DB5226-T 244.7-2023易地扶貧搬遷后續(xù)扶持服務(wù)規(guī)范 第7部分：就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)

ICS03.080.01

CCSA16

5226

黔東南州地方標(biāo)準(zhǔn)

DB5226/T244.7-2023

易地扶貧搬遷后續(xù)扶持服務(wù)規(guī)范

第7部分：就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)

2023-03-10發(fā)布2023-03-10實(shí)施

黔東南州市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB5226/T244.7—2023

易地扶貧搬遷后續(xù)扶持服務(wù)規(guī)范

第7部分:就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)

1范圍

本文件規(guī)定了易地扶貧搬遷后續(xù)扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基本要求、服務(wù)事項(xiàng)及內(nèi)容、服務(wù)流程、監(jiān)督

與投訴、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。

本文件適用于易地扶貧搬遷安置社區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“安置社區(qū)”）就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)與管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T17242投訴處理指南

GB/T32925信息安全技術(shù)政府聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)終端安全管理基本要求

GB/T37094信息安全技術(shù)辦公信息系統(tǒng)安全管理要求

DB52/T1553.4易地扶貧搬遷安置社區(qū)第4部分：服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范

DB5226/T244.1易地扶貧搬遷后續(xù)扶持服務(wù)規(guī)范第1部分：基本服務(wù)設(shè)施設(shè)備

DB5226/T244.16易地扶貧搬遷后續(xù)扶持服務(wù)規(guī)范第16部分：服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

3術(shù)語(yǔ)和定義

本文件沒(méi)有需要界定的術(shù)語(yǔ)和定義。

4基本要求

4.1場(chǎng)地與設(shè)施設(shè)備

應(yīng)符合DB5226/T244.1的要求。

4.2人員

4.2.1配置服務(wù)人員數(shù)量應(yīng)與服務(wù)對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍的需求相適應(yīng)。

4.2.2應(yīng)具備服務(wù)崗位要求的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)流程。

4.2.3從事職業(yè)指導(dǎo)等專業(yè)崗位的工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力，應(yīng)取得相應(yīng)的資質(zhì)。

4.2.4應(yīng)主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致，行為舉止文明、和善、得體，宜使用普通話或少數(shù)民族語(yǔ)言，語(yǔ)言簡(jiǎn)

潔、表達(dá)準(zhǔn)確。

4.3制度建設(shè)

1

DB5226/T244.7—2023

4.3.1應(yīng)按DB52/T1553.4的要求建立工作制度。

4.3.2應(yīng)完善網(wǎng)絡(luò)使用管理、記錄與檔案管理等制度，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與信息安全管理應(yīng)符合GB/T32925、

GB/T37094的規(guī)定要求。

4.4信息管理

4.4.1應(yīng)定期從相關(guān)部門獲取和篩查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，采取上門走訪、電話訪談等方式，掌握安置社區(qū)勞動(dòng)

力就業(yè)情況，建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息臺(tái)賬，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。

4.4.2就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息臺(tái)賬及相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)保存并上傳相關(guān)信息管理系統(tǒng)，對(duì)信息進(jìn)行有效性更新。

5服務(wù)事項(xiàng)及內(nèi)容

就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)及內(nèi)容見(jiàn)表1。

表1就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)及內(nèi)容

序號(hào)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容

1政策咨詢服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)法規(guī)政策的咨詢。

2就業(yè)、失業(yè)和創(chuàng)業(yè)登記管理服務(wù)就業(yè)、失（待）業(yè)、創(chuàng)業(yè)登記。

3信息發(fā)布服務(wù)職業(yè)供求、招聘活動(dòng)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等信息的發(fā)布。

求職和穩(wěn)定就業(yè)、職業(yè)發(fā)展以及用人單位招聘人員和合理用人的咨詢、

4職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

指導(dǎo)、測(cè)評(píng)。

5職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)登記、推薦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、組織開(kāi)展培訓(xùn)。

招聘與求職登記、推薦就業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、有組織勞務(wù)輸出等

6職業(yè)介紹服務(wù)

對(duì)接活動(dòng)。

7創(chuàng)業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目咨詢、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介展示等。

幫助安置社區(qū)勞動(dòng)力開(kāi)展實(shí)現(xiàn)就業(yè)的主題幫扶活動(dòng)，如易地扶貧搬遷專

8公共就業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)

場(chǎng)招聘會(huì)等。

為符合條件的安置社區(qū)勞動(dòng)力及各類經(jīng)營(yíng)主體落實(shí)相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持

9就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)政策，包括但不限于創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所租賃補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、稅

費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息等政策。

發(fā)生勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議時(shí)，幫助安置社區(qū)勞動(dòng)力與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)

10勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)

解部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

6服務(wù)流程

6.1調(diào)查登記

6.1.1調(diào)查安置社區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，包括個(gè)人基本信息、職業(yè)技能、培訓(xùn)需求、就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況、

地點(diǎn)、單位、就業(yè)意向、行業(yè)、工種、薪酬待遇、失（待）業(yè)狀況等，并提供相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的咨詢

服務(wù)和至少1次政策宣傳，填寫就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況登記表，見(jiàn)附錄A，辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證明。

6.1.2將安置社區(qū)勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況以家庭為單位進(jìn)行分類標(biāo)注，見(jiàn)表2。

2

DB5226/T244.7—2023

表2安置社區(qū)家庭就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況標(biāo)注

標(biāo)注安置社區(qū)家庭就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況

紅色有勞動(dòng)力零就業(yè)家庭

有勞動(dòng)力全家“打零工”家庭

5人以上家庭1人穩(wěn)定就業(yè)家庭

黃色勞動(dòng)力本人已確認(rèn)找到工作，因故暫未上崗，明確不需要就

業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)幫助的家庭

有勞動(dòng)力零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)1人就業(yè)1個(gè)月

有勞動(dòng)力（5人以下）家庭1人以上穩(wěn)定就業(yè)

綠色5人以上家庭2人以上穩(wěn)定就業(yè)

有勞動(dòng)力零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)1人就業(yè)3個(gè)月及以上

6.2信息發(fā)布

通過(guò)窗口、網(wǎng)絡(luò)、上門等多種方式將職業(yè)供求、招聘活動(dòng)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等信息進(jìn)行發(fā)

布。

6.3職業(yè)培訓(xùn)

統(tǒng)計(jì)安置社區(qū)培訓(xùn)需求，引進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織對(duì)安置社區(qū)勞動(dòng)力提供至少1次職業(yè)指導(dǎo)和1次技能培

訓(xùn)，并填寫安置社區(qū)勞動(dòng)力職業(yè)培訓(xùn)卡，見(jiàn)附錄B。

6.4就業(yè)創(chuàng)業(yè)推薦

6.4.1向安置社區(qū)勞動(dòng)力推薦與勞動(dòng)力基本情況相適宜的就業(yè)崗位、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。就業(yè)崗

位包括但不限于幫扶車間就業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)就業(yè)、公益性崗位就業(yè)、有組織勞務(wù)輸出就業(yè)等；創(chuàng)業(yè)資源和

項(xiàng)目包括但不限于承租安置社區(qū)門面（商鋪）、制作具有民族特色的手工藝品等。

6.4.2對(duì)剛失業(yè)人員宜在失業(yè)的一個(gè)月內(nèi)開(kāi)展就業(yè)崗位推薦，推薦次數(shù)應(yīng)在3次以上；對(duì)有就業(yè)意愿、

待業(yè)在家的人員應(yīng)結(jié)合其意愿和需求開(kāi)展就業(yè)崗位推薦，累計(jì)推薦次數(shù)應(yīng)在3次以上。

6.5建立臺(tái)賬

建立安置社區(qū)勞動(dòng)力基本信息、就業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)情況、享受補(bǔ)貼情況等臺(tái)賬資料庫(kù)，并填寫安置社

區(qū)勞動(dòng)力全程服務(wù)卡（見(jiàn)附錄C）。

6.6跟蹤回訪

對(duì)安置社區(qū)勞動(dòng)力的就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與回訪調(diào)查，并填寫就業(yè)創(chuàng)業(yè)回訪登記表，見(jiàn)附錄

D，不同標(biāo)注的安置社區(qū)家庭跟蹤服務(wù)及回訪頻次，見(jiàn)表3。

表3安置社區(qū)家庭跟蹤服務(wù)及回訪頻次

標(biāo)注跟蹤服務(wù)及回訪頻次

紅色宜每周進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)跟蹤服務(wù)

黃色宜每半個(gè)月進(jìn)行一次回訪

綠色宜每季度進(jìn)行一次回訪

3

DB5226/T244.7—2023

7監(jiān)督與投訴

7.1應(yīng)接受相關(guān)部門、搬遷群眾、社會(huì)及輿論的監(jiān)督，對(duì)投訴人員的個(gè)人信息進(jìn)行保密。

7.2應(yīng)向社會(huì)公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、投訴渠道等信息，投訴處理按GB/T17242的規(guī)定進(jìn)行。

8評(píng)價(jià)與改進(jìn)

按照DB5226/T244.16的規(guī)定進(jìn)行。

4

DB5226/T244.7—2023

附錄A

（資料性）

就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況登記表

A.1就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況登記表，見(jiàn)表A.1。

表A.1就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況登記表

填報(bào)部門（簽章）：

文化職業(yè)電

姓名性別身份證號(hào)

程度技能話

就業(yè)時(shí)間

就業(yè)單位（地點(diǎn)、從事行業(yè)）薪酬待遇（元/月）

（年月日）

就

業(yè)

情

況

愿從事行業(yè)、工

失（待）業(yè)時(shí)間是否有就業(yè)意愿省內(nèi)、省外培訓(xùn)需求

失種薪酬待遇

（

待

）

業(yè)

情

況

創(chuàng)業(yè)時(shí)間單位名稱經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及內(nèi)容經(jīng)營(yíng)情況

創(chuàng)

業(yè)

情

況

填表人：填表時(shí)間：

5

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附錄B

（資料性）

安置社區(qū)勞動(dòng)力職業(yè)培訓(xùn)卡

B.1安置社區(qū)勞動(dòng)力職業(yè)培訓(xùn)卡，見(jiàn)表B.1。

B.1安置社區(qū)勞動(dòng)力職業(yè)培訓(xùn)卡

填報(bào)部門（簽章）：

姓名性別籍貫

民族出生年月政治面貌

（2寸彩色照片）

文化程度身份證號(hào)

（加蓋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或

聯(lián)系電話

勞動(dòng)保障所公章）

原居住地

現(xiàn)居住地

脫貧不穩(wěn)定人員突發(fā)嚴(yán)重困難人員邊緣易致貧人員易地扶貧搬遷勞動(dòng)力

人員類別

低保人員退役軍人殘疾人脫貧勞動(dòng)力其他（）

是否有就業(yè)期望從事

培訓(xùn)需求

意愿的行業(yè)

期望就業(yè)地期望薪資

組織培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)是否取得就業(yè)

部門機(jī)構(gòu)工種地點(diǎn)時(shí)間老師時(shí)長(zhǎng)（天）課時(shí)合格證書情況

填表人填表時(shí)間

6

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附錄C

（資料性）

安置社區(qū)勞動(dòng)力全程服務(wù)卡

C.1安置社區(qū)勞動(dòng)力全程服務(wù)卡，見(jiàn)表C.1。

表A.2安置社區(qū)勞動(dòng)力全程服務(wù)卡

填報(bào)部門（簽章）：

戶編號(hào)：服務(wù)時(shí)限：

姓名性別身份證號(hào)

民族年齡文化程度聯(lián)系電話

個(gè)人

安置點(diǎn)名稱是否已搬遷入住是否搬遷年度

基本

信息家庭地址家庭成員就業(yè)情況

脫貧不穩(wěn)定人員突發(fā)嚴(yán)重困難人員邊緣易致貧人員易地扶貧搬遷勞

人員類別

動(dòng)力低保人員退役軍人殘疾人脫貧勞動(dòng)力其他（）

培訓(xùn)培訓(xùn)意愿建筑業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)種植養(yǎng)殖業(yè)手工業(yè)其他（）無(wú)

就業(yè)

就業(yè)意愿建筑業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)種植養(yǎng)殖業(yè)手工業(yè)其他（）無(wú)

輸出

意愿輸出意愿建筑業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)種植養(yǎng)殖業(yè)手工業(yè)其他（）無(wú)

推薦日期

推薦崗位數(shù)1個(gè)2個(gè)3個(gè)3個(gè)以上

就業(yè)

單位名稱

推薦

崗位名稱

是否達(dá)成意向是否

就業(yè)創(chuàng)業(yè)日期詳細(xì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)

單位名稱

就業(yè)（創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目名稱）

創(chuàng)業(yè)單位就業(yè)公益性崗位安置扶貧車間吸納扶貧基地吸納

就業(yè)創(chuàng)業(yè)方式

情況返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)有組織勞務(wù)輸出新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體靈活就業(yè)

就業(yè)創(chuàng)業(yè)類別建筑業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)種植養(yǎng)殖業(yè)手工業(yè)其他無(wú)

就業(yè)創(chuàng)業(yè)區(qū)域縣內(nèi)縣外省內(nèi)省外工資收入

享受

企業(yè)吸納就業(yè)補(bǔ)貼跟蹤服務(wù)補(bǔ)貼社保補(bǔ)貼自主創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所租賃補(bǔ)貼貼息

補(bǔ)貼

創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款交通補(bǔ)貼求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼培訓(xùn)生活補(bǔ)貼稅費(fèi)減免其他無(wú)

情況

參保

參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)是否

情況

填表人填表時(shí)間

7

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附錄D

（資料性）

就業(yè)創(chuàng)業(yè)回訪登記表

D.1就業(yè)創(chuàng)業(yè)回訪登記表,見(jiàn)表D.1。

表D.1就業(yè)創(chuàng)業(yè)回訪登記表

填報(bào)部門（簽章）：

文化職業(yè)電

姓名性別身份證號(hào)

程度技能