2025年冬季供熱供冷服務(wù)協(xié)議

2025年冬季供熱供冷服務(wù)協(xié)議為保障我國____年度冬季供熱供冷服務(wù)的順利進行，確保廣大用戶享受到優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，特訂立本服務(wù)協(xié)議，具體內(nèi)容如下：一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.甲方負責為乙方提供____年度冬季的供熱供冷服務(wù)，包括但不限于供暖設(shè)備安裝、維護、保養(yǎng)、運行及故障排除。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的供熱供冷服務(wù)標準，保證服務(wù)質(zhì)量，確保用戶室內(nèi)溫度達到____攝氏度以上。二、服務(wù)期限本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。三、服務(wù)費用1.甲方根據(jù)乙方實際用熱用冷需求，按照____元/平方米·月的標準收取供熱供冷費用。2.乙方應(yīng)在每月____日前將當月供熱供冷費用支付至甲方指定賬戶。四、服務(wù)標準1.甲方應(yīng)確保供熱供冷設(shè)備正常運行，及時處理故障，保障用戶正常用熱用冷。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的供熱供冷服務(wù)標準，對用戶室內(nèi)溫度進行監(jiān)測，確保室內(nèi)溫度達到____攝氏度以上。3.甲方應(yīng)對供熱供冷設(shè)備進行定期檢查、維護、保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運行。五、服務(wù)質(zhì)量保障1.甲方應(yīng)設(shè)立供熱供冷服務(wù)熱線，及時解答用戶咨詢、投訴，解決用戶問題。2.乙方應(yīng)設(shè)立用戶滿意度調(diào)查機制，定期收集用戶意見，提高服務(wù)質(zhì)量。3.甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況，確保供熱供冷服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。六、違約責任1.甲方未能按照約定提供供熱供冷服務(wù)，導(dǎo)致乙方未能享受到協(xié)議約定的服務(wù)，甲方應(yīng)退還相應(yīng)費用。2.乙方未能按照約定支付供熱供冷費用，甲方有權(quán)暫停供熱供冷服務(wù)，直至乙方支付完畢。3.甲乙雙方違反協(xié)議規(guī)定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日為確保本協(xié)議的順利實施，甲乙雙方應(yīng)嚴格