客服免責(zé)合同范本

客服免責(zé)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：×××公司

甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)

法定代表人/負(fù)責(zé)人：×××

聯(lián)系方式：電話：×××××××××××，郵箱：××××@××××.com

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：×××公司

乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)

法定代表人/負(fù)責(zé)人：×××

聯(lián)系方式：電話：×××××××××××，郵箱：××××@××××.com

合同簡(jiǎn)介：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買/租賃乙方產(chǎn)品/服務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。雙方同意按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。本合同的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作關(guān)系的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

在本合同中，甲方為買方/出租方/委托方，乙方為賣方/承租方/服務(wù)提供方。雙方合作的背景或前提條件是甲方需要購(gòu)買/租賃乙方產(chǎn)品/服務(wù)，乙方愿意提供甲方所需的產(chǎn)品/服務(wù)。雙方希望通過本合同的簽訂，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。

本合同的主要內(nèi)容包括：雙方的權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行各自的義務(wù)，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定。

在本合同的履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方未書面終止本合同，則本合同自動(dòng)續(xù)約______年。

甲方（買方/出租方/委托方）：

________年________月________日

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

________年________月________日

第一條合同目的與范圍

本合同的目的是確立甲乙雙方在產(chǎn)品/服務(wù)交易中的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，確保交易的公平、公正、公開，促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。具體內(nèi)容包括：

1.甲方購(gòu)買/租賃乙方產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、交付時(shí)間等；

2.乙方向甲方提供產(chǎn)品/服務(wù)的要求、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保障、售后服務(wù)等；

3.雙方的價(jià)格、支付方式、支付時(shí)間等；

4.雙方的履行期限、違約責(zé)任、不可抗力等；

5.雙方的爭(zhēng)議解決方式等。

第二條定義

為本合同所述，以下術(shù)語具有以下含義：

1.甲方：指本合同第一條約定的買方/出租方/委托方；

2.乙方：指本合同第一條約定的賣方/承租方/服務(wù)提供方；

3.產(chǎn)品：指本合同中乙方提供給甲方的貨物或物品；

4.服務(wù)：指本合同中乙方提供給甲方的各類服務(wù)；

5.合同價(jià)款：指本合同中約定的甲方向乙方支付的購(gòu)買/租賃產(chǎn)品的價(jià)款；

6.交付：指乙方按照本合同約定，將產(chǎn)品/服務(wù)交給甲方的行為；

7.履行期限：指本合同中約定的乙方完成交付產(chǎn)品/服務(wù)的期限；

8.違約：指一方未履行或未完全履行本合同約定的義務(wù)；

9.不可抗力：指本合同履行過程中，因不可預(yù)見、不可避免、不能克服的客觀情況，導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的情形。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)按照本合同的約定購(gòu)買/租賃乙方產(chǎn)品/服務(wù)，并要求乙方按照約定的質(zhì)量、規(guī)格、交付時(shí)間等提供產(chǎn)品/服務(wù)；

2.甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、保養(yǎng)等；

3.甲方有權(quán)按照本合同的約定支付合同價(jià)款；

4.甲方應(yīng)按照本合同的約定接收乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)；

5.甲方應(yīng)按照本合同的約定履行付款義務(wù)；

6.甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成產(chǎn)品/服務(wù)的交付工作；

7.甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法、違規(guī)、損害乙方合法權(quán)益的活動(dòng)。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照本合同的約定向甲方提供產(chǎn)品/服務(wù)，并要求甲方按照約定的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等購(gòu)買/租賃產(chǎn)品/服務(wù)；

2.乙方應(yīng)按照本合同的約定提供產(chǎn)品/服務(wù)，并確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量、規(guī)格、交付時(shí)間等符合甲方的要求；

3.乙方應(yīng)提供產(chǎn)品/服務(wù)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、保養(yǎng)等；

4.乙方應(yīng)按照本合同的約定接受甲方的付款；

5.乙方應(yīng)按照本合同的約定交付產(chǎn)品/服務(wù)；

6.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)、損害甲方合法權(quán)益的活動(dòng)；

7.乙方應(yīng)在合同履行過程中，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方約定，產(chǎn)品/服務(wù)的合同價(jià)款為人民幣_(tái)_____元整（大寫：_______________________元整）。

甲方應(yīng)按照以下方式支付合同價(jià)款：

1.預(yù)付款：合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同價(jià)款的______%；

2.進(jìn)度款：乙方完成合同約定的進(jìn)度后，甲方支付相應(yīng)進(jìn)度款的______%；

3.尾款：乙方完成合同約定的全部義務(wù)后，甲方支付剩余的合同價(jià)款。

甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款的，應(yīng)按照逾期付款金額的______%支付違約金。未支付的預(yù)付款應(yīng)當(dāng)在逾期后______個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。

甲方未按照約定時(shí)間支付進(jìn)度款的，應(yīng)按照逾期付款金額的______%支付違約金。未支付的進(jìn)度款應(yīng)當(dāng)在逾期后______個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。

乙方向甲方交付產(chǎn)品/服務(wù)的時(shí)間應(yīng)不晚于______年______月______日。

如乙方未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品/服務(wù)，應(yīng)按照逾期交付金額的______%支付違約金。

第六條違約責(zé)任

1.乙方未能按照本合同約定交付產(chǎn)品/服務(wù)，或交付的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在______個(gè)工作日內(nèi)改正或重新提供，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同價(jià)款的______%；

2.甲方未按照本合同約定支付價(jià)款的，乙方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品/服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的______%；

3.一方未履行或未完全履行本合同約定的義務(wù)的，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；

4.因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在______個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。對(duì)方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)予以核實(shí)。經(jīng)核實(shí)確屬不可抗力的，雙方根據(jù)情況協(xié)商解決；

5.一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不影響遲延履行方的違約責(zé)任；

6.除不可抗力外，一方違約后，對(duì)方在合理期限內(nèi)未采取措施致使損失擴(kuò)大的，不得要求擴(kuò)大的損失賠償；

7.一方違約后，對(duì)方要求違約方繼續(xù)履行合同義務(wù)的，違約方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)繼續(xù)履行。如違約方延遲履行，應(yīng)當(dāng)按照本合同約定支付違約金；

8.一方違反本合同保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給另一方造成的損失；

9.本合同約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方支付相應(yīng)的賠償金。

第七條不可抗力

不可抗力是指在合同簽訂之后，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。以下情況視為不可抗力：

1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；

2.政府行為，如戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖、征收、征用等；

3.社會(huì)異常情況，如罷工、騷亂、流行性疾病等；

4.其他影響一方或雙方履行合同義務(wù)的情況。

發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在______個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。對(duì)方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)予以核實(shí)。經(jīng)核實(shí)確屬不可抗力的，雙方根據(jù)情況協(xié)商解決。

因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在______個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。經(jīng)核實(shí)確屬不可抗力的，受影響的一方應(yīng)在本合同約定的履行期限內(nèi)繼續(xù)履行合同義務(wù)。

第八條爭(zhēng)議解決

雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。

如雙方同意，也可以選擇仲裁解決爭(zhēng)議。仲裁地點(diǎn)為______，仲裁機(jī)構(gòu)為______。

雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，不得再就同一事項(xiàng)提起訴訟。

在爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議解決事項(xiàng)外，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)立即書面通知對(duì)方。

2.合同變更：本合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.合同終止：本合同的有效期屆滿，或者雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同即告終止。合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同約定的后續(xù)義務(wù)。

4.合同解除：雙方協(xié)商一致可以解除本合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行的事項(xiàng)，并結(jié)算相應(yīng)的款項(xiàng)。

5.違約解除：一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同。解除合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.本合同的任何條款均不得違反國(guó)家法律法規(guī)。如本合同的任何條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，