第十四章汽車維修企業(yè)如何用人幻燈片課件

第十四章汽車維修企業(yè)如何用人用人的關(guān)鍵第一步，了解員工，找出他/她的長處。第二步，把他/她放在合適的崗位上，并充分授權(quán)。第三步，找出員工的個(gè)人目標(biāo)。第四步，將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)聯(lián)合起來。第一節(jié)用人之道一、知人諸葛亮的用人之道：問之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變資之以計(jì)謀而觀其識(shí)，告之以是禍難觀其勇醉之以酒而觀其性，臨之以利而觀其廉，期之以事而觀其信。二、善任人有長短，用人所長使平凡的人做出不平凡的事，這樣的機(jī)構(gòu)才是良好的機(jī)構(gòu)?！说?德魯克三、授權(quán)授權(quán)遵循的原則授權(quán)的誤區(qū)知名企業(yè)如何用人微軟的職業(yè)階梯微軟人力資源部制定了“職業(yè)階梯”規(guī)則，其中詳細(xì)列出了員工一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇的職務(wù)，并且列出了不同職務(wù)必須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)，這使員工感到個(gè)人的發(fā)展前景非常樂觀，因此很少有人跳槽。

知名企業(yè)如何用人IBM的野鴨精神IBM有句名言：野鴨或許能被人馴服，但是馴服的野鴨已失去了它的野性，再也無法自由飛翔了。所以公司強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要的不是聽話、平庸的人，而是那些不畏風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的人才。公司把創(chuàng)新作為“野鴨精神”的化身，采取種種措施激勵(lì)員工創(chuàng)新。

知名企業(yè)如何用人惠普的饑餓療法所謂饑餓療法，就是只讓下屬吃七成飽，使其始終保持一種饑餓狀態(tài)。經(jīng)常給下屬制造一些危機(jī)感和饑餓感，可以培養(yǎng)他們艱苦奮斗、努力拼搏、知難而進(jìn)的精神。

知名企業(yè)如何用人寶潔的員工第一寶潔認(rèn)為，在經(jīng)營管理中應(yīng)做到“員工第一”，因?yàn)楣臼袌鲂袨榈娜^程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的作用。公司把工作重心放在激發(fā)員工的忠誠度和進(jìn)取心上，給員工營造一個(gè)舒心的工作環(huán)境。知名企業(yè)如何用人杜邦的尋找平衡杜邦認(rèn)為，士氣跟工作和家庭生活有很大的關(guān)系，所以公司要幫助員工尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。員工在杜邦工作，既能夠勝任工作，又有許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而且還能照顧家庭，這三方面加在一起才能提高員工的滿意度。

知名企業(yè)如何用人麥當(dāng)勞的學(xué)校觀念麥當(dāng)勞的管理者認(rèn)為，企業(yè)首先應(yīng)該是培養(yǎng)人才的學(xué)校，所以他們著力于尋找吃苦耐勞的人，并以公司自身的經(jīng)驗(yàn)和“麥當(dāng)勞精神”來培訓(xùn)他們。

知名企業(yè)如何用人奔馳的培訓(xùn)計(jì)劃奔馳十分重視培訓(xùn)員工，經(jīng)常選派管理干部和技術(shù)人員到高等院校學(xué)習(xí)深造。此外，公司還鼓勵(lì)員工多提改革性建議，并按貢獻(xiàn)大小發(fā)給獎(jiǎng)金。

知名企業(yè)如何用人東芝的重?fù)?dān)子主義東芝公司認(rèn)為，要尊重人就應(yīng)委以重任，誰拿得起100公斤的東西，就交給誰120公斤的東西。東芝推行“重?fù)?dān)子主義”的用人路線，實(shí)行內(nèi)部招聘，讓員工自己申請最能發(fā)揮其專長的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛。知名企業(yè)如何用人豐田的輪換崗位日本豐田公司采用輪換崗位的方式來訓(xùn)練工人，從而提高工人的全面操作能力。公司通過這種方式，創(chuàng)造條件讓一些資深的技術(shù)工人和生產(chǎn)骨干把自己的技能和知識(shí)傳授給年輕工人，以免后繼無人。第二節(jié)激勵(lì)員工的方法一、激勵(lì)理論⒈馬斯洛需求層次理論自我實(shí)現(xiàn)尊重需求社會(huì)需求安全需求生理需求⒉雙因素理論激勵(lì)因素保健因素⒊期望理論努力---績效績效---獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)---個(gè)人目標(biāo)其他理論⒋公平理論⒌成就需要理論：成就、權(quán)力、歸屬⒍目標(biāo)設(shè)定理論⒎強(qiáng)化理論二、激勵(lì)理論的整合P186圖14-2三、獎(jiǎng)罰的藝術(shù)⒈表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的技巧⒉批評懲處的技巧四、激勵(lì)八戒一戒南轅北轍二戒拖延滯后三戒抑強(qiáng)扶弱四戒獎(jiǎng)勵(lì)