注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理-注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》點(diǎn)睛提分卷1

注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理-注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》點(diǎn)睛提分卷1單選題（共24題，共24分）(1.)甲公司是M國一家家電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國家A國投資電冰箱生產(chǎn)業(yè)務(wù)，并（江南博哥）進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，一些國際品牌以良好的性價(jià)比在A國市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)份額，擠壓本土企業(yè)品牌的生存空間。該分析屬于鉆石模型4要素的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正確答案：D參考解析：一些國際品牌以良好的性價(jià)比在A國市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)份額，屬于企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。(2.)甲公司在對(duì)本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過多年的發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，主要表現(xiàn)在品牌、價(jià)格、終端市場(chǎng)和流通渠道上。根據(jù)以上信息可以判斷該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的()。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期正確答案：C參考解析：產(chǎn)業(yè)生命周期各階段特征如下：（1）導(dǎo)入期的產(chǎn)品用戶很少，只有高收入用戶才會(huì)嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，由于產(chǎn)品剛剛出現(xiàn)，前途未卜，產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)尚在不斷發(fā)展變化中。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最高。只有很少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)入期的營(yíng)銷成本最高，由于銷量小，產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成本高。企業(yè)的規(guī)?？赡軙?huì)非常小。（2）成長(zhǎng)期產(chǎn)品銷量增加，銷售群擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面存在較大差異。廣告費(fèi)用較高。生產(chǎn)能力不足，向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，建立大宗分銷渠道。由于市場(chǎng)擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)者涌入，開始出現(xiàn)兼并現(xiàn)象。產(chǎn)品價(jià)格最高。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有所下降。（3）成熟期競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。新客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購買。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯。生產(chǎn)能力過剩，產(chǎn)品價(jià)格開始下降。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。（4）衰退期客戶對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比要求很高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。生產(chǎn)能力大大過剩。有些競(jìng)爭(zhēng)者先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)。產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最低(3.)氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A參考解析：本題考核企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可以劃分為技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指技術(shù)在設(shè)計(jì)階段，由于技術(shù)構(gòu)思或設(shè)想的不全面性致使技術(shù)及技術(shù)系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn)。此題屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)中的技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)(4.)林楚公司是一家大型超市企業(yè)，董事會(huì)召開會(huì)議時(shí)提出以下觀點(diǎn)，其中正確的是()。A.管理投入與采購經(jīng)理無關(guān)，應(yīng)由后勤部經(jīng)理負(fù)責(zé)B.成本控制由工作年頭較長(zhǎng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的采購人員負(fù)責(zé)即可C.供應(yīng)商管理應(yīng)該由采購經(jīng)理負(fù)責(zé)D.維持庫存水平應(yīng)由庫房保管員負(fù)責(zé)正確答案：C參考解析：當(dāng)采購具有戰(zhàn)略重要性時(shí)，最高級(jí)別的采購經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是董事會(huì)成員或者至少應(yīng)向執(zhí)行總監(jiān)報(bào)告，采購經(jīng)理的職責(zé)包括六個(gè)方面：（1）成本控制。（2）管理投入。（3）生產(chǎn)投入。（4）供應(yīng)商管理。（5）獲取以下信息，評(píng)價(jià)采購方案：可用性、質(zhì)量、價(jià)格、分銷及供應(yīng)商。（6）維持庫存水平。只有選項(xiàng)C的觀點(diǎn)正確。(5.)Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，自開業(yè)以來經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績(jī)驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效正確答案：A參考解析：偶然失效是指在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效?！白蚤_業(yè)以來經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績(jī)驟然下跌，公司即將倒閉”屬于偶然失效，選項(xiàng)A為本題正確答案。(6.)華悅公司是一家集服裝生產(chǎn)銷售為一體的企業(yè)。近年來國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，催生出了新的商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣。華悅公司開始通過微信、微博和網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大銷售，并通過大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)客戶的購買習(xí)慣和穿著偏好，提升服裝質(zhì)量。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于()。A.政治法律環(huán)境B.社會(huì)文化環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境正確答案：C參考解析：“華悅公司開始通過微信、微博和網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大銷售，并通過大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)客戶的購買習(xí)慣和穿著偏好，提升服裝質(zhì)量”表明華悅公司利用技術(shù)對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析，這屬于技術(shù)環(huán)境。(7.)H公司為了降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，指定風(fēng)險(xiǎn)管理部門對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷流程進(jìn)行分析，風(fēng)險(xiǎn)管理部門針對(duì)報(bào)銷流程的每一階段，每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，找出導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后可能造成的損失以及對(duì)整個(gè)組織可能造成的不利影響。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理部門采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的描述中，說法錯(cuò)誤的是()。A.主要優(yōu)點(diǎn)是清晰明了，易于操作B.對(duì)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)及其成因進(jìn)行定性分析C.組織規(guī)模小，流程越簡(jiǎn)單，該種方法更能體現(xiàn)其優(yōu)越性D.該方法的使用效果依賴于專業(yè)人員的水平正確答案：C參考解析：流程圖分析是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)最常用的方法之一。其主要優(yōu)點(diǎn)是清晰明了，易于操作，且組織規(guī)模越大，流程越復(fù)雜，流程圖分析法就越能體現(xiàn)出優(yōu)越性。選項(xiàng)C說法錯(cuò)誤。(8.)甲公司是一家零售商店，主要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對(duì)這家零售店的影響是()。A.買方議價(jià)能力的威脅B.潛在新進(jìn)入者的威脅C.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅D.環(huán)境的威脅正確答案：C參考解析：根據(jù)五力模型，選項(xiàng)D不屬于五力范圍，首先排除。新開商店與原有商店都是零售商店，有相同功能，因此屬于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，所以選項(xiàng)C為正確答案(9.)甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，作為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)師資的培訓(xùn)管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了師資管理經(jīng)驗(yàn)，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類型為()。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)正確答案：B參考解析：一般基準(zhǔn)是指以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。甲公司向同是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的某市初中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，屬于以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，即一般基準(zhǔn)。(10.)乙公司是一家汽車制造企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)管理能力，乙公司向國外的一家飛機(jī)制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，乙公司采用的基準(zhǔn)分析類型為()。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)正確答案：C參考解析：過程或活動(dòng)基準(zhǔn)即以具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。汽車制造企業(yè)和飛機(jī)制造企業(yè)以跨行業(yè)的飛機(jī)制造企業(yè)為標(biāo)桿，針對(duì)提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)管理能力進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以屬于過程或活動(dòng)基準(zhǔn)，選項(xiàng)C正確。(11.)對(duì)于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢(mèng)寐以求的圣地，因?yàn)樗詻]有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)以此為契機(jī)，非常賣力地滿足駕駛?cè)藢?duì)高速的狂熱追求，生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正確答案：B參考解析：本題中，追求速度的消費(fèi)者的需求是當(dāng)?shù)仄噺S商生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車的動(dòng)力。所以材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的需求條件。(12.)為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，甲公司運(yùn)用波士頓矩陣的理論來分析公司的業(yè)務(wù)，最終制定出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。下列關(guān)于波士頓矩陣貢獻(xiàn)的說法，不正確的是()。A.在對(duì)手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排B.波士頓矩陣?yán)碚撎岢隽似髽I(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正相關(guān)的結(jié)論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運(yùn)用于多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個(gè)方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向正確答案：B參考解析：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正相關(guān)的，是波士頓矩陣暗含的一個(gè)假設(shè)，不是其得出的結(jié)論，因此選項(xiàng)B不正確。(13.)達(dá)米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產(chǎn)品質(zhì)量好，續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，但是價(jià)格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價(jià)格的三分之二，據(jù)此達(dá)米公司打出“極致性價(jià)比的剃須刀”口號(hào)，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可。根據(jù)以上信息可以判斷，達(dá)米公司采用市場(chǎng)定位的方法是()。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)格局定位D.根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位正確答案：D參考解析：A系列剃須刀質(zhì)量好，續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，但是價(jià)格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價(jià)格的三分之二，據(jù)此達(dá)米公司打出“極致性價(jià)比的剃須刀”口號(hào)，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可，說明達(dá)米公司是根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量來進(jìn)行定位的。(14.)某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個(gè)座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評(píng)判等原則。當(dāng)有人提出乘坐直升機(jī)掃電線上的積雪時(shí)，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時(shí)又引起其他與會(huì)者的聯(lián)想。最終電信公司采用了這一大膽的方案，一個(gè)久懸未決的難題，最終得到了巧妙的解決。這種風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法屬于()。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法正確答案：A參考解析：本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法。頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法，是指刺激并鼓勵(lì)一群知識(shí)淵博、知悉風(fēng)險(xiǎn)情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。該電信公司召集不同專業(yè)的技術(shù)人員成立座談會(huì)，大家暢所欲言，最終提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的方法，解決了久懸未決的難題，采用的是頭腦風(fēng)暴法(15.)A國的Y公司是一家生產(chǎn)啤酒的公司，經(jīng)過多次協(xié)商以自有資金收購了M國的H啤酒廠，以此開拓M國市場(chǎng)。并購之后，Y公司利用H啤酒廠既有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道在M國銷售啤酒,以此提升Y公司品牌在M國的知名度。Y公司并購H公司的類型屬于（）。A.縱向并購B.敵意并購C.產(chǎn)業(yè)資本并購D.杠桿收購正確答案：C參考解析：“A國的Y公司是一家生產(chǎn)啤酒的公司”說明Y公司是非金融企業(yè)，其并購屬于產(chǎn)業(yè)資本并購；兩家公司都是生產(chǎn)啤酒的，因此屬于橫向并購；“經(jīng)過多次協(xié)商以自有資金收購了H啤酒廠”屬于友善并購和非杠桿收購。因此，選項(xiàng)C為本題正確答案。(16.)辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網(wǎng)絡(luò)科技公司，近年來由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司也在經(jīng)營(yíng)過程中不斷盈利。但是辰海公司在實(shí)現(xiàn)200萬元的盈利目標(biāo)之后不再愿意承受繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)的是()。A.企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.小企業(yè)的短期行為C.重新調(diào)整業(yè)務(wù)組合D.外部原因?qū)е缕髽I(yè)走下坡路正確答案：B參考解析：本題考核采用收縮戰(zhàn)略的原因。小企業(yè)的短期行為指一些小型企業(yè)目標(biāo)基本達(dá)到后，就不愿再去承受繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)。(17.)在印度教中，牛被印度教徒視為“母親”，殺牛、吃牛肉，都是對(duì)印度教的褻瀆。2001年國際某快餐公司被指控在其出售的薯?xiàng)l炸制過程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣，最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽(yù)世界的牛肉漢堡，推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷，該公司在進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí)沒有考慮()。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境正確答案：C參考解析：本題考核宏觀環(huán)境分析。社會(huì)和文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)(18.)甲公司是一家傳統(tǒng)衛(wèi)生紙生產(chǎn)企業(yè)，其市場(chǎng)主要集中在東北地區(qū)。近年來，由于濕巾產(chǎn)品的廣泛推廣，使傳統(tǒng)衛(wèi)生紙銷售市場(chǎng)處于逐漸萎縮的狀態(tài)，但甲公司決定仍然堅(jiān)持在東北地區(qū)銷售原來的產(chǎn)品，以期維持其正常的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。根據(jù)以上材料分析，甲公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是()。A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：如果一家企業(yè)決定將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)領(lǐng)域，即使在整個(gè)市場(chǎng)衰退時(shí)也不允許銷售額下降，此時(shí)企業(yè)就必須采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。甲公司決定仍然堅(jiān)持在東北地區(qū)銷售原來的產(chǎn)品，以期維持其正常的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，采取的是市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，選項(xiàng)C正確。(19.)A公司是一家手機(jī)研發(fā)公司，十分重視市場(chǎng)對(duì)手機(jī)流暢性的需求，于是開發(fā)了一套專屬于本公司產(chǎn)品使用的手機(jī)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的支持下，手機(jī)流暢性極大提高。該公司每年只推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出，便引發(fā)廣泛的市場(chǎng)需求。根據(jù)以上信息，可以判斷該公司采取的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略是()。A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.選擇性市場(chǎng)營(yíng)銷正確答案：A參考解析：無差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，不考慮各子市場(chǎng)的特性，只注重子市場(chǎng)的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。A公司針對(duì)市場(chǎng)對(duì)手機(jī)流暢性的需求，每年只推出一款產(chǎn)品，并引發(fā)廣泛的市場(chǎng)需求，屬于無差異市場(chǎng)營(yíng)銷，選項(xiàng)A正確。(20.)在喬布斯時(shí)代，喬布斯認(rèn)為“消費(fèi)者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西”，在這一觀點(diǎn)下，喬布斯團(tuán)隊(duì)通過觀念、技術(shù)方面的創(chuàng)新，每次推出蘋果產(chǎn)品時(shí)都會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的購買使用。該案例表明的研發(fā)動(dòng)力來源屬于()。A.技術(shù)推動(dòng)B.需求拉動(dòng)C.跨職能合作D.委托科研機(jī)構(gòu)研發(fā)正確答案：A參考解析：消費(fèi)者不知道自己想要什么，喬布斯團(tuán)隊(duì)通過觀念、技術(shù)方面的創(chuàng)新，每次推出的蘋果產(chǎn)品都會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的購買使用，說明是由研發(fā)來帶動(dòng)的需求，因此研發(fā)的動(dòng)力來源是技術(shù)推動(dòng)(21.)甲公司是一家上市公司，每年對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等作出全面的預(yù)算安排，下列不屬于全面預(yù)算管理過程中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.預(yù)算目標(biāo)不合理、編制不科學(xué)，可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)或發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.預(yù)算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式C.預(yù)算傳達(dá)不及時(shí)，可能導(dǎo)致難以執(zhí)行和控制D.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)正確答案：C參考解析：實(shí)行全面預(yù)算管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：（1）不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)。（2）預(yù)算目標(biāo)不合理、編制不科學(xué)，可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)或發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。（3）預(yù)算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式。選項(xiàng)ABD均正確，應(yīng)選擇選項(xiàng)C(22.)中國A汽車企業(yè)并購美國B汽車企業(yè)，主要的動(dòng)機(jī)是有效彌補(bǔ)品牌短板、提升研發(fā)能力、獲取全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、贏得一流管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人才，進(jìn)而提升企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。該公司進(jìn)行對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)是()。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)正確答案：D參考解析：尋求現(xiàn)成資產(chǎn)主要是發(fā)展中國家跨國公司向發(fā)達(dá)國家投資，其主要?jiǎng)訖C(jī)是主動(dòng)獲取發(fā)達(dá)國家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)成資產(chǎn)。該公司對(duì)外投資的主要的動(dòng)機(jī)是有效彌補(bǔ)品牌短板、提升研發(fā)能力、獲取全球經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、贏得一流管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人才，進(jìn)而提升企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。屬于尋求現(xiàn)成資產(chǎn)(23.)乙公司管理層談及未來發(fā)展時(shí)，表示將圍繞傳統(tǒng)熱水器業(yè)務(wù)，構(gòu)建起電器配件、智能電器制造產(chǎn)業(yè)鏈，從一家熱水器公司過渡到一個(gè)涵蓋多種電器的智能制造企業(yè)。從公司使命的角度看，其屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)正確答案：A參考解析：公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍?！耙夜竟芾韺诱劶拔磥戆l(fā)展時(shí)，表示將圍繞傳統(tǒng)熱水器業(yè)務(wù)，構(gòu)建起電器配件、智能電器制造產(chǎn)業(yè)鏈，從一家熱水器公司過渡到一個(gè)涵蓋多種電器的智能制造企業(yè)”表明乙公司的公司宗旨，選項(xiàng)A為本題正確答案。(24.)環(huán)宇公司是一家鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品按材料分類主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對(duì)公司生產(chǎn)比較重要，環(huán)宇公司對(duì)采購經(jīng)理崗位比較重視。下列各選項(xiàng)中，不屬于采購經(jīng)理職責(zé)的是()。A.維持庫存水平B.成本控制C.客戶信用管理D.評(píng)價(jià)采購方案正確答案：C參考解析：采購經(jīng)理的職責(zé)是：（1）成本控制。確保企業(yè)能夠長(zhǎng)期取得與質(zhì)量相匹配的衡工量值。（2）管理投入。（3）生產(chǎn)投入。（4）供應(yīng)商管理。（5）獲取有關(guān)以下事項(xiàng)的信息，用于評(píng)價(jià)各種采購方案：可用性、質(zhì)量、價(jià)格、分銷以及供應(yīng)商。（6）維持庫存水平。選項(xiàng)C不屬于采購經(jīng)理職責(zé)。多選題（共14題，共14分）(25.)甲在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲聘請(qǐng)英國的一家咨詢公司來對(duì)自己的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，這家英國公司提出了如下可能產(chǎn)生重大影響的因素，其中屬于威脅的有（）。A.尼日利亞國家的食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴(yán)格B.該公司的庫存過期產(chǎn)品占總庫存的15%C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內(nèi)第二大的面包生產(chǎn)商D.尼日利亞國內(nèi)的加工類食品市場(chǎng)將近飽和，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈正確答案：A、D參考解析：選項(xiàng)A、D代表外部環(huán)境中的威脅。選項(xiàng)B代表企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的劣勢(shì)。選項(xiàng)C屬于該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。(26.)甲公司原是國內(nèi)著名的國有紡織印染企業(yè)，位于中原某省省會(huì)城市。1987年下半年到1993年公司發(fā)展突飛猛進(jìn)，年銷售收入達(dá)到6個(gè)億，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)潮流。1995年開始走下坡路，效益曾一度下滑。面對(duì)此種情況，甲公司聘請(qǐng)一家著名咨詢公司進(jìn)行變革。咨詢公司經(jīng)過調(diào)查后提出如下建議：將車間搬遷至鄰市郊區(qū)，以減少生產(chǎn)成本支出；進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，重新梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程，改變過去寬松、粗放的工作方式。變革方案一出，即受到了員工的強(qiáng)烈抵制。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司變革受到抵制的原因可能有()A.生理變化B.環(huán)境變化C.心理變化D.市場(chǎng)變化正確答案：A、B參考解析：咨詢公司提出的將車間搬遷至鄰市郊區(qū)，以減少生產(chǎn)成本支出，是工作地點(diǎn)的變化引發(fā)了生理變化；進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，重新梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程，改變過去寬松、粗放的工作方式，則體現(xiàn)為工作環(huán)境、工作方式變化引發(fā)的抵制。(27.)甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業(yè)績(jī)，甲公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理，并選取了利潤(rùn)預(yù)期、交貨時(shí)間、新客戶開發(fā)率、主要員工保留率等作為績(jī)效衡量指標(biāo)。甲公司選取的衡量指標(biāo)所涵蓋的角度包括（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度正確答案：A、B、C、D參考解析：利潤(rùn)預(yù)期屬于財(cái)務(wù)角度；交貨時(shí)間既屬于顧客角度也屬于內(nèi)部流程角度；新客戶開發(fā)率屬于顧客角度；主要員工保留率屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。選項(xiàng)A、B、C、D均正確。(28.)云嵐公司是國內(nèi)一家大型汽車制造企業(yè)，公司從成立之初到現(xiàn)在，在短短三年內(nèi)，躋身汽車制造廠商前列。下列各項(xiàng)中，屬于云嵐公司未來目標(biāo)的有()。A.市場(chǎng)占有率達(dá)到35%B.在客戶服務(wù)質(zhì)量上超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.提高股利增長(zhǎng)率D.敬業(yè)合規(guī)、創(chuàng)新進(jìn)取正確答案：A、B、C參考解析：選項(xiàng)AC屬于財(cái)務(wù)目標(biāo)體系指標(biāo)；選項(xiàng)B屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系指標(biāo)；選項(xiàng)D屬于公司使命中的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。正確選項(xiàng)是ABC。(29.)甲公司主營(yíng)產(chǎn)品為煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備，主要用于鋼鐵冶金和垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域的廢氣、固廢的環(huán)境污染防治。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司總體戰(zhàn)略決策范疇的有()。A.制定煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備價(jià)格的決策B.由鋼鐵冶金行業(yè)進(jìn)入電力行業(yè)的決策C.收購境外一家煙氣凈化企業(yè)的決策D.調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)的決策正確答案：B、C、D參考解析：總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。選項(xiàng)A中制定價(jià)格的決策屬于企業(yè)的職能戰(zhàn)略，不是公司戰(zhàn)略決策。(30.)甲公司是一家汽車制造商，為了實(shí)施多元化戰(zhàn)略，計(jì)劃進(jìn)入輪船制造行業(yè)。為了成功進(jìn)入新行業(yè)，該企業(yè)決定對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行全面評(píng)估。那么進(jìn)行企業(yè)外部因素分析時(shí)可能會(huì)應(yīng)用到的具體理論有()。A.產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析B.戰(zhàn)略群組分析C.價(jià)值鏈分析D.通用矩陣分析正確答案：A、B參考解析：產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析是產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的具體理論之一，戰(zhàn)略群組分析是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的具體理論之一。價(jià)值鏈分析和通用矩陣分析是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析中的具體理論。因此，選項(xiàng)A、B正確。(31.)美影公司為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，借助大數(shù)據(jù)分析工具，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，成效顯著。美影公司上述做法體現(xiàn)的公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念屬性有()。A.應(yīng)變性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.長(zhǎng)期性正確答案：A、B參考解析：“為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)性?！凹皶r(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”體現(xiàn)了應(yīng)變性。(32.)烏鎮(zhèn)最著名的景點(diǎn)是西柵和東柵，其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi)，占據(jù)有利的地理位置，是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧，游客可以在房間內(nèi)觀賞美景，并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于白綻客棧，下列表述正確的有（）。A.是一種經(jīng)濟(jì)制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨(dú)特的資源D.是一種無形資源正確答案：B、C參考解析：“白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi)，占據(jù)有利的地理位置，是景區(qū)內(nèi)唯一的客?！北砻髌涫且环N具有不可模仿性（物理上獨(dú)特）的有形資源。選項(xiàng)B、C符合題意，為本題正確答案。(33.)由于戰(zhàn)略發(fā)展的需要，G公司將實(shí)行戰(zhàn)略變革。李某作為企業(yè)高級(jí)管理層的一員，極力支持正在進(jìn)行的變革。下列各項(xiàng)中，屬于變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟的有()。A.變革的支持者應(yīng)當(dāng)極力擁護(hù)高級(jí)管理層關(guān)于戰(zhàn)略變革的決策B.指定一個(gè)代理人來掌握變革C.變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持D.變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動(dòng)起來，并給與后者必要的支持正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考核變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟。（1）高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家，他們應(yīng)當(dāng)對(duì)將要進(jìn)行的變革有一個(gè)清晰的了解并決定應(yīng)該做什么。變革的支持者應(yīng)當(dāng)極力擁護(hù)高級(jí)管理層關(guān)于戰(zhàn)略變革的決策。（2）指定一個(gè)代理人來掌握變革。（3）變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持，因?yàn)樽兏镄枰笳咴谒麄兊牟块T中介紹和執(zhí)行這些變革。（4）變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動(dòng)起來，并給予后者必要的支持。選項(xiàng)ABCD正確。(34.)景德公司是一個(gè)普通食品生產(chǎn)商，下列各種情況，構(gòu)成企業(yè)威脅的有()。A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來越嚴(yán)格B.人民生活水平提高，對(duì)健康食品的要求越來越高C.公司的產(chǎn)品次品率比較高D.國內(nèi)高檔次的餐飲消費(fèi)持續(xù)疲弱正確答案：A、B參考解析：本題考核SWOT分析中威脅的判斷。威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)，選項(xiàng)A、B都是企業(yè)的外部環(huán)境導(dǎo)致的不利時(shí)機(jī)。選項(xiàng)C屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生的不利因素，屬于企業(yè)的劣勢(shì)；選項(xiàng)D是外部環(huán)境產(chǎn)生的有利時(shí)機(jī)，屬于企業(yè)的機(jī)會(huì)。(35.)甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商，2010年，甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項(xiàng)目為由從銀行取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開發(fā)。幾年后，由于政府宏觀調(diào)控政策出臺(tái)和房地產(chǎn)業(yè)的收縮，甲公司投入房地產(chǎn)開發(fā)的大部分資金無法收回，經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)。上述案例所涉及的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)B.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A、C、D參考解析：甲公司將從銀行取得的貸款投入了房地產(chǎn)開發(fā)，沒有按照合同約定的用途用款，體現(xiàn)了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)貸款的投資項(xiàng)目轉(zhuǎn)換也屬于公司的戰(zhàn)略，所以存在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)是指完全或部分由政府官員行使權(quán)力和政府組織的行為而產(chǎn)生的不確定性。政府宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，體現(xiàn)了政治風(fēng)險(xiǎn)。(36.)隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)越來越多，公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略以管理和應(yīng)對(duì)不同種類的風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用說法正確的有()。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針B.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)C.連接企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)D.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)正確答案：A、B、C、D參考解析：風(fēng)險(xiǎn)管理策略的總體定位決定了風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用：①為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②連接企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；③指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)；④分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針。選項(xiàng)ABCD正確。(37.)甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞，給公司經(jīng)營(yíng)帶來了嚴(yán)重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來完善公司治理的結(jié)構(gòu)，以規(guī)范各方的行為。下列關(guān)于公司治理的原則表述正確的有()。A.董事會(huì)成員和雇員的薪酬方案中的股權(quán)部分應(yīng)得到股東的批準(zhǔn)B.董事會(huì)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵經(jīng)理人員薪酬公開發(fā)布意見C.股東可以親自或由代理人投票，兩者都賦予投票結(jié)果以同等效力D.公司財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)狀況屬于公司應(yīng)當(dāng)披露的重要信息之一正確答案：A、C、D參考解析：股東應(yīng)能夠?qū)Χ聲?huì)成員和關(guān)鍵經(jīng)理人員的薪酬公開發(fā)表意見，選項(xiàng)B不正確。(38.)麗華公司是C國一家日化用品生產(chǎn)商。2005年麗華公司進(jìn)入Y國日化用品市場(chǎng)，并順勢(shì)占領(lǐng)了Y國高端消費(fèi)市場(chǎng)。隨著Y國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念改變，開始傾向于追求品質(zhì)和個(gè)性化。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，Y國日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，麗華公司的市場(chǎng)地位受到威脅。2010年，麗華公司Y國大區(qū)經(jīng)理未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事境外原油期貨交易，導(dǎo)致巨額虧損。在本案例中，麗華公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A、B參考解析：面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，Y國日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，麗華公司的市場(chǎng)地位受到威脅，說明面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)A正確。2010年，麗華公司Y國大區(qū)經(jīng)理未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事境外原油期貨交易，導(dǎo)致巨額虧損，說明面臨運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)B正確。問答題（共5題，共5分）(39.)A公司原本是一家線下銷售的企業(yè)。21世紀(jì)初期，C國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解甚少，A公司創(chuàng)始人帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)開始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)。A公司的創(chuàng)新在一定程度上促進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求。多年來A公司通過堅(jiān)持不懈的努力，不斷地探索如何更好更快地發(fā)展，通過參加各種世界范圍的論壇、與不同的用戶不斷接觸進(jìn)而了解不同用戶的需求，并根據(jù)其需求提供了更加個(gè)性化的服務(wù)。比如A公司創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)人們?yōu)榱朔奖銜?huì)就近購買商品，為了給人們帶來更加便利的生活，A公司決定將網(wǎng)絡(luò)與購物結(jié)合起來，由此購物網(wǎng)站正式成立。與此同時(shí)，A公司推出了第三方支付工具，區(qū)別于以往的現(xiàn)金支付和信用卡支付，以“擔(dān)保交易模式”使消費(fèi)者對(duì)購物網(wǎng)站上的交易產(chǎn)生信任，從而不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。無論技術(shù)還是營(yíng)銷方式，都取得了很大的創(chuàng)新，成功開辟了網(wǎng)上購物的藍(lán)海。購物網(wǎng)站是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供既有參與感又具個(gè)性化的購物體驗(yàn)。在購物網(wǎng)站上，消費(fèi)者能夠與其他消費(fèi)者或喜愛的商家和品牌互動(dòng)，還可以從商家處獲取高度相關(guān)、具有吸引力的內(nèi)容來進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，從而掌握產(chǎn)品與潮流資訊。要求：（1）簡(jiǎn)要闡述藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并分析A公司體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略特征；（2）簡(jiǎn)述藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則，并結(jié)合案例分析A公司實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用了哪些重建市場(chǎng)邊界的基本法則。正確答案：參考解析：（1）藍(lán)海戰(zhàn)略是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟并占領(lǐng)新的市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略。A公司體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的如下特征：①創(chuàng)造并攫取新需求?！癆公司的創(chuàng)新在一定程度上促進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求。多年來A公司通過堅(jiān)持不懈的努力，不斷地探索如何更好更快的發(fā)展，通過參加各種世界范圍的論壇，與不同的用戶不斷接觸進(jìn)而了解不同用戶的需求，并根據(jù)其需求提供了更加個(gè)性化的服務(wù)”。②規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?！癈國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解甚少，A公司創(chuàng)始人帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)開始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)”“比如A公司創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)人們?yōu)榱朔奖銜?huì)就近購買商品，為了給人們帶來更加便利的生活，A公司決定將網(wǎng)絡(luò)與購物結(jié)合起來，由此購物網(wǎng)站正式成立”。（2）藍(lán)海戰(zhàn)略總結(jié)了六種重建市場(chǎng)邊界的基本法則，被稱之為六條路徑框架。下表對(duì)六種重建市場(chǎng)邊界的路徑框架作了一個(gè)小結(jié)。A公司實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用的重建市場(chǎng)邊界的基本法則：①審視他擇產(chǎn)業(yè)?！癆公司創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)人們?yōu)榱朔奖銜?huì)就近購買商品，為了給人們帶來更加便利的生活，A公司決定將網(wǎng)絡(luò)與購物結(jié)合起來，由此購物網(wǎng)站正式成立”。②跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！?1世紀(jì)初期，C國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解甚少，A公司創(chuàng)始人帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)開始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)”。③重設(shè)客戶的功能與情感導(dǎo)向?！芭c不同的用戶不斷接觸進(jìn)而了解不同用戶的需求，并根據(jù)其需求提供了更加個(gè)性化的服務(wù)”“購物網(wǎng)站是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供既有參與感又具個(gè)性化的購物體驗(yàn)。在購物網(wǎng)站上，消費(fèi)者能夠與其他消費(fèi)者或喜愛的商家和品牌互動(dòng)，還可以從商家處獲取高度相關(guān)、具有吸引力的內(nèi)容來進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，從而掌握產(chǎn)品與潮流資訊”。(40.)和達(dá)公司是一家冰箱制造商，主要面對(duì)中高端消費(fèi)者客戶。在今年召開的董事會(huì)上，和達(dá)公司決定將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域延伸至零配件供應(yīng)方面，對(duì)原材料的成本以及生產(chǎn)系統(tǒng)加以控制，最終使生產(chǎn)流程大大加快，確定了在傳統(tǒng)中高端冰箱領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。和達(dá)公司計(jì)劃利用在制冷方面的專利技術(shù)，進(jìn)入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，對(duì)當(dāng)時(shí)的主要空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)以下情況：X公司生產(chǎn)空調(diào)的歷史最長(zhǎng)，其生產(chǎn)的傳統(tǒng)空調(diào)市場(chǎng)綜合占有率多年名列行業(yè)前五；L公司以長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的多系列空調(diào)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，近年來開發(fā)了新型的變頻空調(diào)產(chǎn)品，僅短短兩三年內(nèi)，在變頻空調(diào)的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場(chǎng)占有率等方面，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；H公司是一家國際知名外資企業(yè)，其產(chǎn)品主要集中于立柜式空調(diào)和中央空調(diào)，H公司資金雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和低成本不斷擴(kuò)張，市場(chǎng)占有率超過70%。和達(dá)公司依據(jù)產(chǎn)品多樣化程度和新產(chǎn)品程度進(jìn)行了戰(zhàn)略群組分析，將X、H公司劃分為一組（產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)品程度低），將L公司劃分為一組（產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高）。通過對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的深入調(diào)研，和達(dá)公司對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有了清晰的把握，公司管理層認(rèn)為，進(jìn)一步深入開發(fā)上述領(lǐng)域的空調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)，難度比較大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。公司管理層決定，著手開發(fā)目前國內(nèi)市場(chǎng)上尚屬空白的太陽能空調(diào)，太陽能通過光伏效應(yīng)，轉(zhuǎn)化為電能為空調(diào)供電，可以大大降低能源的消耗。這部分市場(chǎng)雖然目前市場(chǎng)需求有限，但發(fā)展前景良好。要求：（1）根據(jù)材料分析，和達(dá)公司采取了哪些具體的總體戰(zhàn)略。要求：（2）依據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析和達(dá)公司進(jìn)入尚屬空白的太陽能空調(diào)領(lǐng)域的依據(jù)正確答案：參考解析：（1）和達(dá)公司進(jìn)軍冰箱配件領(lǐng)域采取的戰(zhàn)略為后向一體化戰(zhàn)略。和達(dá)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域延伸至冰箱配件的供應(yīng)領(lǐng)域，對(duì)原材料的成本以及生產(chǎn)系統(tǒng)加以控制，實(shí)現(xiàn)了后向一體化戰(zhàn)略。和達(dá)公司擬進(jìn)入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。和達(dá)公司計(jì)劃利用在冰箱制冷方面的專利技術(shù)，進(jìn)入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，與現(xiàn)有的冰箱制造業(yè)務(wù)存在相關(guān)性。（2）和達(dá)公司通過對(duì)空調(diào)生產(chǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略群組分析，了解了戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)?！皩?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有了清晰的把握”。了解了各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”?！伴_發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的空調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)，難度太大”。發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?！斑@部分市場(chǎng)雖然目前市場(chǎng)需求有限，但發(fā)展前景良好”。(41.)盛達(dá)公司是一家電視生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)智能網(wǎng)絡(luò)電視、3D電視、曲面電視等產(chǎn)品。由于國內(nèi)電視市場(chǎng)漸趨飽和，在目前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，整個(gè)產(chǎn)業(yè)銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，而且比較穩(wěn)定，擴(kuò)大市場(chǎng)份額顯得很困難。盛達(dá)公司的資金流目前十分充足，并且沒有進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè)的投資計(jì)劃，盛達(dá)公司決定自2019年后無論每年利潤(rùn)如何，均按照每股0.3元人民幣的比率來派發(fā)股利。國外市場(chǎng)中對(duì)3D電視、曲面電視的需求仍處于較高增長(zhǎng)階段，盛達(dá)公司啟動(dòng)了國際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以開拓國外市場(chǎng)。盛達(dá)集團(tuán)管理層考慮，計(jì)劃先進(jìn)入最為苛刻的歐洲消費(fèi)市場(chǎng)，期望能夠在消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求下和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得相關(guān)市場(chǎng)和領(lǐng)先技術(shù)，從而增強(qiáng)企業(yè)在世界市場(chǎng)的中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的考察，沒有發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理文化相似的企業(yè)，因此無法通過并購行為進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。為了傳輸本企業(yè)優(yōu)良的管理理念和公司文化，提高集團(tuán)公司政策在海外的執(zhí)行效率，盛達(dá)公司在發(fā)達(dá)國家M國建立了生產(chǎn)工廠，隨后1年內(nèi)又在M國建立了銷售中心和設(shè)計(jì)中心，以深入把握M國市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)掌握生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品需求的真正的核心技術(shù)。盛達(dá)公司在M國建廠發(fā)展過程中從內(nèi)部培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉家電產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力較強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)人才。同時(shí)盛達(dá)公司還積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有長(zhǎng)期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)、良好的運(yùn)營(yíng)技能和較為完善的服務(wù)系統(tǒng)。由于盛達(dá)公司自身產(chǎn)品過硬的質(zhì)量有格調(diào)的設(shè)計(jì)，盛達(dá)公司在短短兩年內(nèi)就占據(jù)了M國較大的市場(chǎng)份額。公司在管理員工的時(shí)候，結(jié)合多種靈活方式對(duì)員工績(jī)效做出評(píng)價(jià)，根據(jù)員工總體績(jī)效為員工進(jìn)行評(píng)級(jí)，每季度進(jìn)行一次總評(píng)價(jià)，該評(píng)級(jí)作為年度晉升管理層崗位的重要參考；針對(duì)一些重復(fù)性較強(qiáng)的工作崗位的員工，將個(gè)人績(jī)效拆分成工作數(shù)量、工作質(zhì)量等方面的績(jī)效領(lǐng)域的指標(biāo)；最后，各部門結(jié)合上述方式之一，部門經(jīng)理與員工以面對(duì)面的方式進(jìn)行交流，為他們指出工作中的不足和缺點(diǎn)，以便鼓勵(lì)員工積極改正，提高工作效率。要求：（1）結(jié)合盛達(dá)公司的情況，分析盛達(dá)公司自2019年后采取的股利政策的類型。要求：（2）根據(jù)材料簡(jiǎn)要分析盛達(dá)公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑以及實(shí)施該戰(zhàn)略體現(xiàn)的動(dòng)因。要求：（3）運(yùn)用人力資源職能戰(zhàn)略相關(guān)知識(shí)，根據(jù)資料分析盛達(dá)公司的人員招聘方式，并結(jié)合材料說明公司在給員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)使用的方法。正確答案：參考解析：（1）盛達(dá)公司實(shí)施的股利政策為固定股利政策?！肮緵Q定自2019年后無論每年利潤(rùn)如何，均按照每股0.3元人民幣的比率來派發(fā)股利”。因此，每年支付固定的股利屬于固定股利政策。（2）發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是內(nèi)部發(fā)展（新建）戰(zhàn)略。實(shí)施內(nèi)部發(fā)展（新建）戰(zhàn)略的動(dòng)因：①不存在合適的收購對(duì)象。“公司經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的考察，沒有發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理文化相似的企業(yè)，因此無法通過并購行為進(jìn)入歐洲市場(chǎng)”。②保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化?！盀榱藗鬏敱酒髽I(yè)優(yōu)良的管理理念和公司文化，提高集團(tuán)公司政策在海外的執(zhí)行效率，盛達(dá)公司在發(fā)達(dá)國家M國建立了生產(chǎn)工廠，隨后1年內(nèi)又在M國建立了銷售中心和設(shè)計(jì)中心”。③開發(fā)新產(chǎn)品的過程可使企業(yè)能深刻地了解市場(chǎng)及產(chǎn)品?！吧钊氚盐誐國市場(chǎng)的產(chǎn)品，同時(shí)掌握生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品需求的真正的核心技術(shù)”。（3）盛達(dá)公司在M國建廠發(fā)展過程中從內(nèi)部培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批了解本地市場(chǎng)、熟悉家電產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力較強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才，采用的是內(nèi)部招聘的方式。公司采用的績(jī)效評(píng)估的方法：①員工的等級(jí)評(píng)定，即根據(jù)員工的總體績(jī)效為員工評(píng)級(jí)。“根據(jù)員工總體績(jī)效為員工進(jìn)行評(píng)級(jí)，每季度進(jìn)行一次總評(píng)價(jià)”。②評(píng)級(jí)量表，這一方法通常將個(gè)人績(jī)效拆分成若干特征或績(jī)效領(lǐng)域?！搬槍?duì)一些重復(fù)性較強(qiáng)的工作崗位的員工，將個(gè)人績(jī)效拆分成工作數(shù)量、工作質(zhì)量等方面的績(jī)效領(lǐng)域的指標(biāo)”。③評(píng)估面談，會(huì)與上述方法之一結(jié)合使用，能夠?yàn)閱T工提供反饋，員工通過這些反饋能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，并能夠討論提高其未來績(jī)效所需采取的措施?！安块T經(jīng)理與員工以面對(duì)面的方式進(jìn)行交流，為他們指出工作中的不足和缺點(diǎn)，以便鼓勵(lì)員工積極改正，提高工作效率”。(42.)甲公司為一創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)。公司董事會(huì)有成員5名（包括董事長(zhǎng)），除董事長(zhǎng)外，還有三名執(zhí)行董事（分別是兩名副總裁和首席財(cái)務(wù)官），一名獨(dú)立董事。董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。該公司要求首席執(zhí)行官以口頭形式向董事會(huì)報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面按照有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則真實(shí)公允地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。除了審計(jì)委員會(huì)，甲公司還設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著甲公司管理層對(duì)內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要，甲公司內(nèi)部審計(jì)部門借調(diào)了公司財(cái)務(wù)部門的若干員工，并計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。要求：（1）根據(jù)以上信息，簡(jiǎn)要分析甲公司在公司治理方面存在的問題；（2）簡(jiǎn)要分析內(nèi)部審計(jì)部門與審計(jì)委員會(huì)之間的關(guān)系正確答案：參考解析：（1）第一，董事會(huì)應(yīng)包含獨(dú)立董事，并以獨(dú)立董事的人數(shù)超過執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會(huì)做出獨(dú)立和客觀的決策。甲公司董事會(huì)成員5名，只有一名獨(dú)立董事，獨(dú)立董事比例較低。（1分）第二，企業(yè)應(yīng)要求首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官，以書面形式向董事會(huì)報(bào)告，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面按照有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則真實(shí)公允地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，而不是口頭形式。（1分）第三，審計(jì)委員會(huì)的組成不得當(dāng)。審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下設(shè)的委員會(huì)，全部由獨(dú)立董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。而甲公司審計(jì)委員會(huì)的構(gòu)成由執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成，不符合這一規(guī)定。（1分）第四,內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置不恰當(dāng)。公司內(nèi)部審計(jì)部門的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)。內(nèi)部審計(jì)部門借調(diào)了公司財(cái)務(wù)部門的若干員工不合理，內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于被復(fù)核的職能部門，包括管理層、公司首席財(cái)務(wù)官等，保持獨(dú)立性，以保證提供公正而無偏見的判斷。甲公司為上市公司，內(nèi)部審計(jì)部門職責(zé)應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)分派。（1分）（2）審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)是確保充分且有效的內(nèi)部控制（0.5分）。首先，負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門的工作。監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的角色和有效性。它應(yīng)該核查內(nèi)部審計(jì)的有效性，并批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘。它還應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門能直接與董事會(huì)主席接觸，并負(fù)有向?qū)徲?jì)委員會(huì)說明的責(zé)任。審計(jì)委員會(huì)復(fù)核及評(píng)估年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。審計(jì)委員會(huì)收到關(guān)于內(nèi)部審計(jì)部門工作的定期報(bào)告，復(fù)核和監(jiān)察管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)的調(diào)查結(jié)果的反應(yīng)（1.5分）。其次，確保內(nèi)部審計(jì)部門提出的建議已執(zhí)行（1分）。第三，審計(jì)委員會(huì)有助于保持內(nèi)部審計(jì)部門的獨(dú)立性，確保內(nèi)部審計(jì)部門正在有效運(yùn)作。第四，在四個(gè)主要方面對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)（1分）。(43.)資料一臺(tái)州黃巖的羊毛衫產(chǎn)業(yè)是從1985年開始興起的，大多是手工作坊式的小工廠生產(chǎn)。到了20世紀(jì)90年代初，羊毛衫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展期，羊毛衫在全中國都是搶手貨，買羊毛衫的人越來越多。當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高，只要生產(chǎn)出羊毛衫就能銷售出去。對(duì)于當(dāng)時(shí)的銷售商來說“誰能拿到貨，誰就能賺錢”，根本不存在銷售不出去的問題。H公司是一家專門生產(chǎn)衣片的公司。因?yàn)樯a(chǎn)衣片的過程耗時(shí)較長(zhǎng)，H公司憑借其獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)縮短生產(chǎn)時(shí)間，使其銷量逐步上升。資料二行業(yè)的紅火帶動(dòng)了地區(qū)的發(fā)展，吸引了周邊地區(qū)的人們前來打工，該地區(qū)逐漸形成了羊毛衫產(chǎn)業(yè)集群。H公司將生產(chǎn)的各個(gè)流程細(xì)分成各個(gè)部門，有專門采購羊毛的部門，其與供應(yīng)廠家保持著良好的合作關(guān)系，使得羊毛的質(zhì)量和供貨量都有很好的保障；有專門加工細(xì)毛線的部門，有專門染色的部門，有專門把細(xì)毛線加工成衣片的部門，利用這些部門相互配合，建成“一條龍”服務(wù)的生產(chǎn)線，能夠生產(chǎn)顏色不同的成衣片；并建立了專門的物流部門，將成衣片運(yùn)送至各個(gè)羊毛衫制造企業(yè)，此外還建立了人事部門，為企業(yè)不同部門的員工組織培訓(xùn)，使其更熟悉自己的領(lǐng)域。因此使得每個(gè)部門的工作效率大幅提高，工人們都在自己部門的崗位上不斷創(chuàng)新。但遺憾的是，H公司一直使用的都是手動(dòng)橫機(jī)，與自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備相比其生產(chǎn)效率還是低，難以完成大批量的訂單，使得公司收益受到影響。資料三H公司的管理層認(rèn)識(shí)到如果能把業(yè)務(wù)延伸到成衣制造環(huán)節(jié)，做到“一根紗進(jìn)來，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定資產(chǎn)，就可以獲得兩個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)。于是，在2002年年初，H公司進(jìn)入成衣生產(chǎn)領(lǐng)域，減少直接銷售衣片的比例。直接將做出的成衣銷售給客戶，并實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的銷量進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解消費(fèi)者喜歡的樣式，掌握了這些信息可以更好的提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過不懈的努力，H公司的成衣制品為其帶來大量利潤(rùn)，于是將自己手工設(shè)備轉(zhuǎn)為了自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。致使H公司可以在完成自己訂單的同時(shí)為其他制衣廠加工衣片。資料四隨著科技的進(jìn)步，H公司經(jīng)過幾年發(fā)展，管理層中具有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的人才也開始發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，結(jié)合從高校招聘到的服裝設(shè)計(jì)人才，設(shè)計(jì)出新穎的服裝式樣使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大眾所接受。為了降低羊毛衫的成本和價(jià)格