企業(yè)職員管理手冊范文

某企業(yè)XX職員手冊

職員管理管控條例

前言

I.本條例根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程，就公司人事管理管控的基本事項而制定，

為職員提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。

2.本條例適用于經(jīng)公司總部人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員。

3.本條例所稱“公司”（或“集團(tuán)”）指XX企業(yè)XX,包括總部及所有控股企業(yè)和參

股企業(yè)。

4.本條例所稱“控股企業(yè)和參股企業(yè)第一負(fù)責(zé)人”（以下簡稱“負(fù)責(zé)人”）是指XX企

業(yè)XX控股企業(yè)和參股企業(yè)中承擔(dān)全部經(jīng)營管理管控責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人，包括：

?控股企業(yè)注冊登記的法定代表人；

?無法人資格的獨(dú)立核算經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人：

?法定代表人不實際負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理管控的，由其授權(quán)委托的全權(quán)代表為負(fù)責(zé)人：

?參股企業(yè)中，我方派駐參股企業(yè)、參與經(jīng)營管理管控，職位最高的職員。

?本條例所稱“職務(wù)行為”，指以公司職員身份所為的經(jīng)營管理管控行為，以及會影響

其正常履行職務(wù)的個人行為。

?本條例所稱“控股企業(yè)”，指XX所持股份超過50%的企業(yè)。

本條例所稱“參股企業(yè)”，指XX所持股份少于50研勺企業(yè)。

第一章入職指引

個人資料

1.加入XX時，職員須向總部人力資源部提供身份證、學(xué)歷證明（大學(xué)本科及以

上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書）、工作證明、婚姻狀況證明、相關(guān)計劃生育證明、

獨(dú)生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報告和免冠近照，并親筆填報準(zhǔn)確的個人資

料。

2.當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時，請耿員于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報

表，交給所在單位人力資源部門，以確保與職員有關(guān)的各項權(quán)益：

（1）姓名；

（2）家庭地址和電話號碼;

（3）婚姻狀況;

（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；

（5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

3.公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假，將

立即被終止試用或解除勞動合同合約。

報到程序

4.接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用單位人力資源部門報到，填寫職員報

到登記表，如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。

報到程序包括：

（1）辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等；

（2）與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)貨人指定的入職引導(dǎo)人見

面。

試用與轉(zhuǎn)正

5.試用期一般不超過六個月。此期間，如果職員感到公司實際狀況、發(fā)展機(jī)

會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理

離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作無法達(dá)到要求，公司也會終止對其的試用。

6.如試用合格并通過入職前培訓(xùn)（包括脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），職員可填

寫《新職員基礎(chǔ)在職培訓(xùn)清單》、《新職員入職培訓(xùn)情況調(diào)查表》、《新職員熟

悉部門情況練習(xí)》和《職員轉(zhuǎn)正申請表》，山試用單位負(fù)責(zé)人簽署意見（財務(wù)人

員須由總部財務(wù)部審核），主管該業(yè)務(wù)口的公司副總經(jīng)理審核后，報總部人力資

源部審批。分公司正副總經(jīng)理、總部部門正副經(jīng)理及以上人員需由總部人力資源

部審核，集團(tuán)總經(jīng)理審批，

7.如在試用期內(nèi)請假，職員的轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若請假超過一個月，則作

自動離職處理。

8.從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時，職員的司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計。

入職引導(dǎo)人

9.試用期間，公司會指定入職引導(dǎo)人幫助新職員接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)I。

入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作合適

的內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時

間，確認(rèn)并協(xié)助取得《職員手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦

公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢?nèi)肼?/p>

引導(dǎo)人。

工作時間

10.公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各

控股企業(yè)和參股企業(yè)的工作時間安排可能略有差別，職員可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

第二章職員紀(jì)律

1.職員必須遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。

辦公管理管控

2.上班時，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體，男職員不可留長發(fā)。除外勤工作者以外，

職員上班衣著基本分為：

星期一至四

男職員：著襯衫、西裝、深色皮鞋，系領(lǐng)帶；

女職員：著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著絲襪皮鞋；

星期五

可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。

公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

3.上班時間職員應(yīng)佩戴名牌.<>轉(zhuǎn)正后，公司將根據(jù)職員所提供的個人資料統(tǒng)一制作名

牌及卬刷名片。

4.辦公時間職員應(yīng)堅守工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代：接待來訪，業(yè)務(wù)洽談

要在洽談室內(nèi)進(jìn)行。

5.注意保持清潔、良good的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸

煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

6.使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明。

7.職員的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。

其它規(guī)定詳見公司有關(guān)辦公管理管控制度。

考勤制度

8.上午上班前和下午下班后，職員要記住刷（打）卡，若因故不能刷（打）卡，應(yīng)及

時填寫請假單報本部門負(fù)責(zé)人簽字，然后送人力資源部門備案。

如代他人刷（打）卡，每次會扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上述處罰外,

本年度薪金級別不予上調(diào)。

10.無故不上班或故意不刷（打）卡作曠工處理，并給予行政處分或不超過當(dāng)月薪金20%

的經(jīng)濟(jì)處罰。連續(xù)曠工超過十五天，或一年內(nèi)累計曠工超過三十天者，作除名處理,

公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

11.遲到或早退5分鐘以上一五分鐘以下者，每次扣除薪金20元：一五分鐘以上，兩小

時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小付按曠工處理。

12.請假須填寫請假單，職員層由所在部門的經(jīng)理簽署意見，管理管控人員由上一級領(lǐng)

導(dǎo)簽署意見，獲得批準(zhǔn)并安排good工作后，才可離開工作崗位，同時請假單應(yīng)交人

力資源部門備案。

13.請病假必須于上班前或不遲于上班時間一五分鐘內(nèi)，致電所在單位負(fù)責(zé)人及人力資

源部門，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的

有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗

位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。

14.請事假將被扣除當(dāng)日薪金全額及當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。

15.因參加社會活動請假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。

16.如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交人力資源部門備案。

工作相關(guān)責(zé)任

17.公司鼓勵職員相互間積極溝通交流，但切勿妨礙正常工作。

18.職員要經(jīng)常留意告示板和公司網(wǎng)頁上的信息，但切勿擅自張貼或更改板上的通。

19.職員會接受安全知識教rr,學(xué)到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或觀察到

某些危險情況時，要及時采取有效措施并通知部門負(fù)責(zé)人。

第三章薪金

發(fā)薪日期

i.公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的一五日，支付的是職員上

月11日至本月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。

公司將在每月付薪日前將薪金（不含午餐補(bǔ)貼）轉(zhuǎn)入以職員個人名義開出的銀行帳

戶內(nèi)，職員可憑存折到銀行領(lǐng)取。

薪金系列

2.職員薪金?般由崗位薪金與福利補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成；薪金均以稅前數(shù)值計算。

3.福利補(bǔ)貼包括住房補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、飲料費(fèi)。

4.補(bǔ)貼、社會保險(含商業(yè)保險)等一般以職員崗位薪金為基礎(chǔ)計算基數(shù)。

5.崗位薪金評定的依據(jù)是：職員所在工作崗位的職責(zé)、職員工作能力、貢獻(xiàn)。

6.職員薪金由總部人力資源部統(tǒng)一管理管控，在集團(tuán)范圍內(nèi)崗位薪金的定級采用統(tǒng)一

標(biāo)準(zhǔn)。

薪金調(diào)整機(jī)制

7.職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

(1)崗位薪金常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較

大幅度變動相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金。

(2)公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動

中為公司創(chuàng)利成績顯著者：促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理管控，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者;

集團(tuán)辦公會認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。

(3)職員職務(wù)發(fā)生變動，其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級別薪金范

圍之內(nèi)。

(4)職員在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作績效低于平均水平，將可能被降低崗位

薪金。

8.崗位薪金晉級，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月十一LI起執(zhí)行；崗位薪金

降級，從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。

9.公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或卜調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

10.除此以外公司原則上人再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。

第四章福利

假期

I.職員可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職員的薪金。

2.職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假；在公司工作滿一年后，職員可以按

規(guī)

定享受探親假、年休假，這些假期均為有薪假期，只扣除當(dāng)H午餐補(bǔ)貼。

3.每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期，并享受其待遇；職員可根據(jù)工作

的

安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意，獲得批準(zhǔn)后取假。

取假的一般程序:

（1）職員提前一個月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源部門申報擬休假的種

類和時間；

（2）具體休假時間，職員層由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理層

及以上由所在部門與總部人力資源部協(xié)商安排。沐假期間若遇公眾假日或

法定假日，不另增加休假時間。

4.凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假或探親假：

（1）一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天；

（2）一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天；

（3）一年內(nèi)病、事假相加超過50天；

（4）一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。

如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年

度取消年休假或探親假。

5.重要節(jié)假日

元旦放假1天

春節(jié)放假10天

五一節(jié)放假3天

國慶節(jié)放假3天

6.探親假

（1）與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期30天的探親假；

（2）未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期20天的探親假；

（3）已婚而父母均在外地居住，每四年職員可享受為期20天的探親假，此假應(yīng)

在第四年享受；

（4）由于業(yè)務(wù)拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外派時間超

過5個月，職員可享受上述規(guī)定探親假；

（5）享受探親假者，公五將一次性發(fā)給300元補(bǔ)貼，不再報銷任何費(fèi)用。

7.年休假

工齡Y（年）年休假時間

1<Y<55天

5<Y<1C10天

10WY<20一五天

Y>2020天

（1）高中畢業(yè)直接考入大專院校的，大專院校的學(xué)齡每二年折合一年工齡，碩

士以上學(xué)齡計入工齡；

（2）享受年休假者，公司將發(fā)給300元補(bǔ)貼，不再報倘其它費(fèi)用。

8.婚假

公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員，給婚假7天，如符合男25

周歲、女

23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊日后5

個月內(nèi)取假。

9.喪假

直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給假5天。

10.調(diào)動假

異地辦理行政和戶糧關(guān)系喝動手續(xù)，給為期7天的假期一次。

11.女職員產(chǎn)假

產(chǎn)假領(lǐng)獨(dú)生子女證產(chǎn)假合計

增加假期

非晚育90天35天125天

晚育105天35天140天

（1）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;

（2）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。

12.男職員護(hù)理假:10大（限在女方產(chǎn)假期間）。

一三.哺乳假

小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親每天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。

14.相關(guān)計劃生育假

職員必須遵守政府有關(guān)相關(guān)計劃生育的規(guī)定，相關(guān)計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。

社會保險

一五.公司為深圳地區(qū)職員購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險和住房公積金等

社會保險相關(guān)項FI。外地公司根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。

16.對于長期外派和外地公司的轉(zhuǎn)正職員，若當(dāng)?shù)匚磳嵭邢鄳?yīng)醫(yī)療保險，則實行

醫(yī)療費(fèi)用定額管理管控，由各地公司單列會計科目。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)

院就診，應(yīng)向所在單位領(lǐng)導(dǎo)說明，經(jīng)同意方可前往就醫(yī)。

17.購買醫(yī)療保險后，職員患病應(yīng)憑社會保險機(jī)構(gòu)發(fā)給的憑證，到規(guī)定的醫(yī)院、

衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應(yīng)根據(jù)社會保險局有關(guān)規(guī)定，辦理審批手續(xù)，

將藥費(fèi)單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應(yīng)

事前向社會保險局申請。公司將不再為職員報銷醫(yī)藥費(fèi)。

賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）

一八.賀儀

（1）如職員辦理了結(jié)婚登記手續(xù)（限轉(zhuǎn)正后），符合晚婚條件，請將結(jié)婚證于

注冊后一個月內(nèi)呈報總部人力資源部，公司將致新婚賀儀人民幣300元整；

（2）如職員在子女出生6個月內(nèi)向總部人力資源部出示《獨(dú)生子女證》，公司

將致賀儀人民幣300元整；

（3）如職員在子女入學(xué)一個月內(nèi)向總部人力資源部出示入學(xué)通知，公司為職員

子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職員子女入讀高等

院校致賀儀人民幣1000元整。

19.奠儀

職員在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一個月內(nèi)知會總

部人力資源部，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

獨(dú)生子女費(fèi)用（限轉(zhuǎn)正后）

20.自領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》之日起至子女滿14周歲止，公司每月給予保育費(fèi)補(bǔ)

助30元，并給予獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼100元整，此部分金額隨同保育費(fèi)一同發(fā)放。

21.夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。

職員活動

22.公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體

育鍛煉和娛樂活動。

23.一般來說職員均杓機(jī)會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公

司周年慶?；顒印⒓文耆A春節(jié)晚會、郊游等。

職員宿舍

24.公司購置的職員宿舍是公司的固定資產(chǎn)，職員可依據(jù)公司規(guī)定申請入住；任

何入住公司宿舍的職員須與公司簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。

25.公司職員宿舍的分配，綜合考慮崗位責(zé)任、工作年限、婚姻狀況等因素。

第五章獎勵和處分

獎勵

1.有下列情況，公司將予以獎勵：

（1）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；

（2）為公司挽同重大經(jīng)濟(jì)損失；

（3）為公司取得重大社會榮譽(yù)；

（4）改進(jìn)管理管控成效顯著；

（5）培養(yǎng)和舉薦人才。

2.獎勵分為年度特別獎和不定期即時獎勵，年度特別獎須由所在部門推薦，總

部人力資源部審核，集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎勵方式為授予榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎狀和獎

金。同時公司規(guī)定管理管控人員可對職員的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管

理管控創(chuàng)新等給予即時獎勵。

3.職員在公司服務(wù)滿十周年，將獲得由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀(jì)念金牌。

處分

4.對有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等給予

行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰（不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰）：

（1）工作態(tài)度不認(rèn)真；

（2）拒不服從合理的工作分配，影響工作；

（3）違反工作紀(jì)律；

（4）沒有完成工作；

（5）玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或損失；

（6）工作中發(fā)生意外而不及時通知公司；

（7）損壞公物，影響公巨正常秩序；

（8）虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料；

（9）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；

（10）違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定；

（11）違反社會治安管理管控法規(guī)等。

5.如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解

除勞動合同合約處理。

第六章培訓(xùn)、考核與發(fā)展

培訓(xùn)與發(fā)展

1.公司管理管控層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間為己任。在公司，職

員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的大量

訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會。

2.在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲：

職員將學(xué)到怎樣善用時間；

職員將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊精神；

職員將學(xué)會如何管理管控、激勵、培訓(xùn)其他人；

職員將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;

職員的經(jīng)驗將是職員邊向更高職位的起點(diǎn)；

職員在XX的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作;

同時，職員還能交到很多新朋友；

3.培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。

培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

培訓(xùn)體系

4.培訓(xùn)的舉辦由集團(tuán)一級培訓(xùn)和分公司二級培訓(xùn)共同運(yùn)作。

5.集團(tuán)一級培訓(xùn)由總部人力資源部主辦，主要負(fù)責(zé)主管級以上人員的管理管控

培訓(xùn)，專業(yè)講師培訓(xùn)，集團(tuán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在深地區(qū)的新職員培訓(xùn)以及職員

自我管理管控培訓(xùn)；同時負(fù)責(zé)集團(tuán)的培訓(xùn)管理管控工作。

6.二級培訓(xùn)體系由各分公司主辦，制對實際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新職員入職培

訓(xùn)，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理管控骨干參加外部培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

7.脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理管控中共性的、有必要讓職員理解和掌握的東西（如工作

必須的技能、知識、公司理念等），對職員進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培

訓(xùn)由專任講師授課或主持。

8.在職培訓(xùn)是指在日常工作中對職員的培養(yǎng)訓(xùn)練。跳通過制定工作相關(guān)計劃、

分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題

等途徑對職員進(jìn)行的指導(dǎo)。

9.自我啟發(fā)是指職員自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提富自身能力。

為此職員必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作

角色”是最重要的培訓(xùn)過程。

培訓(xùn)種類

培訓(xùn)種類主要有以下五種：

10.公司內(nèi)部課程：作為XX職員，為進(jìn)一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，職

員可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：公司理

念推廣、自我開發(fā)、管理管控研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。

11.公司外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為升拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步

提高管理管控水平和業(yè)務(wù)能力，職員可申請或被選送到外部管理管控顧問公司等

專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、言訓(xùn)中心所舉辦的短期培

訓(xùn)課程、交流會。具體規(guī)定可以查詢《外部培訓(xùn)管理管控辦法》。

12.雙向交流

職員若是總部職員，為增強(qiáng)工作實感，有可能被指定到一線經(jīng)營單位去學(xué)習(xí)鍛煉

1-6個月。

職員若是一線骨干人員，也有可能被指定到總部或其他對口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公

0.5-2個月，使職員有時間、精力來總結(jié)提煉職員豐富的實際操作經(jīng)驗，以利于

在集團(tuán)范圍內(nèi)交流，實現(xiàn)集團(tuán)資源共享，同時進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司運(yùn)作特點(diǎn)。

一三.個人進(jìn)修

公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高職員的素質(zhì)外，也鼓勵職員到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)

構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等）；

形式有脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件要求在公司服務(wù)滿三年以

上。

參加各種形式的學(xué)習(xí)后，職員的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單須報總部人力資源部

備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。個人進(jìn)修的審批程序及獲批準(zhǔn)后的

有關(guān)待遇規(guī)定詳見《個人進(jìn)修管理管控規(guī)定》、《關(guān)于選派高級管理管控人員出

國留學(xué)和赴境外進(jìn)修的有關(guān)規(guī)定》。

14.外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗，公司將組織管理管控人員、專業(yè)人

士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察。考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

培訓(xùn)積分制度

一五.職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可以向人力資源部門申報積分，積分將

是職員在XX參加培訓(xùn)的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的

參考標(biāo)準(zhǔn)之一。不同類別的職員積分要求有所不同。具體的規(guī)定職員可以查閱《XX

集團(tuán)培訓(xùn)積分管理管控制度》。

培訓(xùn)信息公布和查詢

16.人力資源部門將定期公布培訓(xùn)信息，主要包括：年度培訓(xùn)服務(wù)概覽、月度培

訓(xùn)及研修相關(guān)計劃、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息以及網(wǎng)絡(luò)版《培訓(xùn)資訊》。職員

可以登錄到XX主頁上查詢或咨詢所在單位的人事專職人員。

考核評估

17.為幫助職員總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標(biāo)和工作要求，有針對性地

改進(jìn)和提高，公司將根據(jù)實際以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核；同

時每年總部人力資源部將進(jìn)行全面性的職員考核，通過職員與直接上司共同填寫

《年度考核評議書》，對職員的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評估。考核結(jié)果

將作為職員薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。

一八.在月考核中成績良good者當(dāng)月崗位薪金可適當(dāng)上浮；成績欠佳者，則可

適當(dāng)下?。环材甓瓤己顺煽兲幱诓块T（單位）低下水平者，將喪失本年度加薪、

晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)

兩次處于較低水平者，公司可能會與職員終止勞動合同合約；當(dāng)年度考核成績低

下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同合約的處理。

內(nèi)部調(diào)動

19.公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將職員調(diào)至集團(tuán)內(nèi)

任何公司、任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地及海外公干。

這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)

導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，交接gx）d工作。任何集團(tuán)系統(tǒng)

內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是公司不允許的，違者將作自動離職處理。

20.總部人力資源部將經(jīng)營公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息，職員可報名或推薦外界

人才，由總部人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

晉升機(jī)制

21.公司鼓勵職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、

能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會；公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上

崗制度。

22.如果符合下列條件，職員將有機(jī)會獲得職務(wù)晉升，薪金亦會相應(yīng)增加：

（1）具備良good的職業(yè)道德;

（2）工作績效顯著；

（3）個人工作能力優(yōu)秀；

（4）年度考核成績處于部門中上水平；

（5）對有關(guān)職務(wù)工作合適的內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；

（6）具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；

（7）已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績合格；

（8）達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

23.公司行政職級順序為:

行政直線：職員--＞主管--＞經(jīng)理--》息經(jīng)理--＞其他更高職位

行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線

第七章勞動合同合約

1.為確立公司與職員的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動

合同合約制管理管控。

2.公司的全員勞動合同合約制管理管控以國家頒布的《勞動法》和各地方相關(guān)

勞動法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。

適用范圍

3.職員在公司期間，均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動合同合約，確立

勞動關(guān)系。

合同合約期限

4.勞動合同合約的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。

5.在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上，公司與職員雙方同意續(xù)簽勞動合同合

約的，職員可以提出與公司訂立無固定期限的勞動合同合約。

合同合約簽定、續(xù)訂、變更和解除

6.新入職的職員，公司將在職員入職后與其簽定勞動合同合約。

7.對于有固定期限的勞動合同合約，公司與職員雙方同意在勞動合同合約期滿

后續(xù)簽勞動合同合約的，應(yīng)在原合同合約期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同合

約。

8.公司與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同合約。

9.職員有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同合約，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

償：

（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

10.有下列情形之一的，在征得總部人力資源部同意和征詢職工委員會意見后，

公司可以解除勞動合同合約，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知職員本人：

（1）職員患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另

行安排的工作的；

（2）職員不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動合同合約訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同合約

無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同合約達(dá)成一致協(xié)議的；

（4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；

11.公司與職工委員會委員解除勞動合同合約必須經(jīng)職工委員會同意。

12.職員解除勞動合同合約，應(yīng)當(dāng)提前三十口以書面形式通知公司。如未能提前

通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

完備調(diào)離手續(xù)

一三.雙方終止或解除勞動合I可合約，職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備

離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：

（1）處理工作交接事宜；

（2）按《調(diào)離手續(xù)完備表》要求辦理離職手續(xù)；

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、《職員手冊》及其它公物；

（4）退還公司宿舍及房店公物，并到總部人力資源部（深圳地區(qū)）或所在公司

人力資源部門（非深圳地區(qū)）辦理退房手續(xù)。山公司提出解除勞動合同合約的職

員，臨時確沒有住房需租住公司住房的，必須與公司簽定續(xù)租契約，租金按市價

收取，租住時間不得超過一個月；

（5）報銷公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實

際工作天數(shù)薪金。

（6）離職職員戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事

關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽定《離職人員檔案管理管控協(xié)議》。

（7）職員違約或提出解除勞動合I可合約時，職員應(yīng)按合I可合約規(guī)定，歸還在勞

動合同合約期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

（8）如與公司簽定有其它合同合約（協(xié)議），按其它合同合約（協(xié)議）的約定

辦理。

14.第一負(fù)責(zé)人或重要閔位管理管控人員離職，公司將安排離職審計。

離職面談

一五.離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力資源部或職員上司進(jìn)行離職面

談，聽取職員意見。

糾紛處理

16.合同合約過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或責(zé)任

機(jī)構(gòu)（職工委員會、總部人力資源部、分動仲裁調(diào)解委員會）申訴，公司不能解

決時可向當(dāng)?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。

第八章員工關(guān)系與溝通

1.公司一貫提倡良good、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司及個人

與個人之間的溝通。

2.公司提倡坦誠的溝通與合作，并相信職員在共同工作中會建立真摯的友誼。

溝通渠道

3.集團(tuán)各級人力資源部門及職工委員會作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，

將為職員在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫

助。同時各級管理管控人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。

意見調(diào)查

4.公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、

管理管控等方面的意見，職員可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。

除此之外，職員可主動通過《XX》周刊、公司網(wǎng)頁（網(wǎng)上交流）等渠道表達(dá)自己

的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理管控決策過程中的考慮因素。公

司雖不承諾職員的每?項想法均能實現(xiàn)，但公司會給職員以相應(yīng)的答復(fù)。

信息溝通

5.為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用《XX》周刊、XX網(wǎng)頁、郵

件、公告板、會議等渠道向職員通報公司近期的經(jīng)營管理管控信息，所有這些信

息不僅有助于職員對公司的進(jìn)一步J'解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助

耿員個人成長非常good的手段。

申訴程序

6.當(dāng)職員認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理管控措施有不

同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠

道向公司申訴（見下圖）。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方

式，申述書必須具名，否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。

7.原則上，職員的各層上級管理管控人員直至總部人力資源部、職工委員會甚

至集團(tuán)總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵職員采取申訴渠道①逐級反映

情況；當(dāng)職員有認(rèn)為不方便通過申訴渠道①途徑申訴時，申訴渠道②也同樣被推

薦采用。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董

事長中訴（申訴渠道③），但當(dāng)職員堅持認(rèn)為將必要直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長

申訴時，仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁總經(jīng)理信箱以及其它方式直接向集團(tuán)總

經(jīng)理或董事長申訴。

8.各級責(zé)任人或貢任部門在接到職員申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中

進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)昊盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件

的形式通報給申訴者、單位第一負(fù)責(zé)人及總部人力資源部，職員如果對處理決定

不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負(fù)責(zé)人或部門申訴。

職員申訴程序

注：除以上機(jī)構(gòu)外，由職工委員會與總部人力資源部、法律室成員組成的XX企

業(yè)XX勞動仲裁調(diào)解委員會，負(fù)責(zé)受理職員在勞動糾紛方面的申訴。

第九章職工委員會

1.職工委員會是代表仝體職員的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)。職工委員會的委員分

布在公司各部門和各分公司，由職員投票選舉產(chǎn)生。

2.職工委員會由主席一名，執(zhí)行委員、委員若干名組成，均為兼職；設(shè)專員和

秘書各一名，負(fù)責(zé)日常工作。專員辦公室設(shè)在公司總部。

3.職工委員會的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。包括:

（1）參與決定職員福利基金、住房公積金等的使用；

（2）參與決定企業(yè)職員集體股以及職員集資成立的專項基金的運(yùn)作和分配合適

的方案：

（3）參與公司住房制度改革、職員文化建設(shè)及培訓(xùn)合適的方案的制訂；

（4）參與職員薪金、獎金分配合適的方案、勞動用工制度、職員持股相關(guān)計劃

及勞保福利待遇的制定并監(jiān)督實施過程；

（5）維護(hù)職員的合法權(quán)益、監(jiān)督職員醫(yī)療保險、待業(yè)保險以及養(yǎng)老保險合適的

方案的實施；

（6）充分反映職員意見，接受職員為維護(hù)自身利益而提出的投訴，并與管理管

控層交涉；

（7）對侵犯公司利益和職員合法權(quán)益的管理管控人員提出彈劾；

（8）組織集團(tuán)內(nèi)部的義化、娛樂、體育活動。

（9）管理管控“XX員工共濟(jì)會”，依據(jù)章程為會員提供援助。

第十章職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

基本原則

1.公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2.職員的?切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對社會負(fù)責(zé)為目的。任何私

人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。

3.因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)

嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4.在職員招聘或任用匕公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或good及回避的原則，為人

才提供一個公平的競爭環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員，相互間應(yīng)回避從事業(yè)

務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

經(jīng)營活動

5.職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和

職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

6.職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動:

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明；

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

(4)代表公司出席公眾活動。

兼職

7.職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。

8.禁止下列情形的兼職：

(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事

所兼任的工作；

(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；

(3)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；

(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象；

(5)主管級及以上職員兼職。

個人投資

9.職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止

下列情形的個人投資：

1.參與經(jīng)營管理管控的；

2.投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的：

3.以職務(wù)之便向投資對象提供利益的：

4.以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

利益

10.職員在經(jīng)營管理管控活動中，不準(zhǔn)索取或者收受'業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則

將構(gòu)成受賄。

11.只有在對方饋贈的禮物價值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn))，接受后不會影響正確處理

與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受。

12.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對

以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，也不得在

有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

一三.職員小得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有