智能交通系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議

智能交通系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“建設(shè)方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)方”）：第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“智能交通系統(tǒng)”指采用先進(jìn)的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、控制技術(shù)、傳感技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)交通系統(tǒng)進(jìn)行集成管理，提高交通效率和安全水平的系統(tǒng)。1.1.2“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指甲方委托乙方提供的智能交通系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、管理等服務(wù)。第二章合同主體2.1甲方為我國(guó)合法注冊(cè)的法人，具備實(shí)施智能交通系統(tǒng)建設(shè)的資格和能力。2.2乙方為我國(guó)合法注冊(cè)的法人，具備提供智能交通系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的資格和能力。第三章項(xiàng)目概述3.1甲方負(fù)責(zé)智能交通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試等工作。3.2乙方負(fù)責(zé)智能交通系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等工作。3.3項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：__________。3.4項(xiàng)目實(shí)施期限：自本協(xié)議簽訂之日起至__________。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展智能交通系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理工作。4.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證智能交通系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)排除故障。4.2.3乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，保障智能交通系統(tǒng)的安全運(yùn)行。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：5.1.1甲方支付給乙方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元/月。5.1.2甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付當(dāng)月運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。5.1.3如甲方逾期支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照以下方式開(kāi)具發(fā)票：5.2.1乙方應(yīng)在收到甲方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用后5個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票。5.2.2發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用相符。5.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行審核，如發(fā)覺(jué)不符合規(guī)定，乙方應(yīng)重新開(kāi)具發(fā)票。第六章運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證6.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)保證智能交通系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，系統(tǒng)可用性不低于99.9%。6.1.2乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)制度，對(duì)甲方的咨詢和投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)智能交通系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和安全檢查。6.2質(zhì)量保證6.2.1乙方應(yīng)保證運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量，保證智能交通系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到或優(yōu)于國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2乙方應(yīng)提供連續(xù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施予以恢復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)營(yíng)服務(wù)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)狀況、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等信息。第七章故障處理與維護(hù)7.1故障處理7.1.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快派遣技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。7.1.2對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知甲方。7.1.3乙方應(yīng)記錄所有故障處理過(guò)程，并在故障解決后向甲方提交故障處理報(bào)告。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)智能交通系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.2.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線維護(hù)服務(wù)，保證甲方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的技術(shù)支持。7.2.3乙方應(yīng)保證維護(hù)所用配件和材料符合智能交通系統(tǒng)的技術(shù)要求。第八章安全與保密8.1安全措施8.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)智能交通系統(tǒng)免受非法侵入和破壞。8.1.2乙方應(yīng)建立系統(tǒng)安全審計(jì)制度，定期對(duì)系統(tǒng)安全進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。8.1.3乙方應(yīng)保證智能交通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制可靠，以防止數(shù)據(jù)丟失。8.2保密義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)對(duì)在運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密和用戶個(gè)人信息保密。8.2.2乙方不得泄露或利用上述信息為第三方謀取利益。8.2.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至該等信息成為公開(kāi)信息。第九章違約責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未達(dá)標(biāo)服務(wù)期間運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用的10%。9.1.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為乙方因違約所獲得利益的3倍。9.1.3若因乙方原因?qū)е轮悄芙煌ㄏ到y(tǒng)發(fā)生重大故障，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十章終止與解除10.1終止10.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止：10.1.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.1.1.2乙方未能按照本協(xié)議約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。10.1.1.3乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。10.2解除10.2.1甲方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：10.2.1.1乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)。10.2.1.2乙方因違法被追究刑事責(zé)任。10.2.2乙方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：10.2.2.1甲方未按照約定支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未支付。10.2.2.2甲方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)停止提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并按照甲方的指示處理智能交通系統(tǒng)的相關(guān)事宜。10.3.2乙方應(yīng)在終止或解除后30日內(nèi)向甲方移交所有與運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)的資料和文件。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.4仲裁過(guò)程應(yīng)使用中文進(jìn)行，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_________。第十二章一般條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智能交通系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的討論、談判和協(xié)議。12.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。12.3除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則本協(xié)議的任何條款均不得由任何一方單方面修改。12.4如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。第十三章通知13.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2通知被視為在以下情況下送達(dá)：13.2.1如果通過(guò)親手交付，在交付時(shí)；13.2.2如果通過(guò)掛號(hào)郵件或快遞服務(wù)，在郵件或包裹寄出后的第三個(gè)工作日；13.2.3如果通過(guò)郵件，在郵件發(fā)送成功的確認(rèn)回執(zhí)收到時(shí)。第十四章法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。14.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)或政策相抵觸，應(yīng)以中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)或政策為準(zhǔn)。第十五章附則15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章