唐山科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院《招投標(biāo)及合同管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁唐山科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院《招投標(biāo)及合同管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)注重與下屬的溝通和參與。以下關(guān)于民主型領(lǐng)導(dǎo)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力B.民主型領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領(lǐng)導(dǎo)決策速度較慢，可能會錯(cuò)過一些機(jī)會D.民主型領(lǐng)導(dǎo)適用于所有的組織和情境2、某企業(yè)的采購部門在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素。以下哪種因素對供應(yīng)商的長期合作關(guān)系影響最大？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.服務(wù)3、某公司的人力資源部門正在設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，除了考慮崗位需求和員工技能水平外，以下哪個(gè)因素也需要納入考慮范圍？（）A.培訓(xùn)師的資質(zhì)B.培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)C.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)D.培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算4、一家企業(yè)在制定年度預(yù)算時(shí)，需要綜合考慮各種因素。以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)市場的不確定性？（）A.零基預(yù)算B.滾動(dòng)預(yù)算C.彈性預(yù)算D.固定預(yù)算5、一家企業(yè)在進(jìn)行流程再造時(shí)，需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則是流程再造中最重要的原則？（）A.以顧客為中心B.以流程為導(dǎo)向C.團(tuán)隊(duì)合作D.持續(xù)改進(jìn)6、在企業(yè)的運(yùn)營管理中，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更適用于需求波動(dòng)較大的產(chǎn)品？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.物料需求計(jì)劃法D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制7、在人力資源管理方面，企業(yè)在招聘新員工時(shí)通常會進(jìn)行多輪篩選和評估。下列哪種招聘方法在評估候選人的實(shí)際工作能力方面可能存在較大局限性？（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.工作樣本測試C.背景調(diào)查D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論8、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動(dòng)成本法9、一家企業(yè)想要提升其品牌價(jià)值，以下哪個(gè)方面的工作是最為基礎(chǔ)和重要的？（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.進(jìn)行市場調(diào)研10、在人力資源薪酬管理中，績效薪酬的設(shè)計(jì)需要考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對績效薪酬的激勵(lì)效果影響最大？（）A.績效評估的準(zhǔn)確性B.績效薪酬的比例C.績效目標(biāo)的難度D.企業(yè)的盈利能力11、一家企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪種因素對價(jià)格彈性的影響最大？（）A.產(chǎn)品的替代品數(shù)量B.消費(fèi)者的收入水平C.產(chǎn)品的質(zhì)量D.企業(yè)的品牌知名度12、在運(yùn)營管理中，一家工廠正在考慮改進(jìn)生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。以下哪種生產(chǎn)流程改進(jìn)方法可能需要投入大量的資金和時(shí)間，但長期效果顯著？（）A.工作簡化B.自動(dòng)化改造C.流程重組D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)13、在企業(yè)的信息化管理中，ERP系統(tǒng)的實(shí)施能夠整合企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)流程。以下哪個(gè)部門在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中面臨的挑戰(zhàn)最大？（）A.財(cái)務(wù)部門B.銷售部門C.生產(chǎn)部門D.人力資源部門14、在人力資源管理中，招聘是獲取優(yōu)秀人才的重要環(huán)節(jié)。以下哪種招聘渠道更適合招聘具有特定專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)的高級人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭公司15、在企業(yè)的人力資源招聘中，以下哪種測評方法更能評估應(yīng)聘者的潛在能力？（）A.知識測試B.結(jié)構(gòu)化面試C.心理測試D.工作樣本測試二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）解釋供應(yīng)鏈管理中的庫存管理策略，舉例說明如何根據(jù)市場需求和供應(yīng)情況制定合理的庫存策略。2、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的培訓(xùn)需求分析，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的效果和投資回報(bào)率？3、（本題5分）分析非正式組織的特點(diǎn)和作用，探討如何管理非正式組織以發(fā)揮其積極作用。4、（本題5分）簡述決策的過程和影響決策的因素，舉例說明不同類型決策在企業(yè)中的應(yīng)用。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述知識管理的知識共享。分析知識共享的障礙、激勵(lì)機(jī)制和方法，以及如何促進(jìn)知識在組織內(nèi)的共享和流動(dòng)。2、（本題5分）企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。請論述企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵、重要性和主要內(nèi)容。分析企業(yè)如何履行社會責(zé)任，包括對股東、員工、消費(fèi)者、環(huán)境等方面的責(zé)任。結(jié)合實(shí)際案例探討企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)形象和競爭力的影響。3、（本題5分）在競爭激烈的市場中，企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新成為獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。請論述企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，包括服務(wù)理念創(chuàng)新、服務(wù)流程創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。4、（本題5分）企業(yè)社會責(zé)任的報(bào)告對于企業(yè)的形象塑造至關(guān)重要。請論述企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的重要性、內(nèi)容和編制方法。分析企業(yè)如何通過社會責(zé)任報(bào)告來展示企業(yè)的社會責(zé)任履行情況，提升企業(yè)形象。結(jié)合實(shí)際案例說明企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值。5、（本題5分）在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略成為重要選擇。請論述企業(yè)應(yīng)如何制定和實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，包括電子商務(wù)模式選擇、電子商務(wù)平臺建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家酒店在旅游旺季時(shí)服務(wù)質(zhì)量下降，員工工作壓力大，客戶投訴增多。從人力資源調(diào)配和服務(wù)流程優(yōu)化的角度，分析如何解決旺季服務(wù)質(zhì)量問題。2、（本題10分）一家連鎖藥店的藥品庫存管理不精準(zhǔn)，部分藥品過期浪費(fèi)。研究如何提高庫存管理的準(zhǔn)確性。3、（本題10分