滇西應(yīng)用技術(shù)大學《文書檔案管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁滇西應(yīng)用技術(shù)大學《文書檔案管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、政府績效管理中的績效反饋旨在幫助員工改進工作。以下哪種績效反饋方式更具有針對性和建設(shè)性？（）A.書面反饋B.口頭反饋C.正式反饋D.非正式反饋2、在公共政策制定過程中，需要綜合考慮各種因素以確保政策的科學性和有效性。以下哪種方法在政策評估中更注重對政策執(zhí)行成本和效益的分析？（）A.前后對比法B.成本效益分析法C.統(tǒng)計抽樣分析法D.專家判斷法3、在公共危機管理中，及時有效的信息發(fā)布至關(guān)重要。當發(fā)生自然災(zāi)害時，以下哪種信息發(fā)布渠道能夠最快覆蓋到最廣泛的受眾？（）A.電視新聞B.社交媒體C.手機短信D.政府網(wǎng)站4、公共危機管理中的資源調(diào)配需要遵循一定的原則。以下哪種原則更強調(diào)資源調(diào)配的公平性和有效性？（）A.先急后緩B.就近調(diào)配C.集中調(diào)配D.按需調(diào)配5、行政權(quán)力的運行需要受到監(jiān)督和制約。以下哪種監(jiān)督方式最能對行政權(quán)力形成日常性的監(jiān)督？（）A.黨內(nèi)監(jiān)督B.人大監(jiān)督C.輿論監(jiān)督D.審計監(jiān)督6、有關(guān)行政決策的風險應(yīng)對，以下哪種策略更側(cè)重于降低風險發(fā)生的可能性？（）A.風險規(guī)避B.風險轉(zhuǎn)移C.風險減輕D.風險接受7、行政效率的評估需要綜合考慮多個方面。以下哪種評估方法更能體現(xiàn)行政效率的綜合性和動態(tài)性：（）A.成本效益分析法B.因素分析法C.比較分析法D.綜合評價法8、在行政績效的評估指標體系中，以下哪項指標更側(cè)重于評估行政部門的社會效益？（）A.經(jīng)濟增長指標B.環(huán)境改善指標C.稅收收入指標D.行政成本指標9、行政倫理對于規(guī)范行政人員的行為具有重要意義。以下哪種行為更符合行政倫理的要求：（）A.以權(quán)謀私B.公正執(zhí)法C.隱瞞信息D.推卸責任10、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。在預(yù)測人力資源需求時，以下哪個因素的變化對需求影響最大？（）A.組織戰(zhàn)略調(diào)整B.技術(shù)進步C.人員退休D.經(jīng)濟形勢11、行政倫理的困境常常出現(xiàn)在復(fù)雜的行政情境中。以下哪種情況更容易引發(fā)行政倫理困境：（）A.資源分配不均B.法律法規(guī)沖突C.公眾期望過高D.行政權(quán)力濫用12、行政組織文化建設(shè)中，以下哪種文化元素更能增強組織的凝聚力和向心力：（）A.共同的價值觀B.嚴格的規(guī)章制度C.豐富的福利待遇D.舒適的工作環(huán)境13、政府在制定公共政策時，需要進行政策評估和調(diào)整。假設(shè)一項政策實施后效果不理想，以下哪種評估方法最有助于找出政策存在的問題和改進方向？（）A.對比分析法B.成本效益評估C.目標達成評估D.過程評估14、行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源多種多樣。以下哪種權(quán)力更能贏得下屬的尊重和信任：（）A.法定權(quán)力B.獎賞權(quán)力C.強制權(quán)力D.個人魅力15、在行政組織的沖突管理中，以下哪種沖突解決方式更有助于促進組織的創(chuàng)新和發(fā)展？（）A.妥協(xié)B.競爭C.合作D.回避16、政府在進行公共采購時，需要遵循公平公正的原則。以下哪種采購方式最能保證采購過程的透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購17、對于行政權(quán)力的監(jiān)督機制，以下哪種機制更能發(fā)揮社會公眾的監(jiān)督作用？（）A.信訪制度B.審計制度C.監(jiān)察制度D.公示制度18、在公共部門人力資源激勵中，以下哪種激勵方式側(cè)重于滿足員工的精神需求？（）A.薪酬激勵B.晉升激勵C.榮譽激勵D.罰款激勵19、行政組織的運行機制包括多種要素。以下哪一項不是行政組織運行機制的要素？（）A.決策機制B.監(jiān)督機制C.破壞機制D.協(xié)調(diào)機制20、在公共危機管理中，資源的調(diào)配至關(guān)重要。以下哪一項不是公共危機資源調(diào)配應(yīng)遵循的原則？（）A.公平原則B.效率原則C.優(yōu)先原則D.浪費原則二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）解釋行政復(fù)議中的行政復(fù)議申請人和被申請人的權(quán)利義務(wù)，說明如何保障雙方的合法權(quán)益。2、（本題5分）說明電子政務(wù)發(fā)展中的政務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，分析政務(wù)大數(shù)據(jù)在提升政府治理能力方面的作用和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）詳細闡述危機管理的概念和流程，分析政府在應(yīng)對公共危機事件中的角色和責任。4、（本題5分）說明行政組織中的矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點和適用場景，分析其在應(yīng)對復(fù)雜管理任務(wù)時的優(yōu)勢和不足。5、（本題5分）行政倫理在行政管理中起著規(guī)范和引導(dǎo)作用，詳細闡述行政倫理的內(nèi)涵、基本原則以及如何加強行政人員的倫理道德建設(shè)。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某社區(qū)的志愿服務(wù)活動組織無序，志愿者積極性不高。請分析社區(qū)管理部門應(yīng)如何加強志愿服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。2、（本題5分）某城市的河道治理工程進度緩慢，存在資金短缺、施工技術(shù)難題等問題。請分析如何加快河道治理工程進度，改善河道生態(tài)環(huán)境。3、（本題5分）某社區(qū)的治安防控體系存在漏洞，盜竊案件頻發(fā)。請分析如何完善社區(qū)治安防控體系，保障居民安全。4、（本題5分）某鎮(zhèn)政府開展農(nóng)村環(huán)境整治工作，但由于缺乏有效的監(jiān)督機制，部分村莊整治效果不佳，甚至出現(xiàn)了形式主義的問題。請分析此案例中的行政管理漏洞及防范措施。5、（本題5分）某高校的行政部門接到學生反映，學校的獎學金評定標準不明確，評選過程不透明。請分析應(yīng)如何完善獎學金評定制度，保障公平公正。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）行政成本管理對于提高政府資源利用效率和減輕財政負擔具有重要意義。論述行政成本的構(gòu)成和影響因素，分析當前行政成本管理中存在的問題，如浪費嚴重、效率低下等，提出加強行政成本管理、降低行政成本的措施和方法。2、（本題10分）社會轉(zhuǎn)型期，各種利益訴求日益多元