濰坊科技學(xué)院《公共管理理論研究》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁濰坊科技學(xué)院《公共管理理論研究》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共政策制定過程中，需要進行充分的政策分析。以下關(guān)于政策分析方法的描述，不準確的是（）A.成本效益分析側(cè)重于評估政策的經(jīng)濟效果B.倫理分析關(guān)注政策的道德合理性C.系統(tǒng)分析主要用于分析政策的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系D.定性分析比定量分析更能準確預(yù)測政策效果2、公共管理中的溝通機制對于提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。以下關(guān)于公共管理溝通的特點，描述錯誤的是（）A.公共管理溝通的信息往往具有權(quán)威性B.公共管理溝通的渠道較為單一C.公共管理溝通需要考慮公眾的利益和需求D.公共管理溝通的效果容易受到多種因素的影響3、公共政策的執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下哪項不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標的明確性B.執(zhí)行機構(gòu)的能力C.政策對象的接受程度D.政策制定者的個人偏好4、公共組織的變革常常受到內(nèi)部和外部因素的驅(qū)動。以下哪項屬于外部驅(qū)動因素？（）A.組織戰(zhàn)略調(diào)整B.技術(shù)進步C.人員變動D.管理理念更新5、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓(xùn)與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時，更注重的是應(yīng)聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.工作經(jīng)驗D.政治素養(yǎng)6、公共管理中的非營利組織在提供公共服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于非營利組織的特點，不準確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性7、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行8、公共管理中的行政文化對行政行為產(chǎn)生深遠影響。以下關(guān)于行政文化的特點，描述正確的是（）A.行政文化具有穩(wěn)定性和可變性B.行政文化對行政行為的影響是直接和顯著的C.行政文化主要由物質(zhì)文化構(gòu)成D.不同地區(qū)的行政文化沒有差異9、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關(guān)于政策評估的作用，表述不準確的是：（）A.有助于改進政策的質(zhì)量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調(diào)整和延續(xù)提供依據(jù)D.能夠提高政策資源的利用效率10、公共管理中的新公共管理理論強調(diào)市場化和管理主義，以下關(guān)于新公共管理理論局限性的分析，不正確的是：（）A.過于注重效率，忽視了公平和公共利益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的私有化和商業(yè)化C.對傳統(tǒng)公共行政理論的徹底否定D.容易引發(fā)公共部門的道德風險11、公共管理中的政策協(xié)同對于解決復(fù)雜的社會問題至關(guān)重要。在應(yīng)對環(huán)境污染問題時，以下哪個部門之間的政策協(xié)同最為關(guān)鍵？（）A.環(huán)保部門與工業(yè)部門B.環(huán)保部門與交通部門C.環(huán)保部門與農(nóng)業(yè)部門D.以上都是12、公共管理中的戰(zhàn)略管理旨在為公共組織確定長期發(fā)展方向和目標。以下關(guān)于公共組織戰(zhàn)略管理的特點，描述正確的是（）A.公共組織戰(zhàn)略管理更注重短期目標的實現(xiàn)B.公共組織戰(zhàn)略管理受政治因素影響較小C.公共組織戰(zhàn)略管理強調(diào)多方利益相關(guān)者的參與D.公共組織戰(zhàn)略管理的風險相對較低13、公共服務(wù)的質(zhì)量控制需要建立有效的監(jiān)督機制。對于公共教育服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，以下哪種方式更能客觀準確地反映教學(xué)質(zhì)量？（）A.學(xué)生評價B.教師互評C.家長反饋D.第三方評估14、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變15、公共危機管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對公共危機時，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復(fù)和重建工作二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的跨區(qū)域合作治理機制”，包括合作治理的模式、障礙和促進策略。2、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的服務(wù)質(zhì)量改進”，包括服務(wù)質(zhì)量的衡量標準和改進措施。3、（本題5分）論述公共組織與私人組織在目標、權(quán)力來源、組織結(jié)構(gòu)和運行機制等方面的主要區(qū)別，并舉例說明這些區(qū)別在實際管理中的體現(xiàn)。4、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的風險管理中的風險評估方法選擇”，分析不同風險評估方法的優(yōu)缺點和適用場景。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析政府在促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展中的戰(zhàn)略規(guī)劃和政策措施，包括區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、生態(tài)環(huán)境保護等方面，以及如何解決區(qū)域發(fā)展不平衡不充分的問題。2、（本題5分）論述公共管理部門在推動醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方面的目標和任務(wù)，如何實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置，提高醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量，解決看病難、看病貴問題。3、（本題5分）分析在公共部門服務(wù)質(zhì)量的差距分析模型中，如何運用該模型深入剖析服務(wù)質(zhì)量問題的根源，提出針對性的改進措施。4、（本題5分）論述公共管理中的公共政策執(zhí)行。分析公共政策執(zhí)行的影響因素、問題及對策，闡述如何提高公共政策執(zhí)行的力度和效果。5、（本題5分）隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子政務(wù)成為公共管理創(chuàng)新的重要方向。請論述如何推進電子政務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)政府部門之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提高政府的服務(wù)效能和治理能力，為公眾提供更加便捷高效的服務(wù)。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一個經(jīng)濟發(fā)展較為落后的地區(qū)，政府為了吸引投資，出臺了一系列優(yōu)惠政策。然而，幾年過去了，效果并不理想。請分析可能存在的原因，并提出改進的建議和措施。2、（本題10分）某地區(qū)的農(nóng)村教育信息化建設(shè)進展緩慢，網(wǎng)絡(luò)覆蓋差，教學(xué)資源匱乏。請研究如何推進農(nóng)村教育信