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企業(yè)戰(zhàn)略管理綜觀(guān)戰(zhàn)略定義最早的“戰(zhàn)略”:一個(gè)企業(yè)根據(jù)其所處特定的情形而選擇的一系列行動(dòng)。1947,VonNeumannandMorgenstern,《博弈理論與經(jīng)濟(jì)行為》大師的“戰(zhàn)略”:管理者找出企業(yè)所擁有的資源=資產(chǎn)+能力,并在此基礎(chǔ)上決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)做什么,1954,德魯克,《管理實(shí)踐》,討論:四川的“1號(hào)工程”(從德魯克定義想到)我推崇的“戰(zhàn)略”:戰(zhàn)略主要涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和范圍,理想情況下,它應(yīng)當(dāng)使資源與變化的環(huán)境,尤其是它的市場(chǎng)、消費(fèi)者或客戶(hù)相匹配,以便于達(dá)到所有者的預(yù)期期望。(GerryJohnson,KevanScholes),1993.著名學(xué)者的“戰(zhàn)略”哈佛大學(xué)的錢(qián)德勒(AlfredChandler):確定企業(yè)基本長(zhǎng)期目標(biāo)、選擇行動(dòng)途徑和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)進(jìn)行資源分配。(1962,《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》)(工作)哈佛大學(xué)的安德魯斯(KennethAndrews):戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)宗旨、目的、目標(biāo)的一種模式,和為達(dá)到這些目標(biāo)所制定的主要政策和計(jì)劃;通過(guò)這樣的方式,戰(zhàn)略界定企業(yè)目前從事什么業(yè)務(wù)和將要從事什么業(yè)務(wù),企業(yè)目前是一種什么類(lèi)型和將要成為什么類(lèi)型。(1969)(要素)
競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的范圍產(chǎn)品/服務(wù)系列(單或系列產(chǎn)品)消費(fèi)者細(xì)分單或多個(gè)細(xì)分地域單地區(qū)?全球化價(jià)值鏈活動(dòng)單環(huán)節(jié)?多環(huán)節(jié)?哈佛大學(xué)的邁克爾。波特(1980,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略):公司為之奮斗的一些目標(biāo)與公司為達(dá)到他們而尋求的方法的結(jié)合物。加拿大的明次伯格:5P戰(zhàn)略即策略(Ploy)戰(zhàn)略即計(jì)劃(Plan)戰(zhàn)略即模式(Pattern)戰(zhàn)略即定位(position)戰(zhàn)略即觀(guān)念(perspective)著名學(xué)者的“戰(zhàn)略”中國(guó)學(xué)者的戰(zhàn)略(劉翼生)
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資產(chǎn)和能力的狀況,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展,為不斷地獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。外部(機(jī)會(huì)、威脅)
內(nèi)部(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì))目的戰(zhàn)略——途徑。策略——手段。十字方針:外部、內(nèi)部、目的、途徑手段戰(zhàn)略管理的歷史20世紀(jì)50年代,根據(jù)年度預(yù)算的短視的職能重點(diǎn);20世紀(jì)60年代,高層管理者的商業(yè)政策模型;20世紀(jì)70年代,建造一個(gè)帝國(guó)規(guī)模(大)大=強(qiáng)20世紀(jì)80年代,波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略好行業(yè)才有好收益,環(huán)境穩(wěn)定20世紀(jì)90年代,哈默等的核心競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境變化,萬(wàn)變不離其宗沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)產(chǎn)品21世紀(jì),知識(shí)管理階段——學(xué)習(xí)型組織關(guān)于戰(zhàn)略的討論戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)遠(yuǎn)視與近視戰(zhàn)略的失誤將無(wú)法彌補(bǔ),而戰(zhàn)術(shù)失誤可以彌補(bǔ)。商業(yè)道德與戰(zhàn)略管理商業(yè)道德:指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)決策和行為的準(zhǔn)則。好商業(yè)道德是好戰(zhàn)略的前提。(娃哈哈,海爾)范例見(jiàn)貝爾南方公司的行為準(zhǔn)則貝爾南方公司的行為準(zhǔn)則請(qǐng)信賴(lài)我們:我們遵循最高水平的道德標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槲覀兿胱屓藗冎牢覀兪强梢孕刨?lài)的。我們對(duì)道德的遵循很自然地來(lái)源于我們的用戶(hù)、股東、經(jīng)銷(xiāo)商、供貨商、家庭、我們生活和工作的社區(qū)及我們相互間的責(zé)任。保持和改善業(yè)務(wù)關(guān)系的核心要素是信任,而信任只能建立在誠(chéng)實(shí)和可靠的基礎(chǔ)之上。即建立在有道德行為的基礎(chǔ)之上。關(guān)于戰(zhàn)略的討論20世紀(jì)初100家最大的美國(guó)公司現(xiàn)在僅存16家只有一家公司近百年來(lái)一直被收錄在道瓊斯指數(shù)中!關(guān)于深圳萬(wàn)科(1995年前上市的300多家公司中持續(xù)增長(zhǎng)的3家之一)戰(zhàn)略規(guī)劃又回來(lái)了!再造?成本削減?已經(jīng)存在,現(xiàn)在戰(zhàn)略正成為關(guān)鍵….——商業(yè)周刊中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題部分企業(yè)缺乏必要的戰(zhàn)略管理的條件。往往是以經(jīng)驗(yàn)代替戰(zhàn)略。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性、必要性及迫切性。戰(zhàn)略制定缺乏必要的工具和方法。主觀(guān)判斷多,理性分析少。戰(zhàn)略目標(biāo)制定隨意而為,缺乏科學(xué)性。戰(zhàn)略系統(tǒng)性欠缺?!翱谔?hào)標(biāo)語(yǔ)”代替戰(zhàn)略,不具備操作性。缺乏有效的戰(zhàn)略實(shí)施方案。戰(zhàn)略管理名言孔子:人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近優(yōu)。德魯克:最糟糕的是什么事都作,但都只作一點(diǎn)點(diǎn)。戰(zhàn)略管理的三個(gè)過(guò)程戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施遠(yuǎn)景使命長(zhǎng)期目標(biāo)——戰(zhàn)略年度目標(biāo)——策略愿景:企業(yè)對(duì)其前景所進(jìn)行的廣泛的、綜合的和前瞻性的設(shè)想。也稱(chēng)企業(yè)藍(lán)圖?;卮稹拔覀兿氤蔀槭裁础北磉_(dá):簡(jiǎn)潔、明確、生動(dòng)、鼓舞人心(可以只實(shí)現(xiàn)50%-70%,如pp10表1-1)。使命:企業(yè)存在的理由(如表1-2)包括宗旨與經(jīng)營(yíng)理念等。回答“我們的業(yè)務(wù)是什么”長(zhǎng)期目標(biāo)(目的,定性的):含財(cái)務(wù)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)目標(biāo)(表1-3)。實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的方法即戰(zhàn)略。年度目標(biāo)(定量的,與時(shí)間相關(guān),也稱(chēng)計(jì)劃)
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