慧聰網電子商務案例分析

電子商務案例分析一、慧聰網的基本情況和功能框架慧聰網的基本情況：慧聰網（HK8292）成立于1992年，是國內領先的B2B電子商務服務提供商，依托其核心互聯網產品買賣通以及雄厚的傳統(tǒng)營銷渠道--慧聰商情廣告與中國資訊大全、研究院行業(yè)分析報告為客戶提供線上、線下的全方位服務，這種優(yōu)勢互補，縱橫立體的架構，已成為行業(yè)的典范，對電子商務的發(fā)展具有革命性影響。2003年12月，慧聰網實現了在香港創(chuàng)業(yè)板的成功上市，為國內信息服務業(yè)及B2B電子為國內信息服務業(yè)及商務服務業(yè)首家上市公司。商務服務業(yè)首家上市公司。2009年2月，慧聰網順利通過ISO9001質量管理體系認證，成為國內首個引入該標準成為國內首個引入該標準的互聯網公司。創(chuàng)始人個人概述郭凡生，慧聰網董事局主席，畢業(yè)于中國人民大學工業(yè)經濟系，獲經濟學學士學位。他深受企業(yè)家、學術界的推崇與尊重，被譽為中國家族企業(yè)的管理大師和思想教父。1992年10月，郭先生出資七萬四千元創(chuàng)立慧聰公司，2003年12月17日，慧聰國際資訊在香港成功上市。目標客戶慧聰網目前拆分為行業(yè)公司、電子商務公司、市場研究公司三家獨立運營的公司。第一事業(yè)群：汽保、汽配、汽用、工程機械第二事業(yè)群：廣電、教育、酒店、通信第三事業(yè)群：安防、消防、水工業(yè)、暖通、泵閥、熱泵第四事業(yè)群：涂料、表面處理、塑料、制鞋、化工第五事業(yè)群：家電、專燈、影音、小家電第六事業(yè)群：印刷、絲印、食品、制藥、紙業(yè)第七事業(yè)群：電子、IT、電氣、變頻器慧聰網的商務模式1.作為一個依靠傳統(tǒng)媒體成長的信息服務商，慧聰重點出擊互聯網，通過“網+刊”的獨特經營模式得了現實巨大的成功。而不是完全的虛擬運作。2.聰慧有一個好的企業(yè)經營理念與盈利模式，無論是傳統(tǒng)媒體下，還是網絡媒體下，這個核心不會變網+刊良好互動1.充分發(fā)揮了各自媒體的優(yōu)勢。2.保持了各自的獨立性3.時間與內容的互補4.促進媒體之間協(xié)同發(fā)展網+刊促成因素1聰慧在借助傳統(tǒng)媒體取得成功的前提下引入網絡媒體的。2.慧聰進入網絡媒體時，企業(yè)已經有了較大的實體，樹立了想好的品牌產品和服務買賣通商機搜索慧聰商情廣告行業(yè)資訊大全買賣通買賣通是慧聰網投入大量人力、物力和財力重點打造的拳頭產品，是中國B2B電子商務市場上重要的網絡營銷工具之一，能夠與它抗衡的產品也只有阿里巴巴的“誠信通”商機搜索商機搜索是慧聰國際資訊擁有獨立知識產權的搜索引擎技術。它開創(chuàng)了依據行業(yè)用戶的要求，進行精、快搜索服務的先河?；勐斏糖閺V告作為中國傳遞信息量最多、覆蓋范圍最廣的商情廣告媒體為用戶提供豐富多樣的產品和服務,為廠商、各級經銷商和關注市場的社會各界人士提供全面的市場信息和無限商機。行業(yè)資訊大全致力于為行業(yè)經營者、用戶提供具有商務價值的行業(yè)資訊信息，解決行業(yè)發(fā)展中各環(huán)節(jié)存在的信息取向繁雜，從2000年慧聰首推安全行業(yè)大全以來，在短短幾年中，慧聰以豐富的內容、準確的信息、專業(yè)化行業(yè)細分、便捷的查詢得以更多的行業(yè)認可，成為行業(yè)人士必備的市場實用資訊工具寶典。運營現狀和贏利模式通過網/刊/電視媒體吸納收入慧聰網（HK8292）是國內領先的B2B電子商務服務商，依托網絡平臺及先進的搜索技術，為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺、提供全方位的商務資訊服務。公司于2004年初發(fā)布的電子商務平臺—“買賣通”系公司的拳頭產品，目前已發(fā)展成擁有近200萬注冊用戶、3萬付費用戶，每天商機發(fā)布數量高達數十萬條的國內最大的網上交易市場。慧聰網為用戶提供了全面、完善的服務，每天通過買賣通，均有十萬以上的企業(yè)發(fā)布供應、采購、招標、代理等重要信息，諸多供應商通過這里完成了交易的前期工作，并獲得了來自采購者的長期采購訂單。近期慧聰網在全國各地推出供需見面會服務后，會員企業(yè)成交率大幅提升，用戶價值得以最大限度的挖掘?；勐斁W為用戶提供的豐富的產品線可以滿足中小企業(yè)用戶全面的營銷推廣的需求，在網絡交易平臺的背后，慧聰網還通過商情廣告、行業(yè)資訊大全以及市場研究等產品，最大限度地擴大服務的深度和廣度，使國內尚未上網的企業(yè)同樣可以參與商業(yè)信息的全面互動。技術解決方案買賣通是慧聰網為企業(yè)用戶提供的網上做生意、結商友的誠信平臺，企業(yè)不僅可以通過買賣通建立起集產品展示、企業(yè)推廣、在線洽談、身份認證等多種功能在內的網絡商鋪，更可以獲得多重商機，領先對手，獲得生意上的成功。買賣通的優(yōu)勢1.完善的行業(yè)資訊和科技文獻2.充足的商業(yè)資訊和報刊資訊3.明確清晰的企業(yè)分類和查詢系統(tǒng)4.領先的服務措施保駕護航推出背景背景：自2010年6月買賣通2.0炫鋪功能上線以來深受廣大用戶滿意，為了滿足客戶對服務更多人性化的需求，同時基于慧聰“網商評測系統(tǒng)”的測試結果顯示：“中國超過八成的網商還沒有學會在網上做生意，還處于網絡經營力的初級階段，急需突破發(fā)展瓶頸?！薄爸袊挥胁怀^20%的網商能夠成功?！?/p>

給力優(yōu)惠黃金羅盤、金牌掌柜凡1月1日至3月31日合作其間合作的新客戶均可免費享受此功能（直到會員服務結束為止）；老客戶在1月1日至3月31日合作，則也可免費享受（直到會員服務結束為止）慧聰網買賣通6周年傾情巨獻,

3大功能智尊登場，助您成為網商4.0時代的終極贏家！黃金羅盤，金牌掌柜給力中小企業(yè)旺在2011，炫鋪新增6大酷炫功能，行業(yè)特色商務管理全能配套上陣。買賣通超值版升級服務/mmtTrade/mmtY30/hjlp.html/mmtTrade/mmtY30/goldz.html/mmtTrade/mmtY30/xshp_mf.html炫鋪“白”金版人皆有愛美之心—打造屬于我的豪華網絡旗艦店，吸引更多買家關注我不錯過任何一筆買賣的秘訣—我的24小時智能在線營銷專家網絡生意怎能沒有它—我的智能化網絡經營分析決策工具金牌掌柜黃金羅盤第一步攬客進門第三步智能化經營管理店鋪第二步把握到訪的潛在客戶網絡營銷成功三步曲第一步：炫鋪：（攬客進門）人皆有愛美之心—打造屬于我的豪華網絡旗艦店，吸引更多買家關注您！第二步：金牌掌柜：（把握到訪的潛在客戶）不錯過任何一筆買賣的秘訣—我的24小時智能在線營銷專家！第三步：黃金羅盤（智能化經營管理店鋪）網絡生意怎能沒有它—我的智能化網絡經營分析決策工具！核心優(yōu)勢一、炫鋪（白金版）：（升級6大新功能）炫鋪（白金版）是在炫鋪2.0版本上升級的一款版本強大的收費功能商鋪。新增重拳推薦、人氣產品、百變商鋪、通欄櫥窗、金字招牌、炫證書6大尊享功能。幫助用戶利用商鋪建設、宣傳工具打造超豪華網絡旗艦店！如果您的網站到訪買家眾多，卻沒有幾份訂單？如果您的產品品類豐富齊全，去很少有人問津？如果您的企業(yè)實力雄厚，買家卻和實力較弱的競爭對手合作？只因為!您輸在了網絡營銷pk的起跑線上。

抽樣調查顯示，42％的網絡買家表示賣家網站精美個性、產品醒目有序，對其挑選產品“影響非常大”，33％認為“影響較大”，只有20％和5％的買家’表示“影響較小”或“沒有影響”。

主要優(yōu)勢：快速建立網絡旗艦店的商鋪建設、宣傳工具。幫您打造超豪網絡旗艦店，助您贏在網絡營銷的起跑線上,一發(fā)到底！(重點推薦功能：重拳推薦，通欄產品櫥窗，人氣商品)功能一：炫鋪白金版1、重拳推薦——最震撼買家眼球的產品宣傳工具，開業(yè)、新品、促銷、降價、甩賣一應俱全！極強的視覺沖擊力，炫出您的企業(yè)實力和品牌產品，贏得買家關注，留下深刻印象。炫鋪白金版-重拳推薦2、通欄產品櫥窗—最惹眼的大幅頂部通欄櫥窗，以酷炫的視覺沖擊力讓產品第一時間直達目標客戶！炫鋪白金版-通欄櫥窗23

3、人氣商品——最火辣的產品輪播特效，讓推薦的重要產品占據進網站人氣至高點！炫鋪白金版-人氣商品二、金牌掌柜金牌掌柜是一套功能全面，人性化的訪客自動接待管理系統(tǒng)。能24小時自動識別接待訪客，智能分析訪客意向，訪客到訪即時提醒，管理分析訪客信息?？稍O置個性掌柜形象，多人在線，隨時待命，既時為客戶服務，有效幫助客戶分辨、引導、邀請訪客，先人一步，搶奪商機！客戶價值：擁有人性化訪客自動接待管理系統(tǒng)，可多人在線，不用再擔心丟失商機，輕松擴展?jié)撛诳蛻簦唵纬山粰C會提升75%；銷售價值：即便客戶無人手操作，照樣輕松幫他做網絡生意，網絡服務性價比大增；主要優(yōu)勢：幫你智能接待所有訪客，主動提醒買家到訪，跟蹤買家，解析網站瀏覽數據，掌控買家趨勢，生意機會增加70%，輕松將訪客變訂單，訂單成交機提升75%。幫老板省時、省力、省錢、省心、省人。功能二：金牌掌柜金牌掌柜圖解省時———86400秒，分秒必爭的“勞動模樊！無論網站來多少客戶，無論客戶幾點到訪，您無需時時在線，金牌掌柜都能第一時間幫您識別訪客身份、洞悉買家合作意向。代您問候訪客、宣傳新品、助您主動出擊，網羅商機！省力———24小時，永不休息的“工作狂人”一天24小時，金牌掌柜永遠不需要吃飯、睡覺，更不會、請假開小差。無論您的網站來多少客戶，無論客戶幾點到訪，金牌掌柜都能第一時間幫您微笑接待、貼心問候！省錢———365天，不要一分工資的“賺錢機器”！365天，無論工作多苦多累，金牌掌柜決不會向您索要任何加班補貼、更不會向您要求加薪漲工資，是一個名符其實的“不要工資、不要獎金、不要福利”的“三好”員工。省心———手握金算盤的“神算子”！一算買家身份，是新客還是熟客、是男人是女人、一目了然；二算買家需求，喜歡什么、想買什么、一猜就中；三算買家意向，有沒有機會合作、合作機會多大，一算就準；四算產品走勢，買家想買什么，那個產品好賣，一覽無余！金牌掌柜客戶利益金牌掌柜四大主要優(yōu)勢重點客戶跟蹤——要您對訪問過您商鋪的意向客戶標為重點關注的對象，系統(tǒng)將自動鎖定監(jiān)測他長達一個月的行蹤，幫您時時掌握買家的采購意向變化。買家到訪提醒——不管是新來的還是老客戶，只要到訪您的商鋪，根據他所瀏覽您商鋪信息情況系統(tǒng)自動幫您識別買家意向度，第一時間彈出提醒信息，即到即提醒，讓您對買家無所不知。掌柜事務管理——對所有來訪過您商鋪的客戶可以保留長達2年的記錄查詢與提供近期客戶的基本信息與購買需求興趣，幫您找到最有潛力合作的客戶，準確出擊。訪客趨勢分析——根據您商鋪的訪問量，產品的瀏覽量，買家的所在地區(qū)及搜索詞習慣全方面分析指導幫您及時調整經營策略，吸引買家關注，提升生意機會。金牌掌柜主要優(yōu)勢功能三：黃金羅盤黃金羅盤

是一套可以讓網絡白丁成為專業(yè)網商的智能經營決策工具。您不需要具備專業(yè)的網商技能，只要打開黃金錦囊的錦囊妙計，按圖索驥就可以快速提高買家對您的關注，快速“逆轉”網絡錢程！讓您的經營平步連升4級，讓您的網絡經營效率提高5倍，迅速成為一流的網絡經營高手!輕松做出經營決策，步步為贏，是您網絡操作的指南針，拓展市場決勝商海的風水師?？蛻魞r值：讓網絡操作更簡單易行，高效高質量的網絡經營，提升商鋪人氣200%，讓吸引買家訪問機會增加78%。銷售價值：有效提升客戶對我們服務及效果的滿意度，客戶網絡能力與意識提高，同時能更好的引導標王、滾排、黃展等增值產品的銷售。主要優(yōu)勢：簡單升級式的網絡操作，高效高質量的網絡經營，讓你的商鋪人氣提升200%，詢盤機會大幅提升78%。黃金羅盤圖示黃金羅盤四大優(yōu)勢網商競爭對手評測——通過與您TOP10的競爭同行在網絡經營能力，商鋪吸引力，商機效果對比，隨時了解競爭對手的數量與經營狀態(tài)，幫助您掌握競爭態(tài)勢，知已知彼百戰(zhàn)百勝黃金錦囊——您不需要具備專業(yè)的網商技能，只要打開黃金錦囊的錦囊妙計，按圖索驥就可以快速提高買家對您的關注，快速“逆轉”網絡錢程！網商能力鑒定市場分析——幫你清晰自己所處階段，通過科學的網商能力分析數據模型，評測網商自身的競爭力高低，準確定位網商目前所處的階段，

幫助網商認清當前的位置、找準差距、快速提升競爭能力！

網商經營能力評測——準確分析買家興趣點，精密計算產品、商鋪的營銷效果、從買家視角評估產品排名、產品信息、

企業(yè)網站吸引買家關注的能力，信用建設等影響交易成功的環(huán)節(jié)，確定經營問題的癥結所在。

黃金羅盤四大優(yōu)勢與阿里的差異化比較 慧聰與阿里差異化的服務市場不同慧聰和阿里巴巴作為國內最大的兩家B2B電子商務平臺，各占了國內電子商務市場的50%左右。阿里巴巴是1999年成立的，一直從事網絡貿易，而且阿里巴巴主要在服裝，服飾，禮品，工藝品、玩具這些快消品行業(yè)做的比較專業(yè)，阿里巴巴的客戶也都是以快速消費品為主，所以外貿市場相對來講做得比較好；而我們慧聰是1992年就成立了，我們最早是做商情雜志的，在國內還沒有互聯網的時候，全國的商家都已經拿著慧聰的商情來做生意了，所以這17年我們慧聰為您積累了一大批忠實的買家，這些客戶就成為慧聰網在2003年正式步入網絡市場以后，慧聰網的潛在客戶，也就成為您操作慧聰以后跟阿里巴巴非常不同的市場客戶群體買家部 在阿里您做了這么久應該都很熟悉，那么他們的求購信息都是客戶自己發(fā)布的，需要您自己打電話核對真實性，這樣浪費了很多時間，而且成交的機會比較小，是吧？慧聰網做了17年，有一個其它網站都沒有的部門，叫做買家信息服務部，買家部是在慧聰網步入電子商務平臺時，于2003年正式成立的，發(fā)展到現在已經擁有專業(yè)的買家服務人員300多人。 在慧聰上，發(fā)布的所有的信息，都是經過買家部工作人員人工審核的信息，都是客戶已經確定要采購的，這樣可以保證您得到的求購信息都是完全真實的，您打的每一個電話都是在談生意，節(jié)約您的時間和成本！我的訪問者在阿里巴巴做生意，是不是您每天都要打開貿易通，等客戶跟您洽談呢？其實這樣的話您就必須要有人專門守在電腦旁邊，浪費人力物力的投資！慧聰網有一個非常特色的服務，可以讓您不用每天守在電腦旁，但不會丟失任何一個訂單，那就是我們慧聰網的“我的訪問者”的功能，只要在慧聰注冊會員的客戶，登陸過您的商鋪，不管是看的您商鋪的哪條信息，他的聯系方式都會留下來的，這樣你就可以有不放過任何一個訂單的機會！私密展廳 慧聰網和阿里巴巴一樣，可以讓您把公司的所有產品都上傳到網站上，讓您的買家第一時間了解您的產品。但是我以前聽有的客戶說，這樣如果上傳到網站不僅被買家看到，很多同行也會看到，這樣他們公司費盡心思研發(fā)的一些新產品很快就被同行模仿?；勐斁W有個非常特色的服務，就是私密展廳。如果您的產品是您新開發(fā)的，不想被同行看到模仿，那就就可以在您的商鋪里發(fā)布產品圖片后，如果放到私密展廳里，私密展廳的圖片只能經過您的授權才可以看到圖片的，這樣您即可以讓您的客戶了解您的產品，又避免被同行抄襲！成功因素1.對市場、供應商需求、買家需求的深入了解，可以促進理解并幫助買賣雙方進行溝通。2.對行業(yè)發(fā)展的理解。3.對每一個國家和地區(qū)情況的深入了解4在不同的情況采取光碟、網絡及雜志等不同的媒介傳播方式5為供應商量身定做整體方案6.技術的完善性未來發(fā)展趨勢隨著全球信息化迅猛發(fā)展，電子商務不可阻擋的成為了未來經濟發(fā)展的興奮點。而電子商務本身越來越大的市場需求，使其已成為國內外企業(yè)市場拓展的重要平臺。目前，中國B2B整個行業(yè)呈現出了空前良好的發(fā)展態(tài)勢，預計在未來五年里，B2B領域將以120%%的速度增長。在B2B領域競爭已經相當激烈的情況下，面對巨大的市場前景，各路運營商紛紛加入陣營。阿里巴巴、中國產品平臺、慧聰等各大B2B網站呈百花齊放的局面，資本再度進入中國B2B領域，阿里巴巴并購雅虎、軟銀亞洲投資中國產品平臺等跡象顯示，新的投資熱潮再次席卷中國互聯網。然而，當初的互聯網泡沫至今還令很多人不寒而栗，財富在頃刻化為烏有。慘痛的教訓是否會再次重演？雖然經歷過失敗的投資者更趨理性，但歷史的教訓需要投資者以更理性的態(tài)度警惕再一次爆發(fā)互聯網泡沫的風險。未來B2B市場如果要進一步良性發(fā)展，那么提高服務，著眼線下將是關鍵所在。因為良好的線下服務，面對面的溝通，更有利于提高企業(yè)對B2B的認識，實實在在地讓企業(yè)感受到互聯網應用所帶來的巨大利益。增進企業(yè)與網站的粘度，以避免可能到來的沖擊。

眾所周知，B2B發(fā)展的初始時期是從網絡平臺做起，如阿里巴巴開辟了中國B2B市場，服務集中于線上。而作為發(fā)展最快的新興的B2B門戶中國產品平臺，依靠其“四方通寶”為企業(yè)提供互聯網入門服務，并將企業(yè)的供求信息發(fā)布到中國產品平臺和它的6700家行業(yè)聯盟網站上去，打破了傳統(tǒng)B2B模式下，企業(yè)只能在一家網站推廣其產品的限制。由于單純的網上交易總給人一種虛無飄渺的感覺，于是大的門戶不論是阿里巴巴還是中國產品平臺，包括慧聰網在內都在維持自己的線上服務的同時極力打造自己的線下服務，以在未來得到最好的發(fā)展?？偨Y1.以“打造全球最大電子商務平臺”為口號2.全面改版網站，優(yōu)化網站結構、技術和內容3.重設會員類別及價格政策，改為三種類別：A普通會員(免費)B買賣通會員(收費要比阿里巴巴誠信通會員低一點)C國際通會員(分國別收費,按國家不同收費2-10萬元/年)4.在全國各級城市廣招渠道分銷商，由各地分公司管理輔助，只要有穩(wěn)定團隊的網絡公司均可加盟，打造全國最龐大的渠道銷售網絡慧聰網（HK8292)謝謝!9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Friday,