2025年企業(yè)硬件技術支持合同

2025年企業(yè)硬件技術支持合同甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____鑒于甲方是一家專業(yè)從事____業(yè)務的企業(yè)，乙方是一家專業(yè)提供硬件技術支持服務的企業(yè)，雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，就甲方硬件技術支持服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方為甲方提供以下硬件技術支持服務：（1）硬件設備維護保養(yǎng)；（2）硬件設備故障排除；（3）硬件設備升級換代；（4）硬件設備技術培訓；（5）其他與硬件技術支持相關的服務。二、服務期限2.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。三、服務費用3.1甲方應支付乙方以下服務費用：（1）硬件設備維護保養(yǎng)費用：人民幣____元/年；（2）硬件設備故障排除費用：按實際發(fā)生費用計算；（3）硬件設備升級換代費用：按實際發(fā)生費用計算；（4）硬件設備技術培訓費用：人民幣____元/次；（5）其他與硬件技術支持相關的服務費用：按實際發(fā)生費用計算。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付服務費用。四、服務標準4.1乙方應按照以下標準提供硬件技術支持服務：（1）響應時間：乙方應在接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應；（2）修復時間：乙方應在響應后____小時內(nèi)完成故障排除；（3）服務態(tài)度：乙方應保持良好的服務態(tài)度，積極主動解決問題；（4）服務質量：乙方應確保硬件設備正常運行，達到甲方的要求。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。六、違約責任6.1若乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.2若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日附加條款：9.1乙方應定期對甲方硬件設備進行巡檢，確保設備正常運行。9.2乙方應提供7×24小時的技術支持服務，確保甲方硬件設備故障得到及時解決。9.3乙方應定期為甲方員工提供技術培訓，提高甲方員工對硬件設備的操作和維護能力。9.4甲方有權對乙方提供的服務質量進行評價，乙方應根據(jù)甲方反饋改進服務。9.5合同期內(nèi)，如甲方硬件設備數(shù)量增加，雙方應協(xié)商調整服務費用。9