2025年度VOC在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議

2025年度VOC在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有并使用VOC在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，為保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，甲方委托乙方提供2025年度VOC在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)硬件設(shè)備的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)及故障排除；（2）系統(tǒng)軟件的升級(jí)、優(yōu)化及故障排除；（3）數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)及分析；（4）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（5）提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持；（6）根據(jù)甲方需求，提供定制化服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保在接到甲方通知后，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障；對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并盡快解決。3.乙方應(yīng)確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)時(shí)性，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)錯(cuò)誤，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新采集、傳輸、存儲(chǔ)和分析。4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、故障處理情況、數(shù)據(jù)采集情況等。二、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、費(fèi)用及支付方式1.乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：（1）年度服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元；（2）其他費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元。2.甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費(fèi)用；其他費(fèi)用在發(fā)生時(shí)支付。3.支付方式：甲方將款項(xiàng)匯入乙方指定賬戶。四、保密條款1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本協(xié)議終止后仍有效。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的______%。2.因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。二、第三方介入的情形1.乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如需引入第三方協(xié)助提供特定服務(wù)或技術(shù)支持，應(yīng)事先征得甲方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.甲方在特定情況下，如需引入第三方進(jìn)行技術(shù)評(píng)估、設(shè)備升級(jí)或系統(tǒng)優(yōu)化，應(yīng)事先通知乙方，并確保乙方知情。三、第三方責(zé)任界定1.第三方在本協(xié)議中的責(zé)任應(yīng)限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不得超出其合作協(xié)議的范圍。2.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е路?wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或無(wú)法正常進(jìn)行，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議中的責(zé)任限額為本協(xié)議約定年度服務(wù)費(fèi)用的______%。2.若因第三方原因?qū)е录追皆馐軗p失，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損失后____個(gè)工作日內(nèi)通知乙方和第三方，乙方和第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過(guò)失造成的損失。五、第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，尊重甲方和乙方的合法權(quán)益。2.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。3.第三方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方和乙方的需求，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)。4.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需與甲方或乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過(guò)乙方進(jìn)行，未經(jīng)乙方同意，不得直接與甲方或乙方進(jìn)行溝通。六、第三方變更1.乙方在引入第三方協(xié)助提供服務(wù)前，應(yīng)征得甲方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.若乙方需更換第三方，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方，并確保新的第三方符合本協(xié)議的要求。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方引入的第三方進(jìn)行審查，如認(rèn)為新的第三方不符合要求，有權(quán)拒絕更換。七、第三方介入的審批流程1.乙方在引入第三方前，應(yīng)向甲方提交第三方合作協(xié)議草案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的第三方合作協(xié)議草案后____個(gè)工作日內(nèi)予以審查，并簽署意見。3.乙方在獲得甲方同意后，方可與第三方簽訂合作協(xié)議。八、第三方介入的終止1.若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)要求乙方終止第三方介入。3.第三方介入終止后，乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決相關(guān)遺留問題，并確保不影響甲方和乙方的合法權(quán)益。九、本協(xié)議的補(bǔ)充與修改1.本協(xié)議關(guān)于第三方介入的修正條款為本協(xié)議不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。2.本協(xié)議關(guān)于第三方介入的修正條款的補(bǔ)充與修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲方、乙方和第三方共同簽署后生效。十、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.第三方介入后的爭(zhēng)議解決，參照本協(xié)議關(guān)于爭(zhēng)議解決的約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：VOC在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議詳細(xì)要求：本附件為雙方簽訂的正式協(xié)議，包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。說(shuō)明：本附件為協(xié)議，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽署。2.附件二：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：本附件為乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等條款。說(shuō)明：本附件為第三方服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)在引入第三方前征得甲方同意。3.附件三：系統(tǒng)運(yùn)行日志詳細(xì)要求：本附件為乙方日常運(yùn)維過(guò)程中記錄的系統(tǒng)運(yùn)行日志，包括系統(tǒng)狀態(tài)、故障處理、數(shù)據(jù)采集等信息。說(shuō)明：本附件用于證明乙方履行了運(yùn)維服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方提供。4.附件四：系統(tǒng)性能測(cè)試報(bào)告詳細(xì)要求：本附件為乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的性能測(cè)試報(bào)告，包括測(cè)試方法、測(cè)試結(jié)果、改進(jìn)建議等信息。說(shuō)明：本附件用于證明系統(tǒng)穩(wěn)定性，甲方有權(quán)要求乙方提供。5.附件五：數(shù)據(jù)采集與分析報(bào)告詳細(xì)要求：本附件為乙方對(duì)系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的報(bào)告，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)趨勢(shì)、異常情況等信息。說(shuō)明：本附件用于證明乙方履行了數(shù)據(jù)采集與分析義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方提供。6.附件六：系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：本附件為乙方提供的系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等信息。說(shuō)明：本附件用于證明乙方履行了系統(tǒng)操作培訓(xùn)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方提供。7.附件七：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：本附件為雙方在履行協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件，如會(huì)議紀(jì)要、溝通記錄等。說(shuō)明：本附件用于證明雙方在履行協(xié)議過(guò)程中的溝通與協(xié)作。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)故障處理。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在接到故障通知后____小時(shí)內(nèi)處理完畢，如未按時(shí)處理，每延誤一小時(shí)，應(yīng)向甲方支付____元違約金。示例說(shuō)明：若乙方在接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)未處理完畢，則應(yīng)向甲方支付24小時(shí)的違約金。2.違約行為：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，如造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失，第三方應(yīng)賠償甲方損失。3.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付____元滯納金。示例說(shuō)明：若甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)延誤3日，則應(yīng)向乙方支付3日的滯納金。4.違約行為：甲方或乙方未履行