2025年度進(jìn)戶門售后服務(wù)質(zhì)量保證合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度進(jìn)戶門售后服務(wù)質(zhì)量保證合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度進(jìn)戶門售后服務(wù)質(zhì)量保證合同甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________聯(lián)系電話：_____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________聯(lián)系電話：_____________________鑒于甲方是一家專業(yè)從事進(jìn)戶門銷售與售后服務(wù)的企業(yè)，乙方為甲方指定的進(jìn)戶門產(chǎn)品使用者，雙方本著平等互利的原則，就乙方購(gòu)買并使用甲方提供的進(jìn)戶門產(chǎn)品后，甲方提供售后服務(wù)的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝服務(wù)；（2）產(chǎn)品使用咨詢；（3）產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)；（4）產(chǎn)品維修服務(wù)；（5）產(chǎn)品更換配件服務(wù)。2.甲方承諾在合同有效期內(nèi)，對(duì)乙方提供的進(jìn)戶門產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為自2025年1月1日至2025年12月31日。2.本合同服務(wù)期限自乙方收到甲方提供的產(chǎn)品之日起開(kāi)始計(jì)算。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的要求。2.甲方在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。3.甲方提供的維修配件應(yīng)為原廠正品，并保證與乙方產(chǎn)品相匹配。四、服務(wù)費(fèi)用1.乙方在合同簽訂時(shí)，應(yīng)向甲方支付年度服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元。2.甲方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。五、責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任：（1）嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)因甲方原因造成的損失負(fù)責(zé)；（3）對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密。2.乙方責(zé)任：（1）按照甲方指導(dǎo)正確使用和維護(hù)進(jìn)戶門產(chǎn)品；（2）及時(shí)向甲方報(bào)告產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；（3）配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品檢查和維修。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________簽訂日期：_________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)商、配件供應(yīng)商、技術(shù)顧問(wèn)等。二、第三方介入的情形1.甲方在履行本合同過(guò)程中，如需借助第三方提供專業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品，可引入第三方參與。2.乙方在享受本合同約定的服務(wù)時(shí)，如需第三方提供輔助服務(wù)，可由乙方自行引入第三方。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方引入的第三方在履行本合同過(guò)程中，如因自身原因造成乙方損失的，甲方應(yīng)先行賠償乙方，然后向第三方追償。3.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）因第三方原因造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)人民幣_(tái)___元的賠償責(zé)任。（2）甲方引入的第三方責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定。四、第三方責(zé)權(quán)利劃分（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬；（2）要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的協(xié)助；（3）在履行合同過(guò)程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)信息。（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）確保提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；（3）對(duì)乙方提供的信息保密。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明：（1）甲方作為服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與乙方之間的關(guān)系，確保合同履行；（2）乙方作為服務(wù)接受方，有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（3）第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)與甲方和乙方保持溝通，及時(shí)反饋服務(wù)情況。五、第三方變更1.甲方在引入第三方后，如需更換第三方，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。2.乙方在引入第三方后，如需更換第三方，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。3.第三方變更后，原合同條款對(duì)本變更后的第三方仍具有約束力。六、第三方違約責(zé)任1.第三方在履行合同過(guò)程中，如違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.第三方違約責(zé)任的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在合同中約定。七、爭(zhēng)議解決1.第三方在履行合同過(guò)程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同附件中包含第三方相關(guān)信息，包括但不限于第三方名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：進(jìn)戶門產(chǎn)品說(shuō)明書詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供進(jìn)戶門產(chǎn)品的詳細(xì)使用說(shuō)明、維護(hù)保養(yǎng)指南、故障排除方法等，確保乙方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。2.附件二：第三方服務(wù)資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：甲方引入的第三方需提供相關(guān)資質(zhì)證明，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等，以證明其具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格。3.附件三：服務(wù)記錄表詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄每次服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、維修或更換的配件等信息，以便于雙方查閱和追溯。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出每次服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等，確保費(fèi)用的透明度和合理性。5.附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方責(zé)任限額的具體金額，以及超出限額部分的賠償方式。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供爭(zhēng)議解決的具體流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等步驟，以指導(dǎo)雙方在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)如何處理。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)定甲乙雙方及第三方在履行合同過(guò)程中對(duì)乙方信息的保密義務(wù)，防止信息泄露。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)的；第三方未按合同約定提供服務(wù)的；乙方未按合同約定使用和維護(hù)產(chǎn)品的；任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)先行賠償乙方，然后向第三方追償；乙方未按合同約定使用和維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)，泄露乙方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：示例一：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品安裝，導(dǎo)致乙方無(wú)法按期使用產(chǎn)品，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤造成的損失。示例二：第三方在維修過(guò)程中造成產(chǎn)品損壞