新疆師范高等?？茖W(xué)校《跨國并購與管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁新疆師范高等?？茖W(xué)校

《跨國并購與管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在質(zhì)量管理中，企業(yè)需要采取一系列措施來確保產(chǎn)品或服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制方法更側(cè)重于預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生？（）A.事后檢驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)過程控制C.六西格瑪管理D.全面質(zhì)量管理2、一家企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，需要考慮目標(biāo)市場的特點(diǎn)和消費(fèi)者行為。對于具有較高品牌忠誠度的消費(fèi)者群體，以下哪種促銷手段效果可能更顯著？（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系3、在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，以下哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)更能反映企業(yè)的長期償債能力？（）A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊(duì)績效有顯著影響。在一個(gè)新成立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，成員經(jīng)驗(yàn)不足，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者宜采用：（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員充分參與決策B.專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，快速做出決策并指揮成員執(zhí)行C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員自由發(fā)揮D.不定期變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員難以適應(yīng)5、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種團(tuán)隊(duì)角色對于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展起著重要作用？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者6、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略通常適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低但影響巨大的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受7、對于項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)需要合理安排各項(xiàng)任務(wù)的先后順序和時(shí)間。如果一個(gè)項(xiàng)目包含設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和上線四個(gè)主要階段，以下哪種任務(wù)排序方式可能導(dǎo)致項(xiàng)目延誤？（）A.設(shè)計(jì)完成后進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后進(jìn)行測試，測試完成后上線B.設(shè)計(jì)和開發(fā)同時(shí)進(jìn)行，然后進(jìn)行測試，最后上線C.先進(jìn)行部分開發(fā)，再進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整，接著測試，最后上線D.設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試并行，最后統(tǒng)一上線8、某企業(yè)在進(jìn)行績效評估時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分員工的績效指標(biāo)設(shè)置不合理。為了改進(jìn)績效指標(biāo)的設(shè)置，以下哪個(gè)原則應(yīng)該遵循？（）A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.相關(guān)性D.以上都是9、組織文化對員工的行為和態(tài)度有深遠(yuǎn)影響。在一個(gè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的組織文化中，員工更可能表現(xiàn)出：（）A.遵循傳統(tǒng)的工作方法，避免風(fēng)險(xiǎn)B.積極嘗試新的想法，不怕失敗C.等待上級指示，不敢自主決策D.只關(guān)注個(gè)人利益，忽視團(tuán)隊(duì)合作10、在組織變革管理中，一家企業(yè)決定進(jìn)行大規(guī)模的組織變革。以下哪種措施有助于減少變革過程中的阻力？（）A.強(qiáng)制推行變革B.與員工充分溝通C.忽視反對聲音D.迅速完成變革11、一家企業(yè)想要提升品牌價(jià)值，以下哪種品牌傳播策略在提高品牌知名度和美譽(yù)度方面更具效果？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營銷D.口碑營銷12、某企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化，以下哪種財(cái)務(wù)決策更符合這一目標(biāo)？（）A.增加留存收益B.擴(kuò)大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負(fù)債水平13、在企業(yè)的戰(zhàn)略分析工具中，以下哪種工具更適用于分析企業(yè)的內(nèi)部資源和能力？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.價(jià)值鏈分析14、在戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作伙伴的選擇至關(guān)重要。一家科技企業(yè)在選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴時(shí)，以下哪個(gè)因素是最關(guān)鍵的？（）A.合作伙伴的技術(shù)實(shí)力B.合作伙伴的市場份額C.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況D.合作伙伴的企業(yè)文化和價(jià)值觀15、關(guān)于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？（）A.組織文化培訓(xùn)B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎(jiǎng)勵(lì)D.減少新員工工作量16、在知識管理領(lǐng)域，企業(yè)需要促進(jìn)知識的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營造知識共享的文化氛圍？（）A.建立嚴(yán)格的知識保密制度B.對分享知識的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識需求17、在企業(yè)的人力資源外包決策中，以下哪個(gè)因素對于判斷是否適合外包人力資源業(yè)務(wù)最為重要？（）A.成本節(jié)約B.專業(yè)能力C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.戰(zhàn)略契合度18、在績效管理中，以下哪種績效評估方法更能全面、客觀地評價(jià)員工的表現(xiàn)？（）A.僅依據(jù)上級的主觀評價(jià)B.以工作成果為主要依據(jù)，結(jié)合上級評價(jià)和同事反饋C.只看員工的工作態(tài)度，不考慮工作成果D.隨機(jī)抽取幾個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行評估，不考慮整體表現(xiàn)19、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動(dòng)成本法20、對于人力資源規(guī)劃，一家快速發(fā)展的企業(yè)需要預(yù)測未來的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測長期人力資源需求時(shí)可能不夠準(zhǔn)確？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法21、在供應(yīng)鏈中的物流管理中，企業(yè)需要優(yōu)化物流配送路線以降低成本。以下哪種物流配送模式更適合小批量、多頻次的貨物配送？（）A.集中配送B.共同配送C.分散配送D.定時(shí)配送22、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和應(yīng)對措施等內(nèi)容。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略屬于風(fēng)險(xiǎn)減輕？（）A.預(yù)留應(yīng)急資金B(yǎng).改變項(xiàng)目計(jì)劃C.加強(qiáng)監(jiān)控D.以上都是23、對于一家服務(wù)型企業(yè)，想要提高客戶忠誠度，以下哪種客戶關(guān)系管理策略效果最為顯著？（）A.個(gè)性化服務(wù)B.會員制度C.定期回訪D.增值服務(wù)24、在組織變革過程中，某公司計(jì)劃對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整，這可能會導(dǎo)致部分員工的利益受損，從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制，公司在變革前應(yīng)該重點(diǎn)做好哪方面的工作？（）A.加強(qiáng)與員工的溝通和培訓(xùn)B.迅速推進(jìn)變革以減少阻力C.提供豐厚的補(bǔ)償方案D.尋求高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持25、一家公司正在考慮實(shí)施多元化戰(zhàn)略，進(jìn)入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在做出決策之前，需要對新業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的評估。以下哪個(gè)方面的評估最為重要？（）A.新業(yè)務(wù)的市場潛力B.公司在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源和能力C.新業(yè)務(wù)的競爭激烈程度D.以上都是26、在組織變革管理中，員工抵制變革是常見的現(xiàn)象。以下哪種措施有助于減少員工對變革的抵制？（）A.充分溝通變革的必要性和好處B.強(qiáng)制推行變革，不考慮員工意見C.對抵制變革的員工進(jìn)行懲罰D.隱瞞變革的真實(shí)目的27、在組織文化建設(shè)中，以下哪種方式對于塑造積極、創(chuàng)新的組織文化最為有效？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用B.制定詳細(xì)的文化手冊C.舉辦文化活動(dòng)D.獎(jiǎng)勵(lì)符合文化價(jià)值觀的行為28、在決策過程中，有限理性決策模型認(rèn)為決策者往往受到各種限制。以下哪種情況最能體現(xiàn)有限理性決策？（）A.決策者在短時(shí)間內(nèi)做出決策B.決策者缺乏完整的信息C.決策者受到個(gè)人價(jià)值觀的影響D.以上都是29、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場份額。但如果運(yùn)用不當(dāng)，可能會帶來風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種情況不適合進(jìn)行品牌延伸？（）A.品牌在原市場具有較高的知名度和美譽(yù)度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場對原品牌的忠誠度較高30、在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)需要分析自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部劣勢？（）A.競爭對手推出新產(chǎn)品B.原材料價(jià)格上漲C.企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力不足D.市場需求增加二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的績效管理是確保員工和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。請全面論述績效管理的體系和流程，包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評估和績效反饋等，并分析如何通過績效管理激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。2、（本題5分）在動(dòng)態(tài)變化的市場環(huán)境中，企業(yè)的市場營銷策略需要不斷調(diào)整和創(chuàng)新。請?jiān)敿?xì)論述市場營銷的概念、組合策略和管理過程，分析市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位的方法，以及如何通過營銷創(chuàng)新和數(shù)字化營銷來適應(yīng)市場變化。3、（本題5分）決策中的倫理問題日益受到關(guān)注。請論述決策倫理的重要性、倫理決策的原則和方法。分析企業(yè)在決策過程中如何考慮倫理因素，避免不道德的決策行為。結(jié)合實(shí)際案例探討倫理決策對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響。4、（本題5分）論述知識管理的重要性和方法。分析知識管理的過程、技術(shù)和方法，以及如何通過有效的知識管理提高組織的創(chuàng)新能力和競爭力。5、（本題5分）在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力是關(guān)鍵。請全面論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、發(fā)展階段和管理要點(diǎn)，分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的問題和解決方法，以及如何建立高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化。三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析組織設(shè)計(jì)中的矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，舉例說明在何種情況下適合采用矩陣組織結(jié)構(gòu)。2、（本題5分）有關(guān)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理，闡述項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制方法（如關(guān)鍵路徑法、甘特圖等）和進(jìn)度控制的措施，以及如何在項(xiàng)目執(zhí)行過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決進(jìn)度偏差，給出具體的項(xiàng)目進(jìn)度管理案例。3、（本題5分）簡述電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理特點(diǎn)，分析如何利用電子商務(wù)技術(shù)提升客戶關(guān)系管理水平。4、（本題5分）管理者如何運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定理論來為員工設(shè)定明確、具有挑戰(zhàn)性且可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和績效表現(xiàn)？5、（