2024員工手冊范文（12篇）

優(yōu)秀員工手冊（精選12篇）

優(yōu)秀員工手冊篇1

守則1：比上級期待的工作成果做的更好

你完成每件工作都比上級要求的標(biāo)準(zhǔn)更好一些，上級必然很快地對

你產(chǎn)生信賴感，能放心地把更重要的工作交給你，你將有更多的機會學(xué)

習(xí)更多的經(jīng)驗，擴充更多的能力，成為上級值得依賴的左右手。

守則2：懂得提升工作效果與效率的方法

效果是做對的工作；效率是用最有效的方法把工作做好，請你參考

下面的方法提升效果和效率。

?依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。

?依工作的重要性決定投入工作的時間。

?同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作分門別類進行。

?不斷地思考更有效率的工作方法。

?請教有經(jīng)驗的前輩。

?隨時訂出完成工作的期限。

?避免用過大的手段達成較小的目的，造成浪費，如殺雞用牛刀。

?避免用過小的手段達成較大的目的，造成無法做到，如螳臂擋車。

守則3：一定在指定的期限內(nèi)完成工作

工作完成的時間確定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，預(yù)

留一些檢查的時間，以照保工作的'準(zhǔn)確。

守則4：工作時間集中精神，專心工作

做事要有做事的態(tài)度，你要關(guān)心你的工作，要有完成工作的意愿,

工作時間集中精神，專心工作，不要一面工作一面和同事聊天、談笑。

守則5：任何工作都要用心去做

不管多么單純的工作，你都要用心去做，用心去做是指你要避免錯

誤、提高速度，提高質(zhì)量。

你做員工的時候，如果用心，除了學(xué)習(xí)技能，還可以學(xué)到管理技能,

用心的人和不用心的人在職場上的表現(xiàn)差別是很大的，用心的人總是會

表現(xiàn)出更好的能力，獲得認可。

守則6：要有防止錯誤的警覺性

工作上的錯誤都是由一些原因造成的，你要隨時注意自己是否有下

列這些情況。

①使用一些未經(jīng)確認的信息②工作上的專業(yè)知識或技巧不夠充分

③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡(luò)失誤、協(xié)調(diào)不足⑥

把一知半解當(dāng)作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見、專斷⑨無責(zé)任

感、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。

守則7：養(yǎng)成節(jié)省費用的習(xí)慣

節(jié)省不等于吝嗇或苛刻，節(jié)省是不浪費公司的資源，浪費公司的任

何資源就等于是浪費公司的利潤，你要養(yǎng)成節(jié)省公司費用的習(xí)慣。我們

從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。注意下面幾點，能幫助你養(yǎng)成節(jié)

約費用的習(xí)慣。

(1)合理地使用電話。使用電話交談公務(wù)時，先整理好要講的重點,

不但能節(jié)省電話使用時間，同時能提高工作效率。上班時間盡量不要打

私人電話，朋友打來，要簡單、迅速地講完。長途電話最好使用傳真或

信件代替，特別是電話較難表達或說明的事項。

(2)有效地使用辦公文具及復(fù)印機。節(jié)省使用辦公文具，廢棄不用

的紙張空白面皆可當(dāng)草稿或備忘錄用紙；正確使用復(fù)印機，避免誤印，

參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復(fù)印至一張副本，以節(jié)省紙張及復(fù)

印耗材。

(3)節(jié)省電費、水費。休息時間或離開辦公室記得關(guān)燈，用完自來

水不要忘了關(guān)水龍頭。

(4)避免不必要的加班。

(5)做好預(yù)算，控制預(yù)算。每項工作都要精確地做好預(yù)算，并控制

在預(yù)算內(nèi)進行。

(6)要有成本意識。企業(yè)在競爭的環(huán)境中求生存，每減少一分成本,

就能增加公司一分競爭力，能給公司帶來更多的利潤。

(7)愛惜公司的資產(chǎn)。愛惜公司一切的辦公設(shè)備、工具、車輛等資

產(chǎn)，這些資產(chǎn)的更換、修理對公司的營運而言，都是一筆較大的資金支

出，大家都愛惜它、珍惜它，它才能維持高效的運轉(zhuǎn)，公司才能正常的

運轉(zhuǎn)。

守則八：牢記基本遵守，嚴格按照規(guī)定流程噪作

制造業(yè)的基礎(chǔ)就是:遵守基本。嚴格執(zhí)行規(guī)范要求，是確保品質(zhì)和

效率的根本。

流水作業(yè)，節(jié)奏由最慢的人控制，一個人的一個錯誤造成整個產(chǎn)品

的錯誤，所以按照正確的規(guī)范一次把事情作對，是非常關(guān)鍵的。如果每

個環(huán)節(jié)都能夠確保準(zhǔn)確性和高效率，就保證了整體的高水準(zhǔn)。

不要認為自己的小過失不會造成大錯，事實是大錯都是小過失造成

的。

守則八：自身的安全和健康，是一切的根本

我們出來打工目的是掙錢，掙錢的目的是過好的生活，沒有健康，

有錢也徒勞，所以安全和健康是一切的根本。

要有充分的自我保護能力和預(yù)防的意識，確保自己在工作和生活中

處于安全的狀態(tài)。

健康的生活方式是保證身體健康的基礎(chǔ)，很多事故都是在休息不充

分的情況下發(fā)生的，不規(guī)律的生活，不好的飲食習(xí)慣，偏激的個性，都

是潛在的肇事者。

守則九：正確的世界觀，良好的心態(tài)，是精神健康的基礎(chǔ)

過分的激進或消極，都不利于自我的發(fā)展。

要有正確的人生觀：人生的過程本來就充滿著困難和痛苦，但我們

始終追求的是快樂，快樂才是我們?nèi)松囊饬x，向上、向善、向美是我

們永恒的追求。

不能過分強調(diào)自我，情商高的典型表現(xiàn)就是能夠換位思考。與同事

換位思考會讓你有好的人際關(guān)系，與上級換位思考會讓你有好的工作心

態(tài)，從而有好的工作機會，與下級換位思考會讓你有好的團隊。。。。。。。

守則十：：自制是成功的基礎(chǔ)，讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，好的工作作風(fēng)讓

您一生受益

有自制力的人更容易成功，責(zé)任感、韌性、學(xué)習(xí)力、協(xié)作性、平衡

能力等等這些成功所需的優(yōu)良品質(zhì)，都是以自制為基礎(chǔ)的。

追求優(yōu)秀，你會比較他人更加付出，但會讓你經(jīng)歷更多的思考和實

踐，失敗可以積累經(jīng)驗，成功讓你更加自信，在競爭和壓力中歷練出的

良好工作作風(fēng)，會成為你一生的財富。

千里之行，始于足下，不要抱怨起點低，有效率的走好每一步，一

步一個腳印，一定會走句成功。

優(yōu)秀員工手冊篇2

第一、合法性。

企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章

制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關(guān)勞動法規(guī)、人

事法規(guī)進行了解和學(xué)習(xí)，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工

守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、

試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定

嚴重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。

第二、適合性。

要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議，因為員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工

規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則，以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更

具操作性，因此，必須發(fā)動全體員工參與，通過民主程序來制定。如通

過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表，參加內(nèi)部規(guī)章制度制

定。制定出來以后，還要向全體員工公示，并組織學(xué)習(xí)相貫徹實施。

第三、合理性。

在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下，用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章

制度時要堅持公平、合理、科學(xué)的原則，既要考慮員工的利益，乂要考

慮單位的利益；既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約，又要考慮對員

工勞動積極性的激勵。

員工守則的內(nèi)容

員工守則一般包括以下內(nèi)容：

1.員工的道德規(guī)范，比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不

得泄露公司機密等行為規(guī)范。

2.員工的考勤制度，其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等

等。

3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定、值班的

安排等等。

4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生

理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

員工守則通用范本

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

一、準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

二、服從卜級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一

經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

四、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

七、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

八、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

九、待人接物態(tài)度要謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

十、嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈、賄賂

或向其挪借款項。

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應(yīng)負賠償責(zé)

任。

第三條本公司工作時.問，每周為42小時，星期天及紀(jì)念日均休假。

業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每7天給于一天的

休息，視為例假。

第四條管理部門的每口上、下班時問，可依季節(jié)的變化事先制定，

公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或

多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次。

第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如

有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政

府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。

除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可

延長工作時間，但每口總工作時問不得超過12小時，其延長之總時間，

每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值門值宿。

第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：

一、病假一一因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30

天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，

但以一年為限。

二、事假一一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天,

可以特別休假抵充。

三、婚假一一本人結(jié)婚，可請婚假8天。

四、喪假一一祖父母、父母或配偶：喪亡者，可請喪假8天，外祖

父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。

五、產(chǎn)假一一女性從事人員分娩，可清產(chǎn)假8星期（假期中的周木

例假均并人計算）。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個門

以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿3個月流產(chǎn)者，給假1星期。

六、公假一一因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征

兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需耍情況決定。

七、公傷假一一因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠

工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病

況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個月。

事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長

其事假，最多15天，逾期再按之前規(guī)定辦理。

第十一條請假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給。

一、清假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病、事假者，其請假期問內(nèi)薪水照

發(fā)。

二、請公假者薪水照發(fā)。

三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足

其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7H以上者,

應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上

人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員

均由A屬核準(zhǔn)，必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假末批而

術(shù)到者，以曠工論處。

第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足一天照每天7小時比例以小

時為單位扣發(fā)。

優(yōu)秀員J2手冊篇3

第一章公司文明職工規(guī)范

熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，

是企業(yè)文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

1.愛集體、愛企業(yè)、愛崗位，不做有損企業(yè)的事，不說有損企業(yè)的

話。

2.忠于職守，按質(zhì)量按時完成任務(wù)，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。

3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。

4.增強質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故。嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”，遵守安

全操作規(guī)程。

5.廉潔奉公，確保安全生產(chǎn)，不發(fā)生人身、設(shè)備事故。

6.自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊師重徒.家庭、鄰里和睦。

7.言行一致，舉止文雅，不參與賭博迷信活動，敢于同丑惡現(xiàn)象作

斗爭。

8.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有冷、硬、頂、撞。

第二章文明車間班組規(guī)范

車間班組是企業(yè)的組成部分，每位員工應(yīng)從我作起，把企業(yè)的利益

放在首位。竭誠奉獻，顧全大局。維護企一業(yè)整體利益是每位員工義不容

辭的責(zé)任。

1.團結(jié)、互助，沒有打罵、吵架行為。

2.完成生產(chǎn)任務(wù)，沒有拖拉現(xiàn)象。

3.堅持標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量，沒有粗制濫造、弄虛作假。

4.文明生產(chǎn)、安全第一。

5.工作場所整潔，沒有臟、舌L、差。

6.操作原始記錄完整，如有誤填應(yīng)按規(guī)定改正。

7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。

8.嚴格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。

第三章文明生產(chǎn)規(guī)范

實現(xiàn)文明生產(chǎn)是強化企業(yè)內(nèi)部管理，夯實基礎(chǔ)、練好內(nèi)功，提高經(jīng)

濟效率的保證，文明生產(chǎn)要紀(jì)律嚴明，操作規(guī)范。以安全生產(chǎn)為第一，

實現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。

1.按章操作，職工必須嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”（操作規(guī)程、安全規(guī)

程、設(shè)備維護規(guī)程、崗位責(zé)任制），不違章作業(yè)。

2.嚴格上崗，工作集中精力，全神貫注，不打瞌睡、不走神。

3.按時上下班，不早退、不遲到、不串崗。

4.安全生產(chǎn)，安全是企業(yè)的第一效益，防火、防盜，防止事故隱患。

經(jīng)常進行預(yù)防事故教育，

5.對新上崗的新工要進行“三級教育”（廠級、車間部門、班組級）。

6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本，嚴防跑、冒、滴、漏，不浪費

一度電、一度水。

7.對技術(shù)精益求精，有強烈的工作責(zé)任心。操作現(xiàn)場環(huán)境整潔，各

種工具及設(shè)施嚴格按定置管理擺放。

8.尊師愛徒、師徒文明，尊師學(xué)藝、愛徒傳教，團結(jié)互助、互幫互

學(xué)。

第四章文明辦公規(guī)范

機關(guān)工作人員要公正廉潔，忠于職守，樹立全心全意為人民服務(wù)的

思想。工作認真負責(zé)，提高工作效率，端正服務(wù)杰度，提倡文明辦公。

1.提前到崗，提前準(zhǔn)備，按時開始工作。不遲到、不早退，有事必

先請假。

2.工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，講求工件效率和工作質(zhì)量,

力求精益求精。

3.上班時間不安排私人會客，不要長時間占用電話。若有朋友來電

來訪，盡量縮短通話時間和接待時間。

4.自覺維護辦公秩序。進門敲門。進出房間、商談工作、接打電話、

待人接物都要注意場合和環(huán)境，講究禮節(jié)，不要防礙他人辦公。

5.外出工作要辦差單，說明去向。部門主要負責(zé)人出差因故不能主

持工作，應(yīng)委托副職或確定臨時負責(zé)人代其行使職權(quán)。

6.下班時要做到：物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，環(huán)境打掃清

潔。人走關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門，確保安全不留穩(wěn)患。

7.熟悉業(yè)務(wù)，掌握政策，注意收集信息，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

8.請示、匯報或安排工作，要按組織程序逐級進行。部門之間要加

強合作，相互協(xié)調(diào)，不得拖拉扯皮、推諉責(zé)任。

9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發(fā)型要整潔，女士化妝要適度、

大方。

10.認真鉆研業(yè)務(wù)，深入基層調(diào)查研究。正確使用和愛擰現(xiàn)代化辦

公設(shè)施。

第五章文明會議規(guī)范

會場是嚴肅的場合，同時又是眾人聚會的地方，參加公司的各類會

議、集會要自覺遵守會議的各頂紀(jì)律，列隊整齊、嚴肅認真、專心致志。

認真做好記錄，積極發(fā)言。尊重會議報告者，注意維護會場清潔衛(wèi)生。

1.召開會議要有準(zhǔn)備，開短會，講短話，講求實效。

2.遵守紀(jì)律，按時到會，有序退場。

3.注意聽訓(xùn)、做好記錄，保持安靜，不做與會議無關(guān)的事。

4.精神飽滿，坐姿端正（按軍事化管理的坐姿），熱情鼓掌。

5.進入會場，將手機、傳呼等一律關(guān)閉，保持會場安靜。

6.禁止吸煙，保持會場整潔。

第六章文明電話規(guī)范

1.說普通話，熱情大方，語言文明，語調(diào)平和，不允許爭吵。

2.輕放電話，電話鈴響三次前必須接電話。

3.通話時盡量簡短、扼要，不得拖沓、無謂閑聊，打電話前先考慮

清楚，以提高效率，節(jié)省時間。

4.通話路途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意，如同時有其

他電話打進，要分清輕重緩急。

打電話：

當(dāng)電話拔通后，“您好，某某部（辦），請.....？”

若對方拔錯電話：“對不起......”

通完電話：謝謝您!再見!對方掛機后，才能放下電話。

接電話：

拿起話筒：“您好，請.....”，打完電話后：“再見、謝謝”若找

的人不在：“對不起，能幫我轉(zhuǎn)告嗎？"；若不能轉(zhuǎn)告：“留下電話號碼，

再聯(lián)系”

若對方所了解的事情自己不清楚：“對不起，我對這事不太清楚。A

讓負責(zé)這事的同志與您通話;B現(xiàn)負責(zé)的同志不在，能否留下您的電話號

碼或傳呼號碼，等他回來后與您聯(lián)系，好嗎？若對方找的人正通電話，

請稍等或過一會打過來，

第七章文明乘車規(guī)范

交通車是接送員工上下班的專用車，乘車上下班是公司員工接觸較

多的場合，乘車員工眾多時，要時時想到他人，互相禮讓、上下有序，

發(fā)揚風(fēng)格，自覺維護全體員工利益，尊重司機，注意車內(nèi)衛(wèi)生，行車安

全、文明乘車。

1.文明乘車，員工乘車時，自動禮讓，按順序依次上下車，不能插

隊，一哄而上、亂擠亂撞，夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。

2.維護秩序，上車后不堵車門，注意安全，車內(nèi)切不可擁擠，上車

后主動向內(nèi)移動，為他人上車提供方便。

3.互相體諒，先上車者不要搶占坐位，要主動為老、弱、病、殘等

人讓座，行駛途中有碰撞時，應(yīng)相互諒解。

4.保證安全，嚴禁將易然易爆物品帶上車，以保證車輛安全運行。

5.尊重司機，要尊重駕駛?cè)藛T的勞動，對他們使用文明語言，稱謂

要恰當(dāng)，不能使用不禮貌的稱呼。

6.講究衛(wèi)生，車廂內(nèi)嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂扔果皮等臟物。

7.文明駕駛，駕駛?cè)藛T要文明行車，不開快車，關(guān)好車門。

第八章文明就餐規(guī)范

餐廳作為公司員工接觸較多的場所，自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生，是

每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。

1.按時就餐。到了就餐時間，員工打卡后，進入餐廳，自覺排隊打

飯，不得插隊或代打飯，黃線以內(nèi)只能站三人，不得記帳吃飯。

2.餐廳衛(wèi)生。就餐時，不得在餐桌上亂扔食物殘渣，飯后將公物放

在指定位置。

3.禁止浪費。吃多少打多少，樹立節(jié)約糧和他人的健康，拒絕吸煙。

4.就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。

第九章文明娛樂規(guī)范

娛樂場所是人們交往的重要場所，在娛樂場所要物別注意自己的言

談興止，文明禮貌、遵守公共秩序、愛護公共財物，不起哄、不說臟話,

不隨地吐痰，不亂扔臟物，

注意衛(wèi)生，保護環(huán)境嚴禁賭博活動。

第十章文明宿舍規(guī)范

集體宿舍是單身職工生活、學(xué)習(xí)和休息的場所，集體宿舍成員要有

集體主義精神，關(guān)心集體，團結(jié)有愛，講究衛(wèi)生，愛護公物，講究公德,

不隨意留宿他人。

1.團結(jié)、互助、和睦，沒有打、罵、吵架行為。

2.遵紀(jì)守法，嚴禁賭博、迷信、酗酒，嚴禁觀看物品等現(xiàn)象。

3.行為文明、待人有禮。

4.宿舍擺放整齊，無臟、亂、差。

5.公共財完好，無損壞現(xiàn)象。

6.節(jié)約水、電，無“長明燈、長流水二

7.防盜、防火，注意安全。

8.禁止留宿外來人員。

9.嚴格遵守宿舍管理的各項規(guī)章制度。

第十一章文明家庭規(guī)范

家庭是社會的細胞，搞好家庭文明，要尊老愛幼，家庭和睦，家長

應(yīng)成為兒童文明的表率，教育子女，注意品德，努力學(xué)習(xí)，孝敬老人，

形成文明家規(guī)家風(fēng)，夫妻互敬，講究美德，鄰里團結(jié)，共創(chuàng)一個融洽和

諧的生活環(huán)境。

1.愛國有家，人類社會基于家庭，愛家愛國，國本興幫，堅定社會

主義信念，建設(shè)美好家，宓，為國為民無私奉獻。

2.遵紀(jì)守法，文明家庭，守法光榮，嚴守法度，維護公正，情操高

尚，見義勇為，不參與違法活動，不賭博，爭當(dāng)文明市民。

3.孝敬老人、雙方父母，善其衣食，慰其精神，體貼孝順，使老人

安度晚年。

4.家庭和哇，在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協(xié)力

同心，相互照應(yīng)，關(guān)系融洽，不爭不吵，團結(jié)可親，計劃生育，共建幸

福家庭。

5.夫妻互尊，夫妻平等，理解尊重，主動調(diào)適情感交流，互免互敬,

風(fēng)雨同舟，為共同的理想和事業(yè)攜手共進。

6.教育好子女，嚴愛相濟，愛而不寵，嚴格訓(xùn)示，品行端正，艱苦

樸素，在家庭成為好成員，在學(xué)校成為好學(xué)生，在單位成為好職工。

7.鄰里有善，與鄰居友好相處，以和為貴，莫爭高下，與人為善，

借東西要還，損壞東西要賠，寬厚待人，助人為樂，相互照應(yīng)，不拔弄

事非，有了困難熱心幫助，有了矛盾相互諒解。

8.講究公德，愛護公共設(shè)施，講究樓道公共衛(wèi)生，不從高處亂扔臟

物，不影響他人休息。

9.住宅內(nèi)要保持窗明幾凈，種養(yǎng)花草，保持室內(nèi)清潔，搞好家庭和

成員個人衛(wèi)生。

10.移風(fēng)易俗，破除封建迷信，不參加迷信活動，婚喪嫁取不大操

大辦，勤儉持家，不鋪張浪費，不重男輕女，一律平等。

第十二章文明樓院規(guī)范

樹立較強的主人翁意識，體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì)，自覺維護

好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施、治安措施、鄰里和睦，實現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。

1.環(huán)境優(yōu)美，綠化好、安靜。

2.公共設(shè)施完好，樓院墻面整潔，無破墻亂開門面，門窗無損壞。

3.樓道內(nèi)、陽臺上無雜物，室內(nèi)外無蚊蠅，無蟒螂、無老鼠、不飼

養(yǎng)家畜家禽。

4.實行垃圾袋裝化，無衛(wèi)生死角。

5.居住人員遵紀(jì)守法，無賭博、迷信活動。

6.綜合治理措施落實，無刑事犯罪發(fā)生。

7.育齡婦女自覺執(zhí)行計劃生育，無計劃外懷孕。

8.鄰里團結(jié)、相互幫助，無民事糾紛。

9.家庭和睦、敬老愛幼。

第十三章接待參觀人員文明規(guī)范

1.帶領(lǐng)參觀人員參觀，熱情大方，按接待計劃、接待路線帶領(lǐng)客人

到預(yù)先聯(lián)系好的單位。

2.主動為參觀人員和迎接人員介紹，主動向參觀人員介紹人如所屬

參觀單位公司的有關(guān)情況。

3.與參觀人員負責(zé)人并肩而行，主動回答參觀人員提出的問題，但

回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。向參觀人員介紹公司的安

全、保密、管理等規(guī)章制度。

4.送客人時要主動為客人開門，待出接待地點后，與客人并肩而行,

送到什么位置可根據(jù)情況。送到公司門口，送客人上車。

5.與客人握手，說：“謝謝，感謝對公司的支持”，“再見二

第十四章請示匯報工作規(guī)范

1.輕敲門，待請進后，方可推門進入辦公室。

2.領(lǐng)導(dǎo)木表示請進，不能冒然闖進。

3.領(lǐng)導(dǎo)不意后，方可入座。

4.向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，應(yīng)簡明扼要，節(jié)約時間。

5.向領(lǐng)導(dǎo)遞交報告（文件）時，應(yīng)雙手呈送。

6.當(dāng)請示完工作后，待領(lǐng)導(dǎo)同意后，退出辦公室，輕身掩上房門。

第十五章對外交往規(guī)范

1.與客人見面，應(yīng)主動與對方握手。如對方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐（女士），

待對方有握手之意后，方可與對方握手，握手不能戴手套。

2.握手姿勢應(yīng)為：伸出手臂，臂微曲，握手時力度適中，保持一定

距離，一般根據(jù)對方意愿掌握握手時間。

3.交談：熱情大方，語調(diào)平和，語言文明，聲音大小要適度。

4.交換名片：遞名片時，雙手遞出。

5.收名片：雙手接收。

第十六章對外接待規(guī)范

熱情大方，主動上前與對方握手、問候、請客人到交談地點。

1.先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人

員介紹客人，并請客人就坐。

2.客人就坐后，主人方能就坐。坐好后，及時向客人敬茶。

3.站姿：雙手自然下垂，或前腹交叉，表情自然。

4.坐姿：坐姿態(tài)端正，不能蹺“二朗腿”。

優(yōu)秀員工手冊篇4

第一章總則

第一條本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

第二條每們員工均應(yīng)認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。

第三條公司員工應(yīng)發(fā)揚務(wù)實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展的精神，形成團

結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

第四條本手冊解移權(quán)屬公司。

第二章細則

第五條工作時間：

1、公司實行每周四十小時工作制。

2、員工上下班嚴格實行打卡制度，嚴禁遲到或早退。

3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去

向。

第六條請病、事假規(guī)定：

1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的

病假證明到管理部辦理病假手假。

2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預(yù)計缺勤

天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請暇手續(xù)。

3、員工事假連續(xù)3天以上（含3天），由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)

理批準(zhǔn)。

4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應(yīng)在事后說

明理由，并立即補辦手續(xù)。

5、請病、事假以半天為基本單位。

6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

第七條加班及調(diào)休：

1、加班時間以半天為基本單位。

2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

3、加班處理按國家規(guī)定處理。

第八條帶薪假期國家有關(guān)規(guī)定辦理

第九條員工應(yīng)遵守事項：

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。

2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司

一同成長發(fā)展。

2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互

尊重。

2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不呂崗，不閑聊，需暫時

離開時應(yīng)與同事交代。

3、忠誠公司，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報。

5、員工工作時間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文

明。

6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明，

重要電話要及時記錄。

7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級

來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進食或非

吸煙區(qū)吸煙。

8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接曠私人電話。

9、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

(1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或

配偶分娩

第十條禁止事項

1、欺騙公司和同事的行為。

2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外

招搖撞騙。

3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從上級指示，越權(quán)

行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

5、在工作時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

6、未經(jīng)許可，從事其他職.業(yè)。

7、利用公司設(shè)施進行與公司無關(guān)的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。

8、假借職權(quán)營私舞弊。

9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進入工作場所。

第十一條安全保衛(wèi)制度。

1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

2、辦公室嚴禁吸煙。

3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時清除。

4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、

并將柜門關(guān)閉。

7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉。

8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最后的安全檢查;最后離

開公司的員工應(yīng)對公司用最后的安全檢查。

9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)

生。

第十二條違紀(jì)處罰

員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究

違紀(jì)者的責(zé)任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法

律責(zé)任的權(quán)利。

優(yōu)秀員工手冊篇5

目錄

第一章總則

第二章考勤管理規(guī)定

第三章福利制度

第四章薪酬制度

第五章考核規(guī)定

第六章聘用及崗位管理

第七章培訓(xùn)制度

第八章人事檔案管理制度

第九章人力資源管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的使用

第十章保密制度

第十一章獎懲制度

總則

第一條為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。

第二條本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本

規(guī)定辦理。

第三條本公司各級員工，均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定。

考勤管理規(guī)定

第一條作息時間

一、公司實行八小時工作制，標(biāo)準(zhǔn)工作日為一周五天，周一至周五,

周六、周日為公休口。

二、工作時間為上午8：30至12：00,下午13：30至18：00。

三、法定假日依國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。

第二條考勤制度

公司實行上下班考勤制度。員工必須準(zhǔn)時上下班。員工在上午8：

30之后到達本公司為遲到，下午18：00之前擅自離開本公司為早退。

因公外出時，應(yīng)經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并登記后方可離開。

行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計上月的考勤情況，各部門須在每月

2日前將部門考勤確認情況上報行政人事部，同時附上請假條和加班表。

員工可在每月2日前查沏本人考勤情況。

配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工，每天上下班時都必須親自打卡

并接受監(jiān)督?？记诳ㄖ荒鼙救耸褂?，任何人不得代為打卡。代打卡行為

屬于嚴重違反公司勞動紀(jì)律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當(dāng)月獎

金或工資200元，委托代打卡者計曠工一天，并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報

批評及至解聘的處分。

員工應(yīng)妥善保存好考勤卡，丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工

本費。

每月忘打卡3次（不含）以上的，每次扣20元（不分職務(wù)）；商務(wù)代表

外出時須在公司內(nèi)部進行登記。

員工早晨到崗?fù)鼛Э〞r，必須在前臺處進行考勤登記，本人和前臺

人員簽字確定。下班前需于18：00分之前到前臺處進行考勤登記，本

人和前臺人員簽字確認,

因公外出須在外出和歸來時刷卡，并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤

單上，不做缺勤和扣薪處理。

第三條遲到早退的處罰

一、按月統(tǒng)計，不論遲到/早退時間多少，每一次均記遲到/早退

一次，累計三次以上（不含三次）者，開始累記懲罰；

二、遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣50元；

三、遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的，累計懲罰每次扣

50元。

四、遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內(nèi)的，每次另按一天事

假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天，單獨累計5次加計曠工二天,

單獨累計5次以上加計曠工三天和計過一次。

五、遲到/早退超過4小時的，每次另按曠工一天計算;此項單獨

累計2次以上按辭退處理。

六、遲到/早退（不限時間）每月累計懲罰超過5次的，另扣除崗位

績效工資50%o

第四條曠工

以下行為為曠工行為：（1）、提供虛假病休證明騙取休假的；（2）、

未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自脫崗、離崗的；（3）、因本人違法亂

紀(jì)，被公安司法機關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的；（4）、

遲到或早退累計達到曠工標(biāo)準(zhǔn)的；（5）委托代打卡（登記考勤）的；（6）、其

它類似行為。

曠工的處罰：（1）、曠工一天者，停發(fā)當(dāng)月全部獎金，并每天扣發(fā)3

天的工資；（2）、一個月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上（含2天）或一年之內(nèi)累計曠

工3天以上（含3天）的，停發(fā)當(dāng)月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資，

公司有權(quán)解除勞動合同而不支付經(jīng)濟補償。

第五條病事假制度

⑴、病假

所有病假均須及時向經(jīng)理請假。如因疾病臨時休假，應(yīng)及時通知部

門負責(zé)人，并及時補交《請假/休假申請單》。3天以內(nèi)的病假，需在上

班第一天補交《請假/休假申請單》；長期病假，須由本人或親屬在條件

允許時及時補交。

兩天（含）以上病假需出具二級以上醫(yī)院的有效證明，無有效證明者

按事假處理，情況不屬實或提供虛假證明者，以曠工論處，并處以200

元/天的罰款，直至對其予以開除處理。

員工休婚假、喪假、產(chǎn)假、事假及年假期同患病的仍按原假考勤,

不做病假處理。

員工享受年假的，可以以年假優(yōu)先沖抵病假。

員工因患病或非因公負傷，需要停止工作進行醫(yī)療，根據(jù)本人實際

參加工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療期，以員工的基礎(chǔ)工資為

基數(shù)，按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)

準(zhǔn)，但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80機

給付比例工齡

醫(yī)療期3年以內(nèi)3-5年5-10年10-15年15-20年20年以上

1個月（含）以內(nèi)100%100%100%100%100%100%

3個月（含）以內(nèi)80%85%90%100%100%100%

6個月（含）以內(nèi)60%80%90%100%100%

9個月（含）以內(nèi)60%80%90%100%

12個月（含）以內(nèi)60%80%90%

18個月（含）以內(nèi)60%80%

24個月（含）以內(nèi)60%

⑵、事假

員工申請事假，需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請假須提前一天填

寫《請假申請表》，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以內(nèi)，經(jīng)

上級經(jīng)理同意后方可請假。

事假以小時為計假單位，原則上員工月事假累計不得超過1個工作

日，如有特殊情況須請暇3天以上的，須提前一周報部門經(jīng)理，經(jīng)主管

副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)交行政人事部備案后方可生效。各部門經(jīng)理請假

由其直屬上級批準(zhǔn)并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得

享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假30天（含）以上的，原則上按暫時

停薪留職處理，且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。

事假按天扣除對應(yīng)全額工資（工資及補助金費用）。

（3）非銷售崗位病事假其他規(guī)定

病/事假累計天數(shù)固定工資執(zhí)行時間

5個工作日當(dāng)月病/事假累計公司保留下浮固定工資10%的權(quán)利全

年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統(tǒng)計周期，在勞動合同

生效期間，請假天數(shù)累計達到相關(guān)規(guī)定天數(shù)，公司可隨即按相關(guān)規(guī)定執(zhí)

行。

11個工作日全年病/事假累計21個工作日公司保留下浮固定工資

15%-30%的權(quán)利

21個工作日全年病/事假累計32個工作日公司保留下浮固定工資

30%-50%的權(quán)利

全年病/事假累計32個工作日公司保留下浮固定工資50%以上的

權(quán)利

福利制度

第一條國家法定假口

法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。

第二條帶薪年假

一、員工在公司工作時間滿一年者（自員工進入公司之日起，含試

用期），可以享受2天帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用），連續(xù)工作滿兩

年的可享受5天/年帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）；受聘為部門經(jīng)理以

上職務(wù)的人員，工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假（次一服務(wù)年度

內(nèi)使用）；在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員可享受7天/年

的帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）。

二、凡要求休年假者，須提前一周填寫《請假/休假申請單》，報

上級經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn)強行休假者，按公司考勤制度規(guī)定

以曠工處理。在一個服務(wù)年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工，不再享受

該年度所屬的帶薪年假，跨服務(wù)年度休產(chǎn)假、婚假者，假期所屬年度視

為前一個年度。

三、一次申請的年假最低天數(shù)為半天，員工可自行選擇用年假抵

病、事假。

四、年假要求員工在一年內(nèi)休完，不能跨年度使用。當(dāng)年未休年

假視為自動放棄。

五、由公司或合作伙伴安排的出國學(xué)習(xí)、旅游、考察出訪等人員（需

提前到行政人事部將情況備案），本年度不得再享受該年度的帶薪年假,

當(dāng)年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣回。

六、休產(chǎn)假或婚假的員工，當(dāng)年度不得再享受該年度的帶薪年假,

當(dāng)年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣除?？缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員

工，休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。

七、解除合同的人員，其未休年假不予兌現(xiàn)或補償。

八、在分支機構(gòu)或利潤中心在外地所設(shè)平臺工作的員工調(diào)回北京,

應(yīng)持曾工作地點的人事部門提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文

件提交到人力資源部。

第三條婚假

1、在本公司工作期間，符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機關(guān)批準(zhǔn)

結(jié)婚的員工可享受3天婚假，晚婚（指：男25周歲，女23周歲，初婚）

員工可享受10天婚假。

2、婚假需提交書面申請并得到上級經(jīng)理的批準(zhǔn)，如因工作安排等

影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個月內(nèi)分兩次連續(xù)休

完。其它特殊安排需部門負責(zé)人書面批準(zhǔn)并交行政人事部備案。

3、員工申請婚假者，須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政

人事部查驗，并留存復(fù)印件。情況不屬實者，按曠工論處;情況屬實，

但不能按要求提交結(jié)婚證原件杳驗者，按事假處理。

4、員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;

不享受與出勤情況和工作績效相關(guān)的績效獎及部分福利。

第四條喪假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3

天，要求出具死亡證明復(fù)印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假

須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。如確

有特殊需要延假者，須由本人提前一個工作日向本部門經(jīng)理和行政人事

部提出申請，報總經(jīng)理簽字同意后方可準(zhǔn)假。未經(jīng)同意即自行延假者，

所延假期按曠工處理。

喪假期間，除有特別注明者，一般員工薪資總額不變。延假期間薪

資按事假處理。

第五條產(chǎn)假

公司鼓勵晚育。己婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必

須在公司轉(zhuǎn)正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假。有生育計劃

的員工請?zhí)崆?個月通知部門負責(zé)人，以利安排工作。符合以上條件的

女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇：

1.女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育

的每多生育1個嬰兒增加15天，晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可

享受累計10天的孕期體檢假，根據(jù)實際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。

產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應(yīng)級別的基礎(chǔ)工資，以不低于“當(dāng)?shù)刈畹凸べY

標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)發(fā)放;3-6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。任何員工休產(chǎn)

假最長不得超過6個月，

2.女員工初婚懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;

懷孕不滿4個月引產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假30天;懷孕4個月以上流

產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明，給假42天。

3.凡不符合國家計劃生育規(guī)定情況的，一律按照事假處理.，所有費

用自理。計劃生育失敗的，持指定醫(yī)院，可參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日，不得重復(fù)計算假期。產(chǎn)假不應(yīng)與其他

公休假、年假連休，如確有特殊需要，員工須向部門經(jīng)理提出申請，由

部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào)，報（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

第六條哺乳假

1.有不滿1周歲嬰兒的女員工，在每班勞動時間內(nèi)給與其兩次哺乳

（含人工喂養(yǎng)）時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒,

每次哺乳時間增加30分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。

2.哺乳期間超過以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時間不計入哺乳假，

可按照本人出勤記錄記入公休或事假。

第七條其它

1.婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。

2.除上述各類假期外，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先

逐級經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決

定，書面通知行政人事部。

第八條以上所有假期除有特別說明外，所指天數(shù)均為日歷月，不

得按實際工作日計算。除國家法定假日外，所有員工均須按規(guī)定提前取

得公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可休假，否則按曠工論處。

第九條所有員工有義務(wù)在公司的統(tǒng)一調(diào)配二在適當(dāng)?shù)臅r間安排休

假，并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排，如未能在預(yù)計時間完成

工作目標(biāo)，則假期應(yīng)自覺順延。

第十條根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，公司將為符合條件的員工辦理社會保

險，社會保險的繳納比洌按照國家規(guī)定執(zhí)行，個人部分由本人承擔(dān)，由

公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會保

險。因員工個人原因暫無法參加保險辦理的，需提出書面申請，總經(jīng)理

批準(zhǔn)，報行政人事部備案，公司不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

員工參加社會保險的條件：

1.公司正式員工；

2.不存在有其他單位同時為其辦理上述社會統(tǒng)籌保險；

3.符合國家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。

薪酬制度

第一條由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與方針，統(tǒng)

一制定薪酬計劃和調(diào)整工資管理制度，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二條員工薪酬構(gòu)成分為基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、績效工資幾部分。

公司將每月實行績效考評，根據(jù)績效考評的結(jié)果確定員工每月薪資總

額。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結(jié)果，可酌情給予員工發(fā)放獎金。

第三條工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關(guān)工作人員非

因履行工作職責(zé)之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu)；任

何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄

露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動紀(jì)律者處理。視

情節(jié)嚴重予以罰款5001000元，直至開除處理。

第四條薪酬與效益掛鉤原則：為適應(yīng)激烈的市場競爭及經(jīng)營管理

需要，利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合。

其中：業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人

員的收入水平與本人的工作績效及部門任務(wù)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)。

第五條發(fā)放和領(lǐng)?。簡T工辦理入職手續(xù)，并在某崗位工作，行政

人事部按照當(dāng)月實際出勤天數(shù)和員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)為員工核算當(dāng)月工資，代

扣個人所得稅后，在次月10日發(fā)放（因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤

票達到一定額度等而緩發(fā)者除外）。員工可在次月11日上午10時后到

行政人事部領(lǐng)取工資條,

考核規(guī)定

第一條員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等，主要針

對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。

第二條員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等

方面的重要依據(jù)，公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進

行考評。

第三條各部門、各職位具體考核標(biāo)準(zhǔn)按各職位工作內(nèi)容及要求另

行規(guī)定。公司對績效評價不達標(biāo)者，視為不勝任本崗位工作，公司將有

權(quán)扣發(fā)全部績效工資、獎金的權(quán)力，并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權(quán)

力。

聘用及崗位管理

第一節(jié)新員工招聘管理

第一條本公司所需員工，一律按照公開、公平、公正之原則公開

面向社會招聘或內(nèi)部晉升。

第二條本公司聘用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工

作崗位需要為原則。

第三條新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由各部門填報《人才招

聘申請表》報行政人事部統(tǒng)一安排招聘；行政人事部將在收到簡歷后進

行簡歷篩選及初試，合格者行政人事部將安排相關(guān)部門經(jīng)理進行復(fù)試，

部門經(jīng)理（主管）以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)

理第三次復(fù)試后方可錄用。

第四條復(fù)試合格者行政人事部門將對其學(xué)歷證明等進行資格審查

并通知其到會從指定醫(yī)院進行體檢。必檢項目有：肝功能、B超、心電

圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。

第五條新進員工通過審核及體檢后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署同意聘用意

見后，由行政人事部辦理試用手續(xù)。

第六條新進員工入職前應(yīng)接受入職培訓(xùn)，并辦理入職手續(xù)，包括

但不限于以下資料：原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、

交登記照片4張、交身份證第印件2份、交學(xué)歷證書復(fù)印件及其他相關(guān)

證明材料的復(fù)印件、領(lǐng)取門禁卡等手續(xù)，未領(lǐng)得門禁卡者不得進入公司

工作?！秵T工情況表》必須在到職當(dāng)口填寫，由部門經(jīng)理寫明薪資待遇

和使用期限后在當(dāng)日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總

部人力資源部提報新員工入職情況。商務(wù)部員工須經(jīng)過崗前培訓(xùn)與考核

后方可辦理入職手續(xù)。

第七條部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘，由公司總經(jīng)理或主管副

總經(jīng)理提出申請，經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二節(jié)崗位管理

第一條行政人事部與新進員工簽訂《勞動合同》，首簽期限及所含

試用期期限的比例按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理：最長不得超過6個月。

除特別在勞動合同中注明者外，一般員工試用期為1-3個月，員工在試

用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，公司可隨時停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異

之員工可由部門經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在試用期申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。

試用期內(nèi)累計遲到、早退6次（含）以上、累計病、事假3天以上者，不

得提前轉(zhuǎn)正。

第二條新進員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi)，由部門經(jīng)理完成試用期考

評，交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后，決定是否留用

及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》，需經(jīng)中

搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式

聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一

周通知其離職。

第三條公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可調(diào)動員工的職務(wù)或服務(wù)地點。

各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學(xué)識和能力，可向行政人

事部進行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后由行政人事部填寫《崗位調(diào)動單》

上報至中搜總部行政人事部，經(jīng)總部確認后并下達至員工本人。調(diào)崗員

工接到調(diào)任通知后，按要求需在2個工作口內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。

交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動單》到新公司辦理入職手續(xù)。

第四條分公司部門經(jīng)理之任免或變更，須由行政人事部門制作《人

事任免令》，提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部，經(jīng)總部確認批準(zhǔn)

后方可生效，同時根據(jù)職務(wù)之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副

總經(jīng)理以上人員，由分管副總裁或總部人力資源部提名，報總裁批準(zhǔn)后

任免。

第五條解除勞動合同

本公司通過以下途徑與員工解除勞動合同：（1）立即解除勞動合

同；⑵提前書面通知解除勞動合同；（3）員工辭職。

（1）^立即解除勞動合同：

在下列情況下，木公司有權(quán)立即解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)

濟補償，并有權(quán)視情況要求賠償或給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰：

A、疏忽職守或違章操作或擅離職守導(dǎo)致公司或他人生命財產(chǎn)蒙受

損害者；

B、違反操作規(guī)程，損壞公司設(shè)備、工具、浪費原材料、能源，造

成經(jīng)濟損失達5000元以上的或未履行崗位職責(zé)及工作流程要求，造成

公司財產(chǎn)損失達5000元以上的；

C、涂改重要文件或損壞重要公物者;

D、貽誤工作或擅自變更工作力法，使公司蒙受重大損失者；

E、在與客戶共事中，服務(wù)態(tài)度惡劣，被客戶以此為由終止與公司

合作，或有損害客戶利益行為的；

F、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者或毆打同事、打架斗

毆者；

G、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務(wù)、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)

營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務(wù)相近/相同或競爭的

業(yè)務(wù)者；

H、連續(xù)曠工或全年累計曠工觸犯規(guī)定者；

I、偷竊、侵犯他人或公司財物，經(jīng)查屬實者；

J、濫用職權(quán)、違反政策法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律，使公司遭受重大損失者;

K、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行

為者；

L、故意煽動員工罷工或罷工者；

M、吸食或其他代用品者；

N、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進入公司者；

0、泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失者；

P、偽造或濫用公司印鑒，在外行騙者；或利用公司名義在外招搖撞

騙，致使公司名譽或經(jīng)濟蒙受損失者；

Q、參加非法組織者；

R、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安

機關(guān)的拘留者；受到刑事控訴而被法院判定有罪者；違反政府的有關(guān)法

令者；

S、違反公司紀(jì)律被記過兩次者;

T、其他同等錯誤者。

(2)、員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反公司勞動紀(jì)律，公

司可以依照《勞動法》和《聘用合同》的規(guī)定單方面解除雙方的勞動合

同關(guān)系，并且不支付辭退補償金。

A.違反《聘用合同》所列的勞動紀(jì)律，給公司帶來較大的經(jīng)濟損失

或商譽損失的；

B.蓄意或輕率導(dǎo)致公司設(shè)備或物品材料較大損失者；

C.不服從領(lǐng)導(dǎo)合理安排，屢勸不聽者；

D.對公司/部門組織的培訓(xùn)，無經(jīng)理以上部門負責(zé)人的同意或正當(dāng)

理由，累計三次不參加培訓(xùn)的；

E.未履行公司規(guī)定請假手續(xù)不到崗或超過請假期5天不到崗也未有

任何書面說明的；

F.犯有其它嚴重錯誤，符合解聘條件的員工，按照公司及各部門具

體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。

(3)、員工辭職

A正式員工辭職須提前一個月向本部門經(jīng)理提交辭職報告并填寫

《員工離職申請表》，報給行政人事部備案，經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理

批準(zhǔn)后生效。

B試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報告，并報行

政人事部備案。

C員工在離職通知期內(nèi)與各有關(guān)部門辦理清楚所有離職手續(xù)，如員

工有欠公司財物款的，須在離開公司前還清所欠所有財物，如員工在辭

職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟損失，須在離開公司之前依照

相關(guān)規(guī)定給予公司相應(yīng)賠償，公司并保留向其繼續(xù)追討的權(quán)利；由員工

本人提出辭職解除勞動合同的，本公司不支付其經(jīng)濟補償金。

I）未按以上相關(guān)要求辦理辭職，公司有權(quán)扣除該員工一個月工資作

為經(jīng)濟補償。

第六條解聘程序。

1.解聘試用人員

A）根據(jù)《聘用合同》相關(guān)條款的規(guī)定，公司對試用期員工可以隨

時解聘；

B）主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書，部門安排工作

交接后，填寫《工作交接清單》，報行政人事部備案；

0離職當(dāng)月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。

2.解聘正式員工

A）根據(jù)《聘用合同》或公司規(guī)定對不符合繼續(xù)在崗工作條件的員

工，由直接負責(zé)人填寫《解聘員工申請表》，部門總經(jīng)理簽字同意后報

行政人事部，必要時應(yīng)提供該員工以往的《員工違規(guī)行為處理意見表》。

行政人事部根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的《聘用合同》對部

門的解聘申請確認后，由行政人事部在2個工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式

的《解聘通知書》，通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據(jù)；

B）被解聘員工持《解聘通知書》，依照公司離職人員管理辦法的規(guī)

定開始工作交接以及離職。

第七條離職員工須在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù)，進行工作交接，

逾期不辦理者視為自動離職。各分公司行政人事部門須在員工離職當(dāng)日

將離職手續(xù)報送中搜總部人力資源部備案，并在1日內(nèi)修改人力資源管

理的紀(jì)錄。

第八條分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后，提

交中搜總部人力資源部轉(zhuǎn)報總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。

培訓(xùn)制度

第一條為提高員工素質(zhì)和工作效率，加強員工的品德教育及知識

技能的培訓(xùn)，公司根據(jù)各部門工作需要及工作性質(zhì)開展具體的崗位培

訓(xùn)，員工應(yīng)積極參加，不斷更新知識、提高技能，對于公司要求必須參

加的相關(guān)培訓(xùn)，如無正當(dāng)理由，員工不得缺席；如確有困難不能參加者,

須按相關(guān)請假制度之規(guī)定提前向部門經(jīng)理或行政人事部提出申請。

第二條員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。

(1)、崗前培訓(xùn)：公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓(xùn)，崗

前培訓(xùn)主要包括：

A、公司簡介及企業(yè)文化

B、公司的規(guī)章制度

C、公司產(chǎn)品簡介

D、公司業(yè)務(wù)特點

E、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專業(yè)知識

(2)、在崗培訓(xùn)：公司通過在崗培訓(xùn)制度，為開發(fā)員工的潛在能力、

提升員工價值提供條件，在崗培訓(xùn)的主要形式有：

A、定期或不定期的培訓(xùn)班

B、ETearning等其它培訓(xùn)方式

第三條員工崗前培訓(xùn)不合格者不得錄用，累計三次在崗培訓(xùn)不合

格者可由行政人事部提請總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降

級處理。

管理制度

第一條員工自進入公司之日起，行政人事部將為其建立人事檔案。

內(nèi)容包括：《員工情況表》、應(yīng)聘簡歷、面試記錄、體檢證明、身份證及

學(xué)歷證明等相關(guān)證書的復(fù)印件、轉(zhuǎn)正評核表、考勤記錄、歷次績效考評

結(jié)果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關(guān)

財務(wù)記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績等方面情況的書面材

料。

第二條員工檔案所需材料由行政人事部負責(zé)收集整理，所有員工

應(yīng)給予充分配合，提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者，公

司將按照有關(guān)規(guī)定嚴懲，

第三條所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理，檔案管理人

員必須嚴格遵循保密的原則，對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議

論、取閱時不在外滯留，不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。

第四條其它部門經(jīng)理以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事

檔案，須提出書面申請，經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意，檔案管

理人員將檔案中無關(guān)內(nèi)容撤出后，方可在行政人事部借閱；借閱人不得

將檔案帶出行政人事部，

第五條分公司人員情況報表需月度進行上報中搜總部人力資源

部。

內(nèi)外網(wǎng)使用

第一條為提高工作效率，促進內(nèi)部溝通和交流，公司建立內(nèi)部辦

公應(yīng)用系統(tǒng)（包括IGE）,要求員工上班時間登錄內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng).

第二條各內(nèi)部辦公應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的信息由各分公司安排人員負

責(zé)維護和更新，其他部門或個人不得擅自更改。人事部門應(yīng)在員工到職

或者離職的當(dāng)天及時進行信息的變更。

第三條“員工交流”版面供員工進行產(chǎn)品、技術(shù)、工作經(jīng)驗等方

面的交流和探討；員工不得發(fā)布任何違反國家法律法規(guī)，或不利于公司

穩(wěn)定發(fā)展的言論；員工不得利用上班時間發(fā)布與工作無關(guān)的內(nèi)容。

第四條員工不得利用互聯(lián)網(wǎng)從事違反國家法律、危害國家安全的

行為，不得侵犯國家、社會、公司利益，不得從事違法犯罪活動。員工

不得在工作時間上網(wǎng)進行與工作無關(guān)的活動。

第五條公司為員工設(shè)立的內(nèi)部郵箱僅限用于公司業(yè)務(wù)，禁止利用

公司郵箱傳遞與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容、注冊外部網(wǎng)站或者與同事進行

與工作無關(guān)內(nèi)容的交流，公司有權(quán)對內(nèi)部郵箱進行監(jiān)督和檢查，并對違

反規(guī)定的員工做出相應(yīng)懲罰。

第六條公司內(nèi)部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均由公司有關(guān)部門負責(zé)統(tǒng)一維護和

管理，公司有權(quán)對員工的上網(wǎng)情況進