智慧零售解決方案設(shè)計(jì)合同

智慧零售解決方案設(shè)計(jì)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章合同背景與定義1.1本合同基于甲方對智慧零售解決方案的需求，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同。1.2以下術(shù)語在本合同中具有如下含義：1.2.1“智慧零售解決方案”指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供的包括但不限于零售業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等方面的整體解決方案。第二章合同目標(biāo)2.1甲方期望通過乙方提供的智慧零售解決方案，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：2.1.1提高零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率；2.1.2提升客戶滿意度；2.1.3優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；2.1.4提高企業(yè)盈利能力。第三章項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：3.1.1智慧零售解決方案的設(shè)計(jì)；3.1.2系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施；3.1.3培訓(xùn)與售后服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在本合同簽訂后____日內(nèi)向甲方提交智慧零售解決方案的設(shè)計(jì)方案，方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：3.2.1業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案；3.2.2數(shù)據(jù)分析方案；3.2.3客戶服務(wù)方案；3.2.4供應(yīng)鏈管理方案。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成項(xiàng)目：4.1.1設(shè)計(jì)方案提交：合同簽訂后____日內(nèi)；4.1.2系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施：設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后____日內(nèi)；4.1.3培訓(xùn)與售后服務(wù)：系統(tǒng)上線后____日內(nèi)。4.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目按期完成，并按照甲方要求進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付合同款項(xiàng)：5.1.1設(shè)計(jì)方案提交后，支付合同總價(jià)款的____%；5.1.2系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施完成后，支付合同總價(jià)款的____%；5.1.3培訓(xùn)與售后服務(wù)完成后，支付合同總價(jià)款的____%。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定的時(shí)間及方式支付款項(xiàng)。5.3如乙方未按期完成項(xiàng)目或項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的違約金。具體違約金計(jì)算方式如下：5.3.1設(shè)計(jì)方案未按期提交：每延遲一日，扣除合同總價(jià)款的____%；5.3.2系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施未按期完成：每延遲一日，扣除合同總價(jià)款的____%；5.3.3培訓(xùn)與售后服務(wù)未按期完成：每延遲一日，扣除合同總價(jià)款的____%。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密____年。6.2保密范圍6.2.1保密信息包括但不限于：甲方的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)狀況、客戶名單、合同條款、技術(shù)文檔、操作手冊等。6.2.2除非甲方書面同意，否則乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用上述保密信息。6.3保密措施6.3.1乙方應(yīng)采取合理的物理、技術(shù)和管理措施保護(hù)保密信息。6.3.2乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育，保證其了解并遵守本合同的保密義務(wù)。第七章違約責(zé)任7.1一般違約7.1.1若乙方未能按照本合同的約定履行義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。7.1.2若甲方未能按照本合同的約定支付款項(xiàng)，甲方應(yīng)按照逾期付款金額的____%支付違約金。7.2嚴(yán)重違約7.2.1若乙方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，乙方應(yīng)支付給甲方合同總價(jià)款的____%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。7.2.2若甲方違反本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，甲方應(yīng)支付給乙方合同總價(jià)款的____%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方為甲方提供的智慧零售解決方案中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、設(shè)計(jì)權(quán)等。8.1.2甲方在使用智慧零售解決方案過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息歸甲方所有。8.2使用許可8.2.1乙方授權(quán)甲方在本合同約定的范圍內(nèi)使用智慧零售解決方案。8.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，將智慧零售解決方案的全部或部分轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方使用。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁應(yīng)按照_______仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽署后生效。10.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均無效。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同終止10.3.1在合同履行過程中，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。10.3.2合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和爭議解決的相關(guān)條款。10.4法律適用10.4.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用_______的法律。第十一章中止與解除合同11.1中止合同11.1.1如果一方因不可抗力或其他不可歸責(zé)于自身的原因無法履行合同，可以書面通知對方中止合同。11.1.2中止合同后，雙方應(yīng)協(xié)商確定恢復(fù)履行合同的條件和時(shí)間。11.2解除合同11.2.1如果一方嚴(yán)重違反合同且無法補(bǔ)救，對方有權(quán)解除合同。11.2.2如果一方聲明或者以行為表明不履行合同主要義務(wù)，對方有權(quán)解除合同。11.3解除合同后果11.3.1合同解除后，尚未履行的義務(wù)終止履行。11.3.2已經(jīng)履行部分，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施或者要求賠償損失。第十二章完成后的服務(wù)與維護(hù)12.1服務(wù)保障12.1.1乙方在系統(tǒng)上線后提供____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。12.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對系統(tǒng)的任何故障應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)。12.2后續(xù)服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供后續(xù)的系統(tǒng)升級、功能擴(kuò)展等服務(wù)。12.2.2后續(xù)服務(wù)的費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第十三章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移13.1保險(xiǎn)13.1.1乙方應(yīng)為其人員在提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的意外傷害投保相應(yīng)的保險(xiǎn)。13.1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并為服務(wù)過程中可能造成的第三方損失投保責(zé)任保險(xiǎn)。13.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移13.2.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于人員傷亡、設(shè)備損壞等，由乙方承擔(dān)。13.2.2甲方在使用智慧零售解決方案過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等，由甲方承擔(dān)。第十四章一般法律條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于智慧零售解決方案設(shè)計(jì)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件均為本合同不可分割的一部分。14.2語言和解釋14.2.1本合同以中文為準(zhǔn)，如有翻譯版本，翻譯版本僅供參考。14.2.2本合同的解釋應(yīng)考慮合同條款的整體語境和商業(yè)目的。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1智慧零售解決方案詳細(xì)需求說明書；15.1.2技術(shù)規(guī)格書；15.1.3保密協(xié)議；15.1.4