《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析與應(yīng)用》課件

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析與應(yīng)用本課程將帶您深入理解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、構(gòu)成要素、評(píng)價(jià)指標(biāo)和分析方法，并通過(guò)案例分析，展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析在實(shí)際應(yīng)用中的重要作用。學(xué)習(xí)本課程，您將掌握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠更好地分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定發(fā)展戰(zhàn)略，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱第一部分：基礎(chǔ)篇1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成要素3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估方法第二部分：應(yīng)用篇5.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析的應(yīng)用場(chǎng)景6.案例分析1：某科技公司的競(jìng)爭(zhēng)力分析7.案例分析2：某傳統(tǒng)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析第三部分：展望篇8.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)9.課后思考與討論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵定義企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的能力，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，反映了企業(yè)在特定環(huán)境下，利用自身資源和能力，創(chuàng)造價(jià)值，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。核心要素企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由多方面因素構(gòu)成，包括戰(zhàn)略能力、經(jīng)營(yíng)能力、創(chuàng)新能力、管理能力等，體現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展的綜合實(shí)力。重要性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保障。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本構(gòu)成要素123戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略制定與執(zhí)行能力市場(chǎng)洞察與預(yù)測(cè)能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力營(yíng)運(yùn)性競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率供應(yīng)鏈管理能力產(chǎn)品質(zhì)量控制能力資源性競(jìng)爭(zhēng)力人力資源管理能力技術(shù)研發(fā)能力品牌價(jià)值和聲譽(yù)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)力1戰(zhàn)略制定與執(zhí)行企業(yè)需要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動(dòng)方案，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2市場(chǎng)洞察與預(yù)測(cè)企業(yè)要深入了解市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)需求，并做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，以制定有效的戰(zhàn)略。3風(fēng)險(xiǎn)管理能力企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)運(yùn)性競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率企業(yè)需要優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升生產(chǎn)效率，以降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。供應(yīng)鏈管理能力企業(yè)需要建立完善的供應(yīng)鏈管理體系，有效控制供應(yīng)鏈成本、提升供應(yīng)鏈效率。產(chǎn)品質(zhì)量控制企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，建立完善的質(zhì)量管理體系，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。資源性競(jìng)爭(zhēng)力人力資源管理企業(yè)要重視人力資源管理，招募和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，建立合理的激勵(lì)機(jī)制，提高員工的積極性和創(chuàng)造力。技術(shù)研發(fā)能力企業(yè)需要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提升研發(fā)能力，掌握核心技術(shù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌價(jià)值與聲譽(yù)企業(yè)要樹(shù)立良好的品牌形象，打造獨(dú)特的品牌價(jià)值，提升品牌聲譽(yù)，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1財(cái)務(wù)指標(biāo)盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力2市場(chǎng)指標(biāo)市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、品牌知名度3技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)研發(fā)投入、專(zhuān)利數(shù)量、技術(shù)領(lǐng)先性4管理效能指標(biāo)組織效率、員工滿(mǎn)意度、管理體系完善程度財(cái)務(wù)指標(biāo)1盈利能力毛利率、凈利潤(rùn)率、資產(chǎn)收益率2償債能力流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率3營(yíng)運(yùn)能力存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率市場(chǎng)指標(biāo)1市場(chǎng)占有率企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額，反映了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。2客戶(hù)滿(mǎn)意度客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)意程度，反映了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)水平。3品牌知名度消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和好感度，反映了企業(yè)品牌的市場(chǎng)影響力。技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)研發(fā)投入企業(yè)用于研發(fā)活動(dòng)的資金投入，反映了企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度。專(zhuān)利數(shù)量企業(yè)獲得的專(zhuān)利數(shù)量，反映了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的數(shù)量和質(zhì)量。技術(shù)領(lǐng)先性企業(yè)技術(shù)水平與行業(yè)領(lǐng)先水平的差距，反映了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理效能指標(biāo)組織效率企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的合理性、協(xié)作效率、決策效率等，反映了企業(yè)內(nèi)部管理的效率。員工滿(mǎn)意度員工對(duì)企業(yè)工作環(huán)境、薪酬待遇、晉升機(jī)會(huì)等方面的滿(mǎn)意程度，反映了企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)和關(guān)懷。管理體系完善程度企業(yè)建立的管理制度、流程、規(guī)范等，反映了企業(yè)管理的規(guī)范性和完善程度。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估方法層次分析法將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)分解為多個(gè)層次，通過(guò)專(zhuān)家評(píng)判和數(shù)學(xué)模型，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配，最終得出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)。模糊綜合評(píng)判法將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)轉(zhuǎn)化為模糊集合，通過(guò)模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終得出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模糊評(píng)價(jià)結(jié)果。層次分析法步驟1.建立層次結(jié)構(gòu)模型2.構(gòu)建判斷矩陣3.計(jì)算權(quán)重向量4.一致性檢驗(yàn)5.綜合評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)1.結(jié)構(gòu)清晰，易于理解2.考慮了指標(biāo)之間的相互關(guān)系3.能夠反映專(zhuān)家的主觀判斷模糊綜合評(píng)判法1步驟1.確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2.建立模糊集3.確定權(quán)重向量4.進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)5.解釋評(píng)價(jià)結(jié)果企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析的應(yīng)用場(chǎng)景制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析能夠幫助企業(yè)識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析市場(chǎng)環(huán)境，制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)行并購(gòu)重組決策企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析能夠幫助企業(yè)評(píng)估目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值，判斷并購(gòu)重組的必要性和可行性。實(shí)施組織變革管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析能夠幫助企業(yè)識(shí)別組織結(jié)構(gòu)、流程、制度等方面的不足，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。完善企業(yè)績(jī)效考核企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析能夠幫助企業(yè)建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，以提高員工的績(jī)效和企業(yè)整體效益。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)力分析，企業(yè)可以識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為制定戰(zhàn)略方向提供依據(jù)。戰(zhàn)略制定根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力分析結(jié)果，企業(yè)可以制定與自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)相匹配的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案。戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)需要建立有效的組織結(jié)構(gòu)、流程和制度，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利執(zhí)行，并不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。進(jìn)行并購(gòu)重組決策目標(biāo)企業(yè)評(píng)估通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)力分析，企業(yè)可以評(píng)估目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值、市場(chǎng)地位、財(cái)務(wù)狀況、管理水平等。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估企業(yè)需要評(píng)估并購(gòu)重組可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等。決策制定根據(jù)評(píng)估結(jié)果，企業(yè)可以做出是否進(jìn)行并購(gòu)重組的決策，并制定相應(yīng)的實(shí)施方案。實(shí)施組織變革管理診斷分析通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)力分析，企業(yè)可以識(shí)別組織結(jié)構(gòu)、流程、制度等方面的不足，為組織變革提供依據(jù)。1方案設(shè)計(jì)企業(yè)需要根據(jù)診斷分析結(jié)果，設(shè)計(jì)合理的組織變革方案，包括目標(biāo)、步驟、措施等。2實(shí)施執(zhí)行企業(yè)需要根據(jù)方案，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程優(yōu)化、制度完善等，并進(jìn)行有效的溝通和培訓(xùn)。3評(píng)估反饋企業(yè)需要對(duì)變革效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善。4完善企業(yè)績(jī)效考核績(jī)效目標(biāo)設(shè)定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析能夠幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)和員工，設(shè)定科學(xué)合理的績(jī)效目標(biāo)?？己酥笜?biāo)設(shè)計(jì)企業(yè)可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力分析結(jié)果，選擇與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的考核指標(biāo)，并設(shè)定合理的權(quán)重?？?jī)效評(píng)估體系企業(yè)需要建立完善的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，并提供反饋和改進(jìn)建議。案例分析1：某科技公司的競(jìng)爭(zhēng)力分析本案例將以一家快速發(fā)展中的科技公司為例，分析其競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀，并提出改善建議。公司基本情況成立時(shí)間2015年主營(yíng)業(yè)務(wù)人工智能技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用員工規(guī)模500人融資情況已完成多輪融資，總額超過(guò)1億美元市場(chǎng)地位分析優(yōu)勢(shì)1.擁有核心技術(shù)和專(zhuān)利2.產(chǎn)品具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力3.團(tuán)隊(duì)擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)劣勢(shì)1.市場(chǎng)占有率相對(duì)較低2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力較強(qiáng)3.市場(chǎng)推廣力度不足財(cái)務(wù)指標(biāo)分析1盈利能力近年來(lái)公司盈利能力穩(wěn)步提升，毛利率和凈利潤(rùn)率均高于行業(yè)平均水平。2償債能力公司償債能力較強(qiáng)，資產(chǎn)負(fù)債率處于合理水平。3營(yíng)運(yùn)能力公司營(yíng)運(yùn)效率較高，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率均高于行業(yè)平均水平。技術(shù)創(chuàng)新能力分析1研發(fā)投入公司每年投入大量資金用于研發(fā)，研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例較高。2專(zhuān)利數(shù)量公司已獲得多項(xiàng)專(zhuān)利，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，技術(shù)領(lǐng)先性明顯。3技術(shù)人才公司擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力。管理水平分析組織效率公司組織結(jié)構(gòu)較為扁平化，溝通效率高，決策機(jī)制靈活高效。員工滿(mǎn)意度公司員工滿(mǎn)意度較高，員工對(duì)企業(yè)文化、薪酬待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)等方面比較滿(mǎn)意。管理體系公司建立了完善的管理制度和流程，管理規(guī)范，執(zhí)行力強(qiáng)?？傮w競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)1.擁有核心技術(shù)和專(zhuān)利2.盈利能力和營(yíng)運(yùn)效率較高3.員工滿(mǎn)意度較高，管理水平良好劣勢(shì)1.市場(chǎng)占有率相對(duì)較低2.市場(chǎng)推廣力度不足，品牌知名度有待提高改善建議加強(qiáng)市場(chǎng)推廣加大市場(chǎng)推廣力度，提升品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。完善產(chǎn)品線(xiàn)開(kāi)發(fā)更多滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。提升管理效率不斷優(yōu)化管理流程，提高管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。加強(qiáng)人才培養(yǎng)持續(xù)吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力和執(zhí)行力。案例分析2：某傳統(tǒng)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析本案例將以一家傳統(tǒng)制造企業(yè)為例，分析其競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀，并提出改善措施。公司基本情況成立時(shí)間1998年主營(yíng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)銷(xiāo)售機(jī)械設(shè)備員工規(guī)模1000人市場(chǎng)份額在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率位居前列市場(chǎng)環(huán)境分析機(jī)遇1.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)2.行業(yè)技術(shù)升級(jí)帶來(lái)新機(jī)遇3.政府政策支持挑戰(zhàn)1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力不斷增強(qiáng)2.原材料價(jià)格上漲3.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析1生產(chǎn)效率公司生產(chǎn)效率相對(duì)較低，生產(chǎn)成本較高。2產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，但產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，難以滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求。3供應(yīng)鏈管理公司供應(yīng)鏈管理體系不夠完善，物流成本較高。管理模式分析組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)較為傳統(tǒng)，部門(mén)之間協(xié)作效率較低。員工激勵(lì)公司員工激勵(lì)機(jī)制不夠完善，缺乏有效的激勵(lì)手段，員工積極性不高。信息化水平公司信息化水平較低，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展緩慢?？沙掷m(xù)發(fā)展分析環(huán)境保護(hù)公司環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)，但環(huán)保投入不足，生產(chǎn)過(guò)程中存在一些環(huán)境污染問(wèn)題。社會(huì)責(zé)任公司在社會(huì)責(zé)任方面做得不夠，缺乏有效的社會(huì)責(zé)任管理體系?？沙掷m(xù)發(fā)展公司可持續(xù)發(fā)展意識(shí)較弱，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)未來(lái)發(fā)展挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足?？傮w競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)1.市場(chǎng)占有率高2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定3.擁有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力劣勢(shì)1.生產(chǎn)效率低，成本較高2.創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重3.管理模式較為傳統(tǒng)，缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型改善措施技術(shù)改造引入先進(jìn)技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。1產(chǎn)品創(chuàng)新加大研發(fā)投入，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2管理優(yōu)化優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善管理制度，提升管理效率。3數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升信息化水平，提高運(yùn)營(yíng)效率。4可持續(xù)發(fā)展加強(qiáng)環(huán)保投入，履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5總結(jié)與展望企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，不斷調(diào)整自身戰(zhàn)略，提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)力分析，企業(yè)可以更好地了解自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。未來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)需要積極擁抱數(shù)字化，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，提升運(yùn)營(yíng)效率，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)企業(yè)需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，贏得社會(huì)認(rèn)同和支持。人才隊(duì)伍建設(shè)企業(yè)需要重視人才隊(duì)伍建設(shè)，吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。開(kāi)放式創(chuàng)新企業(yè)需要加強(qiáng)開(kāi)放式創(chuàng)新，與外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人合作，共同研發(fā)新技術(shù)，創(chuàng)造新的價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型1數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)利用大數(shù)據(jù)分析，洞察市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。2智能化生產(chǎn)采用智能制造技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。3線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道，提升品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)環(huán)境保護(hù)減少污染排放，節(jié)約能源資源，推動(dòng)綠色發(fā)展。社會(huì)公益積極參與社會(huì)公益事業(yè)，回饋社會(huì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。人才隊(duì)伍建設(shè)人才招募建立有效的人才招募機(jī)制，吸引和留住