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旅游行業(yè)旅游保險(xiǎn)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(投保人/被保險(xiǎn)人):姓名:身份證號(hào):地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:乙方(保險(xiǎn)公司):公司名稱(chēng):法定代表人:公司地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:一、協(xié)議的介紹與說(shuō)明1.協(xié)議的背景與目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游保險(xiǎn)方面的權(quán)利和義務(wù),為甲方在旅游過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)提供一定的經(jīng)濟(jì)保障。乙方作為保險(xiǎn)公司,依據(jù)本協(xié)議的約定,承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。2.定義與解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有明確規(guī)定,下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義:(1)“保險(xiǎn)”:指本協(xié)議約定的,在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生的,導(dǎo)致甲方遭受損失或傷害的意外事件。(2)“保險(xiǎn)金額”:指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定,在發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方支付的最高賠償金額。(3)“保險(xiǎn)費(fèi)”:指甲方按照本協(xié)議的約定,向乙方支付的用于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的費(fèi)用。二、保險(xiǎn)范圍與保險(xiǎn)期限1.保險(xiǎn)責(zé)任的概述乙方承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于以下方面:(1)在旅游過(guò)程中,因意外導(dǎo)致甲方身體受到傷害,乙方將按照約定的保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠償。(2)因旅游行程變更或取消,導(dǎo)致甲方產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失,乙方將在約定的范圍內(nèi)進(jìn)行賠償。(3)甲方的行李在旅游過(guò)程中發(fā)生丟失、損壞或被盜,乙方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。2.保險(xiǎn)期限的確定本保險(xiǎn)的期限自甲方踏上旅游行程開(kāi)始,至甲方結(jié)束旅游行程返回出發(fā)地為止。具體的起止時(shí)間以甲方的行程安排為準(zhǔn)。三、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)事項(xiàng)(1)甲方故意行為導(dǎo)致的自身傷害或損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)甲方在旅游過(guò)程中違反法律法規(guī)或當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,導(dǎo)致的自身傷害或損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)甲方因自身疾病導(dǎo)致的身體傷害或醫(yī)療費(fèi)用,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但因意外導(dǎo)致疾病發(fā)作的除外。2.特定風(fēng)險(xiǎn)的免責(zé)(1)甲方參加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)(如攀巖、潛水、跳傘等)導(dǎo)致的自身傷害或損失,除非甲方另行購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的附加保險(xiǎn),否則乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)甲方在戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、恐怖活動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致的自身傷害或損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。四、被保險(xiǎn)人的義務(wù)1.如實(shí)告知的義務(wù)甲方在投保時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知乙方自己的健康狀況、旅游行程、職業(yè)等相關(guān)信息。如甲方故意隱瞞或虛假陳述,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。2.遵守保險(xiǎn)條款的義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款,包括但不限于按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)、遵守旅游行程安排、妥善保管自己的財(cái)物等。如甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致保險(xiǎn)的發(fā)生或擴(kuò)大,乙方有權(quán)減少或拒絕賠償。五、保險(xiǎn)理賠1.理賠的程序與要求(1)甲方在發(fā)生保險(xiǎn)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方,并向乙方提供相關(guān)的證明材料,如醫(yī)院診斷證明、警方報(bào)案記錄、旅游行程單等。(2)乙方在收到甲方的理賠申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行審核,并在約定的時(shí)間內(nèi)作出理賠決定。如乙方需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并在合理的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)工作。2.理賠文件的提交甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方的要求,提交以下理賠文件:(1)理賠申請(qǐng)書(shū),包括發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、原因等詳細(xì)信息。(2)甲方的身份證明文件,如身份證、護(hù)照等。(3)相關(guān)的證明材料,如醫(yī)院診斷證明、警方報(bào)案記錄、旅游行程單、費(fèi)用發(fā)票等。(4)乙方要求的其他文件。六、保險(xiǎn)費(fèi)用1.費(fèi)用的計(jì)算與支付方式(1)保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算根據(jù)甲方的旅游行程、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額等因素確定。甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方的要求,按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)。(2)甲方可以選擇通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付保險(xiǎn)費(fèi)。支付成功后,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)將支付憑證發(fā)送給乙方。2.費(fèi)用的調(diào)整與變更(1)如甲方的旅游行程發(fā)生變更,導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)需要調(diào)整的,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方,并按照乙方的要求補(bǔ)繳或退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。(2)如乙方根據(jù)市場(chǎng)情況或保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的變化,需要調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)提前通知甲方。甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)投保,如甲方不同意調(diào)整后的保險(xiǎn)費(fèi),本協(xié)議自動(dòng)終止。七、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序(1)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。(2)變更后的協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)雙方具有約束力。2.協(xié)議終止的情形(1)本協(xié)議期滿,雙方未達(dá)成續(xù)約意向的,本協(xié)議自動(dòng)終止。(2)甲方未按照本協(xié)議的約定繳納保險(xiǎn)費(fèi),經(jīng)乙方催告后仍未繳納的,本協(xié)議自動(dòng)終止。(3)甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,本協(xié)議自乙方解除通知送達(dá)甲方之日起終止。八、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑(1)甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后立即開(kāi)始,雙方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商期限為[具體天數(shù)]天。2.仲裁或訴訟的選擇(1)如協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均具有約束力。(2)或者,雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[法律法規(guī)名稱(chēng)]。2.管轄法院的確定如雙方選擇向人民法院提起訴訟,應(yīng)由[具體法院名稱(chēng)]管轄。十、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求(1)甲乙雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)掛號(hào)信、快遞、郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。(2)通知在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱后視為已送達(dá)。如對(duì)方變更聯(lián)系地址或電子郵箱,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,否則由此造成的通知無(wú)法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。2.送達(dá)的確認(rèn)(1)對(duì)于以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送的通知,以對(duì)方簽收之日視為送達(dá)日。(2)對(duì)于以郵件或傳真方式發(fā)送的通知,以發(fā)送成功的日期視為送達(dá)日,但對(duì)方提出異議并提供證據(jù)證明未收到通知的除外。十一、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱(chēng)保密信息,是指雙方在協(xié)商、簽訂、履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的,不為公眾所知悉、能為雙方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)雙方采取保密措施的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他信息。2.保密義務(wù)的履行(1)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。(2)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,保證保密信息的安全。如因一方原因?qū)е卤C苄畔⑿孤?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、行為等。2.不可抗力的后果(1)如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。(2)如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[具體天數(shù)]天,雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問(wèn)題,如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游保險(xiǎn)的完整協(xié)議,取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.條款的可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、協(xié)議的生效1.生效的條件與時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生

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