電子商務(wù)物流管理 試卷及答案 共4套

電子商務(wù)物流管理試卷1一、單選題1.倉儲主管的工作不包括（A）A.負(fù)責(zé)企業(yè)運營業(yè)務(wù)B.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作C.負(fù)責(zé)倉庫相關(guān)操作規(guī)范的制定,并在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督D.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督2.（B）部門負(fù)責(zé)電商企業(yè)物流團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)工作，包括組織物流團(tuán)隊培訓(xùn)、考核、協(xié)調(diào)物流運營和規(guī)劃工作、解決物流中的問題和矛盾等。A.物流規(guī)劃崗位B.物流管理崗位C.物流運營崗位D.倉庫管理崗位3.人們通過(A)可以在不同的企業(yè)之間、不同的信息管理系統(tǒng)這間建立一種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換格式。A.電子數(shù)據(jù)交換B.條形碼采集C.人工操作D.電子標(biāo)簽4.以下哪項不屬于貨物堆放的五距（C）A.頂距B.燈距C.地距D.墻距5.（C）是指在一定的溫度下，每立方米的空氣中能容納水汽量的最大限度A、相對濕度B、空氣濕度C、飽和濕度D、絕對濕度6.流通加工滿足用戶的需求，提高服務(wù)功能，成為（A）的活動。A.高附加值B.附加加工C.必要附加加工D.一般加工7.許多生鮮食品零售起點較小，而為了保證高效輸送出廠，包裝一般比較大，也有一些是采用集裝運輸方式運達(dá)銷售地區(qū)。為了便于銷售，在銷售地區(qū)對商品按零售要求進(jìn)行新的包裝，大包裝改小包裝、散裝改小包裝、運輸包裝改銷售包裝等，以滿足消費者對不同包裝規(guī)格的需求，從而達(dá)到促銷的目的。這屬于（D）。A剪板加工B配煤加工C分選加工D分裝加工8.電子商務(wù)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等（A），濫用市場支配地位，或者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)、侵害消費者權(quán)益等行為的，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。A.不正當(dāng)競爭行為B.合法行為 C壟斷行為D結(jié)算行為9.物流包裝的最基本作用是（A）。保護(hù)貨物便于處理促進(jìn)銷售方便使用10.以下（D）不是倉儲管理系統(tǒng)WMS的基本功能庫存控制訂單處理客戶服務(wù)財務(wù)管理二、多選題1.一個企業(yè)運輸主管的職責(zé)包括（ABD）A.負(fù)責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督。B.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督。C.不進(jìn)行物流費用的核定工作。D.處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案。2.射頻識別技術(shù)是現(xiàn)代自動識別技術(shù),其最突出的特點是(ABCDE)A．非接觸識別B．可識別高速運動物體C．抗惡劣環(huán)境D．保密性強(qiáng)E．同時識別多個識別對象3.（BC）檢驗如果有必要，由倉庫技術(shù)管理職能機(jī)構(gòu)取樣，委托專門的檢驗機(jī)構(gòu)檢驗。A.尺寸精度檢驗B.化學(xué)成分檢驗C.機(jī)械物理性能檢驗D.外觀檢驗4.流通加工處于（AB）的區(qū)間領(lǐng)域，并不改變商品的基本形態(tài)和功能，只是完善物品的使用功能，提高商品的附加價值，同時提高物流系統(tǒng)的效率。A生產(chǎn)領(lǐng)域B流通領(lǐng)域C消費領(lǐng)域D分配領(lǐng)域5.采用托盤堆碼時，其堆碼和出入庫作業(yè)常采用叉車或其它堆垛機(jī)械完成，可以采取(ABCD)。

A.重疊式

B.縱橫交錯式

C.正反交錯式D.旋轉(zhuǎn)交錯式：6.防蟲害包裝技術(shù)有（ABCD）。高溫防蟲低溫防蟲電離輻射化學(xué)藥劑三、填空題1.物流平臺管理崗位負(fù)責(zé)電商物流平臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，配合完成日常物流協(xié)助工作，回應(yīng)其他部門咨詢物流信息，收發(fā)貨，退貨跟蹤等?。2.RFID系統(tǒng)通常由射頻標(biāo)簽、射頻識讀器和_計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___三部分組成。3.質(zhì)量檢驗包括外觀檢驗、尺寸精度檢驗、機(jī)械物理性能檢驗和化學(xué)成分檢驗四種形式。4.快遞物流服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供快遞物流服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，并應(yīng)當(dāng)符合承諾的服務(wù)規(guī)范和時限?？爝f物流服務(wù)提供者在交付商品時，應(yīng)當(dāng)提示收貨人當(dāng)面查驗；交由他人代收的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意。5.壓縫式碼放即上一層貨物跨壓在下一層兩件貨物之間?。6.電離輻射防霉包裝中伽馬射線用于食品內(nèi)部殺菌包裝時使用7.按合同規(guī)定由保險人代運的物品，存貨人未按照合同規(guī)定及時提供包裝材料或未按規(guī)定期限變更物品的運輸方式、到站、接貨人的，應(yīng)承擔(dān)延期的責(zé)任和增加的有關(guān)費用。四、判斷題1.條碼是應(yīng)用黑白相間的條紋代表特定的英文字母。（×）2.電商企業(yè)的物流崗位結(jié)構(gòu)和物流總體規(guī)劃是相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系。合理的崗位設(shè)置能夠確保物流總體規(guī)劃的有效實施，而物流總體規(guī)劃的調(diào)整也會對崗位結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。（√）3.堆碼可以使用托盤，也可以不使用托盤。（√）4.流通加工的對象是進(jìn)入流通領(lǐng)域的商品，不具有商品的屬性。（×）5.電子支付是跨時空的電子化支付,能夠真正實現(xiàn)全球7天24小時的服務(wù)保證。（√）6.“GB/T”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（×）五、簡答題1.電商企業(yè)物流部門設(shè)置的要求是什么？答案：電商企業(yè)不同于制造企業(yè)和其他企業(yè)，因此，電商企業(yè)內(nèi)部各部門的設(shè)置會有所不同。從整個電商企業(yè)本身來看，物流部門是一個結(jié)構(gòu)合理、相對完整、規(guī)模較大的部門，專門從事物流業(yè)務(wù)。電商企業(yè)物流部門設(shè)置的要求是多方面的：一是要符合物流部門工作的基本準(zhǔn)則，必須要有成本化、一體化、最優(yōu)化概念；二是物流業(yè)務(wù)流程合理化，不論是倉儲、運輸，還是第三方物流，業(yè)務(wù)流程要科學(xué)合理；三是能夠提高物流服務(wù)質(zhì)量，使用戶滿意?？傊?，電商企業(yè)物流部門設(shè)置要達(dá)到高效率、高效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷創(chuàng)新，保障物流活動順利、持續(xù)不斷的進(jìn)行。2.什么是自動識別技術(shù)？自動識別技術(shù)包括哪幾種類型？答案：自動識別技術(shù)就是應(yīng)用一定的識別裝置，通過被識別物品和識讀裝置之間的接近活動，自動地獲取被識別物品的相關(guān)信息，并提供給后臺的計算機(jī)處理系統(tǒng)來完成相關(guān)后續(xù)處理的一種技術(shù)。自動識別技術(shù)的種類包括：（1）條碼技術(shù)；（2）光學(xué)字符識別OCR；（3）生物識別技術(shù)；（4）磁條（卡）技術(shù)；（5）IC卡；（6）射頻識別技術(shù)（RFID）。3.簡述常見的抽樣方法。(1)簡單隨機(jī)抽樣(2)分層隨機(jī)抽樣(3)系統(tǒng)隨機(jī)抽樣4.流通加工的作用？1、流通加工有助于提高原材料的利用率。通過對原材料進(jìn)行集中下料，將供應(yīng)商提供的簡單規(guī)格產(chǎn)品按照用戶需求進(jìn)行加工，如鋼板的剪切和裁剪、木材的切割等。這種加工方式能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)材優(yōu)用、小材大用和合理套裁，顯著提升原材料的使用效率，產(chǎn)生良好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。

2、流通加工為用戶帶來便利。對于那些需求量小或需要臨時供應(yīng)的用戶，他們通常沒有進(jìn)行高效初級加工的能力。流通加工能夠幫助他們節(jié)省初級加工所需的資金、設(shè)備和人力，使用戶感到更加方便。目前，發(fā)展迅速的初級加工服務(wù)包括水泥加工成混凝土、原木或板材加工成門窗、鋼板預(yù)處理和整形等。

3、流通加工提高了加工效率和設(shè)備利用率。在分散式加工模式下，加工設(shè)備往往會因生產(chǎn)周期和節(jié)奏的限制而出現(xiàn)利用率不穩(wěn)定的現(xiàn)象，導(dǎo)致加工過程不均衡，設(shè)備潛力無法充分利用。而流通加工面向全社會，處理大量訂單，覆蓋廣泛的加工范圍，因此能夠持續(xù)保持較高的加工任務(wù)量和設(shè)備利用率。5.電商訂單的作用？電商訂單履約是在電子商務(wù)的活動中，買家與賣家達(dá)成的關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的要約（合同、單據(jù)）。一般而言，訂單是一份來自顧客的請求，電商訂單的本質(zhì)是雙贏約定，并被有效履行。一個完整的訂單履行是從客戶下單到簽收的整個閉環(huán)流程。11.綠色物流包裝應(yīng)遵循的原則有哪些？“4R1D”原則，包括包裝減量化、包裝重復(fù)使用原則、循環(huán)再生原則、重新獲得新價值原則、包裝廢棄物可降解原則。無毒無害原則系統(tǒng)性原則經(jīng)濟(jì)型原則六、論述題1.針對GIS給現(xiàn)代物流帶來的影響，你認(rèn)為現(xiàn)代物流今后的發(fā)展趨勢如何？隨著進(jìn)入新世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著尤為激烈的競爭環(huán)境，資源在全球范圍內(nèi)的流動和配置大大加強(qiáng)，世界各國更加重視物流發(fā)展對于本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生素質(zhì)和軍事實力增強(qiáng)的影響，更加重視物流的現(xiàn)代化，從而使現(xiàn)代物流呈現(xiàn)出一系列新的發(fā)展趨勢。根據(jù)國內(nèi)外物流發(fā)展的新情況，未來物流的發(fā)展趨勢可以歸納為信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、電子化、共享化、協(xié)同化、集成化、智能化、移動化、標(biāo)準(zhǔn)化、柔性化、社會化和全球化。GIS應(yīng)用于物流分析，主要是指利用GIS強(qiáng)的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用可以實時監(jiān)控車輛等移動目標(biāo)的位置，根據(jù)道路交通狀況向移動目標(biāo)發(fā)出實時調(diào)度指令。而GIS、GPS和無線通訊技術(shù)的有效結(jié)合，再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等，能夠建立功能強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng)，使物流變得實時并且成本最優(yōu)。物流使用嵌入的GIS（或者商業(yè)GIS）作為地理數(shù)據(jù)輸出的平臺或者服務(wù)系統(tǒng)。其中物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、銷售與營銷區(qū)域劃分、配送資源計劃、生產(chǎn)地點選址/設(shè)施布置以及車輛計劃等，應(yīng)用GIS的地理顯示或者圖表都能夠得到比較不錯的效果。物流具有空間尺度和空間特征的性質(zhì)是GIS技術(shù)與物流技術(shù)集成的基礎(chǔ)，GIS應(yīng)用于物流，從根本上改變傳統(tǒng)物流的管理方式和分析模式，具有廣闊的應(yīng)用前景。物流活動具有資源龐雜、流動空間廣、過程復(fù)雜的特點，而地理信息技術(shù)具有強(qiáng)大的空間信息獲取、管理、分析、決策及其他的強(qiáng)大功能。將地理信息技術(shù)應(yīng)用于與人們生活有密切關(guān)系的精確物流，對于解決物資的高效、合理流動，達(dá)到物資配給效益最大化問題將具有廣闊的應(yīng)用前景，具有很強(qiáng)的時代特征。2.簡述流通加工合理化的措施？參考答案：實現(xiàn)流通加工合理化，主要應(yīng)考慮以下幾方面。(1)加工和配送相結(jié)合加工和配送相結(jié)合就是將流通加工點設(shè)置在配送點中，一方面按配送的需要進(jìn)行加工;另一方面，加工又是配送業(yè)務(wù)流程中分貨、揀貨或配貨作業(yè)的一環(huán)，加工后的產(chǎn)品直接投入配貨作業(yè)。這就無須額外單獨設(shè)置一個加工的中間環(huán)節(jié)，使流通加工有別于獨立的生產(chǎn)加工，而使流通加工與中轉(zhuǎn)流通巧妙地結(jié)合在一起。同時，由于配送之前有加工，可使配送服務(wù)水平大大提高。這是當(dāng)前對流通加工合理選擇的重要形式，在煤炭、水泥等產(chǎn)品的流通中被廣泛使用并已表現(xiàn)出較大的優(yōu)勢。(2)加工和配套相結(jié)合在對配套要求較高的流通中，配套的主體來自各個生產(chǎn)單位，但完全配套有時無法全部依靠現(xiàn)有的生產(chǎn)單位。進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧魍庸?，可以有效地促成配套，大大提高流通作為連接生產(chǎn)與消費的橋梁和紐帶作用。(3)加工和合理運輸相結(jié)合流通加工能有效地銜接干線與支線運輸，促進(jìn)兩種運輸形式的合理化。利用流通加工，在支線運輸轉(zhuǎn)干線運輸或干線運輸轉(zhuǎn)支線運輸這本來就必須停頓的物流環(huán)節(jié)，不進(jìn)行一般的干線轉(zhuǎn)支線或支線轉(zhuǎn)干線，而是按照干線或支線運輸?shù)暮侠硪筮M(jìn)行適當(dāng)加工，加工完成后再進(jìn)行中轉(zhuǎn)作業(yè)，從而大大提高運輸效率及運輸轉(zhuǎn)載水平。(4)加工和商流相結(jié)合通過流通加工有效地促進(jìn)銷售，提高商流的合理化程度，也是流通加工合理化的考慮方向之一。流通加工與配送的結(jié)合，提高了配送水平，強(qiáng)化了銷售，也是流通加工與合理商流相結(jié)合的一個成功例證。此外，通過簡單地改變包裝、形成方便的購買量，通過組裝加工，解除用戶使用前進(jìn)行組裝、調(diào)試的麻煩或困難，都是流通加工有效促進(jìn)商流的例子。(5)加工和節(jié)約相結(jié)合節(jié)約能源、節(jié)約設(shè)備、節(jié)約人力、節(jié)約耗費是流通加工合理化的重要考慮因素，也是目前我國設(shè)置流通加工時考慮其合理化的比較普遍的形式。電子商務(wù)物流管理試卷2一、單選題1.電商企業(yè)物流部門設(shè)置的要求是（B）A.要符合物流部門工作的基本準(zhǔn)則B.能夠遠(yuǎn)程操作C.物流業(yè)務(wù)流程合理化D.能夠提高物流服務(wù)質(zhì)量2.物流信息技術(shù)可以幫助電商企業(yè)對物流活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計劃、協(xié)調(diào)與控制,以達(dá)到系統(tǒng)(A)的目標(biāo)。A．整體優(yōu)化B．費用最低C．成本最少D．服務(wù)水平最高3.（A）是用來管理倉庫內(nèi)部的人員、庫存、工作時間、訂單和設(shè)備的軟件實施工具。A、倉庫管理信息系統(tǒng)B、運輸管理系統(tǒng)C、庫存管理系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)4.不宜堆高，需要特殊保管的小件、高值、包裝脆弱或易損的貨物，如小百貨、小五金、醫(yī)藥品等，宜采用（）法。A.貨架法B.成組堆碼法C.散堆法D.垛堆法5.及時驗收有利于(D)。A、確保質(zhì)量B、提高效率C、降低成本D、不延誤索賠期6.流通加工的地點和消費地距離過大，形成多品種的末端配送服務(wù)困難，這樣的不合理流通加工形式是（B）造成的。A流通加工方式選擇不當(dāng)B流通加工地點設(shè)置不合理C劉工加工成本過高，效益不好D流通加工作用不大，形成多余環(huán)節(jié)7.針線包、工具箱、節(jié)日禮品等把使用時有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品放在一起屬于（D

）。A.

類似包裝B.

復(fù)用包裝

C.

附贈品包裝

D.

配套包裝8.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門支持、推動綠色（A）、倉儲、運輸，促進(jìn)電子商務(wù)綠色發(fā)展。A.

包裝

B.

支付結(jié)算

C.

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

D.

信息處理系統(tǒng)9.下列四個包裝材料中，請指出非綠色包裝的是（D）?？墒承园b材料可降解材料重復(fù)再用材料一次性塑料10.倉儲管理的主要目的是什么（D）。提高物流效率降低庫存成本確保貨物安全以上都是二、多選題1.對電商企業(yè)主管層面人員進(jìn)行培訓(xùn)時應(yīng)注意（ABCD）A.培訓(xùn)工作必須與組織目標(biāo)相結(jié)合B.上級主管人員必須支持并參與培訓(xùn)工作C.培訓(xùn)方法要科學(xué)有效D理論與實踐相結(jié)合2.現(xiàn)代物流信息技術(shù)按照對信息得作用可以分為（ABCD）A.標(biāo)識技術(shù)B.存儲技術(shù)C.采集技術(shù)D.傳輸技術(shù)E.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)3.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)清晰、全面、明確地告知用戶（ABC）等事項，并保證用戶能夠便利、完整地閱覽和下載。訂立合同的步驟B.注意事項C.下載方法D.產(chǎn)品配方4.流通加工是對生產(chǎn)加工的（BC）。A代替B補(bǔ)充C完善D協(xié)調(diào)5.入庫的商品必須具備以下（ABCD）證件才能順利完成入庫作業(yè)A、入庫通知單B、運單C、訂貨合同D、質(zhì)量證明書6.倉儲管理中常見的貨物存儲方式包括（ABCD）堆垛貨架托盤地堆三、填空題1.電商企業(yè)物流管理的核心原則是要高效原則。要通過優(yōu)化物流配送方案、提高物流團(tuán)隊的管理水平、采用先進(jìn)的物流技術(shù)，來提高物流效率，降低物流成本，提高客戶滿意度。2.地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)由五個主要部分構(gòu)成,即硬件、軟件、_數(shù)據(jù)___和人員、方法。3.所有檢驗工作結(jié)束之后，檢驗人員填寫入庫驗收單，為合格品辦理入庫登記做準(zhǔn)備。7.流通加工滿足用戶的需求，提高服務(wù)功能，成為高附加值的活動。4.貨卡是一種標(biāo)識和管理貨物的工具，通常包含貨物的基本信息，如品名、規(guī)格、數(shù)量、批次等。5.綠色物流包裝處理的內(nèi)容主要包括預(yù)防、重復(fù)使用、回收或焚燒填埋等方法。四、判斷題1.在二維條碼標(biāo)簽有部分欠缺的情況下,讀取設(shè)備將無法輸入正確的信息。（×）2.電商企業(yè)的物流總體規(guī)劃不需要明確各個崗位的職責(zé)和任務(wù)就能實現(xiàn)物流活動的有序進(jìn)行。（×）3.倉庫接到送貨通知后，應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)和批量提前做好驗收前的準(zhǔn)備工作（√）7.流通加工，可以使配送各環(huán)節(jié)易于操作，如鮮魚冷凍、過大設(shè)備解體、氣體液化等。這種加工往往改變產(chǎn)品的物理狀態(tài)，并不改變物理特性，并最終仍能恢復(fù)原物理狀態(tài)。（√）4.電子郵件成為Internet上使用最廣泛、最受歡迎的服務(wù)之一是由于它是快速、簡便、可靠且成本低廉的現(xiàn)代通信手段。（√）5.倉儲既有的一面也有消極的一面。只有考慮了到倉儲作用的兩面性，盡量使用倉儲合理化才能有利于物流業(yè)務(wù)的順利開展（×）五、簡答題1.電商企業(yè)物流部門設(shè)置的方式有哪幾種？1）臨時性物流部門的設(shè)置2）專門性物流部門的設(shè)置3）隱性物流部門的方式4）物流子公司設(shè)置5）物流企業(yè)的部門設(shè)置2.地理信息系統(tǒng)具有什么功能？答案：①數(shù)據(jù)輸入是建立地理數(shù)據(jù)庫必需的過程。②數(shù)據(jù)編輯主要包括圖形編輯和屬性編輯。③數(shù)據(jù)的存儲與治理，是GIS系統(tǒng)應(yīng)用成功與否的關(guān)鍵，主要供給空間與非空間數(shù)據(jù)的存儲、查詢檢索、修改和更的力量。④空間查詢與分析是GIS的核心，是GIS最重要的和最具有魅力的功能，也是GIS有別于其他信息系統(tǒng)的本質(zhì)特征。⑤可視化表達(dá)與輸出。3.貨物驗收應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？倉庫接到到貨通知后，應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)和批量提前做好驗收前的準(zhǔn)備工作，大致包括以下內(nèi)容：(1)人員準(zhǔn)備。安排好負(fù)責(zé)質(zhì)量驗收的技術(shù)人員或用料單位的\t"/item/%E8%B4%A7%E7%89%A9%E5%85%A5%E5%BA%93%E9%AA%8C%E6%94%B6/_blank"專業(yè)技術(shù)人員，以及配合數(shù)量驗收的裝卸與搬運人員。(2)資料準(zhǔn)備。收集并熟悉待驗物品的有關(guān)文件，例如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、訂貨合同等。(3)器具準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好驗收用的檢驗工具，例如衡器、量具等，并校驗準(zhǔn)確。(4)貨位準(zhǔn)備。針對到庫物品的性質(zhì)、特點和數(shù)量，確定物品的存放地點和保管方法，其中要為可能出現(xiàn)的不合格物品預(yù)留存放地點。(5)設(shè)備準(zhǔn)備。大批量物品的數(shù)量驗收，必須要有裝卸與搬運機(jī)械的配合，應(yīng)做好設(shè)備的申請調(diào)用。此外，對于有些特殊物品的驗收，例如毒害品、腐蝕品、放射品等，還要準(zhǔn)備相應(yīng)的防護(hù)用品，計算和準(zhǔn)備堆碼、苫墊材料，對進(jìn)口物品或存貨單位指定需要進(jìn)行質(zhì)量檢驗的，應(yīng)通知有關(guān)檢驗部門會同驗收。4.流通加工的特點？1、從加工對象看，流通加工的對象是進(jìn)入流通過程的商品，具有商品的屬性，以此來區(qū)別多環(huán)節(jié)生產(chǎn)加工中的一環(huán)。流通加工的對象是商品，而生產(chǎn)加工的對象不是最終產(chǎn)品，而是原材料、零配件或半成品。2、從加工程度看，流通加工大多是簡單加工，而不是復(fù)雜加工，一般來講，如果必須進(jìn)行復(fù)雜加工才能形成人們所需的商品，那么，這種復(fù)雜加工應(yīng)該專設(shè)生產(chǎn)加工過程。生產(chǎn)過程理應(yīng)完成大部分加工活動，流通加工則是對生產(chǎn)加工的一種輔助及補(bǔ)充。特別需要指出的是，流通加工絕不是對生產(chǎn)加工的取消或代替。3、從價值觀點看，生產(chǎn)加工的目的在于創(chuàng)造價值及使用價值，而流通加工的目的則在于完善其使用價值，并在不做大的改變的情況下提高價值。4、從加工責(zé)任人看，流通加工的組織者是從事流通工作的人員，能密切結(jié)合流通的需要進(jìn)行加工活動。從加工單位來看，流通加工由商業(yè)或物資流通企業(yè)完成，而生產(chǎn)加工則由生產(chǎn)企業(yè)完成。5、從加工目的看，商品生產(chǎn)是為交換、為消費而進(jìn)行的生產(chǎn)，而流通加工的一個重要目的是為了消費（或再生產(chǎn)）所進(jìn)行的加工，這一點與商品生產(chǎn)有共同之處。但是流通加工有時候也是以自身流通為目的，純粹是為流通創(chuàng)造條件，這種為流通所進(jìn)行的加工與直接為消費進(jìn)行的加工在目的上是有所區(qū)別的，這也是流通加工不同于一般生產(chǎn)加工的特殊之處。5.日常訂單處理流程？訂單生成——催款——信息核對——打印單據(jù)——配貨——校驗——打包——稱重、抽單、發(fā)貨——平臺發(fā)貨訂單完成。6.物料的放行原則是什么？符合先進(jìn)先出原則近復(fù)驗期/近效期取樣的先出原則六、論述題1.某知名電商企業(yè)的物流部門在崗位結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了細(xì)致的劃分和明確的職責(zé)分工。同時，該企業(yè)的總體規(guī)劃也充分考慮了物流部門的發(fā)展需求。通過不斷優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和提升物流運作效率，該企業(yè)成功實現(xiàn)了銷售額的持續(xù)增長和客戶滿意度的不斷提升。請你結(jié)合上述內(nèi)容，闡述電商企業(yè)物流部門崗位結(jié)構(gòu)與企業(yè)總體規(guī)劃的關(guān)系。參考答案：電商企業(yè)物流部門的崗位結(jié)構(gòu)與企業(yè)總體規(guī)劃之間存在密切的關(guān)系。這種關(guān)系體現(xiàn)在崗位結(jié)構(gòu)如何支持并實現(xiàn)總體規(guī)劃的目標(biāo)，以及總體規(guī)劃如何指導(dǎo)崗位結(jié)構(gòu)的設(shè)置和優(yōu)化。一、物流部門崗位結(jié)構(gòu)電商企業(yè)物流部門的崗位結(jié)構(gòu)通常包括多個關(guān)鍵崗位，這些崗位共同協(xié)作以確保物流運作的高效和順暢。以下是一些典型的崗位結(jié)構(gòu)：1.部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)物流部門的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、資源分配和跨部門協(xié)調(diào)。2.計劃組：計劃主管：負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)、分析銷售趨勢和庫存水平，制定詳細(xì)的物流計劃。計劃專員：協(xié)助計劃主管收集數(shù)據(jù)，具體安排物流任務(wù)齒時間表，并與運輸公司和倉庫保持聯(lián)系。3.物流組：物流主管：選擇物流供應(yīng)商、談判價格和服務(wù)條款，并負(fù)責(zé)物流過程中的風(fēng)險管理。運輸調(diào)度員：根據(jù)物流計劃安排運輸調(diào)度，確保貨物安全、準(zhǔn)時到達(dá)目的地。倉儲管理員：負(fù)責(zé)倉庫貨物的收發(fā)、庫存盤點和庫存管理。4.數(shù)據(jù)分析組：數(shù)據(jù)分析師：通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運輸路線、降低成本，并提供決策支持。二、總體規(guī)劃與崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)系1.總體規(guī)劃指導(dǎo)崗位設(shè)置電商企業(yè)的總體規(guī)劃通常包話戰(zhàn)略目標(biāo)、市場定位、業(yè)務(wù)模式等關(guān)鍵要素。這些要素直接影響了物流部門的崗位設(shè)置。例如，如果企業(yè)的總體規(guī)劃是擴(kuò)大市場份額并提升客戶滿意度，物流部門可能需要增設(shè)更多的運輸調(diào)度員和倉儲管理員，以應(yīng)對增加的訂單量和提高配送效率。2.崗位結(jié)構(gòu)支持總體規(guī)劃實現(xiàn)物流部門的崗位結(jié)構(gòu)通過明確各崗位的職責(zé)和協(xié)作方式，確保物流運作的高效和順暢。這有助于企業(yè)實現(xiàn)總體規(guī)劃中的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，數(shù)據(jù)分析組通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運輸路線和降低成本，為企業(yè)的利潤增長做出貢獻(xiàn)；計劃組通過制定詳細(xì)的物流計劃，確保貨物按時到達(dá)客戶手中，提升客戶滿意度。3.崗位結(jié)構(gòu)優(yōu)化與總體規(guī)劃調(diào)整隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)路的調(diào)整，物流部門的總體規(guī)劃也需要相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。這時，崗位結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。例如，如果企業(yè)決定進(jìn)入國際市場，物流部門可能需要增設(shè)國際物流專員等崗位，以應(yīng)對跨國運輸?shù)膹?fù)雜性和風(fēng)險。綜上所述，電商企業(yè)物流部門的崗位結(jié)構(gòu)與總體規(guī)劃之間存在密切的關(guān)系。崗位結(jié)構(gòu)支持并實現(xiàn)總體規(guī)劃的目標(biāo)，而總體規(guī)劃則指導(dǎo)崗位結(jié)構(gòu)的設(shè)置和優(yōu)化。這種關(guān)系確保了物流部門的高效運作和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。2.簡述貨物堆放五距要求？貨物擺放五距要求包括以下五個方面：頂距：指堆貨的頂面與倉庫屋頂平面之間的距離。一般的平頂樓房，頂距為50厘米以上；人字形屋頂，堆貨頂面以不超過橫梁為準(zhǔn)。燈距：指倉庫內(nèi)固定的照明燈與商品之間的距離。燈距不應(yīng)小于50厘米，以防止照明燈過于接近商品，燈光產(chǎn)生熱量導(dǎo)致火災(zāi)。墻距：指墻壁與堆貨之間的距離。墻距又分外墻距與內(nèi)墻距。一般外墻距在50厘米以上，內(nèi)墻距在30厘米以上。以便通風(fēng)散潮和防火，一旦發(fā)生火災(zāi)，可供消防人員出入。柱距：指貨堆與屋柱的距離一般為10～20厘米。柱距的作用是防止柱散發(fā)的潮氣使商品受潮，并保護(hù)柱腳，以免損壞建筑物。堆距：指貨堆與貨堆之間的距離，通常為100厘米，堆距的作用是使貨堆與貨堆之間，間隔清楚，防止混淆，也便于通風(fēng)檢查，一旦發(fā)生火災(zāi)，還便于搶救，疏散物資。電子商務(wù)物流管理試卷3一、單選題1.電子商務(wù)企業(yè)物流部門員工工作紀(jì)律方面表述不正確的是（D）A.準(zhǔn)時出勤，不得無故遲到、早退。B.嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，不得擅自曠工或擅離職守。C.保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密，不得泄露企業(yè)相關(guān)信息。D.及時處理客戶投訴，提升客戶滿意度。2.當(dāng)前條碼技術(shù)比射頻技術(shù)應(yīng)用廣泛是因為條碼的(D)。A.輸入速度更快B.準(zhǔn)確性更高C.采集信息量更大D.價格更低3.頂距，指堆貨的頂面與倉庫屋頂平面之間的距離。一般的平頂樓房，頂距為(C)以上。A.10～20厘米B.30厘米C.50厘米D.100厘米4.貨位分配的方式不包括(D)A.人工分配B.計算機(jī)輔助分配C.計算機(jī)自動分配D.隨機(jī)存放5.物資憑證不全,到庫時應(yīng)(B)A、驗收入庫B、暫存預(yù)驗C、待憑證到齊再驗收D、拒收6．流通加工的途徑主要分為兩個方面：一方面變消費者分散加工為專業(yè)集中加工，以規(guī)模作業(yè)方式提高資源利用效率，減少環(huán)境污染；另一方面是集中處理消費品加工中產(chǎn)生的邊角廢料，以減少消費者分散加工所造成的廢棄物污染。這是（B）的要求。A加工與銷售結(jié)合B流通加工綠色化C加工與物流結(jié)合D流通加工與合理商流結(jié)合7.在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（????D???）技術(shù)。?A．推送?

B．?dāng)?shù)據(jù)挖掘?

??C．廣播?

D.檢索8.運植物羊皮紙是一種半透明的高級包裝紙，又稱（C）。硝酸紙鹽酸紙硫酸紙醋酸紙9.綠色物流包裝的減量化、重復(fù)使用、循環(huán)再生、重新獲得新價值、包裝廢棄物可降解等原則，指的是綠色物流包裝的（A）?！?R1D”原則系統(tǒng)性原則經(jīng)濟(jì)性原則“4D1R”原則10.倉儲中“先入先出”原則指的是？（A）先入庫的貨物先出庫后入庫的貨物先出庫價值高的貨物先出庫重量輕的貨物先出庫二、多選題1.電商企業(yè)物流部門的職責(zé)劃分應(yīng)為（BCDE）?A.負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的全運營活動。B.制定物流運營策略，優(yōu)化物流配送方案，管理倉儲和配送團(tuán)隊，提高物流效率。C.組織物流團(tuán)隊培訓(xùn)、考核，協(xié)調(diào)物流運營和規(guī)劃工作，解決物流中的問題和矛盾。D.負(fù)責(zé)倉庫的日常業(yè)務(wù)溝通工作，確保庫存賬目清晰，定期盤點。E.統(tǒng)計物流數(shù)據(jù)，配合完成日常物流協(xié)助工作。2.貨物堆碼的方式(ABCD)A.垛堆法B.成組堆碼法C.貨架法D.散堆法3.電子支付服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供電子支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)（ABCD）。遵守國家規(guī)定告知用戶電子支付服務(wù)的功能、使用方法、注意事項.告知相關(guān)風(fēng)險和收費標(biāo)準(zhǔn)等事項不得附加不合理交易條件4.冷凍加工適用于哪些商品（ABC)。A藥品B鮮魚C鮮肉D水果5.常用塑料包裝的特點有（ABCDE）物理性能優(yōu)良化學(xué)穩(wěn)定性好價格上具有競爭力輕質(zhì)材料塑料加工成型簡單多樣6.以下哪些措施可以提高倉儲作業(yè)效率（ABC）優(yōu)化倉庫布局使用自動化設(shè)備定期培訓(xùn)員工減少貨物種類三、填空題1.電商行業(yè)，市場需求和消費習(xí)慣都會隨時發(fā)生變化，因為物流部門等管理要始終保持靈活性，要根據(jù)市場變化及時調(diào)整物流策略。2.GPS的定位方式按照接收機(jī)位置是否變化而分為靜態(tài)定位方式和_動態(tài)定位方式___。3.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是，個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。?。4.流通加工是在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域流動的過程中，為了促進(jìn)銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高物流效率，對物流進(jìn)行的加工。5.墻壁與堆貨之間的距離。作用是便于通風(fēng)散潮和防火，如發(fā)生火災(zāi)，可供消防救援人員出入。6.保管人對倉儲物品有妥善保管的義務(wù)，保管人因保管不善而造成倉儲物變質(zhì)或者其他損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、判斷題1.有源射頻標(biāo)簽內(nèi)部不帶電池,要靠外界提供能量才能正常工作。（×）2.倉庫一般只做機(jī)械物理性能檢驗和化學(xué)成分檢驗。（×）3.商品抽樣也稱取樣（√）4.流通加工時銷售物流中增加附加價值的活動，是一項具有廣泛發(fā)展前景的工作。（√）5.實行倉儲管理可以降低運輸成本和運輸效率（×）6.塑料包裝材料的優(yōu)點是物理性能、化學(xué)性能、光學(xué)性能好、質(zhì)輕、易著色、可印刷、成本低（√）五、簡答題1.電商企業(yè)的物流部門，其部門的主要職能包括哪些內(nèi)容？答案：1）確保公司外銷成品倉儲與運輸活動的正?；顒?；2）維護(hù)公司ERP系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計與提供有關(guān)的庫存動態(tài)資料；3）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部積壓物資的提報與處理；4）負(fù)責(zé)公司內(nèi)倉庫廠房租賃的歸口管理；5）優(yōu)化和完善物流體系，降低物流成本；6）組織員工進(jìn)行物流專業(yè)知識的培訓(xùn)；7）參與公司總體物流策劃活動。2.倉庫接到送貨通知后，應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)和批量提前做好驗收前的準(zhǔn)備工作，簡述驗收準(zhǔn)備的工作內(nèi)容。(1)人員準(zhǔn)備(2)資料準(zhǔn)備(3)器具準(zhǔn)備(4)貨位準(zhǔn)備(5)設(shè)備準(zhǔn)備(6)特殊需求3.包裝檢驗包括哪些事項？觀察外包裝完整性：首先檢查快遞外包裝是否完好無損，有無破損、擠壓、變形或重新包裝的痕跡。特別注意是否有膠帶粘貼或撕裂后重新粘合的情況，這可能意味著包裹在運輸過程中被打開過。檢查標(biāo)簽和信息：核對快遞單上的信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話以及快遞單號等，確保與自己的訂單信息一致。4.流通加工的概念？流通加工是為了提高物流速度和物品的利用率，在物品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，按客戶的要求進(jìn)行的加工活動，即在物品從生產(chǎn)者向消費者流動的過程中，為了促進(jìn)銷售、維護(hù)商品質(zhì)量和提高物流效率，對物品進(jìn)行一定程度的加工。5.玻璃包裝材料的特點？優(yōu)點：玻璃的透明性較好，具有美化商品的特殊效果玻璃易于加工成型，可制成各種形狀和大小的包裝容器玻璃具有一定強(qiáng)度，有良好的保護(hù)性能，能有效地保護(hù)內(nèi)裝物，不透氣、防潮濕、能屏蔽紫外線玻璃的化學(xué)穩(wěn)定性高，耐風(fēng)化、不易變形，耐酸堿、耐磨、無毒無味玻璃包裝容器易于回收再利用，便于清晰、消毒、滅菌，能保持良好的清潔狀態(tài)。玻璃包裝材料原料豐富，價格較低且穩(wěn)定。缺點：玻璃包裝材料雖然具有以上優(yōu)點，但其耐沖擊強(qiáng)度低，碰撞時容易破碎，自身的重量大，運輸成本高，能耗大，這在很大程度上限制了玻璃在包裝上的適用范圍。12.簡述堆碼的基本要求？管理、牢固、定量、整齊、節(jié)省、方便六、論述題2.入庫驗收中發(fā)現(xiàn)問題的貨物，要單獨存放、等待處理，防止混雜、丟失、損壞。試論述入庫環(huán)節(jié)中常見的三種差異及處理方式。(1)數(shù)量差異的處理數(shù)量差異在允許范圍內(nèi)的，倉庫可按應(yīng)收數(shù)入賬；若超過規(guī)定范圍，應(yīng)查對核實，做好驗收記錄，并交主管部門，由主管部門與供貨商交涉處理。到庫商品品種或數(shù)量少于計劃數(shù)量的，按實際到貨數(shù)量驗收。到庫商品品種或數(shù)量多于計劃數(shù)量的，應(yīng)拒收。(2)質(zhì)量問題的處理到貨規(guī)格、品質(zhì)、包裝不符合要求的，應(yīng)先將合格品驗收，再將不合格品置于不合格品隔離區(qū)域，做相應(yīng)的標(biāo)記，并進(jìn)行查對，核實后將不合格情況向供貨人說明，辦理退換貨。對于錯發(fā)貨物，應(yīng)將貨物放置在待處理區(qū)域，做相應(yīng)的標(biāo)記，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門或貨主，辦理退貨。(3)證件不齊的處理證件不齊應(yīng)及時向供應(yīng)商索取,到庫商品應(yīng)作為待檢驗商品堆放在待驗區(qū)，待證件到齊后再進(jìn)行驗收；證件未到齊之前，不能驗收入庫，更不能發(fā)料。如“入庫通知單”或其他證件已到,但在規(guī)定的時間內(nèi)商品未到庫的，應(yīng)及時向主管部門反映，以便查詢處理。驗收后未在單據(jù)上簽字確認(rèn)的,應(yīng)及時補(bǔ)簽。2.請介紹常用的盤點方式方法及操作要領(lǐng)動態(tài)盤點法：這是保證庫存商品帳、貨、卡相符的基本方法，它是對發(fā)生的進(jìn)出庫業(yè)務(wù)的商品及時查點結(jié)存數(shù)或在當(dāng)天完成的盤點方法。全面盤點，這是庫存盤點的主要方式。是指對在庫商品進(jìn)行全面的盤點清查，通常多用于清倉查庫或年終盤點。盤點的工作量大，檢查內(nèi)容多，把數(shù)量盤點、質(zhì)量檢查、安全檢查結(jié)合在一起。臨時盤點（又稱突擊盤點）。是指根據(jù)工作需要而定的臨時性突擊盤點。有時發(fā)生以外事故，如失竊等，或?qū)旆坑幸蓡枙r，也可以做出突擊盤點。循環(huán)盤點。是指按照商品入庫的先后順序，不論是否發(fā)生過進(jìn)出業(yè)務(wù)，有計劃地循環(huán)進(jìn)行盤點的一種方法。每天、每周按順序分部分進(jìn)行盤點，到月末或期末對每項商品至少完成一次盤點。重點盤點。是指對商品進(jìn)出動態(tài)頻率高的，或者是易損耗的，或者是昂貴商品的一種盤點方法。期末盤點法。也稱定期盤點。指在期末對所有庫存商品進(jìn)行數(shù)量清單的方法。缺料盤點法。指當(dāng)某一商品的存量低于一定數(shù)量時，由于便于清點而進(jìn)行的盤點。庫存商品的盤點，由于品種多、數(shù)量大，每次盤點都要花費很多力量。未來提高盤點效率，要做到貨垛標(biāo)識清楚，貨位號準(zhǔn)確，分層分批拆垛等。電子商務(wù)物流管理試卷4一、單選題1.倉管員完成貨物上架作業(yè)后，需辦理入庫手續(xù)，主要包括貨物信息錄入、（A）、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。A.建立貨物明細(xì)卡B.信息確認(rèn)C.單據(jù)錄入D.信息存儲2.地理信息系統(tǒng)主要由四個部分組成,即計算機(jī)硬件系統(tǒng)、計算機(jī)軟件系統(tǒng)、地理空間數(shù)據(jù)和人員。其核心部分是(D)。A.計算機(jī)硬件系統(tǒng)B.計算機(jī)軟件系統(tǒng)C.計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)D.地理空間數(shù)據(jù)和人員3.上一層貨物跨壓在下一層兩件貨物之間。如果每層貨物都不改變方式，則形成梯形形狀。這是哪種堆垛方法（B）A.重疊式B.壓縫式C.縱橫交錯式D.俯仰相間式4.商品入庫后，首先生成（D），每份該單可包含多種貨物。A、出庫單B、保管單C、驗收單D、入庫單5.先進(jìn)先出的原則指(C)，目的是始終使貨物保持質(zhì)量完好狀態(tài)。A、先送貨的商品先出庫B、先采購的商品先出庫C、先入庫的商品先出庫D、先生產(chǎn)的商品先出庫6.為了提高物流效率而進(jìn)行的對蔬菜和水果的加工，如去除多余的根葉等。這屬于（C）。A剪板加工B配煤加工C分選加工D分裝加工7.產(chǎn)品生命周期中在（

C）購買者一般較多。A.

引入期

B.

成長期

C.

成熟期

D.

衰退期8.塑料包裝材料應(yīng)用最普遍的是（A）。PEPPPSPVC9.倉儲管理的主要目標(biāo)不包括哪一項（D）。提高空間利用率降低庫存成本提高貨物周轉(zhuǎn)率增加貨物存儲量10.配送是（B）的產(chǎn)物。A.商流與物流分離B.商流與物流合一C.現(xiàn)代運輸D.現(xiàn)代物流二、多選題1.GIS是一門綜合性的技術(shù),不能對(ABC)方面進(jìn)行采集、存儲、更新、分析和輸出。A．時間數(shù)據(jù)B．物流數(shù)據(jù)C．圖像數(shù)據(jù)D．空間數(shù)據(jù)2.按貨物性質(zhì)和包裝情況，數(shù)量驗收可以分為(BCD)A.點數(shù)法B.計件法C.檢斤驗收法D.檢尺求積法3.在電子商務(wù)爭議處理中，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營者(ABCD)，致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無法查明事實的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。A.丟失B.偽造C.篡改、銷毀、D.隱匿或者拒絕提供相應(yīng)法律資料4.貨物常用的堆碼方式有(ABCD)。A.散堆B.垛堆C.貨架D.成組5.影響害蟲生長繁殖的主要因素有（ABDE）。溫度濕度氣壓空氣光線6.倉儲管理模式按照倉儲活動的運作方式可以分為（ABC）自建倉庫倉儲租賃倉庫倉儲第三方倉儲供應(yīng)商管理庫存三、填空題1._數(shù)據(jù)元___是組成EDI報文的最小單元,也是描述傳輸信息的標(biāo)識。2.驗收合格的貨物，應(yīng)在外包裝上貼“合格”標(biāo)簽，以示區(qū)別。3.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全電子商務(wù)經(jīng)營者，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價的途徑。4.分選加工是為了提高物流效率而進(jìn)行的對