餐廳顧客滿意度調查表

高級餐廳顧客意見反饋表尊敬的顧客朋友，您好！ xx歡迎閣下的光臨！衷心感謝您對本餐廳的垂注與支持！我們真誠的希望傾聽您的珍貴建議，以便幫助我們提升本餐廳的品質，為顧客提供更加完美、優(yōu)質的服務。鄭重承諾：顧客的個人信息，我們將嚴格保密，只為能更好地為您服務，謝謝合作！本店店長和廚師長每天閱讀客人反饋，共商妥善解決的方法！本表在本公司專用檔案處存檔！請選擇您的滿意指數：（請在□上畫√）12非常滿意滿意一般不滿意就餐環(huán)境：1、餐廳公共區(qū)域的清潔程度□□□□2、餐廳餐具的潔凈狀況□□□□3、餐廳桌椅擺放整齊□□□□產品品質：1、菜肴的味道□□□□2、菜肴的色澤與外觀□□□□3、菜肴品種選擇的豐富性□□□□4、菜肴的份量□□□□服務質量：1、點菜服務等候的時間□□□□2、服務員的主動性□□□□3、服務員的服務態(tài)度□□□□4、服務員的儀容儀表□□□□5、服務員的業(yè)務知識和服務技能□□□□6、上菜速度□□□□其他：＊本餐廳令您最滿意的地方是：＊本餐廳令您最不滿意的地方是：顧客意見和建議：（請您對我們的產品和服務提出寶貴的意見和建議）您的姓名：聯系方式：包間/桌號：日期：服務員：店經理確認備注：請留下您的姓名和聯系方式，以便為您提供更優(yōu)質的服務，謝謝！編號：餐廳顧客滿意度調查表XX餐飲感謝您長久以來的支持和信任，為了向您提供更優(yōu)質的餐飲服務，不斷提高我們的服務質量和水平，我們特請您填寫如下的意見表，請將您的想法、意見告訴我們，讓我們做得更好，謝謝您的支持！1、請評價您對我們工作的總體滿意度如何：非常滿意極不滿意(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____2、您認為我們提供的午餐搭配合理嗎？（請根據滿意度評分）(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____3、您認為我們提供的菜量是否合理？（請根據滿意度評分包含主食和菜品）(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____4、您對我們的菜品口感是否滿意？（請根據滿意度評分）(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____5、對于我們配送的菜品溫度您的滿意度是？（包含菜品和粥）(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____6、餐品的到達時間是否符合您的要求？（請按滿意度評分）(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____7、我們的菜品衛(wèi)生情況是否讓您滿意？(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____8、我們的員工對您是否足夠尊重禮貌？（請著重考慮電話接線員和配送人員）(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____9、您是否遇到過包裝餐盒，杯子，擠壓破損，造成菜汁或粥的外溢？對此您的滿意度為？(打分題請?zhí)?-5數字打分*必答)選項1_____10、請在我們?yōu)槟ㄖ频闹魇持邪磦€人喜好排序（注：此題不包含白面饅頭和米飯）(排序題請?zhí)?-7數字排序*必