2025華為云確定性運維體系產(chǎn)品手冊

IT數(shù)智化引入新技術(shù)，同時業(yè)務(wù)上線與變更速度也越來越,數(shù)智化引入新技術(shù)，同時業(yè)務(wù)上線與變更速度也越來越,IT勢在必行。為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，華為云SRE經(jīng)過多年持續(xù)的質(zhì)量文化構(gòu)建、這是一個將運維團隊從成本部門轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力部門的實踐，

數(shù)據(jù)&向確定性質(zhì)量結(jié)果向確定性質(zhì)量結(jié)果SRE無序向有序流程管控向軟件工程SRE無序向有序流程管控向軟件工程軟件工程向可用性架構(gòu)SLO目標(biāo)；··碼、工程方法、自動化、SLO··全面SLI/SLO·····無ITSM··ITSM··SRE流程，強調(diào)軟件··“SRE轉(zhuǎn)型”

ITSM“SRESRE”SLO，AIOPS99.99%《華為云SRE

在信通院2022年度持續(xù)努力達成目標(biāo)：SLA提升至持續(xù)努力達成目標(biāo)：SLA提升至對齊確定性運維成熟度模型，以應(yīng)用開發(fā)到部署上線到運維的全生命周期每個能力都可能涉

3.1_SLO、SLI4.1_ORR2.2_PRR3.2_4.2_5.2_6.2_（爆炸半徑2.3_3.3_4.3_6.3_2.4_3.4_通過監(jiān)控指針體系、性能壓測、保障規(guī)劃和PRR確保應(yīng)用發(fā)布符合設(shè)計標(biāo)準

2、上線管 3、確定性恢 4、全面質(zhì) 5、資源治 6、安全合轉(zhuǎn)型 “建構(gòu)師”型運維團 “建構(gòu)師”型運維團運維管理團隊（事件、變更、賬號權(quán)限、質(zhì)量管理可用性能力團隊（主動風(fēng)險管理、上線管理、快速恢復(fù)等SRE轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型PRRORR統(tǒng)一運維管道重大故障數(shù)下降重大故障數(shù)下降“XX”“XX”達到達到告警降噪率規(guī)劃與設(shè)計服務(wù)幫助客戶業(yè)務(wù)運維成熟··建設(shè)ITSM第二階段：SRE·SRE·建立SRE··SRE、開發(fā)團隊協(xié)同承擔(dān)SLO·全面SLO·AIOPS31完成SRE2+SRE標(biāo)準化向SRE鍵活動故障及需求分 架構(gòu)分析與優(yōu) 系統(tǒng)容量評 可用性優(yōu) 監(jiān)控優(yōu)綜合優(yōu)內(nèi)容客業(yè)務(wù)可用性升XX客戶在華為云上主要部署了短視頻業(yè)務(wù)和集團公SRE

動駕駛動態(tài)風(fēng)險治理體系的構(gòu)建和執(zhí)字化帶來的風(fēng)險通過運維技術(shù)動駕駛

助駕駛&動駕駛助駕駛&動駕駛數(shù)據(jù)&培場景IT培場景認知數(shù)字化/云化/云原生化帶來的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性風(fēng)險和應(yīng)對措施；·培訓(xùn)形式·20培訓(xùn)形式·培訓(xùn)時長：2課程類型：Open··16準進行運維，有SRE可用性架構(gòu)融入產(chǎn)全面高可用架構(gòu)，確定的恢復(fù)能力，高度

業(yè)務(wù)價值業(yè)務(wù)價值··組織個組織個價值··幫助各企業(yè)和組織進行SRE·明確SRE·

前端頁面、報表中心&業(yè)務(wù)監(jiān)控&了解到如何進行SRE確定性運維體·了解到混沌工程實踐、容災(zāi)演練、應(yīng)SRE確定性SRESRE為什么要走SRESRESRE2.2SRESRE確定性運維專家培訓(xùn)班-OpenSRESRE確定性運維專家培訓(xùn)是在SRE角色認知培訓(xùn)基礎(chǔ)上進行的課程內(nèi)容豐富升級。SRE角色認知培訓(xùn)已在華為云內(nèi)部組織900Q1：Q5：Q1：Q5： Q6： 運維軟件工程化及運維工具類課程 20 數(shù)量占Q2：Q2：Q3：選 數(shù) 占?SREQ4：60Q4：6038.1企業(yè)面向SRE以上都不感興 AOM及SRE確定性運維專家培訓(xùn)首班?廈門站Q1：Q1：5分（很滿意）4分（基本滿意）3分（一般）2分（不太滿意）1分（不滿意Q5：及Q2： 運維高可用運維軟件工程化（云上架構(gòu)）及運維工程認知類課程（容災(zāi)演練Q3：Q3：及運維工具高可用（云上架構(gòu)）（容災(zāi)演練Q6: ?????Q4:Q4:想要參加更多 想要獲得更線上、線下活 技術(shù)支OCROCR圖像分類技術(shù)［ImageNet-1000弱標(biāo)注場景下的圖像分類技術(shù)［WebVisionNo.1］圖像檢測分割技術(shù)［MS-COCONo.1］知識圖譜與數(shù)據(jù)挖掘［WSDMBDCI20192019預(yù)置語言模型［NLPCC財務(wù)事件提取［CCKS實體級情緒分析［CCFBDCINo.1］切割與包裝優(yōu)化［ESICUPNo.1］ICCV'2019:19EMNLP’2020:14ACL’2019:6NeurIPS’2020:20IEEEICME2019ACMCIKMACL SpringerKSEMAI知智能知智能知智能知智能AIAIAIPOC，以驗證其效果到底對生產(chǎn)效率、生XAI行業(yè)智慧行業(yè)數(shù)據(jù)華為云算力30年ICT技術(shù)積累，最強、最經(jīng)濟AIAI界面開發(fā)（按需算法迭代（按需除安全事件帶來的損失 制訂安全防護體系包括安對服務(wù)器進行7*24小時安WEB應(yīng)用加固MDR：告警&安全漏洞有效修復(fù)、安全流程針對性調(diào)整，從根本上提高企業(yè)整體安全能力--技術(shù)DCMM制屬 主數(shù)標(biāo)--技術(shù)DCMM制屬 主數(shù)標(biāo) 管控模 規(guī) 治理框 管理組主數(shù) 主數(shù)分 管理策數(shù)據(jù)理平臺專業(yè)服務(wù)官 產(chǎn)品手冊下 官網(wǎng)/ 政企客 零售客 制造客 汽車客XXLTS日常運維平臺&TrustworthyMessyITOM日常巡檢監(jiān)控管理備份管理ITSM運維工作 故障管變更管 性能容量管CloudOperationsCenter 3Business3BusinessCloudOperationsCenter（COC）承載華為云確定性運維5統(tǒng)一運維平臺CloudEvent0變更0MTTR0變更0MTTR問題&自助自動承載CloudOps華云場景化踐 應(yīng)用數(shù)事件數(shù)AOM應(yīng)用應(yīng)用支持腳本、Runbook、IaC準準 多維度任務(wù)管理··預(yù)置覆蓋5個場景，20支持Warroom變更方案標(biāo)準化·SOP，變更方案標(biāo)準化，從“想打哪打哪”（手工）轉(zhuǎn)向“只點按鈕”（自動化SOP-變更方案標(biāo)準化·SOP，變更方案