重慶智能工程職業(yè)學院《導游業(yè)務與導游講解》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁重慶智能工程職業(yè)學院

《導游業(yè)務與導游講解》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、旅游行業(yè)的創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)。以下哪種創(chuàng)新模式在旅游住宿領域最有可能改變傳統(tǒng)的經營方式？（）A.共享住宿B.主題酒店C.民宿集群D.星級酒店連鎖2、對于一個以歷史文化為主題的旅游目的地，以下哪種旅游產品開發(fā)策略更能吸引游客：（）A.舉辦文化節(jié)慶活動B.建設大型現(xiàn)代化游樂設施C.開發(fā)仿古商業(yè)街D.修復和開放更多的歷史建筑3、旅游危機管理對于應對突發(fā)事件至關重要。當旅游目的地遭遇自然災害時，以下哪個方面是危機管理的首要任務？（）A.組織游客撤離B.開展救援工作C.發(fā)布災情信息D.評估經濟損失4、關于旅游行業(yè)的風險管理，以下哪種風險對旅游企業(yè)的財務狀況影響最大？（）A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.以上風險影響相同5、在旅游資源開發(fā)中，以下哪種開發(fā)方式可能對當?shù)匚幕斐奢^大的破壞？（）A.保護性開發(fā)B.過度商業(yè)化開發(fā)C.社區(qū)參與式開發(fā)D.生態(tài)旅游開發(fā)6、在旅游經濟影響評估中，以下哪個方面最能體現(xiàn)旅游對當?shù)鼐用裆钯|量的積極影響？（）A.增加當?shù)鼐用竦木蜆I(yè)機會B.提高當?shù)匚飪r水平C.吸引大量外來人口定居D.改變當?shù)鼐用竦纳盍晳T7、在旅游市場營銷的促銷活動中，以下哪種促銷方式更能刺激游客的購買欲望：（）A.打折優(yōu)惠B.贈品促銷C.抽獎活動D.會員積分8、在旅游交通規(guī)劃中，對于一個山區(qū)旅游景點，以下哪種交通方式的建設更有利于游客的便捷到達？（）A.修建高速公路B.開通觀光纜車C.建設鐵路支線D.拓寬原有山路9、對于旅游目的地的形象傳播，以下哪種媒介的傳播效果通常較為持久？（）A.電視廣告，通過生動的畫面和聲音吸引觀眾B.報紙雜志，以文字和圖片的形式進行詳細報道C.網絡社交媒體，具有互動性和傳播速度快的特點D.口碑傳播，游客之間的相互推薦和評價10、隨著人們健康意識的提高，健康旅游逐漸興起。以下哪種健康旅游項目最受市場歡迎？（）A.醫(yī)療美容旅游B.溫泉養(yǎng)生旅游C.體育賽事旅游D.康復療養(yǎng)旅游11、在旅游行業(yè)的投資項目評估中，以下關于評估指標的描述，哪一項是不正確的？（）A.內部收益率和凈現(xiàn)值B.投資回收期和投資回報率C.只考慮財務指標，不考慮非財務指標D.綜合考慮風險因素對投資項目的影響12、旅游資源開發(fā)需要考慮當?shù)厣鐓^(qū)的利益。在開發(fā)一個山區(qū)的旅游項目時，以下哪種方式最能促進當?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展？（）A.招聘當?shù)鼐用駷閱T工B.鼓勵當?shù)鼐用耖_設農家樂C.為當?shù)亟ㄔO基礎設施D.以上都是13、在旅游市場營銷的目標市場選擇中，以下關于選擇依據的描述，哪一項是不正確的？（）A.市場規(guī)模和增長潛力B.競爭對手的市場份額C.企業(yè)自身的資源和能力D.盲目選擇熱門市場，不考慮自身優(yōu)勢14、康養(yǎng)旅游是一種以健康養(yǎng)生為目的的旅游形式。以下對于康養(yǎng)旅游的說法，哪一項是錯誤的？（）A.康養(yǎng)旅游包括溫泉療養(yǎng)、森林康養(yǎng)、醫(yī)療旅游等多種類型B.要提供優(yōu)質的康養(yǎng)服務和設施，滿足游客的需求C.康養(yǎng)旅游的市場需求較小，發(fā)展前景不樂觀D.加強康養(yǎng)旅游的品牌建設和市場推廣15、旅游行業(yè)的綠色發(fā)展理念越來越受到重視。以下哪種旅游活動最符合綠色旅游的概念？（）A.自駕游B.徒步旅行C.豪華游輪之旅D.包機旅行二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細闡述旅游行業(yè)的投資特點和風險，以及投資者在進行旅游項目投資時應考慮的關鍵因素。2、（本題5分）解釋旅游市場營銷策略中產品策略的內涵，分析如何根據目標市場需求設計和優(yōu)化旅游產品。3、（本題5分）分析智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和前景，以及對旅游業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)。4、（本題5分）論述在旅游規(guī)劃中，如何融入生態(tài)旅游理念，打造生態(tài)友好型旅游目的地。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）主題公園作為一種獨特的旅游吸引物，在全球范圍內擁有廣泛的市場。請全面論述主題公園的發(fā)展歷程、類型和特點，分析主題公園的經營模式、營銷策略和游客體驗管理，探討主題公園未來的發(fā)展趨勢和創(chuàng)新方向。2、（本題5分）詳細闡述旅游行業(yè)中的體驗經濟理論應用，分析如何打造獨特的旅游體驗，探討體驗經濟對旅游產品設計和營銷的啟示。3、（本題5分）深入探討旅游行業(yè)的數(shù)字化轉型，分析數(shù)字化技術如大數(shù)據、人工智能、區(qū)塊鏈等在旅游預訂、營銷、管理等方面的應用，探討旅游企業(yè)如何應對數(shù)字化轉型帶來的機遇和挑戰(zhàn)。4、（本題5分）論述旅游目的地的文化節(jié)慶活動與旅游發(fā)展，分析文化節(jié)慶活動對旅游目的地形象塑造、游客吸引和文化傳承的作用，研究如何辦好文化節(jié)慶活動，促進旅游目的地的發(fā)展。5、（本題5分）探討旅游市場營銷中的情感營銷，分析情感因素在游客決策和旅游體驗中的作用，研究如何通過情感營銷建立游客與旅游目的地的情感聯(lián)系，提高游客的忠誠度。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家旅游運輸公司，車輛老舊，服務質量差，客戶投訴不斷。請研究如何更新車輛和提升服務水平，以滿足游客需求。2、（本題10分）某旅游目的地在旅游旺季時物價飛漲，引起游客不滿。探討當?shù)卣畱绾芜M行有效的價格監(jiān)管，維護旅游市場的正常秩序。3、（