2025年住宅售后服務協(xié)議

2025年住宅售后服務協(xié)議甲方（以下簡稱“開發(fā)商”）：乙方（以下簡稱“業(yè)主”）：鑒于甲方為住宅項目的開發(fā)商，乙方為該住宅項目的業(yè)主，雙方為明確住宅售后服務事項，保障業(yè)主的合法權益，特制定本協(xié)議。一、協(xié)議主體1.1甲方：名稱：____地址：____聯系人：____聯系電話：____1.2乙方：名稱：____地址：____聯系人：____聯系電話：____二、服務內容2.1甲方承諾在____年____月____日前，為乙方提供以下住宅售后服務：（1）房屋質量保修服務：甲方按照國家和地方有關法律法規(guī)規(guī)定，對乙方購買的住宅承擔質量保修責任。（2）設施設備維護服務：甲方負責對住宅小區(qū)內的公共設施、設備進行定期檢查、維護，確保設施設備正常運行。（3）綠化保潔服務：甲方負責對住宅小區(qū)內的綠化、環(huán)境衛(wèi)生進行日常保潔和管理。（4）安全保衛(wèi)服務：甲方負責住宅小區(qū)內的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的人身和財產安全。（5）咨詢服務：甲方設立售后服務熱線，為業(yè)主提供相關政策咨詢、投訴和建議的接收與處理。2.2甲方在提供以上服務時，應確保服務質量，不得降低服務標準。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2在協(xié)議有效期內，甲方應按照本協(xié)議約定的服務內容、標準提供住宅售后服務。3.3協(xié)議期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可另行簽訂協(xié)議。四、服務費用4.1甲方承諾在協(xié)議有效期內，不額外收取乙方住宅售后服務費用。4.2甲方應按照國家和地方有關法律法規(guī)規(guī)定，合理使用住宅專項維修資金，確保住宅小區(qū)的正常運行。五、雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務：（1）甲方有權按照本協(xié)議約定收取住宅專項維修資金。（2）甲方有義務按照本協(xié)議約定提供住宅售后服務。（3）甲方有義務及時解決乙方在住宅使用過程中遇到的問題。5.2乙方的權利與義務：（1）乙方有權按照本協(xié)議約定享受住宅售后服務。（2）乙方有義務按照本協(xié)議約定支付住宅專項維修資金。（3）乙方有義務遵守住宅小區(qū)的管理規(guī)定，維護住宅小區(qū)的公共秩序。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方損失，應承擔相應的違約責任。6.2甲方未按照本協(xié)議約定提供住宅售后服務，乙方有權向甲方提出投訴，并要求甲方按照約定提供服務。6.3乙方未按照本協(xié)議約定支付住宅專項維修資金，甲方有權依法追討。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.