shù)及服務(wù)能力，乙方需要甲方提供2025年度云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、優(yōu)化、升級(jí)等；（2）云計(jì)算平臺(tái)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的技術(shù)支持；（3）云計(jì)算平臺(tái)安全防護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等技術(shù)支持；（4）云計(jì)算平臺(tái)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)文檔編寫、技術(shù)交流等；（5）乙方提出的其他合理技術(shù)支持需求。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方支付2025年度云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。3.2乙方應(yīng)在2025年1月1日前支付50%的服務(wù)費(fèi)用，剩余50%的服務(wù)費(fèi)用在2025年6月30日前支付。四、服務(wù)方式4.1甲方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。4.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)實(shí)際情況盡快響應(yīng)，確保乙方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。五、保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。六、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)清單2.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義（1）技術(shù)服務(wù)提供商；（2）硬件設(shè)備供應(yīng)商；（3）軟件系統(tǒng)供應(yīng)商；（4）技術(shù)咨詢服務(wù)商；（5）中介機(jī)構(gòu)；（6）其他可能介入本協(xié)議履行過(guò)程中的第三方。二、第三方介入方式2.1第三方介入本協(xié)議的履行，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議或合同。2.2第三方介入后，其權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當(dāng)由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議或合同中明確約定。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本協(xié)議后，其責(zé)任限額如下：（1）若第三方提供的技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致云計(jì)算平臺(tái)故障，其賠償責(zé)任不超過(guò)乙方支付給甲方的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的20%；（2）若第三方提供的技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品存在重大缺陷，導(dǎo)致云計(jì)算平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，其賠償責(zé)任不超過(guò)乙方支付給甲方的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的10%；（3）第三方因自身原因?qū)е逻`約，其賠償責(zé)任按照相關(guān)法律法規(guī)和補(bǔ)充協(xié)議或合同約定執(zhí)行。四、第三方責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任劃分如下：（1）若第三方提供的技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致云計(jì)算平臺(tái)故障，甲方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持，確保乙方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。若故障由第三方原因?qū)е?，甲方?yīng)協(xié)助乙方向第三方追究責(zé)任；（2）若第三方提供的技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品存在重大缺陷，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取必要措施減少損失。若乙方要求，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方追究責(zé)任；（3）第三方因自身原因?qū)е逻`約，甲方應(yīng)立即通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。五、第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議或合同約定，享有相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品使用、收益權(quán)；（2）在甲方和乙方同意的情況下，參與云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持工作。5.2第三方的義務(wù)：（1）按照補(bǔ)充協(xié)議或合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量；（3）在甲方和乙方同意的情況下，配合甲方和乙方共同履行本協(xié)議。六、第三方變更和退出6.1第三方在介入本協(xié)議履行過(guò)程中，如需變更或退出，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后方可進(jìn)行。6.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，重新評(píng)估第三方責(zé)任限額和責(zé)任劃分。七、補(bǔ)充條款7.1本協(xié)議中未涉及的內(nèi)容，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議或合同。7.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議或合同與本協(xié)議具有同等法律效力。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議的修正和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.2本協(xié)議及其修正和補(bǔ)充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議或合同2.第三方責(zé)任限額明細(xì)表3.第三方權(quán)利和義務(wù)明細(xì)表4.第三方變更和退出流程說(shuō)明第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施、優(yōu)化、升級(jí)、安全防護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、培訓(xùn)、文檔編寫、技術(shù)交流等。2.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出2025年度云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。3.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議或合同當(dāng)?shù)谌浇槿氡緟f(xié)議履行時(shí)，雙方應(yīng)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或合同，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等。4.第三方責(zé)任限額明細(xì)表明確第三方介入后可能發(fā)生的責(zé)任及其限額，包括但不限于技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致故障的賠償責(zé)任、重大缺陷的賠償責(zé)任等。5.第三方權(quán)利和義務(wù)明細(xì)表列出第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)，包括技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品的使用、收益權(quán)，遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量等。6.第三方變更和退出流程說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方在介入本協(xié)議履行過(guò)程中變更或退出的流程，包括提前通知、經(jīng)雙方同意、重新評(píng)估責(zé)任限額等。7.爭(zhēng)議解決流程說(shuō)明說(shuō)明雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決流程，包括友好協(xié)商、書(shū)面通知、提起訴訟等。8.保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致云計(jì)算平臺(tái)故障或損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：甲方未按約定在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)乙方技術(shù)支持請(qǐng)求，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷2小時(shí)，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。示例二：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫