2025年航空貨運(yùn)貨損索賠處理協(xié)議

2025年航空貨運(yùn)貨損索賠處理協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就2025年航空貨運(yùn)貨損索賠處理事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度航空貨運(yùn)過程中貨損索賠的處理流程、責(zé)任劃分及權(quán)利義務(wù)，以確保雙方合法權(quán)益得到保障。

二、簽訂背景

隨著航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，貨損索賠事件時有發(fā)生。為規(guī)范航空貨運(yùn)貨損索賠處理，降低糾紛風(fēng)險，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本協(xié)議。

三、甲乙雙方名稱

甲方：________________

乙方：________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)將貨物按照約定的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時間送達(dá)乙方指定的目的地。

2.乙方負(fù)責(zé)在貨物到達(dá)目的地后，按照約定對貨物進(jìn)行驗(yàn)收，并在發(fā)現(xiàn)貨損時，及時通知甲方。

3.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供貨損索賠所需的文件、證明材料及相關(guān)信息。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方應(yīng)確保運(yùn)輸過程中貨物安全，避免因運(yùn)輸原因造成的貨損。

2.乙方驗(yàn)收貨物時，應(yīng)嚴(yán)格按照貨物交付時的包裝、數(shù)量、品質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

3.如發(fā)現(xiàn)貨損，乙方應(yīng)在驗(yàn)收貨物后的24小時內(nèi)，向甲方提出書面異議。

三、價格支付

1.甲方應(yīng)按照雙方約定的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付運(yùn)輸費(fèi)用。

2.如發(fā)生貨損索賠，甲方應(yīng)按照本協(xié)議及國家相關(guān)規(guī)定支付賠償金。

3.賠償金計算方式及支付期限由雙方另行協(xié)商確定。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及與協(xié)議執(zhí)行相關(guān)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.甲方未能按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)，致使乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方未能按照約定驗(yàn)收貨物或提出異議，致使甲方無法及時了解貨損情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

八、合同解除

1.任何一方違反本協(xié)議約定，致使合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余業(yè)務(wù)及賠償事宜。

九、通知

1.除非本協(xié)議另有約定，任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。

2.通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或其他雙方認(rèn)可的書面方式發(fā)送。

十、法律適用

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

a.要求乙方按照約定提供貨損索賠處理所需的相關(guān)文件和證明；

b.在乙方違反保密義務(wù)時，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

c.在乙方違約時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.甲方義務(wù)：

a.按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)，確保貨物安全運(yùn)輸；

b.在貨物送達(dá)目的地后，及時將貨物狀況通知乙方；

c.在發(fā)現(xiàn)貨損時，積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查，提供必要的協(xié)助；

d.按照約定支付運(yùn)費(fèi)和賠償金；

e.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保運(yùn)輸業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

a.要求甲方按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)，確保貨物安全；

b.在發(fā)現(xiàn)貨損時，有權(quán)要求甲方進(jìn)行賠償；

c.在甲方違反保密義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方義務(wù)：

a.在貨物送達(dá)目的地后，及時對貨物進(jìn)行驗(yàn)收，并在發(fā)現(xiàn)貨損時，及時通知甲方；

b.按照約定驗(yàn)收貨物時，應(yīng)嚴(yán)格按照貨物交付時的包裝、數(shù)量、品質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)；

c.在驗(yàn)收貨物后的24小時內(nèi)，向甲方提出書面異議；

d.配合甲方進(jìn)行調(diào)查，提供必要的協(xié)助；

e.在甲方支付賠償金后，不得再向甲方提出額外索賠；

f.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保驗(yàn)收和索賠業(yè)務(wù)的合法合規(guī)。

三、合同執(zhí)行過程中雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利與義務(wù)：

a.在合同執(zhí)行過程中，甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供貨損索賠處理所需的相關(guān)文件和證明；

b.甲方應(yīng)確保在合同執(zhí)行過程中，按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)，確保貨物安全；

c.甲方在發(fā)現(xiàn)貨損時，應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查，并提供必要的協(xié)助；

d.甲方在乙方提出索賠時，應(yīng)按照約定支付賠償金。

2.乙方權(quán)利與義務(wù)：

a.在合同執(zhí)行過程中，乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)，確保貨物安全；

b.乙方在發(fā)現(xiàn)貨損時，應(yīng)立即通知甲方，并按照約定進(jìn)行驗(yàn)收；

c.乙方在驗(yàn)收貨物后的24小時內(nèi)，向甲方提出書面異議；

d.乙方在甲方支付賠償金后，不得再向甲方提出額外索賠。

四、合作方式

1.雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行溝通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性；

2.雙方應(yīng)定期召開會議，就合同執(zhí)行情況進(jìn)行討論和協(xié)調(diào)；

3.雙方應(yīng)建立良好的溝通渠道，以便在合同執(zhí)行過程中及時解決出現(xiàn)的問題。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

2.如雙方未在本協(xié)議到期前三十日內(nèi)達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動終止。

二、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方提出的變更要求，應(yīng)至少提前三十日以書面形式通知對方。

3.雙方應(yīng)在收到變更通知后十五日內(nèi)就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見，否則原協(xié)議條款繼續(xù)有效。

三、合同的解除

1.任何一方違反本協(xié)議的約定，致使合同無法繼續(xù)履行時，另一方有權(quán)解除合同。

2.在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行成本顯著增加，雙方可協(xié)商解除合同。

3.解除合同應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行，并說明解除原因。

四、合同的終止

1.本協(xié)議期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，合同自行終止。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余業(yè)務(wù)及賠償事宜。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律效力。

2.如任何一方認(rèn)為本協(xié)議的任何條款無效或無法執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

3.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均不影響本協(xié)議的整體效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。

2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，采取的解決爭議的方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等，致使合同無法履行或履行成本顯著增加。

5.法院管轄：指人民法院對案件管轄權(quán)的確定，包括地域管轄和級別管轄。

6.法律適用：指在處理合同爭議或履行合同時，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)定。

7.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對合同爭議進(jìn)行審理并作出裁決的爭議解決方式。

8.訴訟：指當(dāng)事人因合同爭議向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議進(jìn)行審理并作出判決的爭議解決方式。

9.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些未盡事宜或變更事項達(dá)成的書面協(xié)議。

10.終止條件：指合同中約定的，在特定條件下合同自動終止的條件，如合同期滿、解除條件成就等。

11.解除條件：指合同中約定的，在特定條件下合同一方有權(quán)解除合同的條件。

12.合同解除：指在合同履行過程中，因一方違約或其他原因，另一方依法或依約解除合同的行為。

13.合同終止：指合同因期滿、解除、履行完畢或其他原因而不再具有法律效力的狀態(tài)。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**：合同簽訂后，一方未能及時履行保密義務(wù)。

**注意事項**：保密條款應(yīng)明確保密信息的范圍和保密期限。

**解決辦法**：雙方應(yīng)定期檢查保密措施的執(zhí)行情況，對違反保密義務(wù)的行為進(jìn)行警告或追究法律責(zé)任。

2.**問題**：合同執(zhí)行過程中發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。

**注意事項**：合同中應(yīng)明確不可抗力事件的范圍和應(yīng)對措施。

**解決辦法**：雙方應(yīng)盡快評估不可抗力事件的影響，并協(xié)商決定是否解除合同或采取其他補(bǔ)救措施。

3.**問題**：合同履行過程中出現(xiàn)爭議，協(xié)商不成。

**注意事項**：合同中應(yīng)明確爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

**解決辦法**：按照合同約定的爭議解決方式，及時啟動爭議解決程序。

4.**問題**：一方違約，另一方未能及時行使解除權(quán)。

**注意事項**：合同中應(yīng)明確違約行為的界定和解除權(quán)的行使條件。

**解決辦法**：違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，非違約方應(yīng)按照合同規(guī)定行使解除權(quán)。

5.**問題**：合同履行過程中，一方對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有異議。

**注意事項**：合同中應(yīng)詳細(xì)規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序。

**解決辦法**：雙方應(yīng)按照合同規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，對異議進(jìn)行記錄并協(xié)商解決。

6.**問題**：合同變更時，雙方未能達(dá)成一致意見。

**注意事項**：合同變更應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并明確變更的內(nèi)容和生效時間。

**解決辦法**：雙方應(yīng)保持溝通，通過協(xié)商尋求雙方都能接受的解決方案。

7.**問題**：合同解除后，雙方未能妥善處理剩余業(yè)務(wù)和賠償事宜。

**注意事項**：合同中應(yīng)明確合同解除后的處理流程和責(zé)任劃分。

**解決辦法**：雙方應(yīng)按照合同約定，及時處理剩余業(yè)務(wù)，并按照約定支付賠償金。

8.**問題**：合同執(zhí)行過程中，一方未能履行付款義務(wù)。

**注意事項**：合同中應(yīng)明確付款方式、付款期限和違約責(zé)任。

**解決辦法**：非付款方應(yīng)按照合同規(guī)定支付款項，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)中，涉及貨損索賠處理的雙方，包括航空公司、物流公司、貨主等。

2.雙方就航空貨運(yùn)過程中可能出現(xiàn)的貨損責(zé)任和賠償進(jìn)行明確約定的場合。

3.需要規(guī)范航空貨運(yùn)貨損索賠處理流程，以降低糾紛風(fēng)險的商業(yè)合作。

4.在航空貨運(yùn)合同基礎(chǔ)上，對貨損索賠的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化的情況。

5.當(dāng)航空貨運(yùn)合同中未明確規(guī)定貨損索賠條款時，作為單獨(dú)的補(bǔ)充協(xié)議使用。

6.在航空貨運(yùn)合同履行過程中，因貨損索賠產(chǎn)生爭議，需要明確雙方權(quán)利義務(wù)的場合。

7.雙方希望通過書面形式確立在航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)中的合作關(guān)系，特別是涉及貨損索賠的長期合作。

8.需要在航空貨運(yùn)合同之外，對特定貨物的運(yùn)輸和索賠處理進(jìn)行額外約定的場景。

9.當(dāng)航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)中涉及不同國家或地區(qū)的法律時，需要遵守相關(guān)國際法律和規(guī)則的場合。

10.在航空貨運(yùn)行業(yè)內(nèi)部，作為行業(yè)規(guī)范或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一部分，用于指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)的貨損索賠處理。

所需附件列表：

1.航空貨運(yùn)合同副本，作為本協(xié)議的基礎(chǔ)文件。

2.貨物運(yùn)輸單據(jù)，包括運(yùn)單、貨物清單等，用于證明貨物交付和運(yùn)輸情況。

3.貨物包裝清單，詳細(xì)記錄貨物包裝情況，用于評估包裝對貨損的影響。

4.貨物驗(yàn)收報告，記錄貨物到達(dá)目的地的驗(yàn)收情況，包括數(shù)量、品質(zhì)、外觀等。

5.貨損鑒定報告，由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具，對貨損原因、程度進(jìn)行鑒定。

6.賠償金計算依據(jù)，包括賠償金額、計算公式等，用于確定賠償金額。

7.保密協(xié)議，如雙方已有保密協(xié)議，則作為本協(xié)議的附件。

8.爭議解決相關(guān)文件，如仲裁協(xié)議、調(diào)解協(xié)議等。

9.任何一方認(rèn)為有必要提供的其他文件或資料，以支持本協(xié)議的執(zhí)行和索賠處理。

雙方簽字、蓋章位置及日期：