企業(yè)外包服務(wù)協(xié)議

企業(yè)外包服務(wù)協(xié)議編號：__________

甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]

乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]

鑒于甲方具備一定的業(yè)務(wù)能力和資源優(yōu)勢，乙方需要甲方提供相關(guān)外包服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)乙方業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成?，F(xiàn)甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供外包服務(wù)的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在業(yè)務(wù)外包過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保乙方業(yè)務(wù)需求的滿足，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。

二、合同背景

乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定將部分業(yè)務(wù)外包給甲方，由甲方負(fù)責(zé)提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供高質(zhì)量的外包服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容符合乙方業(yè)務(wù)需求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)按時(shí)完成乙方分配的任務(wù)，并在約定的時(shí)間內(nèi)提交服務(wù)成果。

3.甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，若因侵權(quán)引起的法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。

4.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。

5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，對乙方提出的問題及時(shí)予以解決。

6.甲方應(yīng)按照合同約定，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行保密，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)支付。

2.乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)資料和相關(guān)信息，確保甲方能夠順利完成服務(wù)。

3.乙方應(yīng)按照甲方的要求，對服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出意見或修改要求。

4.乙方應(yīng)保護(hù)甲方知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播甲方提供的服務(wù)成果。

5.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。

6.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，對甲方提出的問題及時(shí)予以解決。

7.乙方應(yīng)按照合同約定，對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行保密，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料和信息。

3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收和提出修改要求。

乙方權(quán)利：

1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供高質(zhì)量的外包服務(wù)。

2.乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)并提交服務(wù)成果。

3.乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收和提出修改要求。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方為乙方提供外包服務(wù)的總金額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]元）。

2.支付方式：

a.預(yù)付款：合同簽訂后，乙方應(yīng)在[預(yù)付款支付日期]前向甲方支付合同總金額的[預(yù)付款比例]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。

b.進(jìn)度款：甲方完成約定的服務(wù)內(nèi)容后，乙方應(yīng)在[進(jìn)度款支付日期]前向甲方支付已完成服務(wù)內(nèi)容的[進(jìn)度款比例]%作為進(jìn)度款，具體支付金額根據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用計(jì)算。

c.驗(yàn)收款：乙方對甲方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)合格后，甲方應(yīng)在[驗(yàn)收款支付日期]前向乙方提交最終結(jié)算報(bào)告，乙方應(yīng)在[驗(yàn)收款支付日期]前支付剩余的[驗(yàn)收款比例]%作為驗(yàn)收款。

d.結(jié)算款：在合同履行完畢且雙方無爭議的情況下，甲方應(yīng)在[結(jié)算款支付日期]前向乙方提交最終結(jié)算報(bào)告，乙方應(yīng)在[結(jié)算款支付日期]前支付剩余的[結(jié)算款比例]%作為結(jié)算款。

3.付款條件：

a.甲方提交的服務(wù)成果需經(jīng)乙方驗(yàn)收合格，乙方方可支付相應(yīng)款項(xiàng)。

b.乙方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供書面付款確認(rèn)函。

c.甲方應(yīng)在收到乙方付款后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)成果或發(fā)票。

4.額外費(fèi)用：若因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，乙方應(yīng)在收到甲方提交的合理費(fèi)用清單后，在[額外費(fèi)用支付日期]前支付相應(yīng)費(fèi)用。

5.逾期付款：若乙方逾期支付款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付逾期付款的[逾期利率]%作為違約金。

6.爭議解決：若雙方就付款問題產(chǎn)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

1.違約責(zé)任：

a.若甲方未能按照合同約定提供外包服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b.若乙方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金，并可能暫?；蚪K止服務(wù)。

c.若任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失和支付違約金。

d.違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.違約賠償：

a.違約方應(yīng)向守約方支付合同金額的[賠償比例]%作為違約賠償金。

b.若違約行為導(dǎo)致守約方遭受額外損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.爭議解決：

a.爭議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起[協(xié)商期限]天內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。若協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

c.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：

a.本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。

b.雙方同意接受合同簽訂地人民法院的管轄，并自愿放棄對其他法院的管轄權(quán)。

5.仲裁：

a.若雙方同意，爭議可以通過仲裁解決。

b.仲裁應(yīng)依據(jù)[仲裁規(guī)則]進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

6.調(diào)解：

a.若雙方同意，爭議可以通過調(diào)解解決。

b.調(diào)解應(yīng)由[調(diào)解機(jī)構(gòu)]進(jìn)行，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。

7.特別規(guī)定：

a.若本協(xié)議任何條款因違反法律法規(guī)而無效，不影響其他條款的效力。

b.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

附則：

1.生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。

2.生效日期：本協(xié)議自[生效日期]起生效。

3.有效期：本協(xié)議的有效期為[有效期]，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

4.變更與補(bǔ)充：

a.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。

b.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或補(bǔ)充本協(xié)議的內(nèi)容。

5.終止條款：

a.本協(xié)議因以下原因終止：

1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

2.一方違約，另一方依法行使解除權(quán)；

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

4.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

b.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用。

6.通知與送達(dá)：

a.除非另有約定，所有與本協(xié)議相關(guān)的通知和文件應(yīng)通過書面形式送達(dá)至對方指定的地址。

b.送達(dá)應(yīng)以掛號信或特快專遞方式進(jìn)行，自寄出之日起[通知期限]天后視為送達(dá)。

7.不可抗力：

a.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

b.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。

c.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

8.爭議解決：

a.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

b.雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

9.附件：

a.本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

b.本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容清單、費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等。

10.其他：

a.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

b.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)列明乙方對外包服務(wù)的具體需求和預(yù)期目標(biāo)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)、交付標(biāo)準(zhǔn)等。

2.設(shè)計(jì)方案：甲方提供的服務(wù)設(shè)計(jì)方案，包括但不限于技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)等。

3.技術(shù)規(guī)格：詳細(xì)說明甲方提供服務(wù)的具體技術(shù)參數(shù)和性能要求，確保雙方對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有清晰的認(rèn)識。

4.服務(wù)協(xié)議：本協(xié)議的正式文本，包括甲乙雙方的簽字（或蓋章）日期。

5.保密協(xié)議：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，確保在合作過程中雙方商業(yè)秘密的安全。

6.服務(wù)費(fèi)用清單：詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于預(yù)付款、進(jìn)度款、驗(yàn)收款和結(jié)算款等。

7.項(xiàng)目進(jìn)度表：雙方共同制定的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表，明確各階段任務(wù)和交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

8.服務(wù)成果交付清單：甲方完成服務(wù)后，提交的服務(wù)成果清單，包括但不限于文檔、軟件、硬件等。

9.知識產(chǎn)權(quán)證明文件：甲方擁有或有權(quán)使用提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)證明文件，如專利證書、著作權(quán)登記證書等。

10.相關(guān)法律法規(guī)文件：與外包服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)文件，如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等。

11.其他輔助材料：根據(jù)實(shí)際情況，可能需要的其他文件或材料，包