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人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方:指甲方公司,為提供人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。1.2乙方:指乙方公司,為接受人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的客戶。1.3服務(wù):指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供的人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)。1.4系統(tǒng)軟件:指甲方擁有并授權(quán)乙方使用的人力資源管理系統(tǒng)軟件。1.5數(shù)據(jù):指乙方在使用系統(tǒng)軟件過(guò)程中產(chǎn)生、存儲(chǔ)、處理的各種信息。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)部署與實(shí)施2.1.1甲方負(fù)責(zé)在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)軟件的部署與實(shí)施。2.1.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定運(yùn)行,滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.2系統(tǒng)培訓(xùn)與支持2.2.1甲方為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),保證乙方員工熟練掌握系統(tǒng)使用方法。2.2.2甲方為乙方提供系統(tǒng)使用過(guò)程中的技術(shù)支持,解決乙方遇到的問(wèn)題。2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)2.3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行定期維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.2甲方根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提供系統(tǒng)軟件的升級(jí)服務(wù)。第三章乙方權(quán)益3.1乙方有權(quán)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)使用系統(tǒng)軟件,開(kāi)展人力資源管理工作。3.2乙方有權(quán)要求甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.3乙方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)軟件提出合理化建議,甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求進(jìn)行優(yōu)化。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署與實(shí)施,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2甲方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持,保證乙方員工熟練掌握系統(tǒng)使用方法。4.3甲方應(yīng)定期維護(hù)系統(tǒng)軟件,及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.4甲方應(yīng)尊重乙方隱私,對(duì)乙方數(shù)據(jù)保密,不得泄露給第三方。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的費(fèi)用清單,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:__________(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。5.3乙方應(yīng)在協(xié)議約定的支付時(shí)間內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。5.4甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,乙方憑發(fā)票進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。第六章服務(wù)期限與終止6.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自雙方簽署之日起計(jì)算。6.1.1服務(wù)期限到期前,雙方如無(wú)異議,可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。6.1.2服務(wù)期限內(nèi),如一方需提前終止協(xié)議,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知另一方。6.2協(xié)議終止條件6.2.1任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法糾正或嚴(yán)重違反本協(xié)議,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。6.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議,雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。6.3終止協(xié)議后的處理6.3.1協(xié)議終止后,甲方應(yīng)停止提供本協(xié)議約定的服務(wù)。6.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,歸還甲方提供的所有硬件設(shè)備和資料。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密信息泄露給第三方。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1甲方應(yīng)采取有效措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,復(fù)制、傳播、使用或泄露乙方數(shù)據(jù)。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.1.1違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償,但賠償金額不得超過(guò)合同總金額的____%。8.2不可抗力8.2.1由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.1如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間9.2.1爭(zhēng)議期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.1.1補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改10.2.1本協(xié)議的任何修改,必須以書面形式作出,并由雙方簽署。10.2.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.3本協(xié)議的生效10.3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3.2本協(xié)議的有效期為服務(wù)期限加上____個(gè)月的過(guò)渡期。10.4法律適用10.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1甲方承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。11.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)行,系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。11.1.2甲方提供的系統(tǒng)操作培訓(xùn)應(yīng)使乙方員工達(dá)到熟練操作水平。11.2服務(wù)評(píng)價(jià)11.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十二章侵權(quán)責(zé)任12.1甲方保證提供的系統(tǒng)軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.1若因甲方提供的系統(tǒng)軟件侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2乙方應(yīng)合法使用系統(tǒng)軟件,不得利用系統(tǒng)軟件進(jìn)行任何違法活動(dòng)。12.2.1若乙方使用系統(tǒng)軟件進(jìn)行違法活動(dòng),應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。13.1.1甲方應(yīng)在保險(xiǎn)期間內(nèi),保持有效的保險(xiǎn)狀態(tài)。13.2賠償限額13.2.1甲方對(duì)于因服務(wù)缺陷導(dǎo)致的賠償,賠償金額不超過(guò)合同總金額的____%。第十四章數(shù)據(jù)遷移與備份14.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)到新系統(tǒng)的遷移。14.1.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。14.2數(shù)據(jù)備份14.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的任何通知、同意或其他通信,應(yīng)以書面形式作出,并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)郵件送達(dá)對(duì)方指定的地址。15.1.1通知在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。15.2本協(xié)議的轉(zhuǎn)讓15.2.1未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.3本協(xié)議的完整性15.3.1本協(xié)議構(gòu)

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