公司辦公室行為規(guī)范的管理制度（15篇）

公司辦公室行為規(guī)范的管理制度公司辦公室行為規(guī)范的管理制度（通用15篇）隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的公司辦公室行為規(guī)范的管理制度（通用15篇），希望對(duì)大家有所幫助。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度1一、辦公室人員上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。二、在進(jìn)入辦公室前必須佩掛好工作牌，工作牌只能佩掛在胸前，嚴(yán)禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處。三、辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。注意個(gè)人的辦公桌干凈整潔，營(yíng)造良好和諧的工作環(huán)境。四、辦公室須有專(zhuān)人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。五、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天，接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。七、公司電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。八、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。九、節(jié)約能源，下班時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦等電源設(shè)備。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度2一、崗位規(guī)范(1)遵守上班時(shí)間，因故遲到和請(qǐng)假的，必須事先電話(huà)聯(lián)絡(luò)。(2)遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)，并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。(3)工作中不扯閑話(huà)、不要隨便離開(kāi)自己的崗位。(4)長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí)，可能會(huì)有電話(huà)或客人，事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。(5)不打私人電話(huà)，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。(6)在辦公室內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。(7)辦公用品和文件須妥善保管，使用后馬上歸還到指定位置。(8)文件保管不能隨意處理，或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。(9)重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。(10)下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。(11)關(guān)好門(mén)窗，檢查處理火和電等安全事宜。二、形象規(guī)范1、著裝(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。(2)鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場(chǎng)所不赤腳，不穿拖鞋。2、儀容(1)頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物。(2)男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)不掩耳，不留長(zhǎng)胡須。(3)女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。(4)保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。3舉止(1)精神飽滿(mǎn)，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。(2)保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。(3)坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。(4)不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿，椅子過(guò)低時(shí)，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。(6)不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。三、語(yǔ)言規(guī)范1、提倡講普通話(huà)。2、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和。3、與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。4、用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)、不要隨意打斷別人的話(huà)。5、嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。四、社交規(guī)范1、接待來(lái)訪(1)接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。(2)迎送來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設(shè)置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。(3)來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址或引導(dǎo)到要去的部門(mén)。2、訪問(wèn)他人(1)遵守訪問(wèn)時(shí)間，比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。(2)如果因故遲到，提前用電話(huà)與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。(3)訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內(nèi)。(4)用電話(huà)訪問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。3、使用電話(huà)(1)接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好，品搜科技”。(2)使用電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。(3)不要用電話(huà)聊天。4、交換名片(1)名片代表客人，用雙手遞接名片。(2)看名片時(shí)要確定姓名。(3)拿名片的手不要放在腰以下。(4)不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。五、會(huì)議規(guī)范1、事先閱讀會(huì)議通知或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。2、按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。3、開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng)，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。5、認(rèn)真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。6、公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座。7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會(huì)場(chǎng)肅靜。六、安全衛(wèi)生環(huán)境1、工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。2、提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。3、愛(ài)護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電及易耗品。4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內(nèi)不得吸煙。6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒(méi)有必要的清除掉。七、上網(wǎng)規(guī)定1、在工作時(shí)間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。2、不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全，泄露公司機(jī)密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。4、不得對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。5、不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。八、人際關(guān)系1、同事關(guān)系:懂得“理解與尊重”尊重人比什么都重要”，營(yíng)造“同歡樂(lè)，共追求”的氛圍。2、尊重他人:肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)。3、相互合作:在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。九、心靈溝通1、虛心接受他人的意見(jiàn)。2、不要感情用事。3、真誠(chéng)對(duì)待他人。對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。4、不要看他人的笑話(huà)，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見(jiàn)的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。6、不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語(yǔ)傷人。7、公司內(nèi)部定期發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度等信息，可對(duì)此提出意見(jiàn)和建議。十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面地方待修改或補(bǔ)充。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度3第一條行為準(zhǔn)則一、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有病有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。四、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。五、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。六、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。七、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上請(qǐng)下達(dá)，確保政令暢通。八、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請(qǐng)人代假。九、正常工作期間，辦公室人員外出要向主任告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。十一、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，保持桌面潔凈。第二條衛(wèi)生管理一、衛(wèi)生管理區(qū)域：經(jīng)理辦公室、本部門(mén)辦公室、會(huì)議室及會(huì)議室里間值班室。二、每天做常規(guī)保潔，早上應(yīng)提前5分鐘上班，做好經(jīng)理辦公室及本部門(mén)衛(wèi)生清掃。每周進(jìn)行一次全面清掃，不留衛(wèi)生死角。三、常規(guī)保潔范圍：拖地面、倒煙灰、倒紙簍、擦：桌面、茶幾、沙發(fā)、清洗：臉盆、茶杯、毛巾、抹布。四、全面清掃要求：在常規(guī)保潔工作基礎(chǔ)上，要擦門(mén)窗、文件櫥、衣帽架、桌椅腿、清掃墻角等。五、每次會(huì)議之前要做好充分準(zhǔn)備，按時(shí)完成會(huì)場(chǎng)布置，保證于會(huì)議前半小時(shí)做好準(zhǔn)備和清潔工作，每次會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)切斷電源，關(guān)好門(mén)窗，做好打掃清理。要加強(qiáng)對(duì)會(huì)議室的日常維護(hù)，始終保持整潔狀態(tài)，會(huì)議室桌椅設(shè)備不得外借。第三條來(lái)賓接待一、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作。二、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)意會(huì)見(jiàn)，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。第四條電話(huà)禮儀一、通話(huà)時(shí)聲音不宜太大，讓對(duì)方聽(tīng)得清楚就可以，否則對(duì)方會(huì)感覺(jué)不舒服，而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。接起電話(huà)時(shí)首先應(yīng)問(wèn)好并自報(bào)單位名稱(chēng)及所屬部門(mén)。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，要詢(xún)問(wèn)對(duì)方單位名稱(chēng)及所屬部門(mén)，接轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí)要為指定受話(huà)人提供便利。二、當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，在不清楚對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的時(shí)，不要隨便傳話(huà)。未授權(quán)的情況下不要說(shuō)出指定受話(huà)人的行蹤。當(dāng)你正在通電話(huà)，又碰上客人來(lái)訪時(shí)，原則上應(yīng)先招待來(lái)訪客人，此時(shí)應(yīng)盡快和通話(huà)對(duì)方致歉，得到許可后掛斷電話(huà)。不過(guò)，如電話(huà)內(nèi)容很重要，不能馬上掛斷時(shí)，應(yīng)告知來(lái)訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話(huà)。在電話(huà)中傳達(dá)事情時(shí)，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名，而直接詢(xún)問(wèn)上司的去向，此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢(xún)問(wèn)：“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)，您是哪位?”要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話(huà)時(shí)，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。聽(tīng)不清楚對(duì)方說(shuō)話(huà)的內(nèi)容時(shí)，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方給予改善。如果電話(huà)突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話(huà)中斷，此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話(huà)再撥給對(duì)方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?。掛斷電?huà)前的禮貌不可忽視，要確定對(duì)方已掛斷電話(huà)，才能放下聽(tīng)筒。做好來(lái)電記錄。第五條文件管理一、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。二、文件在送領(lǐng)導(dǎo)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)校對(duì)確保無(wú)誤。三、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)辦公室主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可印發(fā)。四、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。五、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。六、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。七、對(duì)收發(fā)文件均應(yīng)嚴(yán)格登記手續(xù)，隨時(shí)掌握文件去向，避免漏傳、誤傳和延誤。登記文件須將標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、來(lái)文單位、發(fā)往單位、收發(fā)時(shí)間、接收人員等逐項(xiàng)登記清楚，以利查詢(xún)（包括電話(huà)通知）。八、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度4一、辦公室規(guī)范1、為維護(hù)有序的工作環(huán)境，所有到訪人員要在保安室進(jìn)行登記，同時(shí)通知相關(guān)人員，有前臺(tái)帶領(lǐng)至?xí)h室并通知相關(guān)部門(mén)人員接待，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，任何員工不得擅自將訪客帶入各部門(mén)工作區(qū)域。2、員工必須保持周?chē)k公區(qū)域整潔，下班前整理自己的桌子，關(guān)閉電腦及其他辦公設(shè)備，最后離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗及各類(lèi)電源。3、為避免用電浪費(fèi)，任何時(shí)候開(kāi)啟空調(diào)都應(yīng)確保窗戶(hù)已關(guān)閉。對(duì)于下班后加班的員工，請(qǐng)只開(kāi)啟自己工作區(qū)域的空調(diào)，離開(kāi)時(shí)請(qǐng)務(wù)必檢查空調(diào)及門(mén)窗是否已關(guān)閉。4、員工必須使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)，對(duì)待同事和客戶(hù)嚴(yán)禁使用忌諱、粗魯語(yǔ)言。不得在辦公區(qū)域高聲喧嘩、吵鬧、嬉戲。二、工作規(guī)范1、員工上班前和上班時(shí)不允許飲酒。2、禁止在辦公區(qū)域吸煙。3、禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用零食。4、禁止利用上班時(shí)間從事私人事務(wù)，看非業(yè)務(wù)書(shū)刊，玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。5、員工須有節(jié)約意識(shí)，減少不必要的費(fèi)用開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。6、員工必須公私分明，不準(zhǔn)借職務(wù)或工作之便謀取私利，不得接受客戶(hù)、下級(jí)或服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)、小費(fèi)、回扣等利益。7、員工不準(zhǔn)有損傷公司名譽(yù)、公司信用或造成公司經(jīng)濟(jì)損失的行為。8、員工在辦公室內(nèi)，要坐有坐相，站有站相，嚴(yán)禁將腳放在椅子或辦公桌上。三、電話(huà)使用規(guī)范1、使用電話(huà)時(shí)必須注意電話(huà)禮儀和語(yǔ)氣，禁止使用不文明術(shù)語(yǔ)。2、主動(dòng)幫助同事接聽(tīng)電話(huà)，轉(zhuǎn)接或留言，熟記常用電話(huà)號(hào)碼。3、工作電話(huà)應(yīng)清楚報(bào)出公司名稱(chēng)和個(gè)人所在部門(mén)及姓名，使用普通話(huà)。4、工作時(shí)間盡量不打私人電話(huà)，不允許長(zhǎng)時(shí)間談?wù)摴ぷ饕酝獾脑?huà)題，以保證工作聯(lián)系電話(huà)暢通。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度5為確保各單位辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制定本制度。1、各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)辦公室人員進(jìn)行日常性的法制安全教育，真正做好辦公室內(nèi)德安全防范工作。2、落實(shí)辦公室安全職責(zé)制，設(shè)辦公室安全員，統(tǒng)一管理辦公室的`安全工作。3、各單位工作人員應(yīng)有高度的安全保衛(wèi)意識(shí)，不得在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金，妥善保管好貴重物品，并負(fù)責(zé)保管學(xué)校配備的個(gè)人辦公設(shè)備。4、辦公室如有存放儀器、儀表、檔案資料及貴重物品，必須采取完善的安全防范措施，并由專(zhuān)人管理。5、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電安全，嚴(yán)禁私自使用大功率電器；要經(jīng)常檢查線路安全，要有控制電源、火種的具體安全措施，并由專(zhuān)人管理。6、辦公桌與門(mén)的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用；特殊情景時(shí)，應(yīng)與指定人員辦理相應(yīng)交接手續(xù)。如果辦公室更換門(mén)鎖，應(yīng)及時(shí)將備用鑰匙交學(xué)?？倓?wù)處。7、各單位應(yīng)安排好值班人員，負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén)窗及電燈、空調(diào)、飲水機(jī)等，平時(shí)加強(qiáng)檢查，有問(wèn)題及時(shí)通知總務(wù)處。每一天下班最終離開(kāi)者應(yīng)自覺(jué)關(guān)好門(mén)窗和關(guān)掉所有電器電源。8、室內(nèi)發(fā)生失竊案件或火災(zāi)事故，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)案。9、各辦公室內(nèi)空調(diào)使用與管理，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校指定的空調(diào)使用管理規(guī)定執(zhí)行。10、學(xué)校保衛(wèi)處負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，對(duì)違反上述管理規(guī)定的，將通報(bào)批評(píng)；對(duì)屢次不改者，學(xué)校將視情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，交由公安、司法機(jī)關(guān)處理。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度6一、醫(yī)院辦公室在院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，院辦公室具體開(kāi)展的工作，其職責(zé)主要是全院的秘書(shū)工作。二、辦公室工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，努力學(xué)習(xí)工具書(shū)，提高文書(shū)知識(shí)和秘書(shū)業(yè)務(wù)水平。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，面向基層，深入實(shí)際，勤政廉潔，搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)地完成好本職工作。三、安排各種行政會(huì)議，做好各種會(huì)議記錄，并負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的催辦落實(shí)。負(fù)責(zé)政務(wù)信息搜集、整理并撰寫(xiě)會(huì)議講話(huà)稿、通訊稿、院內(nèi)新聞報(bào)導(dǎo)，以綜合文書(shū)資料的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給科學(xué)依據(jù)。四、負(fù)責(zé)行政自制公文的處理，綜合全院工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)劃、草擬宣傳資料、草擬有關(guān)行政公文、簽發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)。五、依據(jù)檔案管理法規(guī)、科學(xué)地實(shí)施文書(shū)檔案的利用工作，年終對(duì)有關(guān)文件和資料進(jìn)行立卷歸檔，并負(fù)責(zé)管理保存好文書(shū)檔案。六、負(fù)責(zé)醫(yī)院會(huì)議室清潔衛(wèi)生及來(lái)賓的接待工作。七、負(fù)責(zé)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。認(rèn)真做好機(jī)要保密工作，執(zhí)行保密法規(guī)，進(jìn)行保密教育。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度71、準(zhǔn)時(shí)上班，實(shí)行坐班制。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，應(yīng)寫(xiě)出門(mén)證，不寫(xiě)出門(mén)證，作早退或曠工。2、認(rèn)真辦公，提高工作效率。辦公室內(nèi)禁止大聲喧嘩，不談山海經(jīng)，不做有礙他人工作的事。3、辦公時(shí)間，不看小說(shuō)和非本學(xué)科專(zhuān)業(yè)性雜志，不和親朋好友在辦公室閑談。學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪，應(yīng)熱情接待。4、要求學(xué)生不隨便進(jìn)辦公室，處理一般性問(wèn)題，應(yīng)避免把學(xué)生帶到辦公室，提倡課余時(shí)間找學(xué)生談話(huà)的做法。但允許學(xué)生到辦公室問(wèn)問(wèn)題。5、文明辦公，不隨便拖用他人辦公用品和椅子，未經(jīng)他人許可不得翻動(dòng)他人辦公桌上的東西。辦公用品、學(xué)生薄本應(yīng)安放有序，公有物品用畢歸還原處。保持辦公室整潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。6、節(jié)約用電，愛(ài)護(hù)公物，損壞公物要賠償。7、最后離開(kāi)辦公室者要關(guān)窗、熄燈、鎖門(mén)。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度8一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事請(qǐng)假。辦公期間，不串崗、空崗。二、堅(jiān)持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無(wú)關(guān)的事情(如：嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等)；嚴(yán)禁在工作時(shí)光玩電腦游戲和上網(wǎng)聊天。三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序，私人物品全部進(jìn)柜，堅(jiān)持墻面清潔，不能在墻上釘、貼各種物品。四、辦公室應(yīng)做到整潔有序，不亂堆亂放，室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊，各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每一天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持窗明幾凈，堅(jiān)持地面整潔。五、教師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，學(xué)校內(nèi)不得吸游煙。六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。七、教師辦公室內(nèi)不得開(kāi)無(wú)人燈，開(kāi)空調(diào)時(shí)不開(kāi)窗八、提倡節(jié)儉用水用電，嚴(yán)防各類(lèi)事故的發(fā)生，燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在無(wú)人使用或監(jiān)守的情景下要關(guān)掉電源。九、辦公室內(nèi)所有人員要有安全意識(shí)，下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)掉門(mén)窗，不在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。十、愛(ài)護(hù)辦公室的公物，不私自將公物帶走。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度9為加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，保障我辦各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，根據(jù)有關(guān)文件精神，并結(jié)合我辦實(shí)際情況，制定本制度。一、自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)作息制度。要做到不遲到、不早退，工作時(shí)集中精力，認(rèn)真履行職責(zé)，不擅離崗位。請(qǐng)假或調(diào)休要在安排好工作的情況下方可按規(guī)定辦理審批手續(xù)。因公外出，要向科室負(fù)責(zé)人及分管主任報(bào)告，并告知綜合科。二、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。凡請(qǐng)事假、婚假、傷病假、公休假、生育假，及其他明文規(guī)定的假期，須書(shū)面履行審批手續(xù)，并具體說(shuō)明請(qǐng)假事由和起止期限。法定節(jié)假日離開(kāi)城區(qū)，一般干部須向分管主任報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)干部向主任報(bào)告，并保持通訊暢通。三、合理安排請(qǐng)假、調(diào)休制度。全體干部要在保證工作正常開(kāi)展的前提下，妥善安排假期。要嚴(yán)格執(zhí)行事先請(qǐng)假原則，特殊情況應(yīng)事后說(shuō)明原因并補(bǔ)辦手續(xù)。凡事先不請(qǐng)假，事后不按規(guī)定辦理手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位的，按有關(guān)規(guī)定處理。事先不請(qǐng)假或擅離崗位導(dǎo)致當(dāng)天發(fā)生的較大事件、重要電話(huà)、重要活動(dòng)未能及時(shí)辦理造成工作被動(dòng)，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。四、審批權(quán)限。請(qǐng)假半天，由分管主任審批；一天以上，先報(bào)分管主任同意，由主任審批；科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由主任審批。五、及時(shí)銷(xiāo)假并將請(qǐng)銷(xiāo)假納入考核。假期結(jié)束要及時(shí)報(bào)相關(guān)主任銷(xiāo)假。經(jīng)審批后的請(qǐng)假單應(yīng)及時(shí)交綜合科統(tǒng)一保存，年終綜合科匯總后，按有關(guān)規(guī)定納入考核。六、遇緊急事件時(shí)或未能將工作安排妥當(dāng)?shù)模诮拥酵ㄖ蟊仨毤皶r(shí)回崗，并處理好相關(guān)工作。如未能及時(shí)回崗造成工作上被動(dòng)的，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度10辦公室是管理學(xué)院學(xué)生會(huì)工作的主要場(chǎng)所，為使辦公室值日工作井然有序，能真正及時(shí)解決和處理問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)辦公室值日工作作如下規(guī)定：1)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，言行文明，互助幫助，微笑服務(wù)，注意儀表，著裝整齊，不穿拖鞋、背心進(jìn)入辦公室，不得從事與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；2)保持辦公室整潔美觀，不得在辦公室內(nèi)吸煙、喝酒、吐痰、亂丟垃圾；3)不得在辦公室內(nèi)大聲喧鬧，不得從事打牌、下棋等娛樂(lè)活動(dòng)；4)辦公室的一切財(cái)物歸管理學(xué)院學(xué)生會(huì)所有，要愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得損毀電話(huà)、電腦、資料柜、辦公桌等辦公室財(cái)產(chǎn)，不能擅自拿走辦公用品；5)值日人員職責(zé)：1、按時(shí)值日，須佩帶工作證，請(qǐng)使用普通話(huà)；2、打掃衛(wèi)生，保持辦公室整潔；3、主動(dòng)熱情接待來(lái)訪者，做好來(lái)訪登記表的紀(jì)錄，協(xié)調(diào)各方面工作；4、遇到突發(fā)事件不能處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示部長(zhǎng)或主席團(tuán)；5、收集和分類(lèi)保存好上交的文件資料，并做好相關(guān)的登記；6、值班人員不得無(wú)故缺席、遲到或早退。如有特殊情況的須提前向辦公室請(qǐng)假；如值班過(guò)程中有特殊情況不能繼續(xù)值班的，找到替代人后方可離開(kāi)。6)接聽(tīng)電話(huà)注意事項(xiàng)：詳見(jiàn)(辦公室電話(huà)使用制度)7)離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)好電燈和風(fēng)扇，鎖好電話(huà)，擺放好桌椅，關(guān)閉電腦，切斷電源，并關(guān)好門(mén)窗；8)辦公室是管理學(xué)院學(xué)生會(huì)工作的主要場(chǎng)所，任何人不得私自使用，在不影響學(xué)生會(huì)正常工作的情況下，各院系學(xué)生組織及其他社團(tuán)、單位借用學(xué)生會(huì)辦公室者，須經(jīng)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)，且必須做好登記，辦公室鑰匙需妥善保管，嚴(yán)禁私自配置或轉(zhuǎn)借，違者嚴(yán)肅處理；9)違反上述制度者，由辦公室給予口頭警告，情節(jié)嚴(yán)重者在例會(huì)作出批評(píng)并責(zé)令其在例會(huì)上作出檢討；10)以上各項(xiàng)制度，由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度11為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的'辦公環(huán)境，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)局日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立全局形象，經(jīng)研究制定辦公室值日制度篇，局內(nèi)工作人員需嚴(yán)格執(zhí)行：一、值日時(shí)間值日人員需在早晨7:30之前到達(dá)辦公室，完成責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生保潔。二、值日范圍地面、桌、椅、打印機(jī)、廢紙盒、電話(huà)、門(mén)窗、煙灰缸、污水盆等公共范圍。三、值日職責(zé)1、桌椅、物品每次使用后擺放整齊；2、及時(shí)清理茶水杯、煙灰缸；3、打印紙張及時(shí)整理回收，杜絕浪費(fèi)；4、下班離開(kāi)前關(guān)閉燈、空調(diào)等設(shè)備電源；5、值日人員外出之前確定好替補(bǔ)人員，并報(bào)給負(fù)責(zé)人員。四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、地面無(wú)污物、污水、浮灰；2、桌面物品擺放整齊，桌椅擺放端正；3、電腦、打印機(jī)等設(shè)備無(wú)污跡、灰塵。局內(nèi)每位工作人員需注意個(gè)人辦公桌面整齊，文件、物品擺放有序，保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。每周評(píng)比一次，最好與最差成績(jī)?cè)诰謨?nèi)QQ群內(nèi)公示，評(píng)比成績(jī)累計(jì)達(dá)三次最差者，在所屬辦公室連續(xù)值日一星期。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度121、某地委辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班，秘書(shū)室和有關(guān)科室的同志輪流值班。2、值班人員要在值班期間堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，如確有急事，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并自行調(diào)整好值班人員，做好交接班后方可離開(kāi)。3、值班期間遇有重大問(wèn)題或突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速與有關(guān)部門(mén)或人員取得聯(lián)系，進(jìn)行妥善處理，并將事情處理結(jié)果或事件發(fā)展情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。4、值班期間不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)飲酒。5、辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，節(jié)假日或非常時(shí)期，可視情增加值班人員。6、對(duì)值班期間擅離職守，延誤時(shí)機(jī)或處置不當(dāng)造成不良影響者，要追究責(zé)任。7、值班人員要保持值班室的整潔。公司辦公室行為規(guī)范的管理制度13一、目的為規(guī)范公司辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，特制訂本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于辦公區(qū)及周邊區(qū)域衛(wèi)生值日的管理。三、工作職責(zé)各部門(mén)值日人員保持各部門(mén)辦公區(qū)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)值日?qǐng)?zhí)行情況四、工作規(guī)定1、值日人員需在當(dāng)天8點(diǎn)20之前到崗，對(duì)部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單規(guī)整，包括：所有人員辦公桌的簡(jiǎn)單整理、垃圾箱的檢查清理、辦公室的開(kāi)窗通風(fēng)、保證可視范圍內(nèi)沒(méi)有垃圾；保證所有門(mén)窗桌面辦公設(shè)備上無(wú)灰塵。2、值日人員需檢查會(huì)議室的衛(wèi)生，清理會(huì)議室內(nèi)垃圾桶、煙灰缸，保證會(huì)議室環(huán)境的整潔。3、外出時(shí)找人替代并安排好工作，無(wú)人值班對(duì)當(dāng)日值班人員各罰10元。4、離開(kāi)公司前關(guān)閉所有照明設(shè)施，空調(diào)、電腦、打印機(jī)、