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文檔簡介
如何影響消費者的購買決策理性購買感性購買社交購買新品購買折扣購買推薦購買熟悉購買對比購買忠誠購買好奇購買特別購買這類客戶更注重產品或服務的功能、性能和成本效益。他們適合的產品或服務(非絕對):-電子產品(例如,智能手機、電腦)-投資和金融產品這種心理強調邏輯思考與成本控制,確保購買決策符合個人或家庭的長期規(guī)劃。2.感性購買心理:適用行業(yè)(非絕對):-時尚品牌-奢侈品-婚禮策劃服務這種心理往往使購買決策超越實際需求,更多基于情感共鳴。3.社交購買心理:這類客戶受到他人的影響,包括親朋好友和社交媒體。他們可能購買某種產品或服務,以獲得社會認可或跟上潮流。-利用社交媒體平臺,鼓勵用戶分享購買體驗。-提供社交證明,如用戶評論和社交分享按鈕。適合的產品或服務(非絕對):-珠寶首飾-社交媒體平臺-餐廳和酒吧-活動門票4.新品購買心理:這類客戶喜歡嘗試新事物,他們對新產品、新技術或新趨勢感興趣,并愿意嘗試新東西。-強調產品的創(chuàng)新性和獨特性。-提供首次購買的折扣或獎勵。適合的產品或服務(非絕對):-科技產品的新版本-時尚季度新款5.折扣購買心理:適合的產品或服務(非絕對):-電商平臺-超市-出行服務這種心理利用了人們對“物超所值”的渴望,促使消費者在非必需時也因價格誘因而購物。6.推薦購買心理:這類客戶受到他人的推薦或評論的影響。他們相信他人的策略,喜歡購買已經得到他人認可的產品或服務。-鼓勵客戶為您的品牌寫評論和推薦。-提供獎勵計劃來鼓勵推薦。適合的產品或服務(非絕對):-電子商務和在線市場-社交分享應用-旅行和住宿預訂這種心理利用了人們對“物超所值”的渴望,促使消費者在非必需時也因價格誘因而購物。7.熟悉購買心理:這類客戶對已知品牌或熟悉的產品有信任感,他們傾向于購買他們已經了解和熟悉的東西。-建立品牌信譽和忠誠度。-提供與已知產品或服務相關的策略。適合的產品或服務(非絕對):-傳統(tǒng)品牌產品-家族企業(yè)-某些醫(yī)療保健產品8.對比購買心理:這類客戶會進行比較購物,查看不同品牌、商家或產品的優(yōu)缺點,以做出明智的選擇。-提供產品比較工具和詳細的規(guī)格表。-使用清晰的比較信息和圖表。適合的產品或服務(非絕對):-汽車-保險產品-大型電器9.忠誠購買心理:這類客戶對某個品牌或商家忠誠,他們會一直購買特定品牌的產品或使用特定商家的服務。-設計忠誠計劃和獎勵方案。-提供定期的特別折扣和優(yōu)惠。適合的產品或服務(非絕對):-咖啡店-奶茶店-航空公司-電信服務提供商10.因好奇而購買心理:這類客戶購買是出于好奇,他們喜歡嘗試新事物,即使沒有明確的需求。-強調產品的獨特性和創(chuàng)新性。-提供試用裝、樣品或免費體驗。適合的產品或服務(非絕對):-科技創(chuàng)新產品-工藝品和手工藝品-美食和烹飪用品11.與他人不同的購買心理:這類客戶希望在購買時展現(xiàn)個性和獨特性,他們尋找特殊或個性化的產
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