鄭州商貿(mào)旅游職業(yè)學(xué)院《社會治理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪種公共管理改革的趨勢強(qiáng)調(diào)以公民為中心，提供更加個(gè)性化的公共服務(wù)？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革2、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標(biāo)準(zhǔn)，以下選項(xiàng)不準(zhǔn)確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個(gè)人偏好D.政策的可行性3、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.實(shí)現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向4、對于公共管理中的績效管理工具，以下哪個(gè)工具側(cè)重于對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和落實(shí)？（）A.平衡計(jì)分卡B.360度評估C.關(guān)鍵績效指標(biāo)D.目標(biāo)管理5、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是提升公共服務(wù)水平的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估指標(biāo)的描述，不正確的是：（）A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)的過程C.應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的需求和期望來確定D.可以采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評估6、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制旨在保障權(quán)力的正確行使。對于公共管理監(jiān)督的類型，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.定期監(jiān)督和不定期監(jiān)督D.只有上級對下級的監(jiān)督7、公共管理中的戰(zhàn)略管理旨在為公共組織確定長期發(fā)展方向和目標(biāo)。以下關(guān)于公共組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.公共組織戰(zhàn)略管理更注重短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.公共組織戰(zhàn)略管理受政治因素影響較小C.公共組織戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)多方利益相關(guān)者的參與D.公共組織戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)相對較低8、關(guān)于公共部門的領(lǐng)導(dǎo)方式，以下哪種方式更注重發(fā)揮下屬的主動性和創(chuàng)造性？（）A.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.放任式領(lǐng)導(dǎo)D.家長式領(lǐng)導(dǎo)9、在公共管理中，政府職能轉(zhuǎn)變是重要改革方向。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.從微觀管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變C.從重視經(jīng)濟(jì)職能向重視社會職能轉(zhuǎn)變D.從政府主導(dǎo)一切向完全放權(quán)于市場轉(zhuǎn)變10、公共政策的合法化過程包括多個(gè)環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策合法化的環(huán)節(jié)，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的審查C.政策方案的批準(zhǔn)D.政策方案的公布11、公共管理中的行政倫理規(guī)范對于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關(guān)于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過教育培訓(xùn)和文化傳承來強(qiáng)化D.應(yīng)隨著社會發(fā)展和價(jià)值觀念的變化而調(diào)整12、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個(gè)方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價(jià)值觀B.制定規(guī)章制度C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境13、公共管理中的政務(wù)公開是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開的方式，不準(zhǔn)確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會C.內(nèi)部文件傳達(dá)D.政務(wù)新媒體14、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定15、公共管理中的社會資本理論強(qiáng)調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對社會發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會資本的作用，不正確的是（）A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會秩序D.增強(qiáng)社會凝聚力16、公共管理中的公共安全管理涉及多個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共安全管理的原則，不包括（）A.預(yù)防為主B.綜合治理C.事后補(bǔ)救D.以人為本17、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門人力資源管理特點(diǎn)的描述，不正確的是：（）A.強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會公平B.人員的晉升主要依據(jù)個(gè)人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向18、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實(shí)施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.合作關(guān)系19、公共管理中的跨部門合作對于解決復(fù)雜問題具有重要意義。以下不屬于跨部門合作障礙的是（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通機(jī)制C.共同的目標(biāo)和愿景D.資源分配不均20、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強(qiáng)調(diào)？（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會效益C.個(gè)人績效D.短期績效二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡述公共管理中的公共政策執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、監(jiān)督效果評估等，分析如何完善監(jiān)督機(jī)制以保障政策執(zhí)行的有效性。2、（本題5分）分析公共管理中的公共政策的社會影響評估，包括對經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境等方面的影響，探討如何在政策制定中充分考慮社會影響。3、（本題5分）公共管理中的責(zé)任政府建設(shè)需要完善的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制，請闡述監(jiān)督問責(zé)機(jī)制的構(gòu)成要素、運(yùn)行方式和存在的問題，分析如何構(gòu)建有效的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制。4、（本題5分）解釋公共管理中的公共危機(jī)管理的社區(qū)參與，分析社區(qū)在公共危機(jī)管理中的作用和參與方式，提高社區(qū)的危機(jī)應(yīng)對能力。5、（本題5分）分析公共管理中的公共服務(wù)質(zhì)量差距模型，包括差距的類型、產(chǎn)生原因和縮小差距的措施，探討如何運(yùn)用該模型提高公共服務(wù)質(zhì)量。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共體育設(shè)施不足，且分布不均衡，無法滿足市民的健身需求。政府打算新建和改造一批體育設(shè)施，分析應(yīng)如何規(guī)劃和實(shí)施，以達(dá)到良好的效果。2、（本題5分）某社區(qū)的公共綠地被居民私自開墾為菜地，破壞了整體景觀。請分析如何制止這種行為，恢復(fù)公共綠地。3、（本題5分）某城市為改善交通擁堵狀況，計(jì)劃修建一條新的地鐵線路。但在規(guī)劃過程中，面臨沿線居民的反對，認(rèn)為會造成噪音和拆遷問題。請分析政府應(yīng)如何平衡公共利益和居民訴求，制定合理的解決方案。4、（本題5分）某城市的公共交通智能化調(diào)度系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)性差等問題。請?zhí)接懭绾蝺?yōu)化調(diào)度系統(tǒng)。5、（本題5分）某地區(qū)的農(nóng)村水利設(shè)施老化失修，灌溉效率低下，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。請研究如何加強(qiáng)農(nóng)村水利設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）研究公共管理中的公共資源配置效率問題，分析在教育、醫(yī)療、土地等資源配置中存在的不公平和低效率現(xiàn)象。探討如何通過政策手段和管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公共資源的合理配置