病人自主權(quán)保護(hù)制度

病人自主權(quán)保護(hù)制度第一章總則第一條病人自主權(quán)的保護(hù)為了保障病人的自主權(quán)，促進(jìn)醫(yī)患之間的和諧關(guān)系，營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，本醫(yī)院特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員、病人及其家屬。第三條定義病人自主權(quán)：病人在接受醫(yī)療服務(wù)過程中，依據(jù)其真實(shí)意愿自主做出決策的權(quán)利，包含但不限于選擇醫(yī)生、接受治療方案、拒絕治療、知情同意等。信息披露：醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療中涉及病情、治療方案、預(yù)后等相關(guān)信息以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷∪思捌浼覍佟５诙轮闄?quán)保護(hù)第四條信息披露醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在病人明確表達(dá)知情同意的前提下，將醫(yī)療中所涉及的病情、治療方案、預(yù)后等信息以言語、書面或其他適當(dāng)方式進(jìn)行披露。信息披露應(yīng)當(dāng)符合病人及其家屬的理解本領(lǐng)，避開使用過于專業(yè)的術(shù)語和多而雜的語言。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)耐性回答病人及其家屬的疑問，樂觀供應(yīng)必需的輔佑襄助資料，確保其充分理解醫(yī)療情況。第五條防備措施本醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的知情同意培訓(xùn)，提高其溝通本領(lǐng)和專業(yè)水平，確保信息披露的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。醫(yī)務(wù)人員在信息披露過程中應(yīng)關(guān)注病人的反饋，及時(shí)矯正誤會(huì)，解決懷疑，確保病人的知情權(quán)得到有效保障。第三章治療方案選擇第六條病人選擇醫(yī)生權(quán)利病人有權(quán)選擇符合資質(zhì)和本領(lǐng)要求的醫(yī)生，并擁有隨時(shí)更換醫(yī)生的自由。醫(yī)院將供應(yīng)完整、真實(shí)的醫(yī)生資質(zhì)和專業(yè)特長(zhǎng)信息，供病人參考選擇。第七條治療方案的解釋醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照病人的真實(shí)情況和醫(yī)學(xué)常規(guī)，供應(yīng)治療方案的解釋。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向病人及其家屬認(rèn)真說明各種可能的治療方法、風(fēng)險(xiǎn)、效果等，并予以必需的建議。第八條聽取病人看法醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重病人的治療決策權(quán)，聽取其對(duì)治療方案的看法和建議。病人在選擇治療方案時(shí)應(yīng)全面了解相關(guān)信息，依法依醫(yī)學(xué)常規(guī)進(jìn)行自主決策。第四章拒絕治療與停止治療第九條拒絕治療權(quán)利病人有權(quán)拒絕任何醫(yī)療行為，包含手術(shù)、檢查、藥物治療等。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重病人的意愿，確保病人拒絕治療的自主決策得到有效保障。第十條病人知情同意病人拒絕治療時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真說明拒絕治療可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果，以確保病人充分知情。病人及其法定代理人應(yīng)簽署知情同意書，確認(rèn)理解并接受拒絕治療的后果和責(zé)任。第十一條停止治療程序在符合相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)學(xué)倫理要求的前提下，病人及其法定代理人有權(quán)決議停止治療。停止治療需由醫(yī)務(wù)人員組織多學(xué)科會(huì)診，訂立適當(dāng)?shù)闹委熗Ｖ狗桨?。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向病人及其家屬解釋停止治療的意義和后果，遵從病人的真實(shí)意愿進(jìn)行停止治療手續(xù)。第五章投訴與申訴第十二條投訴聯(lián)系渠道本醫(yī)院將設(shè)立投訴專人，負(fù)責(zé)受理病人及其家屬的投訴與申訴。投訴聯(lián)系渠道包含電話、郵件、書面信函等，具體聯(lián)系方式將在本醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌等明顯位置公布。第十三條投訴處理程序投訴專人將對(duì)接收到的投訴進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，進(jìn)行必需的調(diào)查取證。在保護(hù)病人隱私的前提下，將及時(shí)向投訴方反饋處理結(jié)果，供應(yīng)公正、合理的解釋和處理看法。第十四條其他維權(quán)途徑如病人及其家屬對(duì)投訴處理結(jié)果不滿意，可通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)搭配并敬重病人及其家屬的合法維權(quán)行為，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定和諧。第六章法律責(zé)任第十五條違反制度的責(zé)任醫(yī)務(wù)人員如違反本制度，侵害病人的自主權(quán)，將按相關(guān)法律法規(guī)予以相應(yīng)懲罰。醫(yī)院將依法保護(hù)病人的自主權(quán)，對(duì)違反制度的醫(yī)務(wù)人員予以紀(jì)律處分。第十六條訴訟權(quán)保護(hù)病人及其家屬如認(rèn)為本身的合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)通過訴訟等合法途徑維權(quán)，法院將保護(hù)其訴訟權(quán)的合法行使。第七章附則第十七條本制度的