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文檔簡介
公司行政管理運(yùn)行案例手冊
員工手冊
EmployeeHandbook
實(shí)施日期:二。一。年十一月一日
中國?上海**科技有限公司
二。一。年
總經(jīng)理致辭
親愛的新員工:
歡迎你加入上海**科技有限公司(品牌"?醫(yī)流”)。并將其作為你事業(yè)的新起點(diǎn)。
剛剛加入**而面對紛繁的新事物,應(yīng)接不暇的你也許會感受到拘束,這本《員工手冊》會讓
你輕松的展開自己的新工作,并告訴一些你務(wù)必熟悉的信息,請認(rèn)真閱讀本手冊的每一個(gè)章節(jié),
由于自你進(jìn)入**的第一天起,你就與這本手冊結(jié)下了不解之緣。
通過閱讀本手冊,你將知曉:
“**”是一個(gè)企業(yè)。既然是企業(yè),就應(yīng)當(dāng)樹立一種持之以恒的企業(yè)精神來支撐我們共同經(jīng)營
的信念;制造一種競爭、合作、自信、謙虛的企業(yè)文化來營造我們的工作氛圍;同時(shí)更需要用一
系列企業(yè)的規(guī)章制度來宣揚(yáng)企業(yè)文化及規(guī)范部門與個(gè)人的行為。這本《員工手冊》正是**制定各
項(xiàng)規(guī)章制度的基石與大綱,做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,這是我們不斷追求的目標(biāo)。為此,誠邀您參
與我們共同的事業(yè)。
經(jīng)營理念:上海**科技有限公司秉承平價(jià)銷售理念,多年來一直為制造及擴(kuò)大醫(yī)流”品
牌而努力,旨在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域門戶網(wǎng)站及在全國范圍內(nèi)創(chuàng)立生物醫(yī)學(xué)產(chǎn)品平價(jià)銷
售連鎖機(jī)構(gòu)。上海**科技有限公司創(chuàng)業(yè)之初即踐行求賢聚智、誠信經(jīng)商,以敬業(yè)做員工、以求實(shí)
創(chuàng)企業(yè)、以誠信拓市場,以品牌求進(jìn)展,這不僅是我們管理層的理念,而且也是我們與包含你在
內(nèi)嚴(yán)有新伙伴的合作平臺。
企業(yè)精神:“**醫(yī)流”既是一個(gè)法人,也是一個(gè)社會公民。企業(yè)的核心價(jià)值觀決定了企業(yè)進(jìn)
展的軌跡與成就能否得到社會的認(rèn)同。我們本著創(chuàng)新面向客戶、服務(wù)持之以恒的顧客價(jià)值觀;踐
行質(zhì)量精益求精、服務(wù)追求卓著的產(chǎn)品價(jià)值觀;踐行誠信成就市場、共享共贏財(cái)富的伙伴價(jià)值觀;
踐行協(xié)同合作團(tuán)結(jié)、優(yōu)勢互補(bǔ)合力的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀;立企業(yè)信念、闖成功之路。我們堅(jiān)信,**科技
有限公司之成功,不僅由于我們持之以恒地踐行企業(yè)精神,更由于擁有你們——制造企業(yè)犍神的
工作伙伴。
《員工守則》是員工工作的指導(dǎo)書,幫助你更快地熟悉“一醫(yī)流”,明確自己的基本責(zé)任、
義務(wù)與權(quán)利。熟悉并遵從《員工守則》的要求與規(guī)定,不僅是醫(yī)流”進(jìn)展所必需的,也是個(gè)
人成長所必需的。你所承擔(dān)的義務(wù)與奉獻(xiàn)是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵,亦是未來致勝的契機(jī)。讓我們
一起努力,用勤勞的雙手共同構(gòu)筑“**醫(yī)流”美好的明天!
總經(jīng)理
目錄
第一章公司概況
第一節(jié)公司簡介.............................................................4
第二節(jié)進(jìn)展歷程.............................................................4
第三節(jié)企業(yè)遠(yuǎn)景.............................................................5
第四節(jié)組織架構(gòu)圖...........................................................5
第二章企業(yè)文化
第一節(jié)企業(yè)宗旨.............................................................7
第二節(jié)核心價(jià)值觀...........................................................7
第三節(jié)服務(wù)理念.............................................................7
第四節(jié)用人理念.............................................................8
第五節(jié)行為準(zhǔn)則.............................................................8
第三章人事流程
第一節(jié)招聘...............................................................10
第二節(jié)錄用...............................................................11
第三節(jié)培訓(xùn)...............................................................11
第四節(jié)離職...............................................................12
第四章行政制度
第一節(jié)工作紀(jì)律制度.......................................................15
第二節(jié)考勤制度...........................................................16
第三節(jié)請假與休假制度.....................................................17
第四節(jié)保密制度............................................................18
第五節(jié)衛(wèi)生制度............................................................19
第六節(jié)會議制度...........................................................19
第七節(jié)值班制度............................................................20
第一章
公
司
概
況
公司簡介
發(fā)展歷程
略
企業(yè)愿景
短期目標(biāo):建立全國性的網(wǎng)上網(wǎng)下銷售網(wǎng)絡(luò)
中期目標(biāo):**醫(yī)流成為生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的“沃爾瑪”、“國美”;醫(yī)流比價(jià)成為生物
醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的“百度”、“谷歌”
長期目標(biāo):完善“**醫(yī)流”醫(yī)療器械電子商務(wù)交易平臺,為國家醫(yī)療器械流通市場
快速、健康進(jìn)展做出最大奉獻(xiàn)?!?*醫(yī)流”成為全國范圍家用醫(yī)療與家
用健康產(chǎn)品的知名品牌.,為大家的健康生活提供最卓著的服務(wù)。
公司組織結(jié)構(gòu)圖
第二章
企
業(yè)
文
化
第一節(jié)企業(yè)宗旨
誠信為本、互惠互利、共同進(jìn)展一一長期效應(yīng)、永續(xù)經(jīng)營!
誠信是為人之本,也是企業(yè)經(jīng)營與生存之道。本著誠信的原則,我們從不為人知,進(jìn)展到擁
有了幾百個(gè)中外客戶,贏得了客戶的信任與廣泛的市場份額。我們懂得一個(gè)道理,我們的客戶與
我們不只是供求的關(guān)系,而是合作伙伴的關(guān)系。因此互惠互利是我們合作的基礎(chǔ)。請記住,我們
的成長依靠于合作伙伴的成長,我們將尋求與我們的合作伙伴共同進(jìn)展之路。
第二節(jié)核心價(jià)值觀
競爭、合作、自信、謙虛
競爭一一提倡內(nèi)部競爭,提高外部競爭力。
合作一一彼此信任,互相協(xié)助,共同進(jìn)步。
自信一一相信自己,敢想敢做,促進(jìn)成長。
謙虛一一戒驕戒躁,虛心學(xué)習(xí),爭取更大成功。
第三節(jié)服務(wù)理念
顧客至上,主動(dòng)熱情,禮貌微笑,團(tuán)結(jié)協(xié)作
本公司服務(wù)的最高準(zhǔn)則:務(wù)必牢記在心,忠實(shí)奉行,并準(zhǔn)時(shí)反省。
顧客至上一一以滿足顧客的需要為己任。
主動(dòng)熱情一一積極為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
禮貌微笑一一對顧客服務(wù)應(yīng)具備的基本要求。
團(tuán)結(jié)協(xié)作一一與諧的團(tuán)隊(duì)精神是達(dá)到最高效率與最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
第四節(jié)用人理念
1、本公司承諾遵守國家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守職業(yè)健康安全法規(guī)與其他要注,遵守
國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)與其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國際公約,持續(xù)改善工作條件與
員工福利。
2^公司聲明:
2.1禁止使用童工與強(qiáng)迫勞動(dòng),尊重員工自由,禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng);
2.2提供安全衛(wèi)生的工作與生活條件,確保員工的安全與健康;
2.3尊重員工的基本人權(quán),禁止任何形式的侮辱人格的行為;
2.4合理安排員工的休息休假,提供合理的工資福利,至少滿足工人的基本需要。
3、本公司本著用人不疑、疑人不用,公開招聘、公平競爭、優(yōu)勝劣汰的用人政策,
真誠地對待每一位雇員。
3.1以個(gè)人之能力、智力、潛質(zhì)、品德及勤奮等因素為用人標(biāo)準(zhǔn)。
3.2人事部應(yīng)發(fā)掘公司優(yōu)秀人才,公司給予均等的晉升機(jī)會,做到人盡其才。
3.3有才能、有良好表現(xiàn)的員工給予晉升、加薪;素養(yǎng)差、頑劣員工逐步淘汰。
3.4內(nèi)升外進(jìn)并重,公司內(nèi)職位尚有空缺,先考慮內(nèi)部提升,如無合適人選,才
向外招聘。
第五節(jié)行為準(zhǔn)則
熟悉崗位職責(zé);明確工作目標(biāo);
遵循業(yè)務(wù)流程;遵守規(guī)章制度;
注意團(tuán)隊(duì)與諧;保護(hù)企業(yè)形象;
忠誠服務(wù)企業(yè);不斷開拓進(jìn)取。
第三章
事
流
程
第一節(jié)招聘
1.招聘原則
1.1公司招聘員工通常使用面向社會公開聘用,嚴(yán)格考核的辦法按照公平、公正、公開、擇優(yōu)錄
用、寧缺勿濫的原則。
1.2錄用員工務(wù)必在編制限額內(nèi)按照所編職位的要求進(jìn)行,堅(jiān)持任人唯賢,擇優(yōu)聘用。
1.3應(yīng)聘公司員工,應(yīng)當(dāng)具備公司規(guī)定的資格條件(崗位職責(zé)),在有利于工作前提下,適當(dāng)考慮
受聘者個(gè)人的意愿與專長,確定受聘者的聘用崗位。
L4務(wù)必貫徹競爭原則,優(yōu)勝劣汰。
1.5所有招聘工作由總經(jīng)理審批,人事部組織實(shí)施。
2.招聘程序
2.1各部門按正常人員編制配置,需要增補(bǔ)人員時(shí),需提出增補(bǔ)人員申請。由部門經(jīng)理填寫《人
員需求申請表》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,再交人事部方可實(shí)施。
2.2人事部根據(jù)審批之后需要計(jì)劃,開展招聘工作,經(jīng)人事面試合格后,推薦給用人部門經(jīng)理復(fù)
試合格后,再呈總經(jīng)理審核后,予以試用。
2.3人事部根據(jù)本公司《工資定額標(biāo)準(zhǔn)》確定錄用人員在試用期間工資等級及職位等級,并報(bào)總
經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部備案。
2.4凡公司內(nèi)有職位空缺,人事部門視需要,在本公司內(nèi)部優(yōu)先招聘,本公司員工中有相應(yīng)專業(yè)
特長者,可向人事部提出申請,由人事部組織考核;成績優(yōu)良者給予推薦試用。
3.招聘渠道
招聘員工按下列程序進(jìn)行:
3.1網(wǎng)上招聘
3.2人才市場招聘
3.3招聘廣告
3.4校園招聘
4.選拔程序
4.1對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查,審查下列有關(guān)資料:①身份證;②學(xué)歷、職稱等證明;③員工
登記表:④筆試試卷;
4.2.1筆試:根據(jù)招聘要求確定筆試的內(nèi)容與方式,臨時(shí)招聘的考試內(nèi)容可隨機(jī)決定;
4.2.2面試:筆試合格者才進(jìn)行面試,公司面試者由人事部經(jīng)理主持,有關(guān)部門經(jīng)理人員參加,
面試結(jié)果要集體決定,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
4.3對考試合格的進(jìn)行工作能力等方面的考核;
4.3.1在崗的各職員工需進(jìn)行崗前培訓(xùn),考試成績合格者方可錄用;
4.3.2凡新聘中、高級職員工,由人事部進(jìn)行初審,合格后再聯(lián)系有關(guān)部門經(jīng)理面試、考試,并由
人事部根據(jù)面試評語及考核成績擬定職位等級建議,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第二節(jié)錄用
5.就職
應(yīng)聘者應(yīng)按人事部門指定時(shí)間報(bào)到上班,報(bào)到時(shí)要進(jìn)行證件審核,新入職員工,人事在辦理入
職手續(xù)時(shí),需再次驗(yàn)證各項(xiàng)有關(guān)證件,且登記注冊。
5.1新進(jìn)員工需填《員工登記表》、《試用勞動(dòng)合同》、《培訓(xùn)簽到/記錄表》;
5.2人事部收取新進(jìn)員工標(biāo)準(zhǔn)證件照(1.0寸)2張,身份證、畢業(yè)證、等證件復(fù)印件并驗(yàn)原件:
5.3人事部做好上崗前的培訓(xùn),主講本手冊后,交用人部門經(jīng)理安排上崗;
5.4人事部填寫《薪資核定表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后存入檔案。
6.人事檔案
6.1新進(jìn)員工,人事部均要建立個(gè)人檔案,員工須提交有關(guān)證件及全面?zhèn)€人資料;
6.2任何有關(guān)個(gè)人資料之變更,員二須及時(shí)向人事部門申報(bào)并給予更換;
7.試用期
7.1本公司新進(jìn)人員除特殊情形經(jīng)總經(jīng)理以上批準(zhǔn)免于試用外,應(yīng)一律先經(jīng)試用;
7.2各崗位人員簽1年合同者試用期均為2個(gè)月;簽3年合同者試用期均為3個(gè)月;
7.3試用期經(jīng)經(jīng)理、人事考核人員考核特優(yōu),經(jīng)直屬主管呈報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期限,但
很多于1個(gè)月;
7.4試用期間考核不合格的人員不予錄用,部門經(jīng)理需說明原因,并提早3天通知試用人員;
7.5試用期內(nèi),特殊情況辭工務(wù)必提早3天通知人事部;
8.錄用
凡求用人員有下列情形之一者,不予正式錄用;
8.1曾在本公司被開除或者未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離公司者;
8.2被人民法院判刑或者因案涉訟未決者;
8.3有勞動(dòng)病者;
8.4元法勝任工作者;
8.5未滿16周歲的未成年公民;
8.6試用期間,2次以上違反公司規(guī)定者;
8.7偽造證件者,欺騙公司者;
8.8因品性惡劣而被其他公司開除者。
8.9與其他公司仍保留勞動(dòng)關(guān)系而未解除勞動(dòng)合同的。
第三節(jié)培訓(xùn)
1培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn),培訓(xùn)對象為新進(jìn)員工與在崗員工。
2新員工培訓(xùn)要緊內(nèi)容為本手冊內(nèi)容。
3在職員工培訓(xùn)內(nèi)容:公司內(nèi)部人際關(guān)系改善、公司經(jīng)營理念、公司文化、銷售技能、招商技能、
管理技巧、業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識。
4總部與各辦事處新員工由人事部安排完成,總部新員工考核由人事部安排完成,辦事處新員工
考核應(yīng)由辦事處安排專人負(fù)責(zé)。
5在職員工業(yè)務(wù)知識范圍以外的培訓(xùn)由人事部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。'業(yè)務(wù)能力、
業(yè)務(wù)知識有關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人安排完成,并提交《員工培訓(xùn)安排表》到人事部。
6公司鼓勵(lì)各部門以培訓(xùn)的方式提高員工工作技能、專業(yè)知識。參加培訓(xùn)人員接到通知不能按時(shí)
到場的需事先向培訓(xùn)組織人員說明。
7所有應(yīng)參加人員均不得缺席、遲到、早退,由培訓(xùn)組織者進(jìn)行人員記錄,無故缺席、遲到、早
退者按上班遲到、曠工處理。
第四節(jié)離職
1公司員工離職(含辭職、解雇、自動(dòng)離職、調(diào)職)區(qū)分:
1.1辭職:因員工個(gè)人原因辭去工作。
1.2辭退(解雇):員工因各類原因不能勝任其工作崗位、公司因不景氣原因裁員、違反公
司規(guī)定或者有違法犯罪行為者。
1.3自動(dòng)離職:員工未辦理離職手續(xù),無故曠工3日以上視為自動(dòng)離職。
1.4調(diào)職:若因工作需要或者其他特殊原因,如晉級、降職、降級等需調(diào)動(dòng)工作崗位為調(diào)
職。
1.4.1員工辭職,應(yīng)當(dāng)提早30天向部門經(jīng)理提出書面申請,部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)視部門情況給與批
復(fù),并報(bào)人事部。申請人不得擅自離職,若時(shí)間不足30天或者未按規(guī)定申請辭職、解
雇者均視為自動(dòng)離職。
1.4.2辭工務(wù)必由本人向人事部索取《離職申請單》,并認(rèn)真填寫后,經(jīng)有關(guān)部門經(jīng)理審批后,
按離職流程辦理離職手續(xù)。
143離職手續(xù):員工離職,需持已批準(zhǔn)的《離職申請單》與《移交清單》到各部門辦理移交
手續(xù),辦妥后,再送人事部審核。
2.交接
2.1工作移交:原有職務(wù)管理及辦理中的賬冊、文件(包含員工手冊、電子文檔、彩頁資料?、報(bào)
價(jià)單、賬號密碼等)等均列入《移交消單》,并移交指定的接管人員或者有關(guān)部門,并應(yīng)將已
辦而未了結(jié)的事項(xiàng)交待清晰(手冊、公司資料等應(yīng)于保管資料單位或者人員簽收)。
2.2事務(wù)移交:
221原領(lǐng)的工具、文具(消耗物品免)交還人事部或者有關(guān)部門。
222上述交還物品不必列入《移交清單》,由接收部門經(jīng)辦人在離職單簽字證明即可。
2.3離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收,如未指定接收人的應(yīng)臨時(shí)指定人員先行
接收保管,待人選確定后自移交,如無可派,暫由其主管自行接收。
2.4各員工所列《移交清單》應(yīng)由直屬主管詳加審查,不合之處,及時(shí)更正,如離職人員正式離職
后,再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或者對外的公司應(yīng)收款項(xiàng)有未清的應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追蹤。
2.5各級人員移交應(yīng)親自辦理,倘是調(diào)職、重病或者其他特殊原因不能親自辦理,可委托有關(guān)人員
代為辦理,但所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。
2.6各類移交手續(xù)辦妥后,方可在規(guī)定時(shí)間領(lǐng)取薪資。
3.離職
3.1離職審批權(quán)限,離職員工由部門經(jīng)理批準(zhǔn),主管級以上人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.2根據(jù)考勤及有關(guān)規(guī)定計(jì)算當(dāng)月工資送財(cái)務(wù)部審核。
3.3離職人員需交還所有公物(各類資料、及所提供公司物品)經(jīng)部門經(jīng)理與人事部人員審核。
3.4離職將公司門、柜的鎖匙交還人事部,經(jīng)驗(yàn)證后簽字。
3.5離職人員辦理完以上手續(xù)的,交人事部簽字、總經(jīng)理批準(zhǔn),所有手續(xù)辦完后,財(cái)務(wù)部結(jié)算工
資。當(dāng)月工資在下月發(fā)放工資時(shí)通知其領(lǐng)取,若本人不能親自領(lǐng)取工資,也可委托他人代領(lǐng),
但需有委托書,經(jīng)當(dāng)事人雙方簽字有效。
4調(diào)崗
員工如因工作需要或者其他特殊原因,如晉升、晉級、降職、降級)需調(diào)離工作崗位時(shí),由部
門經(jīng)理填寫《員工調(diào)動(dòng)申請單》,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后,辦理有關(guān)手續(xù)。
4.1人員調(diào)動(dòng):同部門同崗位調(diào)換,不需填寫。
4.2跨部門員工調(diào)動(dòng),由需調(diào)出部門主管填寫《員工調(diào)動(dòng)申請單》,經(jīng)有關(guān)部門經(jīng)理審批后,再
由接收部門經(jīng)理簽批后儲存,并將該員工做好交接。
5解雇
員工有下列各款之一者,給予解雇,解雇由部門經(jīng)理填寫《離職申請單》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn):
5.1本手冊有關(guān)規(guī)定違反次數(shù)超三次以上警告處分或者二次以上嚴(yán)重警告者。
5.2造謠惑眾、破壞團(tuán)結(jié)、煽動(dòng)與參與員工罷工、停工、怠工鬧事者。
5.3在公司內(nèi)打架、斗歐、賭博者。
5.4偷竊公司財(cái)物與私人錢物者。
5.5虛報(bào)個(gè)人資料而被錄用者。
5.6有意或者重大過失造成缺失、災(zāi)害或者使災(zāi)害將要發(fā)生者。
5.7不遵守上級正當(dāng)工作安排或者工作不合格者(無法勝任工作)。
5.8有損害公司的名譽(yù)與信用或者無惡意但使公司受到損害者。
5.9對主管以上級別人員進(jìn)行恐嚇、脅迫、暴力與其他不法行為,嚴(yán)重危害人身安全,沾污他人
名譽(yù)者。
5.10連續(xù)曠工三天之員工。
6薪資結(jié)算
6.1解雇者正常發(fā)給工資。
6.2迷紀(jì)開除者,按公司規(guī)定制度處分或者罰款后,結(jié)算其工資。
第3章
彳亍
政
制
度
第一節(jié)工作紀(jì)律制度
1、木公司員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度、通知與公告,各項(xiàng)規(guī)章制度一經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施,所有員工
都務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)不遵照執(zhí)行者,嚴(yán)格按照公司規(guī)定處理:苜次給予書面警告并按照公司
規(guī)定扣除相應(yīng)考核分,第二次扣3。0元,第三次扣除500元,如再犯給予開除處理(規(guī)定中無處
理措施的按照本條處理)。
2、本公司員工管理實(shí)行逐級管理,員工不可隨意越級請示。員二與上級發(fā)生發(fā)生分歧時(shí)時(shí),務(wù)必
先完成任務(wù)再與.上級溝通,不得有頂撞上司,不服從工作安排的行為。
3、員工在職期間,不得在其他公司兼職,經(jīng)總經(jīng)理特批者不在此限。
4、員工應(yīng)盡忠職守,不得泄漏業(yè)務(wù)或者職務(wù)上機(jī)密,貪污舞弊,以公司名義招搖撞騙。
5、本公司員工應(yīng)愛護(hù)公司物品,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),私自攜帶公司物品出公司者以盜竊論處。
6、同事之間不許造謠生事、詆毀公司或者中傷同事的行為,嚴(yán)禁同事之間辱罵、打架、賭博等。
7、員工在上班期間,不得接見親友,如有重要情況務(wù)必接見時(shí),需告知上級主管,接見時(shí)間盡量
操縱在10分鐘以內(nèi)。
8、員工在上班期間,不得串崗聊天,如因工作需要交流,需向部門主管說明原因。
9、員工在上班時(shí)間,不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。任何時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁利用公司電腦玩游戲。
10、員工在上班期間,不得做與工作無關(guān)的事,如玩手機(jī)、閱覽書刊/報(bào)紙等。
11、員工在上班期間,務(wù)必保持良好的精神狀態(tài),嚴(yán)禁打瞌睡、睡覺等。
12、員工不得穿短褲、拖鞋上班,衣著大方得體,不得奇裝異服、女同事不得濃裝艷抹。
13、嚴(yán)格遵守公司休息時(shí)間12:00—13:00,不得提早熱飯,就餐。
13員工每天在當(dāng)天下班前,須更新當(dāng)日工作自查與明日工作計(jì)戈J,須完成周工作自查與下周計(jì)劃,
每月最后一個(gè)工作日下班前完成月工作自查與下月計(jì)劃。
14、員工在上班期間,不得接聽與工作無關(guān)的電話,如因特殊需要,應(yīng)長話短說,不超過3分鐘,
嚴(yán)禁使用公司電話私聊。
15、員工電腦、電話、打印機(jī)等辦公用品應(yīng)經(jīng)常保護(hù),出現(xiàn)故隙應(yīng)及時(shí)報(bào)修,員工電腦中禁止私
白裝載公司不同意使用的軟件,如聊天工具(MSN除外)、播放軟件(系統(tǒng)自帶的Windows
mediaplayer除外)、迅雷等下載軟件、游戲軟件等;其他特殊情況,務(wù)必經(jīng)部門經(jīng)理與總
經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二節(jié)考勤制度
1、工作時(shí)間
1.1工作制:本公司實(shí)行做五休二制(即:周一至周五上班,周六與周日休息)。
1.2工作時(shí)間:上午:8:3()——12:00午餐:12:0()——13:(X)下午:13:0()——17:3()
2、公司實(shí)行指紋考勤與部門考察相結(jié)合的考勤辦法,打卡時(shí)間為:上班:早8:30之前打早晨上
班卡,中午12:00——12:20之間打中午下班卡,12:40——13:00之間打下午上班卡,17:30
之后打下午下班卡,提早打下班卡按早退論處,超時(shí)打上班卡按遲到論處。
3、考勤工作由人事部負(fù)責(zé),行政前臺、各部門經(jīng)理與人事部配合做好考勤管理工作,由人事部經(jīng)
理監(jiān)督執(zhí)行。
4、外出辦事,務(wù)必提早填寫《員工外出登記表》說明理由及外出時(shí)間,部門經(jīng)理簽字后交到前臺
處備案,不填寫《員工外出登記表》私自外出者按曠工論處。(注意:外出離開公司前要在考
勤機(jī)上打卡,假如當(dāng)日工作時(shí)間內(nèi)能返回公司,返回后也需在考勤機(jī)上打卡)
5、如不記得打卡,需在兩天之內(nèi)填寫《遺忘打卡登記表》,三人以上同事簽字證明后(早晨不記
得打卡不算在內(nèi)),交部門經(jīng)理簽字確認(rèn),然后交到前臺處備案,前臺匯總后于次月3日前交
給人事部經(jīng)理審批,如兩天內(nèi)未填寫《遺忘打卡登記表》按照(早退)遲到半小時(shí)論處。
6、每次遲到、早退10分鐘以內(nèi)扣5元,10分鐘到30分鐘扣10元,超過30分鐘按曠丁0.5天
處理,超過60分鐘按曠工1天處理。
7、遲到、早退且未打卡者扣除當(dāng)天工資,如1個(gè)月內(nèi)無特殊原因遲到、早退4次者,扣除當(dāng)月一
天全額工資。
8、連續(xù)曠工三天或者年內(nèi)累計(jì)曠工十天,給予開除處理。曠工半天者,當(dāng)天基本工資為0,并另
行扣除考核工資50元,超過半天者按一天算,扣除當(dāng)日全額雙倍工資,并扣除相應(yīng)考核分。
第三節(jié)請假與休假制度
1、法定假:
1.1元旦:一天:
1.2春節(jié):三天;
1.3清明節(jié):一天;
1.4勞動(dòng)節(jié):一天;
1.5端午節(jié):一天;
L6中秋節(jié):一天;
1.7國慶節(jié):三天。
注:除法定假日外,將按國家節(jié)假日放假通知安排休假。
2、事假:除病假與年假與國家規(guī)定假日之外的請假全部為事假,員工請事假務(wù)必事先辦理請假手
續(xù).特殊情況事后補(bǔ)假者需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假以小時(shí)為最小單位,工資扣除計(jì)算方法為:{(全
額基本工資+全額績效工資)/當(dāng)月正常工作天數(shù)/8}*請假小時(shí)數(shù)。并按照請假天數(shù)扣除相應(yīng)考
核分,假后需提供有效證明(能夠落實(shí)的)。
3、病假:因生病無法到崗者能夠請病假,病假務(wù)必提供正規(guī)醫(yī)院的病歷、診斷書或者者醫(yī)院出具
的病假單,假后一周內(nèi)無法提供證明材料的按事假處理。病假工資計(jì)算方法:(基本工資/當(dāng)
月正常工作天數(shù)/8)*小時(shí)數(shù)*70%,當(dāng)月正常工作天數(shù)包含法定節(jié)F1。
4、婚假:達(dá)到法定結(jié)婚年齡的員工,憑結(jié)婚證能夠享受3天婚假,符合晚婚年齡(女23周歲,
男25周歲)的,可享受10天婚假,婚假應(yīng)于發(fā)證之日起1年以內(nèi)休完,婚假為有薪假。
5、產(chǎn)假:產(chǎn)育假為女性員工因產(chǎn)育所務(wù)必的假日。產(chǎn)育假為90天,晚育延遲30天(已婚婦女生
育第一個(gè)子女時(shí),年滿一十四周歲的為晚育),其配偶享受晚育護(hù)理假3天,其他特殊情況可
按有關(guān)規(guī)定延遲假期,產(chǎn)假為有薪假。
6、喪假:員工三代以內(nèi)的直屬親戚(員工的配偶、父母、子女、配偶之父母)逝世,可享受3天
喪假。請喪假員工需提供由醫(yī)院或者直屬親戚所居住地的居委或者村委簽章的證明,否則視為
無效,喪假為有薪假。
7、年休假:員工從進(jìn)入本公司工作之日起,累計(jì)工作時(shí)間滿1年不滿10年的,年休假為5天;
滿10年不滿20年的,年休假為10天;已滿20年的,年休假為15天。請年休假需提早7天
申請,同一部門人員當(dāng)天不得有2人(含2人)同時(shí)休年假,年休假務(wù)必在下一年度內(nèi)分兩次
休完,最多休3天,跨年作廢。年休假為有薪假,年休假不得與事假同休。
8、員工請假務(wù)必提早1天申請,完整填寫請假單經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假在3天以上(含3天)務(wù)
必提早7天申請,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交由總經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批
準(zhǔn)遭自休假者以曠工論處,特殊情況事后補(bǔ)假者需經(jīng)總經(jīng)理找準(zhǔn);一周內(nèi)各部門請假員工不得
超過2人,每人請假次數(shù)不得超過2次,如有超出,扣除當(dāng)月部門經(jīng)理10%考核工資,特殊情
況報(bào)總經(jīng)理定奪。(請假指:年假、調(diào)休假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假)
9、請假單應(yīng)以各請假時(shí)長對應(yīng)有批假權(quán)限的主管領(lǐng)導(dǎo)簽字為準(zhǔn),無簽字視為無效,人事部匯總后
于次月2號前上交總經(jīng)理,假后上班要及時(shí)到人事部簽字銷假。
10、休假前務(wù)必做好工作交接后方可離開,部門經(jīng)理或者重要崗位人員請假需指定職務(wù)代理人,
目.交接清晰,因交接不到位給公司造成缺失的,務(wù)必承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
11、員工請假時(shí),理由不充分、有礙工作、未找到職務(wù)代理人或者完成工作交接時(shí),審批人員有
權(quán)不予給假、縮短假期或者者延期請假。
12、員工假滿不得續(xù)假(除確因病及臨時(shí)發(fā)生不可抗力情況外,提供證明)不能及時(shí)到崗,均以
曠工論處。
13、試用期員工無特殊原因不得請假,特殊情況需提早向部門經(jīng)理說明原因,獲得同意后才能夠
請假。試用期員工特殊情況的事假,應(yīng)累計(jì)不超過3個(gè)工作日,否則不予正式錄用(總經(jīng)理特
批的除外)。試用期員工如有請假,扣除當(dāng)天雙倍基本工資;
14、實(shí)習(xí)期員工無特殊原因不得請假.特殊情況需提早兩周向部門經(jīng)理提出申請個(gè).經(jīng)部門經(jīng)理
與總經(jīng)理簽字后,才能夠請假?;匦4疝q、取畢業(yè)證、參加畢業(yè)典禮須請假回校的應(yīng)出具學(xué)校
指導(dǎo)員書面證明及簽字。其他請假按照試用期員工對待。
第四節(jié)保密制度
1、公司秘密定義為為保護(hù)公司權(quán)力與利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的
人員知悉的事項(xiàng)。
2、公司秘密范疇包含但不僅下列內(nèi)容:
2.1公司決策中的秘密事項(xiàng),與尚未實(shí)施的經(jīng)營方針、方向,戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目等決策性內(nèi)
容;
2.2公司客戶資料、供應(yīng)商資料包含名單、聯(lián)系方式、產(chǎn)品銷/供價(jià)格;
2.3公司財(cái)務(wù)資料、市場信息、管理程序、技術(shù)或者與公司有關(guān)的其他公司的市場、銷售、價(jià)
格或者財(cái)務(wù)、有關(guān)經(jīng)營方法;
2.4公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、要緊會議記錄;
2.5公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
2.6公司有關(guān)聯(lián)其他公司規(guī)定的保密事項(xiàng)。
3、員工不得以任何方式直接或者叵接、有意或者無意地泄漏、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移上述信息,造成公司及
公司客戶的信用與經(jīng)濟(jì)缺失,追究經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
4、同事之間不得打聽別人的薪資或者將自己的薪資告訴他人,否則視為泄密。
5、員工從公司離職后,不得繼續(xù)使用公司的及客戶的專有技術(shù),否則將追究經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
6、記有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人務(wù)必妥善保管。如有遺失,應(yīng)立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
7、關(guān)于違反保密制度的員工,將視其情節(jié)輕重程度處以100-500元罰款,情節(jié)特別嚴(yán)重的將移送
司法機(jī)關(guān)處理。
第五節(jié)衛(wèi)生制度
1、員工應(yīng)保持辦公場所整潔美觀,物品材料等擺放在規(guī)定地方,不隨地吐痰、亂扔雜物、墻上勿
隨意釘勾與懸掛物品,張貼物應(yīng)整齊、美觀。
2、員工辦公桌應(yīng)保持整潔、無痕,桌面與桌下請勿堆放雜物,下班離去前將桌面整理清潔.文件
應(yīng)擺放整齊,重要物件鎖入柜內(nèi)。
3、員工在8:30往常與中餐時(shí)間,可在指定用餐區(qū)食用早、午餐;上班時(shí)間已到但用餐未完畢者,
務(wù)必停止用餐,回到工作崗位進(jìn)入工作狀態(tài)。超時(shí)用餐者以遲到論處。
4、辦公室應(yīng)注意保持地面干凈,各區(qū)域由就近人員負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督,同時(shí),各辦公室應(yīng)每天有人
負(fù)責(zé)打掃地面衛(wèi)生。當(dāng)天值口者務(wù)必親自或者者督促最后離開辦公室者檢查門'窗是否關(guān)好,電
腦、空調(diào)是否關(guān)閉、斷電。
5、人事部每天指定人員對辦公室衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督,每天3次,并填寫檢行記錄。
6、在使用J'傳真機(jī)或者復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或者廢紙等,操作人員務(wù)必扔掉或者收作草
稿紙;傳真后的稿件不得胡亂堆放。
7、公室內(nèi)公共區(qū)域,如傳真機(jī)京區(qū)、打印機(jī)桌區(qū)、窗臺等,日常衛(wèi)生均由靠近區(qū)域的員工負(fù)責(zé)清
理:另其他公共區(qū)域,如會議室、走廊等,由公司專人負(fù)責(zé)清理打掃。
8、接待客戶后,負(fù)責(zé)接待人員應(yīng)及時(shí)將客戶用過的紙杯扔掉,資料整理好。
9、對違反衛(wèi)生制度的員工首次予以提醒,再次發(fā)生的將扣除相應(yīng)考核分。
第六節(jié)會議制度
1、公司例會安排:
1.1每周一上午8:45召開周例會,每月最后1個(gè)工作日下午14:00召開月例會;
1.2主持與記錄:由人事部召集,總經(jīng)理主持,人事部記錄,總經(jīng)理未能列席會議時(shí),人事部
應(yīng)先安排部門經(jīng)理主持(原則為各部門經(jīng)理輪番)。
1.3參加人員:總經(jīng)理、各部門經(jīng)理與人事主管。
1.4會議內(nèi)容:A、各部門匯報(bào)上周/月工作進(jìn)展,本周/下月工作安排,著重討論工作過程中的
困難,B、公司日常運(yùn)行狀態(tài)。(以上為固定內(nèi)容)公司目標(biāo)進(jìn)程(月工作會議固定)C、
其他內(nèi)容與會前可由部門主管提出報(bào)由人事部請示總經(jīng)理。
1.5公司例會不在另行通知,有事不能參加者需提早向總經(jīng)理請假。
2、部門例會:各部門經(jīng)理根據(jù)工作需要,安排會議討論的,須提早告知人事部。由人事部有序安
排會議時(shí)間,安排人員做會議記錄。
3、臨時(shí)會議:召集人員開會須提早告知人事部時(shí)間、地點(diǎn)、與會人員等信息,臨時(shí)會議統(tǒng)一以人
事部通知為準(zhǔn)。
4、除公司例會外,會議主持人須在開會前擬好會議主題與議程,并告知各與會人員,不能亳無準(zhǔn)
備地召開會議,會議時(shí)間通常操縱在30-60分鐘之間為宜。
5、會議記錄須包含:會議時(shí)間(起土?xí)r間)議題、主持人、記錄員、與會人員、缺席人員、全面
會議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等,同時(shí)各與會人員簽字。
6、各與會人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或者振動(dòng)狀態(tài)下,會議中不同意在下面交頭接耳,不同意接聽
私人電話,工作電話須經(jīng)會議主持同意后離座接聽。
7、所有與會人員均不得無故缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會情況
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