2025年信息技術(shù)服務(wù)與維護合同

2025年信息技術(shù)服務(wù)與維護合同甲方（以下簡稱“客戶”）：____乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：____一、合同背景根據(jù)雙方在____年____月____日達成的初步合作意向，客戶同意委托服務(wù)方提供信息技術(shù)服務(wù)與維護。為確保雙方權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)方負責(zé)為客戶提供以下信息技術(shù)服務(wù)與維護：（1）服務(wù)器運維：確保服務(wù)器正常運行，對服務(wù)器進行定期檢查、優(yōu)化和升級。（2）網(wǎng)絡(luò)安全：保障客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，預(yù)防和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒等安全隱患。（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期為客戶數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，遇有數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時進行恢復(fù)。（4）軟件維護：對客戶使用的軟件進行定期檢查、更新和升級。（5）技術(shù)支持：為客戶提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，解答客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.服務(wù)內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。三、服務(wù)期限本合同自____年____月____日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、服務(wù)費用1.客戶應(yīng)按照以下方式向服務(wù)方支付服務(wù)費用：（1）合同簽署后____個工作日內(nèi)，客戶向服務(wù)方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款。（2）服務(wù)期結(jié)束后，客戶根據(jù)服務(wù)方提供的服務(wù)情況進行結(jié)算，支付剩余的服務(wù)費用。2.服務(wù)費用不包括以下費用：（1）客戶為實施本項目所發(fā)生的差旅費、住宿費等費用。（2）客戶為購買設(shè)備、軟件等所需的費用。（3）其他雙方約定不包括在服務(wù)費用內(nèi)的費用。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（2）滿足客戶實際需求，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）及時響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，及時改進服務(wù)過程中的不足之處。六、保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露、泄露或以其他方式使用對方的商業(yè)秘密。3.保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。2.服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補