IT綜合項(xiàng)目管理圖書館標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng) (一)

圖書館項(xiàng)目管理計(jì)劃書

系（部）名稱計(jì)算機(jī)和信息科學(xué)系

組長

組員_______________________

課程名稱信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理

指導(dǎo)教師

日期：年05月28H

一、圖書館項(xiàng)目范圍說明書

項(xiàng)目范圍說明敘述進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)原因或意義，形成項(xiàng)目標(biāo)基礎(chǔ)框架，

使項(xiàng)目全部者或項(xiàng)目管理者能夠系統(tǒng)地、邏輯地分析項(xiàng)目關(guān)鍵問題及項(xiàng)目形

成中相互作用要素，使項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目開始實(shí)施前或項(xiàng)目相關(guān)文檔編寫以

前，能夠就項(xiàng)目標(biāo)基礎(chǔ)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)達(dá)成一致；項(xiàng)目范圍說明應(yīng)該形成項(xiàng)目結(jié)

果查對(duì)清單，作為項(xiàng)目評(píng)定依據(jù)，在項(xiàng)目終止以后或項(xiàng)目最終匯報(bào)完成以前

進(jìn)行評(píng)定，以此作

為評(píng)價(jià)項(xiàng)目成敗依據(jù)；范圍說明還能夠作為項(xiàng)目整個(gè)生命周期監(jiān)控和考評(píng)項(xiàng)

目實(shí)施情況基礎(chǔ)，和項(xiàng)目其它相關(guān)計(jì)劃基礎(chǔ)。

項(xiàng)目標(biāo)原因和意義：盡可能采取學(xué)校現(xiàn)有軟硬件環(huán)境，及優(yōu)異管理系統(tǒng)

開發(fā)方案，從而達(dá)成充足利用學(xué)?，F(xiàn)有資源，提升系統(tǒng)開發(fā)水平應(yīng)用效果目

標(biāo)。便于學(xué)校老師和學(xué)生圖書管理，經(jīng)過查詢可立即定位該讀者對(duì)應(yīng)信息，

能夠?qū)D書進(jìn)行查詢、增加、修改，讀者能夠預(yù)約已借圖書。

邊界問題：時(shí)間限定：50天（扣除節(jié)假日）

成本限定：25萬之內(nèi)

人員：6名（這里面需求人員，模塊設(shè)計(jì)人員也要同時(shí)幫助開發(fā)

人職員作，開發(fā)人員關(guān)鍵進(jìn)行主模塊代碼編寫，和數(shù)據(jù)編碼問題，對(duì)于需求

人員和設(shè)計(jì)人員能夠編寫部分小模塊，界面等）

角色和人員分工：一共要用到6個(gè)人員

所需人數(shù)角色關(guān)鍵職責(zé)分工

01.項(xiàng)目溝通交流

1項(xiàng)目經(jīng)理1名02.項(xiàng)目進(jìn)度掌控

03.關(guān)鍵技術(shù)框架制訂

04.工作任務(wù)劃分分配、審核、驗(yàn)收

05.開發(fā)平臺(tái)建設(shè)

06.樣例程序制作

07.日常管理工作

08.關(guān)鍵文檔結(jié)果物整理

09.測(cè)試驗(yàn)收各個(gè)模塊

10.架構(gòu)設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)關(guān)鍵權(quán)限部分

11.處理疑難技術(shù)問題

12.模塊設(shè)計(jì)指導(dǎo)

0L進(jìn)行系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)

02.具體設(shè)計(jì)

1模塊設(shè)計(jì)人員03編寫設(shè)計(jì)說明書

04.跟開發(fā)人員一起完成開發(fā)工作

01數(shù)據(jù)庫編碼

3程序員（高級(jí)程序員）

—02.關(guān)鍵模塊代碼編寫

0L將軟件交紿用戶并安裝

4實(shí)施人員1名02.對(duì)使用端人員進(jìn)行培訓(xùn)

03.后期維護(hù)

01.進(jìn)行需求調(diào)研，需求分析

需求分析人員一名（同

5時(shí)也是系統(tǒng)分析員，用02.幫助開發(fā)人員完成變成工作

戶聯(lián)絡(luò)員）

01.幫助處理文檔整理工作

6測(cè)試工程師1名02.幫助驗(yàn)收審核各模塊具體設(shè)計(jì)文檔

03.幫助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)項(xiàng)目待處理問題

2.項(xiàng)目概述

2.1工作內(nèi)容

本系統(tǒng)關(guān)鍵用于學(xué)校老師和學(xué)生圖書管理，關(guān)鍵任務(wù)是經(jīng)過建立圖書管理系統(tǒng)，完

善學(xué)校圖書錄入、借還、預(yù)約，續(xù)借和讀者信息管理，管理員經(jīng)過查詢可立即定位該讀

者對(duì)應(yīng)信息，同時(shí)能夠?qū)D書進(jìn)行查詢、增加、修改，讀者能夠進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行圖書查詢

和預(yù)訂已借圖書和續(xù)借。針對(duì)這些問題設(shè)計(jì)此系統(tǒng)。

該項(xiàng)習(xí)各個(gè)階段所要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，參與人員和每個(gè)階段要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以下:

制訂需求功效

相關(guān)人：需求分析人完成需求分析說明文檔

需求分析列表和用戶達(dá)

員、項(xiàng)目經(jīng)理、用戶組及評(píng)審

成共識(shí)

給用戶、程序

組、測(cè)試組做相關(guān)人：需求分析人完成架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)

軟件設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)展示并依員、設(shè)計(jì)人員、計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和用戶

據(jù)要求修改完用戶代表、項(xiàng)目經(jīng)理界面設(shè)計(jì)及評(píng)審

成設(shè)計(jì)

完成全部代碼

相關(guān)人：需求分析人軟件基礎(chǔ)功效實(shí)現(xiàn)，沒

編寫、單元測(cè)

軟件開發(fā)員、設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人有阻礙測(cè)試工作進(jìn)展問

試和模塊集成

員、項(xiàng)目經(jīng)理題

測(cè)試

完成功效測(cè)

試、系統(tǒng)測(cè)試、相關(guān)人：測(cè)試人員、軟件系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃全部

軟件測(cè)試

壓力測(cè)試和回項(xiàng)目經(jīng)理完成并達(dá)成質(zhì)量要求

歸測(cè)試

調(diào)試，交付軟相關(guān)人：實(shí)施人員、用完成試運(yùn)行匯報(bào)，進(jìn)行

驗(yàn)收產(chǎn)品

件給用戶戶代表、項(xiàng)目經(jīng)理人員培訓(xùn)，用戶滿意

這個(gè)系統(tǒng)中大致范圍有:

刁籍管理

福

建

工

程

學(xué)

院

圖

書

館

二、圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度安排

在實(shí)際工作中，項(xiàng)目規(guī)模往往比較大，為了合理安排時(shí)間，使圖書管理系統(tǒng)能順利

完成，進(jìn)度安排使得尤為關(guān)鍵。

因?yàn)轫?xiàng)目開始于3月210,于5月31日完成。

活任務(wù)名稱工作開始時(shí)間完成時(shí)間緊前活

動(dòng)日動(dòng)

號(hào)

（天）

圖書管理系統(tǒng)503月21日5月31日

項(xiàng)目計(jì)劃33月21日3月25日

1模板確定13月21日3月21日

2撰寫項(xiàng)目計(jì)劃匯報(bào)23月22日3月25日1

需求分析93月26日4月8日

3需求調(diào)研23月26日3月27日2

4需求分析43月28日3月31日3

5需求確定24月1日4月5日4

6撰寫需求分析說明14月6日4月8日5

書

軟件設(shè)計(jì)114月9日4月23日

7系統(tǒng)分析34月9日4月11日6

8模塊設(shè)計(jì)74月12日4月22日7

9數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)54月12日4月18日7

10美工設(shè)計(jì)34月12日4月16日7

11撰寫具體設(shè)計(jì)說明14月23日4月23日8,9,10

書

軟件開發(fā)164月24日5月16日

12硬件安裝14月24日4月24日11

13環(huán)境配置14月25日4月25日12

14書籍管理104月26日5月10日13

15借閱管理104月26日5月10日13

16讀者管理94月26日5月9日13

17查詢管理84月26日5月8日13

18系統(tǒng)維護(hù)144月26日5月16日13

軟件測(cè)試95月17日5月29日

19集成測(cè)試45月17日5月22日14,15,1

6,17,18

20系統(tǒng)測(cè)試45月23日5月28日19

21撰寫系統(tǒng)測(cè)試匯報(bào)15月29日5月29日20

驗(yàn)收總結(jié)25月30日5月31日

22撰寫用戶手冊(cè)15月30日5月30日21

23人員培訓(xùn)15月30日5月30日21

24產(chǎn)品轉(zhuǎn)移15月30日5月30日21

25經(jīng)驗(yàn)總結(jié)15月31日5月31日26,27,2

8

甘特圖:

任務(wù)3-2T4-14-2、4-134-14~4-24-26~5-75-8^5-195-20^5-3

51

項(xiàng)目計(jì)—

劃

模板確—

定

撰寫項(xiàng)————

目計(jì)戈4

匯報(bào)

需求分—

析—

需求調(diào)——

研

需求分

析二二二二

需求確————

定二

撰寫需

求分析

說明書

軟件設(shè)

計(jì)——

系統(tǒng)分

析===

模塊設(shè)

計(jì)———

數(shù)據(jù)庫=====

設(shè)計(jì)==

美工設(shè)===

計(jì)——

撰寫具

體設(shè)計(jì)=

說明書

軟件開

發(fā)———

硬件安

裝=

環(huán)境配

置二

書籍管————————==

理

借閱管==

理———=

讀者管二

===

查詢管

1————

系統(tǒng)維========

護(hù)二

軟件測(cè)

試——

集成測(cè)==二

試二二二

系統(tǒng)測(cè)

試-------------

撰寫系

統(tǒng)測(cè)試=

匯報(bào)

驗(yàn)收總

結(jié)—

撰寫用

戶手冊(cè)=

人員培

訓(xùn)二

產(chǎn)品轉(zhuǎn)

移—

經(jīng)臉總

結(jié)二

(1)關(guān)鍵路徑:

開始——>1——>2——>3——>4——>5——>6——>7——>8——>11——>12——>13——>18——>19——>20——>21——>22

—>25—>結(jié)束

即是：模板確定一》撰寫項(xiàng)目計(jì)劃匯報(bào)一》需求調(diào)研一》需求分析一〉需求確定一》撰寫需求

分析說明書一>系統(tǒng)分析一>模塊設(shè)計(jì)一》撰寫具體設(shè)計(jì)說明書一>硬件安裝一>環(huán)

境配置一>系統(tǒng)維護(hù)一>集成測(cè)試一>系統(tǒng)測(cè)試一>撰寫系統(tǒng)測(cè)試匯報(bào)一》撰寫用戶

手冊(cè)一>經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1+2+2+4+2+1+3+7+1+1+1+14+4+4+1+1+1=50（天）

那么這個(gè)系統(tǒng)工期是50天。

三、圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目人員分配

項(xiàng)目人力資源計(jì)劃就是決定在項(xiàng)目中每一項(xiàng)工作中用什么樣人力資

源，確定人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。

1、項(xiàng)目團(tuán)體組織結(jié)構(gòu)及其角色職能列表

A、組織結(jié)構(gòu)

圖書管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理是采取項(xiàng)目型組織，各組員根據(jù)從事項(xiàng)目組成不一樣團(tuán)體,

并由指定項(xiàng)目經(jīng)理來協(xié)調(diào)和管理項(xiàng)目標(biāo)運(yùn)作。

a、職能型組織

b、項(xiàng)目型組織

c、矩陣型組織

弱矩陣型組織

平衡矩陣組織

強(qiáng)矩陣組織

d、復(fù)合型組織

B、人員要求

a、項(xiàng)目經(jīng)理

1,有5年以上軟件研發(fā)經(jīng)驍

2、能分析和判定大部分軟件問題。對(duì)項(xiàng)目軟件開發(fā)過程負(fù)責(zé)。有豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)責(zé)任心。

3、有熟練英文閱讀能力和交流能力。

b、調(diào)研分析員

1、計(jì)算機(jī)、軟件工程等專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、熟悉需求調(diào)研方法，含有較強(qiáng)業(yè)務(wù)步驟及業(yè)務(wù)模型分析設(shè)計(jì)能力；

3、熟悉軟件工程理論，掌握軟件需求獲取和分析方法；

4、含有財(cái)務(wù)軟件、物流系統(tǒng)軟件、ERP'SAP等系統(tǒng)軟件需求分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

5、有較強(qiáng)文檔編寫能力，有較強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神

c、系統(tǒng)分析員

1、精通Java語言，UEB編程，熟悉J2EE應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，熟悉Weblogic/Tomcat等應(yīng)用股

務(wù)器；

2、熟悉Oracle/SQLSERVER等數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和開發(fā)；

3、熟悉軟件開發(fā)步驟，含有需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；

4、能夠控制用戶需求，并能夠處理好和用戶之間關(guān)系，有較強(qiáng)文檔撰寫能力；

5,能夠高效管理和激發(fā)團(tuán)體，使團(tuán)體更含有凝聚力。

d、模塊設(shè)計(jì)員

1、精通java及數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識(shí)（最少3年以上開發(fā)經(jīng)險(xiǎn)，1年以上架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)臉）；

2、熟悉面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)方法；

3、熟練使用UML工具進(jìn)行建模設(shè)計(jì)，并能充足了解用戶需求并依據(jù)需求進(jìn)行模塊化和面向?qū)?/p>

象分析設(shè)計(jì)；

4、能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)需求分析和概要設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工作；

5、有較強(qiáng)系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)文檔編寫能力；

6、含有良好團(tuán)體協(xié)作精神，有較強(qiáng)業(yè)務(wù)模型分析能力，思維清楚靈敏，邏輯分析能力強(qiáng)，善

于和人溝通，能夠負(fù)擔(dān)一定工作壓力

e、測(cè)試工程師

角色］計(jì)萍箱花件工程等相關(guān)主?業(yè);________________________________________________

項(xiàng)目經(jīng)理,'O'“城目總底或先;制行和監(jiān)控開發(fā)進(jìn)度，制訂對(duì)應(yīng)開發(fā)規(guī)范、負(fù)責(zé)各個(gè)步驟

2、含有五年次肥欷件僭，發(fā)威源傲健朕定作/觸）;之間開發(fā)。

調(diào)研分析顯產(chǎn)翻m竭盎腦骸瓣瞬求粹創(chuàng)新良好溝通拄巧和優(yōu)異言語表

系統(tǒng)分析,示能力，含有良

模塊設(shè)計(jì)員好弼揖午精君系統(tǒng)分析結(jié)果對(duì)系統(tǒng)做模塊化分及相關(guān)接口定義

程序員，鳴星防蹙贊磬多患備嗎露悼,整擦性看分件生由周期田型右巾.

,的黃,聲費(fèi)奉嚎$賁心恐，玄十生叩同期快生全方山；

測(cè)試工程面二JWr4AnJ-?1

實(shí)施人員王雪巖負(fù)責(zé)工程實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，幫助項(xiàng)目驗(yàn)收，需求初步確定，項(xiàng)目維護(hù)。

用戶聯(lián)絡(luò)員王雪巖和用戶聯(lián)絡(luò)、幫助其它人員和用戶交流

6、熟悉軟件配置管理理論工具

f、實(shí)施人員

1.主動(dòng)上進(jìn)

2.有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3.肯吃苦，能出差

g、用戶聯(lián)絡(luò)員

1、較強(qiáng)溝通、了解和應(yīng)變能力

2、有剛正不阿性格，吃苦耐勞精神

3、服從企業(yè)工作安排，能長久出差。

2、角色職能列表

3、項(xiàng)目團(tuán)體知識(shí)地圖和職責(zé)分配矩陣

A、能力打分標(biāo)準(zhǔn)

5分：熟悉使用此方面知識(shí)，有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠領(lǐng)導(dǎo)其它組員完成對(duì)應(yīng)工作。

4分：熟悉這類只是，但經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。

3分：對(duì)這類只是有一定了解，需要深入學(xué)習(xí)。

2分：對(duì)這類只是有過少許接觸，不過缺乏深入了解。

1分：對(duì)這類只是完全沒有了解。

B、愛好分打分標(biāo)準(zhǔn)

5分：這類工作完全符合本人愛好，對(duì)該工作抱有極大熱枕

4分：對(duì)該工作比較有愛好，能夠比較愉快完成工作

3分：能偶以日常心態(tài)完成該項(xiàng)目工作，談不上有愛好。

2分：能夠勉強(qiáng)接收該工作，盡可能完成任務(wù)。

1分：很厭惡這類工作。

C、知識(shí)地圖得分表

項(xiàng)目經(jīng)理：孫林

項(xiàng)目組員：李玲，王雪巖，孫立平，張向陽，林左婷

孫林李玲孫立平張向陽林左婷王雪巖

項(xiàng)目計(jì)劃能力分434333

愛好分113322

需求分析能力分345343

愛好分234332

軟件設(shè)計(jì)能力分443434

愛好分233543

編程實(shí)現(xiàn)能力分544442

愛好分234254

系統(tǒng)測(cè)試能力分342444

愛好分234252

驍收總結(jié)能力分333445

愛好分242334

指責(zé)分配矩陣

責(zé)任分配矩陣(RAM)是用于對(duì)項(xiàng)目組員進(jìn)行分工，明確其角色和職責(zé)有效工具。經(jīng)

過責(zé)任分配矩陣，項(xiàng)目標(biāo)每個(gè)具體任務(wù)全部能落實(shí)到參與團(tuán)體每個(gè)人上。

?誰負(fù)責(zé)(R=Responsible),即負(fù)責(zé)實(shí)施任務(wù)角色，她/她具體負(fù)責(zé)操控項(xiàng)目、

處理問題。

?誰同意(A=Accountable),即對(duì)任務(wù)負(fù)全責(zé)角色，只有經(jīng)她/她同意或

簽署以后，項(xiàng)目才能得以進(jìn)行。

?誰支持(S二Supportive),即提供信息資源，輔助實(shí)施任務(wù)人員。

?通知誰(I=Informed),即擁有特權(quán)、應(yīng)立即被通知結(jié)果人員，卻無須向她/她

咨詢、征求意見

?咨詢誰(C=Consulted),擁有完成項(xiàng)目所需信息或能力人員。

工作單元孫林李玲孫立平張向陽林左婷王雪巖

1項(xiàng)目計(jì)劃RIAsIC

2需求分析CRAscI

3軟件設(shè)計(jì)A1RIAS

4軟件開發(fā)ICCRAA

5軟件測(cè)試IAASRA

6驗(yàn)收總結(jié)AIISAR

7系統(tǒng)審核RISIII

3、組員考評(píng)

孫林李玲王雪巖孫立平張向陽林左婷

項(xiàng)目組學(xué)歷

員特征工作年限

崗位

項(xiàng)目組勤奮

員行為團(tuán)體意識(shí)

遵守紀(jì)律

忠誠度

項(xiàng)目組CPI

員結(jié)果SPI

工作質(zhì)量

用戶滿意度

項(xiàng)目組員總評(píng)

四、圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)成本估算：

圖書館項(xiàng)目標(biāo)成本包含項(xiàng)目進(jìn)行全過程所消耗多種費(fèi)用總和。依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)制

訂出項(xiàng)目分?jǐn)偣懒勘韥碛行нM(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)成本計(jì)劃。協(xié)議要求項(xiàng)目標(biāo)總成本(包含軟件開

發(fā)成本、硬件成本和開發(fā)中其它成本)是25萬元人民幣。

依據(jù)項(xiàng)目團(tuán)體制訂工作分解結(jié)構(gòu)，根據(jù)系統(tǒng)生命期將本項(xiàng)目劃分為六個(gè)活動(dòng)，分別

是項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編程實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收總結(jié)°對(duì)這六個(gè)活動(dòng)深

入分解得到21個(gè)小活動(dòng)。小活動(dòng)成本關(guān)鍵由勞動(dòng)力成本(工資)和硬件成本組成。其中

工資依據(jù)工期、人數(shù)和日工資來確定，硬件成本依據(jù)該項(xiàng)小活動(dòng)需求數(shù)量來確定。成本

估算采取自下而上估算法，先估算出每項(xiàng)小活動(dòng)預(yù)算，然后在算出大活動(dòng)預(yù)算，進(jìn)而預(yù)

算出整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)成本。

表1圖書館項(xiàng)目工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算表

資源名最大單標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率加班費(fèi)每次使成本累算基準(zhǔn)

稱位率用成本日歷

1孫林100%￥330/工作￥50/?。?.00按百分比標(biāo)準(zhǔn)

日時(shí)

2孫立平100%￥220/工作￥40/?。?.00按百分比標(biāo)準(zhǔn)

0時(shí)

3李玲100%￥200/工作￥35/小￥0.00按百分比標(biāo)準(zhǔn)

0時(shí)

4張向陽100%￥200/工作￥35/?。?.00按百分比標(biāo)準(zhǔn)

0時(shí)

5林左婷100%￥150/工作￥30/?。?.00按百分比標(biāo)準(zhǔn)

0時(shí)

6王雪巖100%￥220/工作￥40/小￥0.00按百分比標(biāo)準(zhǔn)

0時(shí)

表2圖書館項(xiàng)目分?jǐn)偣浪惚恚▎挝唬涸?/p>

活動(dòng)小活動(dòng)預(yù)算小活動(dòng)分預(yù)算大活動(dòng)分預(yù)算累計(jì)

攤攤

項(xiàng)目計(jì)1、模板確定13201320

劃3960

2、撰寫項(xiàng)目計(jì)劃匯26403960

報(bào)

3、需求調(diào)研26406600

需求分

4、需求分析528011880

析11880

5、需求確定264014520

6、撰寫需求分析說132015840

明書

7、系統(tǒng)分析396019800

軟件設(shè)8、模塊設(shè)計(jì)924029040

計(jì)9、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)66002508035640

10、美工設(shè)計(jì)396039600

11、撰寫具體設(shè)計(jì)132040920

說明書

12、硬件安裝2590066820

軟件開13、環(huán)境配置13204570068140

發(fā)

14、代碼實(shí)現(xiàn)1848086620

15、集成測(cè)試528091900

軟件測(cè)

16、系統(tǒng)測(cè)試528097180

試11880

17、撰寫系統(tǒng)測(cè)試132098500

匯報(bào)

臉收總18、撰寫用戶手冊(cè)132099820

結(jié)

19、人員培訓(xùn)1320101140

5280

20、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移1320102460

21、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1320103780

表3：圖書館項(xiàng)目其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算表（單位：元）

1差旅費(fèi)3500交通費(fèi)用、伙食費(fèi)、住宿費(fèi)和差旅補(bǔ)助等

等

2資料費(fèi)1500圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)

3通信費(fèi)市話長話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資

4辦公費(fèi)購置辦公用具

5協(xié)作費(fèi)11000業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)體加班伙食費(fèi)

6獎(jiǎng)金及福利費(fèi)15000獎(jiǎng)金、節(jié)假日福利等

7加班費(fèi)15000依據(jù)加班費(fèi)率計(jì)算

8房租9000包含地稅

9水電費(fèi)1000

1項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)5000項(xiàng)目開發(fā)過程監(jiān)理費(fèi)

0

1后期維護(hù)費(fèi)0上線后期六個(gè)月維護(hù)

1

1其它5000檢測(cè)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會(huì)

2等

其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算總計(jì)90000

經(jīng)過預(yù)算，圖書館項(xiàng)目預(yù)算總金額為193780元。項(xiàng)目標(biāo)協(xié)議要求總成本為250000,

基礎(chǔ)上達(dá)成22.5%利潤率。

五、圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析匯報(bào)

1、軟件開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)背景

信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展是現(xiàn)在發(fā)展最快行業(yè)之一，也是對(duì)社會(huì)影響最大一個(gè)行業(yè)，它不僅為我

們發(fā)明了巨大財(cái)富，而且從各人方面改變著我們生活，達(dá)成一個(gè)行業(yè)，小到一項(xiàng)服務(wù)。

我們不得不認(rèn)可軟件是二十一世紀(jì)最不可思議產(chǎn)品。

伴伴隨軟件開發(fā)技術(shù)不停更新、軟件數(shù)量增多、軟件復(fù)雜程度不停加大、用戶對(duì)產(chǎn)品

要求也在不停提升，隨之而來是軟件開發(fā)項(xiàng)目給軟件開發(fā)企業(yè)和需求企業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。

軟件開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)成功是否會(huì)直接影響到企業(yè)生存。這對(duì)軟件開發(fā)企業(yè)來講應(yīng)該是更大難

題。首先是業(yè)務(wù)需求愈加復(fù)雜。大家對(duì)軟件質(zhì)量和用途期望大幅度提升，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)要

求也越來越挑剔。其次是開發(fā)成本不停縮減。在此形勢(shì)下，風(fēng)險(xiǎn)管理和控制已成為軟件

開發(fā)項(xiàng)目成敗關(guān)鍵。

軟件開發(fā)項(xiàng)目因?yàn)槠浜羞B續(xù)性、復(fù)雜性、少參考性，無標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等特點(diǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)程

度較高?，F(xiàn)在中國大多數(shù)軟件開發(fā)企業(yè)還缺乏對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，缺乏進(jìn)行系

統(tǒng)、有效度量和評(píng)價(jià)手段。據(jù)有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有15—35%軟件項(xiàng)目中途被取消，剩下項(xiàng)

目不是超期就是超出預(yù)算或是無法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。另外，軟件項(xiàng)目因風(fēng)險(xiǎn)控制和管理原

因失敗約占90%,可見，軟件風(fēng)險(xiǎn)控制和管理在現(xiàn)在軟件開發(fā)項(xiàng)目中關(guān)鍵性。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制介紹

1）風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是貫穿軟件項(xiàng)目開發(fā)始末一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，其中包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定、

風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)處理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。它能讓風(fēng)險(xiǎn)管理者主動(dòng)“規(guī)避”風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)

管理。風(fēng)險(xiǎn)管理模型有：SEI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型、SoftRisk風(fēng)險(xiǎn)管理

模型、IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型、CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、MSF風(fēng)險(xiǎn)管理模型等。在項(xiàng)目管理

中，建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略，在項(xiàng)目標(biāo)生命周期中不?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)是很關(guān)鍵，風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)鍵包

含五個(gè)階段：

⑴風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)方法常見有現(xiàn)場(chǎng)觀察法、座談法、步歌圖法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、相

關(guān)部門配正當(dāng)和環(huán)境分析法等。

(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定：對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行估量和評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)估量關(guān)鍵任務(wù)是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

概率和后果，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)則是確定該風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)意義及處理費(fèi)/效分析，常見方法有：概率分

布、外推法、多目標(biāo)分析法等。

(3)計(jì)劃進(jìn)度：根據(jù)評(píng)定后風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果，制訂對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度表，為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理提

供參考。

(4)風(fēng)險(xiǎn)處理：通常而言，風(fēng)險(xiǎn)處理有三種方法，①風(fēng)險(xiǎn)控制法，即主動(dòng)采取方法避

免風(fēng)險(xiǎn)，消亡風(fēng)險(xiǎn)，中和風(fēng)險(xiǎn)或采取緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。②風(fēng)險(xiǎn)自留，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)

能夠余留風(fēng)險(xiǎn)。③風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

(5)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：包含對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生監(jiān)督和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督，前者是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行

監(jiān)視和控制，后者是在項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)督大家認(rèn)真實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理組織和技術(shù)方法。

2)風(fēng)險(xiǎn)控制

(1)建立有效風(fēng)險(xiǎn)控制組織機(jī)構(gòu)

①設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位：在軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過程中設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，該崗位關(guān)鍵職

責(zé)是在制訂和評(píng)定計(jì)劃時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理角度對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃或計(jì)劃進(jìn)行審核并發(fā)表意見，不

停尋求可能出現(xiàn)任何意外情況，試著指出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略及常見管理方法，以隨時(shí)處

理出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理者最好是由項(xiàng)目主管以外人擔(dān)任。風(fēng)險(xiǎn)管理崗位人數(shù)依據(jù)項(xiàng)目大

小來決定，通常2—3人較為適合。

②雙項(xiàng)目經(jīng)理：為項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目設(shè)定兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位，一個(gè)負(fù)責(zé)技術(shù)崗位，另一個(gè)

負(fù)責(zé)管理崗位?，F(xiàn)在，中國軟件開發(fā)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理通常全部是一名，而且是技術(shù)出生占

絕對(duì)多數(shù)，她們關(guān)鍵擅長是技大研發(fā)，在管理方面先天不足，這不利于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和

控制。經(jīng)過增加專門管理經(jīng)理崗位，能夠填補(bǔ)技術(shù)出生項(xiàng)目經(jīng)理不足，提升軟件開發(fā)項(xiàng)

目標(biāo)管理水平。而且這么經(jīng)驗(yàn)乜已得到了國外業(yè)界大多企業(yè)認(rèn)可。

(2)建立有效風(fēng)險(xiǎn)控制管理過程

風(fēng)險(xiǎn)管理過程包含培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、跟蹤計(jì)劃等活

動(dòng)，有效風(fēng)險(xiǎn)管理過程應(yīng)是學(xué)習(xí)型、連續(xù)和不停改善。軟件企業(yè)應(yīng)建立自己風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)

據(jù)庫作為風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)，并在實(shí)施中不停地更新和完善。

依據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和控制，對(duì)項(xiàng)目標(biāo)成功研發(fā)有著舉足

輕重意義。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，進(jìn)行必需項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析，制訂符合項(xiàng)目特點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定和

監(jiān)督機(jī)制，尤其是要定時(shí)對(duì)項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)定和監(jiān)管，發(fā)覺意外風(fēng)險(xiǎn)或是風(fēng)險(xiǎn)超

出預(yù)期一定要關(guān)鍵關(guān)照。發(fā)覺問題要立即上報(bào)，立即處理。并建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管日志，實(shí)施

“崗位負(fù)責(zé)制”，將軟件開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)降到最低

3、軟件開發(fā)項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)起源及對(duì)項(xiàng)目成敗影響

軟件開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指在軟件生命周期中所碰到全部預(yù)算、進(jìn)度和控制等各方面問題,

和由這些問題而產(chǎn)生對(duì)軟件項(xiàng)目標(biāo)影響。軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)常常會(huì)包含很多方面，如：缺乏

用戶參與，缺乏高級(jí)管理層支持，含糊要求，沒有計(jì)劃和管理等，總體概括下來應(yīng)該由

樓六大方面。

1)需求風(fēng)險(xiǎn)

很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)全部面臨著部分不確定性。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性,

而且在項(xiàng)目進(jìn)展過程當(dāng)中得不四處理，這些問題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目標(biāo)成功造成很大威脅。假如

不控制和需求相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)原因，那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤產(chǎn)品或拙劣地建造預(yù)期產(chǎn)品。每

一個(gè)情況對(duì)產(chǎn)品來講全部可能致命。

2)相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)

很多風(fēng)險(xiǎn)全部是因?yàn)轫?xiàng)目標(biāo)外部環(huán)境或原因相關(guān)性產(chǎn)生。常常我們?cè)诳刂仆獠肯嚓P(guān)性

上做不夠，所以緩解策略應(yīng)該包含可能性計(jì)劃，方便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得

必需組成部分，而且覺察潛在問題。

3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

軟件技術(shù)飛速發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)豐富職員缺乏，意味著項(xiàng)目團(tuán)體可能會(huì)因?yàn)榧记稍蛴绊戫?xiàng)

目標(biāo)成功。在早期，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)從而采取適宜預(yù)防方法是處理風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問題關(guān)鍵，

4）管理風(fēng)險(xiǎn)

盡管管理問題制約了很多項(xiàng)目標(biāo)成功，不過不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒有包含全部管

理活動(dòng)而感到驚奇。在大部分項(xiàng)目里，項(xiàng)目經(jīng)理常常是寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃人，她們有

先天性不足一一自己檢驗(yàn)自己錯(cuò)誤，這是最難。然而，像這些問題可能會(huì)使項(xiàng)目標(biāo)成功

變得愈加困難。假如不正視這些棘手問題，它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行某個(gè)階段影響項(xiàng)

目本身。

5）自然風(fēng)險(xiǎn)

軟件產(chǎn)品本身也屬于一個(gè)應(yīng)月型產(chǎn)品，一樣會(huì)受到自然災(zāi)難影響。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解圖

*

〃

術(shù)

樸A

對(duì)V

產(chǎn)

產(chǎn)ft

漁

x汽

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求,

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戶

S”

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火

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木

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4、圖書館管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)表

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

險(xiǎn)

風(fēng)

風(fēng)

排

風(fēng)

風(fēng)

編WBS模風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)等緩解策應(yīng)急計(jì)劃和

響

序

影

險(xiǎn)

險(xiǎn)

號(hào)險(xiǎn)

塊影響期望級(jí)略策略巢湖發(fā)事件

值

概

責(zé)

處

描述值

率

任

理

人

方

法

1需求需求分析6%10%0.20.128四1、重新1當(dāng)數(shù)據(jù)模型工

作

風(fēng)險(xiǎn)不到位，W成級(jí)進(jìn)行到建立后無法周

包

造成數(shù)據(jù)本增位需求使用時(shí)，即使

責(zé)

模型建立加分析重新做需求

任

好后無法<20%分析

人

使用

立即

L工

2需求缺乏有效10%0.20.02061、當(dāng)缺乏有

作

和

目

風(fēng)險(xiǎn)需求改變進(jìn)度級(jí)項(xiàng)效需求改變天

包

進(jìn)

經(jīng)

管理過程實(shí)施理管理過程時(shí)，

負(fù)

效

行

<10%有要立即，和對(duì)

責(zé)

確

到

應(yīng)管理人員

任

求

保

ia需,

效驚醒溝通，制

管

有

理訂有效改變

管理

要做

L工

3需求用戶不停9%工作0.10.0099四當(dāng)用戶不停

好

和

用

風(fēng)險(xiǎn)改變需求質(zhì)量級(jí)改變需求時(shí)，周作

戶

包

間

受到之1、要做好和

責(zé)

溝

工

較小通用戶之間溝

任

作