電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營(yíng)合同

電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”指本電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營(yíng)合同。1.2“甲方”指委托乙方開發(fā)及運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的主體。1.3“乙方”指負(fù)責(zé)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的主體。1.4“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方委托乙方開發(fā)的用于在線交易的平臺(tái)。1.5“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第二章合同目的2.1甲方委托乙方開發(fā)及運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)甲方在線銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)與責(zé)任3.1.1提供必要的業(yè)務(wù)需求、設(shè)計(jì)要求及運(yùn)營(yíng)策略。3.1.2提供合法有效的資質(zhì)文件，保證電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的合法性。3.1.3按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方義務(wù)與責(zé)任3.2.1按甲方要求開發(fā)符合需求的電子商務(wù)平臺(tái)。3.2.2負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維、技術(shù)支持及安全保障。3.2.3定期向甲方報(bào)告電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供以下服務(wù)：4.1.1電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、功能開發(fā)等。4.1.2電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，包括平臺(tái)推廣、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、用戶服務(wù)等。4.1.3提供電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維支持，包括服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、易用。4.2.2乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。4.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，保證用戶滿意度。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確各階段工作內(nèi)容及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核，并提出合理修改意見。5.3乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃開展開發(fā)及運(yùn)營(yíng)工作，保證項(xiàng)目進(jìn)度順利進(jìn)行。5.4甲方有權(quán)對(duì)乙方完成的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收。5.5驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為項(xiàng)目完成。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章費(fèi)用與支付6.1甲方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用支付條款向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下部分：6.2.1電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)費(fèi)用。6.2.2電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。6.2.3電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)及升級(jí)費(fèi)用。6.3甲方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付預(yù)付款__元。6.4乙方完成項(xiàng)目驗(yàn)收后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后__日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。6.5甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.6如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本合同約定的服務(wù)，直至甲方支付全部逾期款項(xiàng)。第七章保證與承諾7.1甲方保證7.1.1提供的信息、資料、文件等真實(shí)、合法、有效。7.1.2甲方擁有開展在線銷售業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。7.1.3甲方在電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.2乙方保證7.2.1乙方具備提供本合同約定的服務(wù)的資質(zhì)和能力。7.2.2乙方在服務(wù)過(guò)程中遵循行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.3乙方承諾對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2如乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成開發(fā)及運(yùn)營(yíng)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。8.3如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為逾期款項(xiàng)的__%。8.4任何一方因違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3本合同的簽訂地及履行地均為中華人民共和國(guó)__省/市。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)，未經(jīng)書面確認(rèn)的修改、補(bǔ)充均無(wú)效。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，共同維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的合法權(quán)益。第十一章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1保密11.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.1.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.1乙方開發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在合同期限內(nèi)對(duì)平臺(tái)享有使用權(quán)。11.2.2甲方提供的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)予以尊重并保護(hù)。11.2.3雙方應(yīng)共同努力，保證電子商務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第十二章平臺(tái)管理與維護(hù)12.1乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常管理與維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。12.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)檢查和升級(jí)，以提高平臺(tái)功能和用戶體驗(yàn)。12.3甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況提出合理建議和改進(jìn)要求，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并予以實(shí)施。第十三章用戶服務(wù)與支持13.1乙方應(yīng)提供完善的用戶服務(wù)體系，包括但不限于用戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等。13.2乙方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，保證用戶問(wèn)題能得到及時(shí)、有效的解決。13.3乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，優(yōu)化平臺(tái)功能，提升用戶滿意度。第十四章合同變更、終止與解除14.1合同變更14.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)書面提出，經(jīng)對(duì)方同意后生效。14.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。14.2合同終止14.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。14.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同。14.3合同解除14.3.1任何一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)解除合同。14.3.2法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定解除合同的其他情形。第十五章違約責(zé)任與賠償15.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.2因一方違約導(dǎo)致合同解除或終止