云計(jì)算數(shù)據(jù)存儲服務(wù)合作協(xié)議

云計(jì)算數(shù)據(jù)存儲服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為云計(jì)算數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的提供方。1.2乙方：指乙方公司，為云計(jì)算數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的接受方。1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：指甲方提供的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)等服務(wù)。第二章合作目的和范圍2.1甲方同意為乙方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)。2.2本協(xié)議所涉及的云計(jì)算數(shù)據(jù)存儲服務(wù)范圍包括：2.2.1數(shù)據(jù)存儲：甲方為乙方提供數(shù)據(jù)存儲空間，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。2.2.2數(shù)據(jù)備份：甲方定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。2.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)恢復(fù)至乙方指定的狀態(tài)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，對服務(wù)故障及時(shí)進(jìn)行處理。3.1.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。3.1.4甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照約定使用甲方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得從事違法活動。3.2.4乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得違反甲方服務(wù)規(guī)定。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.1.2乙方應(yīng)在每月5日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.1.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供付款憑證。4.2若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。5.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方，乙方有權(quán)在接到通知后15日內(nèi)提出異議，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.1.2若乙方因業(yè)務(wù)需求變化需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前30日向甲方提出書面申請，雙方協(xié)商一致后，甲方應(yīng)按照乙方的需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。6.2服務(wù)的終止6.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方均有權(quán)在提前60日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。6.2.2若乙方違反本協(xié)議且未能在甲方指定的合理期限內(nèi)糾正，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章數(shù)據(jù)管理與保密7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和機(jī)密性，不得未經(jīng)乙方授權(quán)訪問、復(fù)制、泄露或以任何形式使用乙方數(shù)據(jù)。7.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的輸入、更新和維護(hù)，并對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)。7.2保密7.2.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行保密。7.2.2保密期限自本協(xié)議終止之日起算，持續(xù)期為5年。第八章爭議解決8.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章合作期限與續(xù)約10.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。10.2本協(xié)議期滿前60日，任何一方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約請求，雙方協(xié)商一致后可簽署新的合作協(xié)議。10.3若雙方未就續(xù)約達(dá)成一致，本協(xié)議將在到期后自動終止，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。第十一章數(shù)據(jù)恢復(fù)與遷移11.1數(shù)據(jù)恢復(fù)11.1.1在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)在接到乙方通知后立即啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)程序。11.1.2甲方應(yīng)保證在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并保證恢復(fù)的數(shù)據(jù)與丟失前保持一致。11.2數(shù)據(jù)遷移11.2.1若乙方需將數(shù)據(jù)遷移至其他服務(wù)提供商，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移。11.2.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移過程中保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第十二章服務(wù)支持與維護(hù)12.1服務(wù)支持12.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的技術(shù)幫助。12.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，以提升服務(wù)質(zhì)量和安全性。12.2服務(wù)維護(hù)12.2.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)維護(hù)計(jì)劃，并在計(jì)劃維護(hù)前至少提前15天通知乙方。12.2.2甲方在進(jìn)行服務(wù)維護(hù)時(shí)，應(yīng)盡量減少對乙方服務(wù)的影響。第十三章客戶服務(wù)與投訴處理13.1客戶服務(wù)13.1.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，解答乙方的咨詢和疑問。13.1.2甲方應(yīng)在接到乙方的服務(wù)請求后，及時(shí)響應(yīng)并盡快解決相關(guān)問題。13.2投訴處理13.2.1乙方有權(quán)對甲方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行投訴。13.2.2甲方應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并在15個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.2管轄14.2.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，均應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十五章附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________授權(quán)代表：____________________簽字日期：_____________